2018年7月期末华南师范大学网络教育组织行为学题型

1．第1题

当某种行为出现后，给予某种带有强制性、威胁性的不利后果，以减少这种行为出现的可能性或消除该行为，这种强化方式是（ ）。

A.惩罚 B.正强化 C.自然消退 D.消极强化 2．第2题

具有高水平的专长，善于在活动中进行创造性思维，引发灵感，活动成果突出而优异的人属于（ ）。 A.能力低下？ B.一般能力 C.天才 D.人才 3．第4题

“途径——目标”理论是( )提出的。 A.费德勒 B.豪斯 C.布莱克 D.耶顿 4．第7题

组织行为学研究认为，在人的诸多个性品质之中，决定一个人在他人心目中印象的关键性因素是(？？？？ ) A.聪明能干 B.热情 C.刻苦认真 D.有责任心 5．第15题

把性格划分为外倾型与内倾型，是依据下列哪类划分标准(？？？？ ) A.按何种心理机能占优势 B.按思想行为的独立性

C.按心理活动的某种倾向性 D.按人的行为模式 6．第16题

行为测量的有效性，既反映某种行为特征的真实性和正确性，被称为测量的（ ）。 A.常模 B.信度？ C.效度 D.变量 7．第17题

以期望理论为基础的波特-劳勒模型表明：职务工作中的实际成绩（ ） A.主要取决于所作的努力

B.主要取决于一个人做该项工作的能力(知识和技能)

C.主要取决于一个人对所做工作的理解力(对目标、所要求的活动以及任务的其他要素的理解程度)

D.在很大程度上受所作的努力的影响 8．第18题

过程型激励理论包括( ) A.期望理论、公平理论

B.需要层次论、双因素理论、激励需要理论 C.X理论、Y理论

D.挫折理论、归因理论、强化理论

9．第19题

老心理分析论的代表人物是（ ） A.莱格 B.阿德勒 C.麦迪？ D.弗洛依德 10．第30题

明确目的，自觉支配行为的性格属于（ ）。 A.理智型 B.情绪型 C.意志型 D.中间型 11．第32题

由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制，有规定的权力和义务，有明确的职责和分工的群体属于：( )。

A.非正式群体 B.正式群体 C.小群体 D.参照群体 12．第33题

领导生命周期理论认为，当被领导者群体已经表现出相当程度的工作成熟度时，最适宜的领导方式是(？？？？ ) A.指令型领导 B.说服式领导 C.参与式领导 D.授权式领导 13．第34题

对某一个体、某一群体或某一组织在较长的时间里连续进行调查，研究其行为发展变化全过程的方法称为（ ）。 A.观察法 B.调查法 C.实验法

D.案例研究法 14．第35题

赫兹伯格认为，激励员工的关键在于（ ）。 A.提供给员工更高的工作报酬 B.加强对员工的监督和控制

C.设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务 D.创造良好的工作条件 1．第15题

通过不予理睬来减弱某种不良行为的强化方式是（ ）。

A.惩罚 B.正强化 C.自然消退 D.消极强化 4．第18题

不同层次领导者所需能力结构是有差异的。对于高层领导者而言，最重要的能力是(？？？？ ) A.技术能力 B.交际能力

C.行政管理能力？

D.沟通能力 5．第19题

任务角色和维护角色多的群体属于( ) A.人际群体 B.团队集体 C.无序群体 D.任务群体 6．第20题

任务角色多而维护角色少的群体属于( ） A.人际群体 B.团队集体 C.无序群体 D.任务群体 7．第21题

在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上，冲突的处理方式是( )。 A.强制 B.开诚合作 C.妥协 D.回避

10．第26题

弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是（ ）。 A.自我 B.本我 C.超我 D.以上都对 11．第27题

一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是：( )。 A.气质 B.能力 C.个性 D.性格 1．第3题

工作比较单纯，不需要复杂的知识和技能，完成一项工作需要大家的配合，或从事连锁性的工作，( )可能达到最高的工作绩效。 A.同质群体 B.异质群体 C.混合群体 D.简单群体 4．第6题

