就诊证明

第1篇：就诊证明

诊断证明

姓名

性别

年龄

单位或学校 诊断及建议：

患急性上呼吸道感染，在我处诊治，特此证明。

（盖章有效）

医生：

年

诊断证明

姓名

性别

年龄

单位或学校 诊断及建议：

患支气管炎，在我处诊治，特此证明。

（盖章有效）

医生：

年

月

日月

日

第2篇：就诊流程

山东大学齐鲁医院-网络医学中心

（就诊流程）

一、网络专家门诊 ：

1.预先分诊 ：申请单位医生与病人进行沟通后，初步分诊。

2、病人挂号缴费

3.申请单位医生及病人准备： （1）申请单位医生根据病人的病情提前安排病人做常规的检查， 以利于后面网上专家门诊的顺利进行节约时间。

（2）申请单位医生先将病人资料、病历、检查报告及其他有关资料填写好上传至远程医学中心。

（3）预审：网络医学中心对资料进行预审后提出增补资料意见，准确无误后，确定就诊时间，通知申请单位医生。 （4）时间安排：（根据专家值班时间）

A、常规：上午时间病人病历及检查结果报告提交至中心后，审核后通知（10分钟左右），下午安排病人就诊。

B、点名：病人病历及检查结果报告提交至中心后，根据病人需求，中心联络点名的专家后，并协调与病人的时间，双方确认后实施。

（5）实施：在确定的就诊时间前15分钟，双方操作人员将网络接通，调节好音频、视频至最佳效果。双方医生及病人按照约定的时间到达就诊办公室准备。双方医生做好记录及医疗文书。

4、意见单回执：受理单位在本次诊疗后书写的报告书，由医学中心传至申请单位，并由申请单位或病人留存。

二、网络专家病房（教学查房）

1、申请单位医生与病人沟通。

2、申请单位医生给住院病人记账。

3、申请单位医生及病人准备：

（1）申请单位医生把病人的基本资料、病情介绍及住院病历（包含CT、MRI）等资料提交至网络医学中心。

（2）预审：网络医学中心对资料进行预审后提出增补资料意见，准确无误后，确定就诊时间，通知申请单位医生。 （3）时间安排：（根据协商的查房时间定）

A、常规：专家查房前一天申请单位医生把病人资料提交至中心后，审核无误后，双方确认。

B、临时：一般是上午把病人资料提交至中心，审核无误后，双方确认时间，下午实施。

C、点名：把病人资料提交至中心，根据病人需求，中心联络被点名的专家后，并协调与病人的时间，双方确认后实施。

（4）实施：在确定的查房时间前15分钟，双方操作人员将网络接通，调节好音频、视频至最佳效果。双方医生及病人按照约定的时间到达办公室准备。双方医

生做好记录及医疗文书。

4、意见单回执：受理单位在本次诊疗后书写的报告书，由医学中心传至申请单位，并由申请单位或病人留存。

三、网络专家影像

1、申请单位医生与病人沟通。

2、申请单位医生给住院病人或门诊病人记账。

3、申请单位医生准备：

（1）申请单位医生把病人的基本资料、病情介绍、CT、MRI报告（含影像源文件）等资料提交至网络医学中心。

（2）预审：网络医学中心对资料进行预审后提出增补资料意见，准确无误后，确定就诊时间，通知申请单位医生。 （3）时间安排：

A、常规：双方确认后，第二天实施。

B、临时：上午把病人资料提交至中心，审核无误后，双方确认时间，下午实施。

C、点名：把病人资料提交至中心，根据病人需求，中心联络被点名的专家后，并协调与病人的时间，双方确认后实施。

（4）实施：在确定时间前15分钟，双方操作人员将网络接通，调节好音频、视频至最佳效果。双方医生及病人按照约定的时间到达办公室准备。双方医生做好记录及医疗文书。

4、意见单回执：受理单位在本次诊疗后书写的报告书，由医学中心传至申请单位，并由申请单位或病人留存。

协作医院领导您好：

网络医学中心建议，贵院可根据本院的实际情况，做一些调整！ 20xx年轻人青睐，随着时间的推移现在的年轻人会逐渐成为我们主要的服务对象，所以我们很有必要从现在开始就利用好预约系统和自助设备。 3.有些患者在自助设备上取化验报告时不知道如何操作，周围缺少指导人员。 4.陪同人员中有人烟瘾比较大，烟瘾犯的时候跑到厕所或者楼梯通道抽烟，更有甚者在诊室和病房抽烟，影响就诊环境和病人休息。 5.妇科病区偶尔会有不相关男士进出诊室，女性隐私权不能得到很好地保护。 6.有些服务窗口因为玻璃阻隔的原因，交流不是很方便，有时候需要多次重复一句话。

