管理学第一篇试题与答案 概论

第一篇 导论

一、单项选择题

1、管理的二重性是指

A 社会属性与科学性 B 社会属性与阶级性 C 社会属性与自然属性 D 都错

2、认为管理的基本技术与方法可以适用于不同社会，这种管理的性质是 A 社会属性 B 历史属性 C 科学属性 D自然属性

3、制定发展战略并解决组织中各种纠纷的管理者是

A 决策扮演者 B 部门主管 C 领导者 D 决策者

4、作为中层管理者在各种职能上所付出的时间最多的是

A 计划职能 B 组织职能 C 领导职能 D 控制职能

5、公司财务总监按管理的领域划分属于

A 职能管理者 B 中层管理者 C 综合管理者 D 技术管理者

6、相对而言，基层管理者更有具备的技能是

A 概念化技能 B专业技能 人际关系技能 D技术技能

7、外部环境与组织内部管理两者的关系是

A 环境影响内部管理 B 内部管理影响环境 C 两者相互影响 D 两者互不影响

8、经济环境对非盈利性组织的影响下列表述更准确的是

A 不存在 B 有影响但很小 C 有影响要注意 D 有重大影响

9、相对宏观环境对组织的影响，微观环境的影响

A 更频繁但不直接 B 更直接但不频繁 C 更频繁又更直接 D 谈不上频繁与直接

10、对顾客的责任也是一种社会责任

A 是 B 不是 C 有时是。有时不是 D 对大型企业是

11、科学管理理论的人性假设是

A 经济人 B 社会人 C 复杂人 D 自我实现人

12、古典管理理论的一个共同点是。它们的人性假设都是

A 经济人 B 社会人 C 复杂人 D 自我实现人

13、组织绩效与工人满意度两者的关系应该是

A 后者影响前者 B 前者影响后者 C 两者相互影响 D 两者互不影响

14、巴纳德属于下面哪一管理学派的代表

A 管理过程学派 B 管理决策学派 C 社会系统学派 D 经验主义学派

15、管理科学学派更加关注的是管理中的

A定量技术与方法 B定量技术与定性分析方法 C定性技术于方法 D均不准确

二、多项选择题

1、管理适用于下面哪些组织

A 盈利性组织 B 非盈利性组织 C 政治团体 D 宗教组织 E 学术机构

2、以下属于管理者的有

A 总经理 B 董事长 C 部门经理 D 董事长助理 E 总经理的司机

3、管理者应该是在组织中

A 有职位的人 B 承担责任的人 C 有权力的人 D 有听其指挥下属的人 E 都对

4、经济环境具体包含有

A 财政 B 物价 C 利率 D 需求 E 居民收入

5、构成对组织产生影响的微观环境的因素有

A 经济危机 B 顾客 C 竞争者 D 合作伙伴 E 管理机构

6、所谓社会责任包括企业要承担下列哪些责任

A 对上级主管部门 B对利益相关者 C 对员工 D 对环境 E 一般社会福利

7、对顾客的责任包括

A 提供安全的产品 B 提供售后服务 C提供相关信息

D 提供必要指导 E 提供自由选择的权利

8、科学管理包括

A 作业管理 B 组织管理 C 时间管理 D 管理哲学 E 管理方法

9、下面由法约尔提出的管理职能是

A 计划 B 组织 C 指挥 D 协调 E 创新

10、韦伯提出的“官僚制”组织具有下列哪些特征

A 劳动分工 B 职权等级 C 正式选拔 D 非人格化 E 职业定向

11、古典管理理论是否能够成功基于两个条件是

A 员工的收入较高 B 员工收入低不足与满足自身需要 C 工作量是可以完成的 D 工作量是多数人能够完成的 E 工作量是难以完成的

12、权变理论认为

A一种管理方法适用多种情况 B 不同管理方法运用于不同情况 C 各种情况应该由不同管理方法去解决 D 一种情况有多种管理方法解决 E 均不准确

三、判断题

1、凡是有人类活动的地方就会有管理。 2、管理的对象是组织的各种资源

3、任何组织的任何管理活动都是从计划开始的 4、所谓有效的领导就实现组织目标

5、基层管理者须准确理解上级的指示完成任务，所以更应该具有概念化技能 6、只要是正式组织的成员都是管理者

7、来自于组织之外对组织活动产生影响的因素都是“外部环境” 8、组织适应环境这一观念包含：组织可以选择对自己有利的环境的含义 9、企业国际化的最后阶段时跨国公司

10、企业对利益相关者承担的责任是企业社会责任的重要内容之一 11、统一指挥就是统一领导

12、由于现在已经是21世纪，古典管理理论只能成为历史，而没有运用价值 13、霍桑实验属于“行为科学理论”的一种

14、经验主义是管理者凭经验管理企业，而当环境改变经验主义就将被摈弃

四、名词解释题

1、管理 2、管理职能 3 、技术技能 4、宏观环境 5、微观环境 6、例外原则 7、等级链

8、统一指挥原则

五、简答题

1、用实际例子说明管理的科学性与艺术性的关系。

2、用实际例子说明计划职能与组织职能、领导职能和控制职能之间的关系。 3、简述管理者的技术技能、人际关系技能和概念化技能的不同分配的原因。 4、举例说明外部宏观环境对组织管理活动乃至对组织发展的影响 5、从竞争的层次看，组织将会面对哪几种竞争者？ 6、梅奥德研究提出了哪些至今仍被人们运用的结论 7、简述7S 管理理论的内涵

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