内容型激励理论包括( ) A.期望理论、公平理论

B.需要层次论、双因素理论、激励需要理论 C.X理论、Y理论

D.挫折理论、归因理论、强化理论 5．第7题

被称为研究组织内部人的行为的里程碑是（ ）。 A.1949 在美国芝加哥召开的科学讨论会？？ B.霍桑试验

C.1914年利莲吉尔布雷斯出版的《管理心理学》 D.泰罗的《科学管理原理》

6．第8题

学习型组织的支持者们认为传统组织的问题是由其固有的特性引起的，这些固有特性主要有( )。 A.分工、竞争和反应性 B.竞争 C.反应性 D.协作 7．第9题

在霍桑实验的基础上，梅约提出了与以往不同的人性假设，即（ ）。 A.经济人假设？ B.社会人假设？ C.复杂人假设

D.自我实现人假设 11．第13题

麦克利兰的研究表明，对主管人员而言，比较强烈的需要是（ ）。 A.成就需要 B.权力需要 C.社交需要 D.安全需要 17．第22题

通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特征，这种知觉属于（ ）。 A.知觉防御 B.晕轮效应 C.首因效应 D.定型效应 21．第26题

不仅提出需要层次的\满足-上升\趋势，而且也指出\挫折-倒退\趋势的理论是（ ）。 A.需要层次论 B.成就需要论 C.ERG理论 D.双因素理论 5．第7题

双因素理论的提出者是( ） A.马斯洛 B.赫兹伯格 C.麦克利兰 D.波特 9．第36题

提出认知的失调理论的心理学家是（ ）。 A.菲斯廷格 B.海德？？ C.墨菲 D.布鲁纳 10．第37题

最早提出需要层次论的是（ ）。 A.梅奥 B.马斯洛 C.赫兹伯格

D.泰罗

14．第44题

如果职工A认为和职工 B相比，自己报酬偏低，根据公平理论，A会采取以下哪种行为（ ）。

A.增加自己的投入 B.减少自己的投入 C.努力增加B的报酬 D.使B减少投入 7．第9题

表扬、奖励员工，让他们参与管理，给他们提供培训机会，能满足员工的（ ）。 A.尊重需要 B.交往需要 C.安全需要 D.生理需要 8．第35题

面谈法属于组织行为学研究方法的（ ）。 A.观察法？ B.调查法 C.实验法？ D.测验法 9．第36题

学习型组织的支持者们认为传统组织的问题是由其固有的特性引起的，这些固有特性主要有( )。

A.分工、竞争和反应性 B.竞争 C.反应性 D.协作

13．第40题

神经活动过程强、均衡、灵活属于（ ）气质类型。 A.多血质 B.胆汗质 C.黏液质 D.抑郁质 14．第44题 在组织行为学中，把一个人在群体中工作不如单独一个人工作时更努力的倾向称为(？？？？ ) A.群体促进效应 B.社会惰化效应 C..协同效应 D.责任分摊效应 1．第11题

在组织行为学中，把一个人对于自己在某种环境中应该有什么样的行为反应的认识称为(？？？？ ) A.角色知觉 B.角色冲突 C.角色期待？ D.角色定式 9．第26题