为此我提出以下几条建议供参考： 1.使用隔离栏并划分好各个窗口之间的界限，规范排队秩序。 2.充分利用好预约系统和自助设备，并主动引导年轻人使用。 3.安排导医人员或其他服务人员到自助设备旁巡查，遇到不了解操作的人员热心指导。与公益组织、高校进行合作，邀请热心市民、志愿者到医院进行导医和辅导。 4.设置专门的吸烟区，并引导吸烟人员到专设区域吸烟。 5.在妇科诊室旁边设警示标语，禁止不相关男士随意进入。 6.借鉴银行服务窗口，在医院相关服务窗口安装扩音对话系统。

我们需要经常进行自我剖析，发现并解决问题，不断提高自己的服务水平，只有这样才能更好的为患者服务，提高患者的满意度。我想这也是本次“假如我是一名病人”患者体验活动的意义之所在。篇四：邢台市第四医院贾金英院长体验日心得体会

邢台市第四医院

“院长体验日”活动心得体会

贾金英

尊敬的各位领导、各位院长，大家上午好：

遵照市卫生局安排部署的“院长体验日”活动，我院积极开展换位体验、寻找医院在诊疗流程和就诊治疗过程中存在的问题和不足工作，给广大患者提供优质、便捷、有效的医疗服务，4月2日，我亲自到邢台市妇幼保健院进行就医体验。 上午8点，我准时来到市妇幼院门诊大厅，先到导医台以经常腰部隐痛而就诊进行咨询，导医热情指引我到挂号处挂妇科专家号，通过导诊的分流，我很快就挂到了妇科李主任的号，在排队挂号期间发现，来就诊的孕妇以及小儿被导诊直接带到孕产妇、小儿绿色就诊通道，缓解了排队挂号压力。 随后我依次体验了就诊、缴费、候检、检查、取药等过程，妇幼院院内科室指引牌清晰，各个环节均有导诊在协调，较满意的完成整个就诊过程。 3日下午我院召开了“院长体验日”专题会议，要求各职能科室带头查找院内服务流程的诸多不足，在导诊服务、科室标识、等候区疏导、增设人性化服务等就医流程上进行整改优化。通过院长主导、全员动员，整体改善、对外承诺，加强评估、激励带动，长期坚持、塑造品牌等措施来切实提升我院整体服务形象和服务质量。

通过到兄弟医院就诊体验，以及深入学习杨新建厅长对院长提出的“五条要求” 和“三个必”的要求，对做好“三好一满意”工作进行如下安排。

一、狠抓管理，确保质量。“医院管理年”的核心目标就是通过加强医院的科学管理，保证医疗质量的持续改进，不断提高医院医疗诊疗水平。建立、健全多项确保医疗安全、改善服务态度、提高医疗质量的措施，始终把医疗质量与医疗安全作为生命线抓紧不懈。

二、加强药品管理，保证用药安全有效。把好用药关，严格实行药品集中招标采购。加强对精神药品、放射药品的管理，狠抓临床合理、安全用药。严格控制药品收入占医疗收入的比例，加强处方管理，有效遏制药品回扣等违规现象发生。

三、以病人为中心，加强人性化服务。以人为本，是构建和谐医院的精髓。结合医院管理年活动，全面推行人性化服务，将“以病人为中心”的服务理念贯彻到各项工作中去，强调医务人员要以病人为本做好医疗服务，行政后勤人员以临床为本做好后勤保障服务。

四、强化行风建设，规范医疗行为。严格执行杨新建厅长提出的“五条要求”和 “三个必”的要求，教育职工自觉遵守行业纪律，实行行风建设责任制和责任追究制。通过在院内外设置意见箱、举报箱和公布的举报电话；广泛听取社会各界及来院就诊患者对我院的评议；通过问卷调查，让患者对医务人员

服务水平、服务态度、服务质量等情况提出宝贵意见和建议，从而建立完善社会监督、纪检监督、自身约束的监督体系。

通过“院长体验日”活动，充分认识到了的自身的差距与不足，在今后的工作中，我们将继续以病人为中心，重点抓住群众看病中存在的热点和难点问题，提高医疗服务质量，保证医疗安全，通过不断改革、完善医院管理制度，使我院管理水平及医疗质量跃起上一个新的台阶。

