2016年湖南师范大学体育学院体育管理学之管理学原理考研复试题库

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2016年湖南师范大学体育学院体育管理学之管理学原理考研复试题库(一) (2)

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2016年湖南师范大学体育学院体育管理学之管理学原理考研复试题库(五) (36)

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2016年湖南师范大学体育学院体育管理学之管理学原理考研复试题库(一)

说明:①本资料为VIP包过学员内部使用资料。——————————————————————————————————————————一、名词解释

1.组织的具体环境

【答案】组织的具体环境又称组织的微观环境,是指与具体领域有关的任务环境,它直接影响着组织活动。通常由现有竞争者、潜在竞争对手、替代品生产厂商、用户及供应商等要素构成,主要内容如下:

(1)现有竞争者。包括基本情况,如销售增长率、市场占有率、产品的获利能力,主要竞争对手的情况及其发展动向。

(2)潜在竞争对手。新进入者会促使市场竞争加剧,在位者只有对行业进入难易程度充分了解后,才能做出反击,应对新进入者带来的竞争加剧的局面。

(3)替代品生产厂商。有些产品可以替代企业提供的产品,甚至对企业的经营构成威胁。

(4)用户。用户对产品的总需求决定着行业的发展潜力,从而影响行业内所有企业的发展边界;不同用户的讨价还价能力会诱发企业间的价格竞争,从而影响企业的获利能力。

(5)供应商。供应商能否按时、按量、按质地提供所需生产要素,直接影响企业规模的进一步扩大;原材料的价格决定着产品成本以及企业利润。

2.职务轮换

【答案】职务轮换是指通过横向的变换,使员工从一个职位调到另一职位以扩展其工作经验的培训方法。一方面,职务轮换可以在一定程度上消除专业分工过细带来的弊端,使员工有机会承担多种工作任务,学会多种工作技能;另一方面,职务轮换可以使员工全面了解整个组织的不同工作情况,培养更广阔的工作视角,为员工今后的发展和升迁打下基础,从而有利于培养全面的高级管理人才。

3.信息

【答案】(1)信息的定义

信息是数据经过加工处理后形成的。

信息和数据是两个密切联系又有重要区别的概念。数据是记录客观事物的性质、形态和数量特征的抽象符号,如文字、数字、图形和曲线等。信息由数据生成,是数据经过加工处理后得到的。信息被用来反映客观事物的规律,从而为管理工作提供依据。

信息和数据的区别不是绝对的。同样的东西对不同的人来说可能是信息也可能是数据。

(2)有用信息的特征

①高质量

质量是有用信息最重要的特征。质量方面的要求又可细分为:a.高质量的信息必须是精确的;b.

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高质量的信息应当是清楚的,信息的含义和内容对管理者来说必须是清楚的;c.高质量的信息是排列有序的,而不是杂乱无章的;d.信息传递的媒介对质量有重要影响。

②及时

多数管理工作需要及时的信息,许多日常工作是时间敏感性的。及时的信息有以下几方面的要求:①管理者一有需要就能获得信息,这是对及时的信息的首要要求;②信息要反映当前情况;③信息要频繁地提供给管理者。

③完全

信息的完全性要求包括:①信息的范围必须足够广泛,从而可以使管理者较全面地了解现状,并采取切实有效的措施;②信息必须简洁且详细,应该以尽可能简洁的方式呈送给管理者,同时也应该尽可能详细,使管理者对现状有一定深度和广度的了解。

4.制造资源计划

【答案】制造资源计划系统(MRPII)是指把销售、采购、生产、财务、工程技术、信息等各个子系统进行集成起来的系统。MRPI工最大的成就在于把企业经营的主要信息进行集成,在企业实践中取得了显著的效果。其原理包括以下三个方面:(1)在考虑企业实际生产能力的前提下,以最小的库存保证生产计划的完成,同时对生产成本的加以管理。实现企业物流、信息流和资金流的统一。