明确目的，自觉支配行为的性格属于（ ）。 A.理智型 B.情绪型 C.意志型 D.中间型

个性的特点是：(A,B,C,D,E） A.社会性 B.组合性 C.独特性 D.稳定性 E.倾向性 25．第35题

具有普遍意义的激励方式有(A,B,D,E） A.思想政治工作 B.奖励

C.积极强化

D.工作内容丰富化 E.职工参加管理 15．第1题

组织设计的新形式有（C,D,E） A.职能结构 B.事业部结构 C.团队结构 D.模块结构 E.虚拟组织 20．第21题

希波克拉底划分的气质类型有：(A,B,C,E） A.多血质 B.粘液质 C.胆汁质 D.黑胆汁 E.抑郁质 18．第4题

投射指个体把自己所拥有的特质推而广之到他人身上的倾向，即认为他人也拥有和自己一样的（A）等。 A.感受 B.人格特质 C.态度 D.动机

29．第3题

一般来说，压力来源于(组织外部、组织内部、个人因素)三个方面。 30．第5题

气质可分为多血质、黏液质、胆汁质和抑郁质

四种类型。

31．第20题

特质论就是从人的（心理特性)来研究人的个性。 32．第31题

组织设计必须遵守的基本原则是组织内部(必须实行统一领导，分级管理)。 50．第1题

团队建设的方法有(人际交往法、角色界定法、价值观法、社会认同法）。 51．第2题

（奖惩权)来自下级追求满足的欲望。 53．第19题

人的心理过程包括认知过程、情感，意志

32．第43题

组织行为学的研究方法要遵循的一般原则包括分析方法的（系统性）。 30．第2题

(泰罗的工作设计方法)是制造业流水作业生产线上应用最广泛的方法。 31．第28题

(双因素理论)是由赫兹伯格提出的。

29．第13题

马斯洛将人的需要从低到高分为 生理 需要、 安全 需要、 爱和归属 需要、 尊重 需要和 自我实现 需要5个层次。

30．第14题

组织结构的（柔性化）表现为稳定和变革的统一。 31．第24题

( ERG理论 )又称成长理论。 32．第31题

美国学者勒温从探讨组织变革中组织成员的态度出发，提出组织变革经历“ 解冻、变革 、再解冻”三个阶段的理论

组织变革:是指组织根据外部环境变化和内部情况的变化，及时调整和改善自身结构和功能，以提高其适应环境、求得生存和发展需要的应变能力。

33．第11题

群体凝聚力群体凝聚力是指群体成员之间相互吸引并愿意留在群体中的程度。它是维持群体行为有效性的一种合力。 34．第12题

组织生命周期指组织从产生、成长对最终衰落的过程。具体解释。 35．第25题

群体规范是由群体成员们建立的行为准则，或是指群体对其成员适当行为的共同期望。它可以是成文的，也可以是不成文的。规范起着约束成员行为的作用。 36．第27题

态度指个体对待一类人和社会事物（如事件、团体、制度以及代表具体事物的观念等）所持的评价和行为倾向。 37．第41题

挫折理论挫折理论研究行为和目标之间的行为变化的规律，也叫做需要的不满足理论（2分）。它是运用心理学的概念，研究人的需要得不到满足时，也就是受到挫折时，人的心理状态及其行为（3分）。 38．第42题

气质气质是人的心理活动的动力特点。同一般所谓的“脾气”、“秉性”相近。它在人参与的不同活动中有近似的表现，而不依赖于活动的内容、动机和目的。气质是个人与神经过程的特性相联系的行为特征。 33．第8题

群体组织中的群体是两人或两人以上的集合体，他们遵守共同的行为规范、在情感上互相依赖、在思想上互相影响，而且有着共同的奋斗目标。 34．第9题

激励因素激励因素是指和工作内容联系在一起的因素。这类因素的改善，或者使这类需要得到满足，往往能给职工以很大程度上的激励，产生工作的满意感，有利于充分、持久地调动职工的积极性；即使不具备这些因素和条件，也不会引起职工太大的不满意。

35．第10题

人际关系也叫人群关系，是人们在进行物质交往和精神交往过程中发生、发展和建立起来的人与人之间的关系，是人们依靠某种媒介，通过个体交往形成的信息和情感、

能量和物质交流的有机渠道。 36．第38题

动机动机是引起某种行为，维持该行为，并将该行为导向一定目标的心理过程。 38．第40题

群体内聚力群体对成员的吸引力称为群体内聚内，它包括群体成员与整个群体的吸引力，以及群体成员之间的吸引力。 33．第17题

个性是指一个人整个特有的、经常性的、稳定性的心理特征的总和。

组织:组织是为达成某些目标而设计的集合体，是成员进行各种活动的基本框架，它具有以下特点：是社会实体；有确定的目标；有一定结构和协调的动态系统；是个开放系统。

37．第30题

激励指的是鼓舞、指引和维持个体努力指向目标行为的驱动力，它对行为起着激发、加强和推动的作用。 33．第16题

公平理论公平理论由美国心理学家亚当斯于1965年提出（1分），侧重研究工资报酬分配的合理性、公平性对员工生产积极性的影响（2分）。该理论指出：职工的工作动机不仅受其所得的绝对报酬的影响，而且受其相对报酬的影响。 36．第29题

