500句常用英语酒店对话(下载点击自动朗诵--免费点读机)

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英语 瑞典语 1、 2、 3、 4、 5、 6、 7、 8、 9、 10、 11、 12、 13、 14、 15、 16、 17、 18、 19、 20、 21、 22、 23、 24、 25、 26、 27、 28、 29、 30、

en

韩国语 南非荷兰语

法语 捷克语

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德语 越南语

葡萄牙语 中文

西班牙语 世界语

阿拉伯语 塞尔维亚语

一、预订服务 Good morning. This is Room reservation. May I help you? 早上好，客房预订处，我能为您做什么？ What kind of room would you like to reserve ? 您想订哪种类型的房间? A single room or a double room ? 要单人间还是双人房间？ For which dates do you want to book the rooms ? 您想订哪几天的房间呢？ What time will you be arriving? 您将在何时到达？ May I know your name ? 您能告诉我您的名字吗？ How long will you be staying? 您将要住多久？ I’d like to confirm your reservation. 我要确认一下您的预订。 I’ll check the room availability. 我查查客房预订情况。 You should pay a deposit of US$1000 beforehand . 您应预期付1000美元的定金。 There is a 10 per cent discount . 10%的折扣。 二、接待服务 What kind of room would you be prefer? 您要什么样的房间？ Have you got a booking? 您预订了吗？ A single room or a double room?

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西世阿拉塞尔

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31、 32、 33、 34、 35、 36、 37、 38、 39、 40、 41、 42、 43、 44、 45、 46、 47、 48、 49、 50、 51、 52、

要单人间还是双人房间？ A double room costs 368 Yuan per night . 双人房的房价是每晚368元。 Breakfast is also included. 早餐也包括在内。 May I see your passport? 我能看一下您的护照吗？ Could you fill in this form, please? 请您填一下这张登记表好吗？ This is your room card and room key? 这是您的房卡和房间钥匙。 Could you sign your name, please? 请您签一下名，好吗？ If you leave after 6:00 p.m , you’ll have to pay the full account. 晚上六点以后退房,按全天收费计算. You’ll have to register individually, please. 请你们分开登记。 How would you like to pay , sir , in cash or by credit card ? 先生，请问您是用现金付款还是用信用卡付账？

I feel terribly sorry . this is the busiest season and all kinds of rooms are fully b

非常抱歉，这个季节人多，各种房间都订满了。 Do you know which unit is responsible for the reception? 53、 您知道您是由哪个单位负责接待的吗？ 54、 Could you keep your room key until you check out ? 55、 请您在住宿期间自己保管钥匙，直到结帐离开。56、 57、 58、 59、 60、

61、 62、 63、 64、 65、 66、 67、 68、 69、 70、

三、收银服务 Here is your bill . It’s 2000 Yuan in all. 这是您的账单。总共2000元。 How would you like to pay , sir , in cash or by credit card ? 先生，请问您是用现金付款还是用信用卡付账？ Please check it and sign here. 请核对一下，在这里签个字。 I will write out a receipt for you . 我给您开一张收据。 May I check the details for you , please? 我能为您核对账单上的详细内容吗？ Do you have any charges for this morning? 您今天是否挂帐用酒店的服务? We’ll have to charge you $10 extra.

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71、 72、 73、 74、 75、 76、 77、 78、 79、 80、 81、 82、 83、 84、 85、 86、 87、 88、 89、 90、 91、 92、 93、 94、 95、 96、 97、 98、 99、 100、 101、 102、 103、 104、 105、 106、 107、 108、 109、 110、 111、 112、 113、

我们要向您额外收10美元。 Did you make any phone calls from room, sir? 先生，您从房间打过电话吗？ Excuse me , sir , but I don’t think that will be enough. 先生，对不起，我认为钱数不够。 I am sorry ,sir ,there has been an error in your bill .Please wait a minute while I c 对不起，先生，您的帐单算错了。请稍候，我马上把它改过来。 Is your baggage down yet, sir ? Could you check out after your baggage have been bro 先生，您的行李拿下来了吗？能请您在行李拿下来后再结帐吗？ Sorry , your credit card has been stopped paying . According to the regulations of ba 对不起,您的信用卡已经止付。根据银行规定要取消。 四、兑换外币 The rates of exchange are on the board there . 今天的兑换牌价在那里的牌子上。 How much would you like to change? 您要换多少？ It’s 8.10 Yuan RMB for one US dollar? 1美元兑换8.10元人民币。

