社交礼仪2013继续教育高级

专业技术人员 社交礼仪――2014

培训考试试题及参考答案（参考答案用红色字体标注）

第一套

一、单选：（每题2分）

1、泰国人所用最多的见面礼是带有浓厚佛门色彩的（D）。

A 勾指礼 B 握手礼 C 踫鼻礼 D 合十礼

2、接听电话时，铃声响（B）接听比较好。

A 一响就接 B 响2—3遍 C 响5遍 D 无所谓

3、挑选赠送外国友人的礼品时，要重视礼品的（C）。

A 独特性、民族性、针对性、差异性 B 纪念性、独特性、针对性、差异性 C 纪念性、民族性、针对性、差异性 D 纪念性、民族性、独特性、差异性 4、下面哪个是礼貌用语（ A ）。

A 您好 B 不知道 C 不懂 D 讨厌

5、一般来说，通电话时，发话人应有意识地将通话长度限制在(Ｂ)以内。

A 1分钟 B 3分钟 C 5分钟 D 8分钟

6、在正式场合男士穿西服要求：（Ｂ）。

A 可以不扎扎领带 B 不能露出衬衣袖口

C 钱夹要装在西服上衣内侧的口袋中 D 穿浅色的袜子

7、有的国家与我国相反，用点头表示不同意，摇头表示同意，他们也知道与我们的习俗不同，当与他们交谈时该如何表示？（ Ｃ）

A 为了避免误会，干脆就不用点头或摇头表示同意不同意

B 我们还应该按我国习俗，一是我们习惯了，二是对方也清楚两国的区别

C 应在交谈前先约定好按哪种方式表达同意或不同意，以免双方不知如何表达，造成误会

D 为了尊重对方，我们应该按对方国家的习俗 8、礼起源于原始的（Ａ）祭祀活动。

A 宗教 B 种族 C 基督教 D 家族

9、宴请时间若难以兼顾主宾双方，则从（Ｂ）方便着想。

A 老人 B 客人 C 主人 D 孩子

10、在介绍两人相识时，总的规矩是（Ｄ）。

A 先主后宾 B 先尊后卑 C 先女后男 D 先卑后尊 11、蹲姿。（Ｃ）

A 蹲姿不雅观，所以不要蹲

B 在客人面前蹲下时可以背对客人

C 蹲姿最好采取两膝一高一低的姿式，女士两膝不要分开 D 累了蹲下并不解乏，都不如坐在地下 12、上下楼梯时要靠（Ａ）而行。

A 右 B 左 C 中间 D 外侧

13、由司机驾驶的轿车，座位尊卑的顺序的是（Ａ）。

A 后排右侧，后排左侧，后排中间，司机旁 B 后排中间，后排右侧，后排左侧，司机旁 C 后排左侧，后排右侧，后排中间，司机旁 D 司机旁，后排中间，后排右侧，后排左侧 14、握手有伸手先后的规矩（Ｄ）。

A 晚辈与长辈握手，晚辈应先伸手 B 男女同事之间握手，男士应先伸手 C 主人与客人握手，一般是客人先伸手

D 主持人邀请专家、学者访谈时握手，主持人应先伸手 15、日本人用右手的拇指与食指合成一个圆圈时，是表示（Ａ）。

A 零 B OK C 你好 D 钱

16、讲究礼仪规范是（ Ａ）的重要内容，是提高个人文化素质的重要途径。

A 精神文明 B 社会文明

C 物质文明 D 生态文明

17、西方人普遍禁忌的数字是（Ｂ）。

A 12 B 13 C 7 D 4

18、女士穿（Ａ）走在不太平的路段或阶梯的时候，应步履平缓稳重。

A 高跟皮鞋 B 皮裙 C 连衣裙 D 深色长袜

19、按照惯例，通话的最佳时间是（Ｃ）和对方方便的时间。

A 对方上班的时间 B 双方上班的时间 C 双方预先约定的时间 D 自己方便的时间

20、个人（Ｄ）是一张无字的却无比重要的名片，是人与人交往的基础。

A 文化 B 文明 C 修养 D 礼仪

二、多选题：每题4分

21、着装的原则包括（ＡＢＤ）。 A TPO原则 B 整体性原则 C 个性化原则 D 整洁原则 E 耀眼原则

22、拜访的作用包括（ＡＢＣＤ）

A 促进联系

B 提高工作效率 C 交流感情 D 了解信息 E

23、无声语言可以分为（ＡＢＥ）

A 默语 B 体态语 C 敬语

D 谦语 E 表情语

24、礼仪是人类文明的产物，主要表现为（ＡＢＣＤ）。

A 礼节 B 礼貌 C 仪表 D 仪式 E

25、做客时，应该注意哪些问题？（ＡＢＣＤ）

A 敲门有礼 B 问候施礼 C 应邀就座 D 适时告退 E

26、在交往中，要真正做到“信守约定”，对一般人而言，尤需在（ＡＢＣ）方面严格要求自己。

A 承诺要兑现 B 许诺要谨慎 C 失约要道歉 D 隐私要公开 E

27、送礼有哪些禁忌？（ＡＢＣＤ）

A 违法违规物品 B 败俗犯忌物品 C 废弃有害的物品 D 广告赠品类物品 E

28、点菜时应注意什么？（ＡＣＤ）

A 量入为出 B 认真负责 C 相互体谅 D 上菜次序 E

29、接待的原则包括（ＡＢＣＤ）

A 平等 B 热情 C 礼貌 D 友善 E 衣着整洁

30、握手也有一定的规则（ＡＢＣＤ）

A 长幼之间，应由长辈先伸出手，晚辈再出手相握 B 主客之间，主人有向客人先伸手的义务

C 男女之间，应由女方先伸手，男方再出手相握

D 上下级之间，应由上级决定是否握手 E

三、判断题：每题2分

31、女子的职业服装可分为办公室服饰和休闲服。 正确 错误

32、国宴是指国家元首或政府首脑为国家庆典或外国元首、政府首脑来访而举行的宴会。 正确 错误

33、可以边开车边用电话聊天。 正确 错误

34、社交礼仪是调整人际关系的行为规范。 正确 错误

35、喝汤时，注意不要发出很大的声响，当汤快喝完时，为了表示对汤的美味的赞赏，要把 汤碗端起来一饮而尽。 正确 错误

36、在社交场合，人们按照固定的程序，采用恰当的方式进行交往，有助于相互间的沟通和达成共识。 正确 错误

37、握手时，精力要集中，双眼应注视对方的头顶，不要左顾右盼，上身要微微前倾，同时脸上要含笑向对方致意。 正确 错误

38、女士化妆要以自然修整为准。 正确 错误

39、在宴请时，若刀叉掉落到地上，请用餐巾擦拭后再用。 正确 错误

40、接待多方来访者要注意待客有序。 正确 错误

第二套

I、单选题：每题2分

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