函授《组织行为学》A卷

《组织行为学》模拟试卷

一、多项选择题

1、 个性的决定因素有：（ ）

A遗传 B群体成员资格 C角色 D境遇

2、 巴甫洛夫通过对高等动物的研究，将高级神经活动划分为（ ）：

A不可抑制型 B活泼型 C安静型 D弱型 3、能力可以分为（ ）：

A心理能力 B体质能力 C情绪能力 D言语能力 4、行为主义的学习理论主要反映为条件反射，条件反射分为：（ ） A经典性条件反射 B 操作性条件反射 C刺激性条件反射 D奖励性条件反射

5、强化的策略有：（ ）

A正强化 B负强化 C消退 D惩罚 6、奖酬机制按与工作本身的联系，可分为（ ）：

A物质性奖励 B外在性奖励 C内在性奖励 D精神性奖励 7、态度的成分有（ ）：

A认知成分 B情感成分 C价值观成分 D行为成分 8、社会知觉可以分为（ ）：

A对人的知觉 B对物的知觉 C人际知觉 D自我知觉 E角色知觉

9、奥尔德弗把人的需要归为以下几类：（ ）

A生存需要 B相互关系需要 C人际交往需要 D成长需要 E被尊重的需要 10、决定群体特色的维度主要有（ ）：

A年龄维度 B知识维度 C能力维度

D智力维度 E专业维度

11、按照不同的因素种类进行划分，把沟通过程中的障碍因素分为：（ ） A语言障碍 B心理障碍 C组织障碍 D文化障碍 E制度障碍 12、心理学家卢因以权力定位为变量，认为存在三种极端工作作风：（ ） A官僚主义作风 B专制作风 C民主作风 D放任自流风 E温和的作风 13、行为科学家庞地把冲突的全过程分为以下几个阶段：（ ） A潜伏期 B认知期 C行为意向 D公开行为 E结果 14、根据谈判中讨价还价的结果，可将谈判分为：（ ） A公开性谈判 B分配性谈判 C整合性谈判 D秘密谈判 15、组织结构的维度主要有：（ ）

A专门化 B管理幅度和管理层次 C部门化 D正规化 E集权与分权 二、填空题

1、美国心理学家霍曼斯经过研究认为，任何一个群体的社交行为都包括以下三个因素 、 、 。 2、群体行为的类型有_ 、 、暗示、模仿和感染。

3、根据团队目标的不同可以把团队划分为： 、 和 。

4、团队有效性被认为有以下构成要素： 、 、 和 。

5、1945年，俄亥俄州立大学商业研究所的斯多基尔和沙特尔通过收集大量的下属对领导行为的描述，将领导行为分为两个维度： 和 。 6、组织文化的结构大致可分为三个层次：物质层、 和精神层。 三、名词解释 1. 负强化 2. 态度 3. 归因 4. 激励

5. 团队 四、简答题

1、社会知觉偏差时反应出来的效应有哪些？

2、简述内容型激励理论的内容。

3、影响群体凝聚力的因素有哪些？

4、你认为应该如何进行有效的沟通？

5、新型领导理论有哪些？

五、论述题

你认为应该如何形成一个高效的团队？

《组织行为学》模拟试卷参考答案

名词解释

1. 负强化：又称避免，指移去不期望的行为结果，以增加或加强期望行为的发生。

2. 态度：人们对某一事物或观念所持有的正面或反面的认识上的评价、情感上的感受和行动上的倾向。

3. 归因：是指人们对本人或他人的态度和行为的原因进行解释和推测的心理活动过程。

4. 激励：是指影响人的内在需要或动机，从而加强、引导和维持行为的活动或过程。

5. 团队：是指作为游戏或者竞赛一方的一群人，他们集合在一起是为了共同行动。 简答题

1、社会知觉偏差时反应出来的效应有哪些？

答：首因效应、近因效应、晕轮效应、对比效应、投射效应和刻板效应。 2、简述内容型激励理论的内容。

答：内容型激励理论主要有需要层次理论、双因素理论、ERG理论、成就需要理论。

3、影响群体凝聚力的因素有哪些？

答：（1）群体的领导方式；（2）群体成员的一致性；（3）群体规模；（4）外部的影响因素；（5）群体需求的满足；（6）群体内部的奖励方式。 4、你认为应该如何进行有效的沟通？

答：有效的沟通应该做到以下几个方面：（1）明确沟通的目的，全面掌握信息；（2）注意信息的表达；（3）重视双向沟通；（4）沟通要因人而异；（5）善于倾听；（6）调整心态，注意非语言信息。 5、新型领导理论有哪些？

答：领导的归因理论、魅力型领导理论、交易型领导理论、变革型领导理论、

领导替代模型。 论述题

你认为应该如何形成一个高效的团队？

答：（1）高效的团队具有清晰具体的目标，有相关的技能和高度的创造力、团队成员之间相互信任，有一致的承诺，成员之间能够进行良好的沟通，并且有着恰当的领导和结构。高效的团队是有团队激励的，有适当的绩效评估和奖酬体系，能够分配角色。

（2）团队要想长期做到有效，必须因地制宜，不断地调整影响团队有效性关键因素的内容。

（3）高效的团队是有一定的过程的。团队过程的主要范畴是沟通、影响、任务和维护职能、决策、冲突、氛围和情绪问题。 （4）高效团队需要具有一定的团队精神。 （5）高效的团队应该具备有效的管理方法。

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