商 务 中 心 基本句型 the letter can go for 1.60 Yuan 这封信要1.60元邮资. I think I’d better look it up . 我想我需要查一下价钱. Here’s a form . please print the name and address of the person you’re sending to . 这里有张表格. 请您将收信(款)人的姓名和地址用印刷体写上. If it’s urgent , we can send it by express . 如果是急信, 我们可以寄快件. Sorry , this printed matter is overweight . 很抱歉, 这件印刷品超重了. What sort of stamp do you want to buy ? 您想买哪种邮票? We charge each page ** yuan for typing and ** yuan for fax to U.S.A. plus 10% service 打印费每页**元, 发传真到美国每页**元, 外加10%服务费. As soon as your fax comes in , we’ll inform you at once . 您的传真一到, 我们马上会通知您. Could you please write your name and room number and sign the billing voucher ? we’l 请您写下您的姓名和房间号码并在账单上签字, 好吗?我们发出传真后会将您的原文送到您的房间

总 机 基本句型 114、 LongHill hotel, May I help you?

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115、 116、 117、 118、 119、 120、 121、 122、 123、 124、 125、 126、 127、 128、 129、 130、 131、 132、 133、 134、 135、 136、 137、 138、 139、 140、 141、 142、 143、 144、 145、 146、 147、 148、 149、 150、 151、 152、 153、 154、 155、 156、 157、 158、

龙禧大酒店，能为您服务吗？ Just wait a moment and I’ll connect you. 请等一下，我替您接通。 Please press 0 and then the area code and the number. 请先拨0,再拨区号和电话号码。 May I take a message for you? 我帮您传个口信好吗？ They aren’t answering. 没有人接听。 Which extension? 什么分机号码？ Don’t hang up , please. 请勿挂断。 Sorry , the line is busy. 对不起，线路忙。 Hold in , please . I’ll put through to the information desk . 请别挂电话，我给您接问讯处。 情景对话 1、 C : LongHill hotel . May I help you ? G : Yes . Could you put me through to room 1002, please ? C : Certainly , sir . Just a moment , please . 2、 C : LongHill hotel . Can I help you ? G : May I speak to Miss Grace , please ? C : Do you know her room number ?

G : I’m sorry . I don’t know . C : Hold on , please , I’ll put you through to the information . 3、 C : Operator . Can I help you ? G : Yes , I’d like to know how to make outside calls . C : For calls in HangZhou , please press 0 first and then the number you want . G : I see . And what about calls outside HangZhou . C : For calls outside HangZhou , please press 0 and then the area code and the number G : Thank you very much . 客 房 基本句型 一、打扫房间 1、 客房服务员，我能进来吗？ 2、 对不起，打扰了，先生，现在我能为您打扫房间吗？ 3、

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159、 160、 161、 162、 163、 164、 165、 166、 167、 168、 169、 170、 171、 172、 173、 174、 175、 176、 177、 178、 179、 180、 181、 182、 183、 184、 185、 186、 187、 188、 189、 190、 191、 192、 193、 194、 195、 196、 197、 198、 199、 200、 201、 202、

现在我能为您整理床铺吗？ 4、 您要我什么时候来为您整理房间，先生？ 5、 我们等一会再来，好吗？ 6、 我希望没有打扰您 7、 I’m coming to change the sheets and pillowcases. 我来调换床单和枕套 8、 我们马上就来打扫您的房间。 9、 您能告诉我您的房号吗？ 10、A repairman will come and check it right away. 修理工会马上来检查。 11、 不要担心,我们会帮您寻找的。 12、 您检查过您的房间了吗？ 13、 打扫房间一般花半个小时。 14、 修理水管要花6个小时。 15、 让我来询问此事，我会尽快答复您 。 16、 可以把房号牌给我吗？ 17、 我的英语不够好，记不下您说的话。这儿有笔和纸给您。 18、 您的衣柜里有专用洗衣袋和洗衣单。早上九点半以前送去洗的衣服，当天下午五点半以前能送回

来 二、洗衣服务 1、 洗衣服务，我可以进来吗？ 2、 早上好，我来取您要洗的衣服。 3、 请您填一下洗衣单好吗？ 4、 请您在洗衣单上签名好吗？先生/女士 5、 您要什么时候取回送洗的衣服？ 6、

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203、 204、 205、 206、 207、 208、 209、 210、 211、 212、 213、 214、 215、 216、 217、 218、 219、 220、 221、 222、 223、 224、 225、 226、 227、 228、 229、 230、 231、 232、 233、 234、 235、 236、 237、 238、 239、 240、 241、 242、 243、 244、 245、 246、

