盛高培训02：绩效考核与操作流程资料

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绩效考核与操作流程北大方正电子有限公司 行政/人力资源总监 陈 伟

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管 理 箴 言--------没有绩效考核就等于没有管理 寓言故事：花猫与老鼠

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绩效考核的知识目的 意义

绩效考核

作用

原则

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绩效考核是什么？组织的各级管理者，通过某种手段对下属工作完成 情况进行定量与定性的评价过程。

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绩效考核有什么意义？

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绩效考核有什么目的？---------发奖金 ---------辞退人 ---------奖勤罚懒 ---------选拔干部

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绩效考核有什么目的？最 终 目 的 实 现 目 标

改善技能态度 最 直 接 目 的 终

纠 偏 系 统

监 测 系 统

目

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绩效考核有什么作用？加深了职责与目标

对员工

对主管

帮助建立伙伴关系

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《职位说明书》核心内容-------职位职责 -------工作内容 -------任职条件

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足球教练启示

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绩效考核有哪些原则？双向

公 开绩效考核 八大原则

客观

差别

反馈

培训

制 度

实用

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传统绩效考核与现代绩效考核的区别

传统绩效考核 单向的 注重行为 注重惩罚 主管象法官

现代绩效考核 双向的 注重结果 注重改善 主管象教练

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人事经理和直线经理职责区分人事经理 直线经理

设计方案，培训主管，监 实施评估，绩效反馈， 督实施 绩效改善，

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绩效考核与操作流程 (二)

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绩效考核的PDCA循环流程计划准 备阶段P

制定目标和职责 制订考核标准

改善阶段 实施改善 A 检查反馈

实施阶段 绩效评估 D 反馈面谈

检查辅导 检查计划 阶段C 检查方法

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考核项目的设定原则

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如何设定考核内容

工作业绩

工 作 态 度

工作能力

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不同职务类别的考核内容设定

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不同层次人员的考核内容比例组织中各级管理者特点

管理功能 经营性 管理性 执行性

管理内容

高级 中级 初级

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不同层次人员的考核内容比例

高级 中级 初级

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绩效考核结果确定工 作 成 绩A:优

C D E

B C D

A B C

B:良 C:合格 D:不足 E:欠缺

工作能力/工作态度

本文来源：https://www.bwwdw.com/article/3021.html