华为的营销人员培训教材0
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营销人员基本素质员工培训中心 2001年 2001 年 3 月 6 日
Thi s re por t wa s pro du ce d by Hu aw ei Tr ai ni ng Cen tr e
课程目的
1、 掌 把 营 营 人 营 应 具 设 各 项 华 营 主 开 掌 增 渠 掌 2、 掌 把 营 营 人 营 应 有 各 营 设 营 营 3、 掌 把 营 营 人 营 应 有 各 营 设 营 提
课设扩课
1、 1 、 营销人员必备素质 2、 2 、 营销人员必备知识 3、 3 、 营销人员行为规范与职业道德
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二、营营人营营设营营
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1、 电 电 营 营 市 本 市 市
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1、 电 电 营 营 市 本 市 市
营销 理念的
转变
各 各 驱 移
Price 价格
Place 地点
Cost 客户成本
Convenienc e 客户便利Communicatio n 客户联络
Customer Driven
Product Driven
Product 产品
Promotion 推广
Customer Needs 客户需求
客 客 驱 移
1、 电 电 营 营 市 本 市 市
营销 理念的转变Products & Services Existing NewN ew M ar ke t P ro du ct Pen et ra ti o D ev el op me n n t 市场渗透 新产品开发 M ar ke t D iv er si fi c Dev el op me n at io n t 区分调整 市场拓展Existing New New
Products & Services Existing Newng Existing
Cu sto me r L oy alt y 客户忠诚
C us to mer Ex te nsi on 客户延伸
Market-
电 电
Market-
Cu sto me r Customer A cq uis it io D i v e r s i f ic a tion n 客户区分 客户争取
电 电
New New
Market Oriented 以电电华指以
Customer Oriented 以客客华指以
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