您送洗的衣服会要今天下午6点钟洗好。 7、 女士，这是您送洗的衣服。 8、 您最好查看一下洗好的衣服。 9、 我们有快速洗衣服务。 10、 您送洗的衣服明天下午可以洗好，如果您需要的话，我们可以在今天晚上洗好，不过这是快 三、其它 1、 恐怕您得赔偿。这是酒店规定。 2、 根据酒店的规定，我想您得赔偿220元。 3、 对不起，清洁房间时我不小心把您的眼镜打破了。 4、 这是总开关。请记住把钥匙牌插入它的槽内

情景对话 Laundry service 1 C :Good afternoon . Can I help you ? G : This is Mrs. Peker in room 705 .I want to have my coat dry-cleaned. Can you ask s C : Yes . But I’m afraid it’s too late for today’s laundry .Do you need express la G : What time will you send my coat to my room ? C : Around 6:00 p. m G : OK . How much shall I pay for the express service ? C : It’s 50% extra . G : I see . Thank you . C : You’re welcome . I’ll ask somebody to pick your laundry at once . Thank you for 2、 C : Good morning , madam . G : Good morning . C : Have you got any laundry ? G : Yes , I have . Here are my blouses and coat . C : Anything else ? G : Oh , yes . My husband also has got some laundry . Those are this suit and shirts C : Are they to be dry-cleaned ? G : Oh , no . Only the suit and coat are to be dry-cleaned . C : Very well , madam . G : Thank you very much . C : With pleasure .

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247、 248、 249、 250、 251、 252、 253、 254、 255、 256、 257、 258、 259、 260、 261、 262、 263、 264、 265、 266、 267、 268、 269、 270、 271、 272、 273、 274、 275、 276、 277、 278、 279、 280、 281、 282、 283、 284、 285、 286、 287、 288、 289、 290、

Room cleaning 1、 C : Housekeeping . May I come in ? G : Yes . Come in , please . C : Would you like me to make your bed now ? G : Yes ,please . This bed is very comfortable . C : I’m glad you are please with it . I hope you will enjoy your stay . G : I’m already enjoying . Thank you . 2、 C : Housekeeping . May I come in ? G : Yes , please . C : When would you like me to do your room , sir ? G : You can do it now if you like . I am going down for my breakfast . C : Thank you , sir . 3、 C : Housekeeping . May I come in ? G : Yes , what is it ? C : I’m sorry to trouble you , sir . May I clean

the room now ? G : Well , I’m going to meet some friends . C : Shall we come back later ? G : Yes , please clean it when I’m out . C : All right . G : Thank you . C : Glad to be of service . 餐 饮 服 务 基本句型 情景对话 Take reservation(预订) 1、 C : Chinese restaurant . May I help you ? G : Yes , I’d like to reserve a table by the window , please . C : For what time , sir ? G : Around 7:00pm . This evening . C : For how many ? G : Four . C : Can I have you name , please , sir ? G : Blake . C : A table by the window for four this evening at 7:00 for Mr.Blake . G : That’s right . C : Thank you for calling us , Mr.Blake . Seating guest(领座)

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291、 292、 293、 294、 295、 296、 297、 298、 299、 300、 301、 302、 303、 304、 305、 306、 307、 308、 309、 310、 311、 312、 313、 314、 315、 316、 317、 318、 319、 320、 321、 322、 323、 324、 325、 326、 327、 328、 329、 330、 331、 332、 333、 334、

C G C G C G C G C G C

: : : : : : : : : : :

Good evening , sir . Welcome to our restaurant . Good evening . How many persons , please ? A table for eight , please . Where would you like to sit ? Well , by the window , please . I’ll show you to your table . This way , please . Is this all right ? Ok . That’s really fine . Please take a seat , sir . Thanks . A waiter will come to take your order . Just a moment , please .

Room service(送餐服务) 1、 C : Room service . Can I help you ? G : Yes . Can I have my breakfast brought into my room ? C : Certainly , sir . Would you give me your name and your room number , please ? G : Yes . My name is Clinton and my room number is 1116. C : At what time would you like it , Mr.Clinton ? G : Now , please . C : A continental breakfast ? G : Yes . C : With coffee or tea ? G : Coffee , please . C : Orange juice or apple juice ? G : Apple juice . C : For how many people ? G : Two . How long will it take ? C : I’ll be up immediately , Mr.Clinton . G : That’s fine . Thank you . C : You’re welcome . 2、 C : G : C : G : C : G : C : G : C : G : C :

Room service . May I come in ? Come in , please . Good morning , madam . Here is the breakfast . Just put it on the table , please . Would you like anything else ? No , thanks . That’s enough for me . Please call us if you need anything else . Thanks . Please sign the bill . Yes….here you are . Thank you . Please enjoy your breakfast . Good-bye .

