南京大屠杀纪念馆社会实践报告

社会实践小结

10文秘陈晨10010107

从9月19日到9月30日，我们10文秘班进行了一次为期两周的社会实践活动。在得知我被分到社区时，我很是紧张。因为在社区就只有一个人，不像在其他单位里，是可以两三个同学一组的。所以当周一早晨开始实习时，起得很早，提前了四十分钟就到了社区办公大厅。还好，负责带我的谢能正老师以及其他的同事都很热情，给我安排了一张办公桌。

因为最近永安社区领到了市民卡，所以要及时发放给村民。所以在一开始我的工作主要是协助老师给前来拿市民卡的村民办理登记手续。后来过了两天，老师交给我一项另外的工作：填写《南京市注册志愿者信息登记表》。主要是将永安村所管辖的各个村的志愿者资料一一登记在册。

记得刚刚抄写的时候，我总是要问老师很多问题，比如身份证号码缺失几个数字怎么办、村民写的字不认得、文化程度不详细怎么办……老师总是会很耐心的回答我的问题，虽然有时候因为听不懂南京话还需要老师再重复几遍，但是老师从来没有不耐烦。后来渐渐的熟悉了过程，也不再问老师了，自己就可以解决。在此很感谢老师的悉心指导，让我学会了许多。

大厅里的其他叔叔阿姨、哥哥姐姐都很热情，记得才来的时候，一位阿姨就很热情的让我坐下，我要帮忙打扫卫生也不让，搞得我很不好意思。期间还闹了一个笑话，有一次下班的时候，我礼貌的对各

位说“叔叔阿姨再见。”结果阿姨指着对面的人说，你应该叫他哥哥，他也是大学才毕业的。办公室里的其他人都笑了，我恨不得钻个地洞躲起来。

社区里中午包饭，所以中午就不回学校，直接在社区里和其他的工作人员一起吃饭。一开始很拘谨，捧着餐盘在一个角落吃饭。后来熟悉了一点之后，也和其他人坐在一起了，还会聊聊天。

第二周的第一天就比较忙，老师给我两摞表格，是《南京市失业人员跟踪服务及失业保险金申领登记表》和《江宁区失业职工、新生劳动力就业培训报名表》，我需要做的就是将前者的资料誊写到后者上面，同时还要备份电子稿，打出Excel表格，并且打印出来。一开始我还不会打印，虚心向老师请教，终于完成了任务，内心还是有小小的雀跃的。在实习期间，老师还带我参加了江宁价格调节咨询会，让我见到了不一样的场面。

短短两周的实践活动让我学会了很多东西，比如如何更有效率的完成表格，比如打印表格，再比如运用江宁区劳保系统查询村民的投保资料等等。老师很耐心，我不会的问题都会一一教我，让我很受启发上。同时也改变了我一开始对社区工作的态度，起初认为社区工作很不值得一提，但是通过这几天的工作，我发现了这项工作的不易之处和可贵的地方。在社区，每天要面对形形色色的人，要处理的事情也是很琐碎的，但是这里的工作人员都很耐心，安慰村民的情绪，有条不紊的处理问题。有一位阿姨每次都先倒水给来访的人，让他们稍等片刻，脸上一直挂着笑容，哪怕遇到一些不讲理的人也一样，结果

那些人自己都不好意思再出言不逊了。

很感谢学校给我们提供了这次社会实践活动，既让我们提前感受到了工作的气氛，也锻炼了我们的能力，可谓一举两得。希望学校能拓宽这项活动，给学生们提供多一些实践的机会。

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