企业管理中的“与人方便，自己方便”-201311-牛海姣

企业管理中的“与人方便，自己方便”

文/仁达方略管理咨询公司 牛海姣

现实生活中我们经常会听到“与人方便，自己方便”这样的话，给别人提供了便利，自己需要帮助时也会得到别人的照佛，这是人与人相处之道。其实，在企业管理中，很多时候领导者对下属的管理也是这样，很多领导非常擅长用权威和命令压人，要求下属绝对服从，表面看起来没有什么，实则下属怨声载道，不会心甘情愿的做事情更不会用心去干，起到的都是反效果。其实管理者与下属之间并不是天然的对立关系，更深入来看其实是一种合作关系，领导为员工提供了学习、发展的空间，员工努力工作、配合创造更大的价值，合作才能产生共赢。

有这样一个故事和案例最能说明这个问题。教官向一班学员讲授领导与管理，他给学员出了一道题目，上面写着：“现在由你来领导本班，要让大家全部自动走出室外，切记！要大家心甘情愿！”第一位学员不知道怎么办才好，回到座位。第二位学员对全班的学员说：“教官要我命令你们都出去，听到没有？”全班没有一个人走出室外。第三位是这么做的：“大家都听好了，现在教室要打扫，请各位离开！”但仍然还有一部分在教室内，值日生在待命扫地。第四位看了纸片上的题目一眼后，微笑对大家说：“好了，各位，午餐时间到了，现在下课！”不出数秒，全教室的人都走光了。让自己的目的和对方的一些意愿或者切身利益结合起来，用这个来说服别人，结果一般都是双赢。

还有一个发生上世纪90年代金融危机时期的真实案例。1993年，正当经济危机在美国蔓延的时候，哈里逊纺织公司因一场大火化为灰，3000名员工悲观地回到家里，等待着董事长宣布破产和失业风暴的来临。在漫长而无望的等待中，他们终于接到了董事会的一封信：向全公司员工继续支薪一个月。在全国上下一片萧条的时候，能有这样的消息传来，员工们深感意外。他们惊喜万分，纷纷打电话或写信向董事长亚伦，傅斯表示感谢。一个月后，正当他们为了下个月的生活发愁时，他们又接到公司的第二封信，董事长宣布，再支付全体员工薪酬一个月。3000名员工接到信后，不再是意外和惊喜，而是热泪盈眶。在失业席卷全国、人人生计均着的时候，能得到如此照顾，谁不会感激万分呢？第二天，他们纷纷拥向公司，自发地清理废墟、擦洗机器，还有一些人主动去南方一些州联络被中断的货源。3个月后，哈理逊公司重新运转了起来。当时的《基督教科学箴言报》是这样描述这一奇迹的：员工们使出浑身的解数，日夜不懈地卖力工作，恨不得一天干25小时，曾劝董事长傅斯领取保险公司赔款一走了之和批评他感情用事、缺乏商业精神的人开始服输。不久，哈理逊公司

就成为美国最大的纺织品公司，分公司遍布五大洲60多个国家。

一场大火烧出了一个企业的奇迹，这是企业领导的用人艺术，领导管理的智慧，更是领导对员工信任的力量，给予员工足够的尊重和信任，就会成倍地激发员工的潜能，还给企业一个生机勃勃的业绩。

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