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335、 336、 337、 338、 339、 340、 341、 342、 343、 344、 345、 346、 347、 348、 349、 350、 351、 352、 353、 354、 355、 356、 357、 358、 359、 360、 361、 362、 363、 364、 365、 366、 367、 368、 369、 370、 371、 372、 373、 374、 375、 376、 377、 378、

收 银 服 务 基本句型 Here is your bill . It’s 2000 Yuan in all. 这是您的账单。总共2000元。 How would you like to pay , sir , in cash or by credit card ? 先生

,请问您是用现金付款还是用信用卡付账？ Please check it and sign here. 请核对一下，在这里签个字。 I will write out a receipt for you . 我给您开一张收据。 May I check the details for you , please? 我能为您核对账单上的详细内容吗？ Do you have any charges for this morning? 您今天是否挂帐用酒店的服务? We’ll have to charge you $10 extra. 我们要向您额外收10美元。 Excuse me , sir , but I don’t think that will be enough. 先生，对不起，我认为钱数不够。 I am sorry ,sir ,there has been an error in your bill .Please wait a minute while I 对不起，先生，您的帐单算错了。请稍候，我马上把 它改过来。 Sorry , your credit card has been stopped paying . According to the regulations of bank, 对不起,您的信用卡已经止付。根据银行规定要取消 。 情景对话 Presenting the bill(结账服务) 1、 G : Waiter ! Can I have the bill , please . C : Yes , sir . Just a moment , please . Here is your bill, sir . The total is 650 yuan . G : Well , what’s this for ? C : That’s for the wine , sir . G : I see . C : Would you like to sign for it ? G : All right . C : May I have you room card or room key ? G : Sure . Here it is , room 1208. C : Thank you , sir please sign here . Have a nice evening . 2、 C : Would you like anything else , sir ? G : No , thank you . We’ll take the bill now. C : Yes . One moment , please . How would you like to pay for it , sir . G : Do you accept credit card ? C : Certainly , sir . Which kind have you got ? G : VISA card . C : That’ll be fine . May I take a print of your card ?

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379、 380、 381、 382、 383、 384、 385、 386、 387、 388、 389、 390、 391、 392、 393、 394、 395、 396、 397、 398、

G : Here you are . C : Thank you , sir . Please wait a moment . I’ll be right back . Could you sign her G : Ok , that’s it . C : Thank you , sir . 日 常 英 语 数字及时间 1/2 : one-half;a half 1/3 : one-third 3/4 : three-fourths 1/5 : one-fifth 2/5 : two-fifths 7/8 : seven-eighths 1/10 : one-tenth;a tenth 1/100 : one-hundredth;one per cent 1/1000 : one-thousandth 1/10000 : one ten-thousandth 21/2 : two and one half;two and a half 42/3 : four and two-thirds

100% : one hundred per cent 399、 0.5% : point five per cent 400、 0401、 402、 403、 405、 406、 407、 408、 409、 410、 411、 412、 413、 414、 415、 416、 417、 418、 419、 420、 421、 422、

2.05 : two point nought five;two point O five 6.003 : six point nought nought three;six point O O three 404、 78.12 : seventy-eight point one two

同一个时间可以有几种表达方法。 1.1)4:00 four o'clock,four,4 o'clock 1.2)04:00 four in the morning, 4 a.m 1.3)16:00 four inthe afternoon,4 p.m 2.1)9:00 nine o'clock,nine,9 o'clock 2.2)09:00 nine in the morning,9 a.m 2.3)21:00 nine in the evening,nine at night,9 p.m 3.1)12:00 twelve o'clock,twelve,12 o'clock 3.2)12:00 twelve i

n the morning,12 a.m,midday 3.3)00:00 twelve at night,12 p.m,midnight 4)12:15,00:15 a quarter past twelve,quarter past twelve,twelve fifteen,a quarter afte 5)02:25,14:25 twenty-five past two,twenty-five minutes past two,two twenty-five,twent 6)11:30,23:30 half past eleven,eleven-thirty,half eleven,half after eleven 7)12:45,00:45 a quarter to one,quarter to one,twelve forty-five,a quarter of one 8)07:50,19:50 ten to eight,ten minutes to eight,seven-fifty,ten of eight 下面的例句都是表示时间： What time is it, Gordon?