价值观是指一个人对周围的客观事物（包括人、物事）的意义，重要性的总评价和总看法。

37．第30题

动机动机是引起某种行为，维持该行为，并将该行为导向一定目标的心理过程。 36．第39题

期望理论由美国心理学家佛隆在1964年出版的著作〈工作与激励〉中提出（1分）。认为一个人被激发出来的力量与他所追求的目标和达到这个目标的可能性是有关系的。而期望理论就是研究需要（期望）与目标之间的关系的规律的理论。 33．第3题

成就需要理论由美国哈佛大学麦克利兰在20世纪60年代提出（1分）。1认为人的需要可分为三种：成就需要、友情需要和权力需要（2分）；具有强烈成就需要的人，把个人的成就看得比金钱更重要，而具有高度成就需要的人对企业和国家都有重要的作用。

35．第5题

双因素理论由美国心理学家赫兹伯格在20世纪50年代提出（1分）。他认为有些出自工作本身的因素，可以构成对职工的很大强度的激励和对工作的满足感。而有些来自工作环境打印素有缺陷或不具备时，会引起职工的不满意。改善这些因素指挥消除不满而不能再促进生产率的增长。

高绩效团队:团队是由一群不同背景、不同技能、不同知识的人所组成的一种特殊类型的群体，它以成员高度的互补性、知识技能的 跨职能性和信息的差异性为特征。有着清晰的目标、相互信任的氛围、良好的沟通、恰当领导和内外部支持的团队通常绩效较佳，被视为高绩效团队。（仅答特征扣2分）

38．第41题 群体凝聚力

答案:指群体成员之间相互吸引、接纳，同时愿意留在群体中的程度。也就是一个群体对于它的组织成员的内在吸引力。（3分）群体凝聚力的表现形式有自然凝聚力、工作凝聚力、领导凝聚力、情感凝聚力。（2分）

34．第6题

组织文化组织文化是指在狭义的组织管理领域内产生的一种特殊的文化倾向，实质上是一个组织在长期发展过程中，把组织成员结合在一起的行为方式、价值观念和道德规范的总和。 37．第38题

强化人或动物为了达到某种目的，在环境的作用下会采取一定的行为。当这种行为的后果对他有利时，这种行为就会在以后重复出现，行为的频率就会增加；当这种行为的后果对他不利时，这种行为就减弱或消失。这种状况在心理学中被称为“强化” 66．第75题

晕轮效应晕轮效应是造成错误知觉的一种思想方法。它是一种以点概面的思想方法。它以事物的某一个特性为依据，而忽视事物的其他特性就对整个事物全面评价，结果产生了错觉。 67．第76题

强化人或动物为了达到某种目的，在环境的作用下会采取一定的行为。当这种行为的后果对他有利时，这种行为就会在以后重复出现，行为的频率就会增加；当这种行为的后果对他不利时，这种行为就减弱或消失。这种状况在心理学中被称为“强化”

组织行为学是综合运用与人有关的各种知识，采用系统分析的方法，研究一定组织中人的行为规律，从而提高各级主管人员对人的行为的预测和引导能力，以便更有效地实现组织目标的一门科学。

39．第13题

简述双因素理论的主要内容是什么？

答案:赫兹伯格认为企业中影响人的积极性的因素可按其激励功能不同，分为激励因素和保健因素。激励因素是指和工作内容紧紧联系在一起的因素。这类因素的改善，往往能给员工以很大程度的激励，产生工作的满意感，有助于充分、有效、持久地调动员工的的积极性。保健因素是指和工作环境或条件相关的因素，这些因素处理不当，或者说这类因素需要得不到基本的满足，会导致员工的不满，甚至严重挫伤其积极性；反之，满足这些需要则只能防止员工产生不满情绪。这就是双因素理论。

如何做到组织结构合理化？:组织结构合理化是从静态标准的角度来衡量组织行为科学化的，是指组织内部各运行要素的有效配置及其相关机制的有效发挥。组织结构的合理化程度决定着组织的指挥系统与意见沟通系统的有效性，并对组织目标的实现、组织整体功能的发挥及组织成员的心理都将产生深刻的影响。组织结构合理化的标志主要表现在以下四个方面： (1)组织目标设置的合理性。 (2)管理幅度与管理层次设置的合理化。 (3)权责体系设置的合理化。(4)组织结构的功能优化