谢谢大家。 20xx年长经历丰富的师长所影响着。第一次上课快接近尾声时，刚刚与一位病人解释完吐出一口气，旁边的师姐语重心长地对我说：“你现在才刚来，还能做到每次都耐心地解释，等工作的时间长了，有时候病人并不认真听你讲而反复询问相同的问题，你会丧失耐心而不想再与他们更多地交流。”对上她略显疲惫的面容，体味她这番话中的无奈，莫名地本平和的心情变得有些低落。不是说这位师姐说的有什么不对，事实也不免正如她所讲。我只是认为，人与人之间的情绪是相互感染的，消极或快乐的情绪都会很快传递给周围的人，尤其是对初入工作者的言行和认知产生很大的影响。我想，与其用自己不那么顺利和消极的经历和体验来告诫

一名还满怀着热情的新同学，为什么不选择鼓励他的热情以求让这份激情持续的时间更长久一些？希望就算最初的新奇过去，激情不再，也能用平和的心态来面对工作中的种种。

让我们将正能量传递下去，就算生活偶尔会有不愉快，欢欣愉悦或平和才应该是生活的主题不是吗？

四、写在最后

在医院接近三个月的课程已经结束，然而每每回想，不论其中的苦与甜都是我今后人生中的宝贵回忆，也对我今后的职业生涯产生非常大的影响。带给我作为医务工作者最初的对职业的印象。而且在见习中那些不计辛苦耐心指导和悉心教导过我的老师们是我最感谢的人，是他们在我遇到难题的时候及时解围，并在时候耐心指导。他们在工作中一丝不苟的严谨和坚持也令我十分敬佩，而他们对待病人的亲切关爱更是令人动容，这些无时不刻地提醒着我以后应有的作为。 见习当中，知识与临床实践的结合与运用只是其中的一部分，处理好医患关系、与其他医生、护士之间的合作关系也很是锻炼我。让我在今后的职业生涯中提前奠定基础，了解工作环境，为更好的服务患者打下基石。

第5篇：就医就诊1

1﹑本地就医

参保人员确因病情需要住院治疗，持本人身份证﹑医保IC卡，到定点医疗机构医保科办理住院手续。出院时直接在定点医疗机构结算报销。

2﹑外诊就医

由具有转诊资格的定点医疗机构（周口市中心医院或周口市中医院）经治医师提出意见，经专家小组会诊，写出会诊记录，填写《周口市城镇职工医疗保险转诊转院审批表》，经相关科室主任和医院医保科签署意见，到所在单位盖章，持身份证原件及复印件两份，到市医保中心审批备案即可转往所选择的医疗机构就医。

未按有关规定办理转诊转院手续的，统筹基金不予支付。转诊转院患者只能报销被指定转诊医院的住院医疗费用。

病情紧急无法正常办理手续的，可先转院，但须在3日内补办有关手续。参保人员外出期间因急症住院的，须在3日内到市医保中心备案。

转院患者的住院医疗费用先由本人垫付，出院后凭转诊转院手续﹑《周口市城镇职工转诊转院住院确认表》﹑出院证明﹑费用总清单并加盖收费专用章﹑收费专用票据﹑病历复印件加盖病案管理章等资料，于出院30日内报市医保中心。材料齐全的，医保中心将在15个工作日内审结。

参保单位退休退职的异地居住人员，应先到医保中心领取异地安置申请表，并选择居住地定点医院，报医保中心备案。确需住院时，所在单位应在三日内以书面形式报告医保中心备案。

咨询电话：医保科：0394-8237138

医保中心：0394-8275789 8276660 8227898

第6篇：就诊、报销须知

学生就医和报销须知

一、学院医务室就医须知

1、自20xx年1月1日起，在校参保学生到医务室就诊，必须凭本人的社会保险IC卡和《苏州市社会医疗保险病历》。

2、在学院医务室就诊时需自费及自负的费用由校园一卡通支付，一律不接收现金。

二、原户籍地就医和本地急诊费用报销流程

参保学生在原户籍地就医或在本地急诊，按规定可以报销部分费用（详见大学生医疗保险知识），报销地点在学院医务室，具体流程如下：

在校学生寒暑假回家（返回原户籍地）期间所发生的普通门诊、急诊的费用先由个人现金垫付，后回学院医务室按规定代理审核报销。根据苏州市社保中心要求报销时需提供如下资料：

1、本人医保IC卡。

2、发票原件（必须为电脑发票，如没有电脑发票，须由当地财政部门开具证明）。

3、户籍证明或身份证复印件。

4、病历（急诊报销必须盖急诊章）。

5、费用明细清单。

说明：

1、在苏州看病只能持本人医保IC卡至市区医保定点医院就诊，只有急诊才能办理报销手续。

2、每月25日8:30-16:00为报销时间（遇节假日顺延一天）。

苏州工业职业技术学院

医务室2010.12

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