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423、 424、 425、 426、 427、 428、 429、 430、 431、 432、 433、 434、 435、 436、 437、 438、 439、 440、 441、 442、 443、 444、 445、 446、 447、 448、 449、 450、 451、 452、 453、 454、 455、 456、 457、 458、 459、 460、 461、 462、 463、 464、 465、 466、

几点了，戈登？ Just after five. 刚过5点。 What's the time now? 现在是什么时刻？ It's quarter past. 一刻了。 Can you tell me the time? 你能告诉我几点了吗？ It's twenty-five past twelve. 12点25分。 Have you got the time? 你知道现在是什么时间吗？ It is nearly one o'clock. 快一点了。 What time does the boat leave from New York? 船什么时间离开纽约？ At a quarter past three in the afternoon. 下午3点15分。 The time is six forty-five. 现在是6点45分。 My watch says six thirty. 我的表是6点30分。 It's five to eight and breakfast's at eight o'clock. 现在差5分8点B,早餐八点钟开。 The time was 10:35 hours Greenwich Mean Time. 现在是格林威治平时10点35分。 I'll be back at quarter past one. 我1点15分回来。 By eleven o'clock Brian was back in his office. 布赖恩11点回到了办公室。 At two o'clock in the morning caslon was still awake. 到凌晨2点卡斯隆还没睡着。 You should be there no later than nine thirty. 你必须在9点半前到那儿。 Office hours are from 9 a.m to 6 p.m 办公时间为早9点到下午6点。 同一日期的表达方法 7月10日 July 10,July 10th,10 July或10th July Tuesday May the thirteenth 5月13日星期二 Monday the fifth of April 4月15日星期一

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467、 468、 469、 470、 471、 472、 473、 474、 475、 476、 477、 478、 479、 480、 481、 482、 483、 484、

What date is it? 今天是几号？ It's the 30th today. 今天是30号。 They married on December 9,1913. 他们于1913年12月9日结婚。 Labour was defeated in the General Election on 19 June 1970. 工党在1970年6月19日大选中败北。 The case was heard in the High Court in February 1970. 这个案件于1970年2月由高等法院审理。 Where were you on the nights of February 4th and 7th? 2月4日和7日晚上你都在什么地方？ They lived together from December of that year until June of 1980. 他们从那年12月到1980年6月一直住在一起。 The paper he hands me has a 1975 date. 他签发给我文件写的是1975年的日期。

在英式英语中，日期在前月份在后，即顺序为日月 485、 年，但在美式英语中，则月份在前日期在后，即顺序 英美说法不同的还有，例如：这事发生在星期四。在 英式英语中It hppened on Thursday. 而在美式英语 486、 关于多少多少年代。487、 488、 489、 490、 491、 492、 493、 494、 495、 496、 497、 498、 499、 500、 501、 502、 503、 504、 505、 506、 507、 508、 509、 510、

八十年代 eighties指的是1980-1989,可写为 1980's,另外1980-1985可写为early in Stockholm in the thirties 三十年代在斯德哥尔摩 I went on a computer training course in the nineteen eighties. 我在八十年代进过计算机培训班。 表达星期几的例句 every Tuesday for the next few months 下几个月的每星期二 I'm terrible busy on Saturdays. 我在星期六特别忙。 On Monday nights, the pupils go to the cinema. 星期一的晚上，学生们去看电影。 I've never worked on a Sunday in my whole life. 我从未在星期日工作过。

Good morning/afternoon/evening, sir/madam. 早上/下午/晚上好，先生/女士。 Good night. 晚安。 Have a good time! 祝您过得愉快！ Wish you a most pleasant stay in our hotel. 愿您在我们酒店过得愉快！ I’m sorry. 对不起，很抱歉。 Excuse me. 打扰一下，对不起。 Sorry to have kept you waiting. 对不起，让您久等了。 Just a moment, please. 请稍等一下。 I apologize for this. 我为此道歉。 Can I help you. 我能帮您吗？

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511、 512、 513、 514、 515、 516、

It’s very kind of you. 您真客气。 Thank you. 谢谢您。 You are welcome. 不用谢。 I am at your service. 乐意为您效劳。 Turn left/right. 往左/右转。 May I come in? 我可以进来吗？

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l be enough.

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yuan for fax to U.S.A. plus 10% service charge . 服务费. ou at once .

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wcases.

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您。

送去洗的衣服，当天下午五点半以前能送回来。

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的话，我们可以在今天晚上洗好，不过这是快件，要另外加收费用。

have my coat dry-cleaned. Can you ask someone to pick it up ? oday’s laundry .Do you need express laundry ? ?

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t .

undry . Those are this suit and shirts . dry-cleaned .

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