40．第14题

简述正式领导者与非正式领导者的关系正式领导者是通过组织所赋予的职权来引导和影响所属员工实现组织目标的领导者；

非正式领导者不是靠组织所赋予的职权，而是靠其自身的特长而产生的实际影响力进行领导活动的领导者； 具体来讲，二者的关系表现在以下几个方面：

(1)正式领导者一般是工作领袖，非正式领导者往往是情绪领袖； (2)正式领导者和非正式领导者可以集于一身，也可以分离；

(3)一个真正有作为的领导者，必须同时将工作领袖与情绪领袖两种角色集于一身。 总之，二者既有联系也有区别。

41．第28题

改造型激励的几种理论各有什么特点？

答案:改造型激励理论着重说明怎样引导人们改正错误的行为，强化正确的行为。（2分）。改造型激励理论包括挫折理论(??)和强化理论(??)。 42．第29题

领导决策应遵循哪些原则?

答案:领导决策应遵循以下原则：(1)信息准全原则；(2)可行性原则；(3)系统分析原则；(4)对比择优原则；(5)时效原则；(6)团体决策原则。 43．第43题

影响人的行为因素有哪些？

答案:影响个体行为的因素：任何事物的运动都有其内部原因和外部原因，人的行为也不例外。影响人的行为的因素我们可以从内、外两个方面去寻找原因。1、个人主观内在因素：①生理因素；②心理因素；③文化因素；④经济因素。2、客观外在环境因素：①组织的内部环境因素；②组织的外部环境因素。 44．第44题

简述激励理论的分类。

答案:激励理论分为三类：(1)需要型激励理论；(2)过程型激励理论；(3)状态型激励理论。需要型激励理论，是从动机——行为过程或激励过程的起点，即人的需要出发，试图解释是什么因素引起、维持并且指引某种行为去实现目标这类问题。该理论包括马斯洛的需要层次、论奥德弗的ERG理论、赫兹伯格的“双因素”理论和麦克利兰的成就需要理论。过程型激励理论是从激励的起点——未满足的需要到需要的满足这样的过程来探讨、分析人的行为是如何产生、导向一定目标和维持下去或最后终止等问题。属于该激励理论的主要有弗鲁姆的期望理论、洛克的目标理论和斯金纳的强化理论。状态型激励理论，是从激励的终点——需要的满足与否或状态来探讨激励问题的。它包括公平理论和挫折理论。

39．第8题

组织变革的压力有哪些?组织变革的压力主要表现在：(1)技术进步对组织的压力；(2)知识爆炸对组织的压力；(3)产品迅速老化对组织的压力；(4)价值观的改变对组织的压力；(5)新法令、新政策对组织的压力；(6)劳动力素质的改变对组织的压力；(7)工作生活质量的提高对组织的压力；(8)新的管理原理与方法的出现对组织的压力。 42．第42题

怎样正确认识和正确对待工作压力?压力产生的后果有积极和消极两种，但通常更多的是表现在消极方面。压力的消极作用集中表现在对健康和工作绩效的损害方面，这种损害程度与控制能力和个人对压力的态度有密切关系。

工作压力是客观存在的，但同样的压力在不同人的身上却可以产生不同的后果。低于中等水平的压力感有助于员工提高工作绩效。但经受的压力感水平过高，或中等水平压力感持续的时间过长，都会使员工绩效降低。这时就需要管理人员采取行动。其实压力感对于员工满意度的影响并不直接，虽然低于中等水平的压力感有助于员工提高绩效，但他们仍然以为这种压力感令人不快。对付压力的方法很多，一般有以下几条措施：

(1)通过组织途径来改变行为方式以减轻和抵消压力。 (2)通过员工个人的解决途径来减轻和抵消压力。 43．第43题

个性有哪些特点？影响个性形成的因素是什么？

答案:个性的特点有：1、社会性；2、组合性；3、独立性；4、稳定性；5、倾向性；6、整体性。影响个性形成的因素有两种不同的性质，有一些影响因素几乎是完全由先天遗传所决定的，而另一些因素又是完全决定于后天环境的特点。而影响个性形成的后天环境因素有：1、家庭的影响；2、社会文化传统的影响；3、社会阶层的影响。 44．第44题

简述组织文化的特点及功能。

答案:组织文化是指一个组织在长期发展过程中，把组织内全体成员结合在一起的行为方式、价值观念和道

本文来源：https://www.bwwdw.com/article/2qwa.html