(2)MRP-II是对制造业企业资源进行有效计划的一整套方法。它是一个围绕企业的基本经营目标,以生产计划为主线,对企业制造的各种资源进行统一的计划和控制,使企业的物流、信息流、资金流流动畅通的动态反馈系统。可以简单理解为在闭环MRP的基础上,集成财务管理功能。

(3)需求量、提前期与加工能力是MRP-II制订计划的主要依据。而在市场形势复杂多变,产品更新换代周期短的情况下,MRP-II对需求与能力的变更,特别是计划期内的变动适应性差,需要较大的库存量来吸收需求与能力的波动。

5.战略联盟

【答案】战略联盟是指企业之间组成的一种合作战略,是一种合作协议。在这种协议之下,各个协议公司可以联合进行研究开发,分享技术,联合使用生产设施,相互之间营销各自的产品,或者合作生产配件、组装产成品等。

6.战略业务单位

【答案】战略业务单元是公司中的一个单位,或者职能单元,它是以企业所服务的独立的产品、行业或市场为基础,由企业若干事业部或事业部的某些部分组成的战略组织。战略业务单位必须在公司总体目标和战略的约束下,执行自己的战略管理过程。在这个执行过程中其经营能力不是持续稳定的,而是在不断变化的,可能会得到加强,也可能会被削弱,这取决于公司的资源分配状况。

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二、简答题

7.路径一目标理论的主要观点是什么?该理论对管理者有何启示?

【答案】(1)路径一目标理论是罗伯特·豪斯发展的一种领导权变理论。

①路径一目标理论认为,领导者的工作是帮助下属达到他们的目标,并提供必要的指导和支持,以确保各自的目标与群体或组织的总体目标一致。“路径一目标”是指有效的领导者既要帮助下属充分理解下作目标,又要指明实现目标所应遵循的路径。

②根据路径一目标理论,领导者的行为被下属接受的程度,取决于下属是将这种行为视为获得当前满足的源泉,还是作为未来满足的手段。

③四种领导行为:

a.指导型领导。让下属指导他对他们的期望是什么,以及他们完成工作的时间安排,并对如何完成任务给与具体指导;

b.支持型领导。支持型领导十分友善,表现出对下属的关怀;

c.参与型领导。参与型领导与下属共同磋商,并在决策之前充分考虑他们的建议:

d.成就导向型领导。成就导向型领导设定富有挑战性的目标,并期望下属发挥自己的最佳水平。

④路径一目标理论的两个情景变量:

a.环境因素:任务结构、正式权力系统和工作群体

b.下属的个人特点:控制点、经验和直觉能力。控制点是指个体对环境变化影响自身行为的认知程度,包括内向控制点和外向控制点。

(2)路径一目标理论对管理者的启示

领导行为类型应结合环境因素和下属个人特点进行选择,具体表现为:①相对于具有高度结构化和安排完好的任务来说,当任务不明或压力过大时,宜采用指导型领导方式;②当下属执行结构化任务时,采用支持型领导方式,可提高员工绩效和满意度;③若下属知觉能力强或经验丰富,则不宜采用指导型领导;④组织中的正式权力关系越明确、越层级化,领导者越应表现出支持性行为,降低指导性行为;⑤对于内向性控制点的下属,采用指导型风格可使其比较满意;⑥当任务结构不清时,成就导向型领导将会提高下属的努力水平,从而达到高绩效的预期。

8.简述组织文化的结构与内容。

【答案】(1)组织文化的定义

组织文化是组织在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、工作作风、行为规范和思维方式的总和。

(2)组织文化的结构

组织文化有三个层次结构,即潜层次、表层和显现层三层。

①潜层次的精神层。指组织文化中的核心和主体,是广大员工共同而潜在的意识形态,包括管理哲学、敬业精神、人本主义的价值观念、道德观念等。

②表层的制度系统。又称制度层,指体现某个具体组织的文化特色的各种规章制度,道德规

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