精神文明建设专题片解说词

精神文明建设专题片解说词

诚信医疗，仁爱为本。 广济天下，普惠于民。

这是一方承载着历史与文明的古老土地，千年的齐鲁文化，源远的麒麟之脉，彰显着麟州文化的积淀与厚重。这是一片历尽沧桑，充满传奇的热土，许多仁人志士，文人墨客，岐黄中医从这里走出。书写着麟州的灿烂与荣光。

在麟州城内，洙水河畔，矗立着一座现代化的花园式大型综合医院，巨野县中医院，30年的救死扶伤，30的薪火相传，一代又一代巨野中医人，用真挚的爱呵护着广大群众的幸福与安康。

抓队伍，建设健全组织领导。抓队伍，建设、健全组织领导是搞好精神文明建设的基础，医院十分注重加强领导班子建设及各党支部建设，充分发挥党组织的政治核心作用和党员的先锋模范作用。在文明单位创建工作中，巨野县中医院将创建活动摆在重要议事日程，做到组织、制度、活动、经费四落实，认真组织班子成员及全体干部职工学习十七大精神及各项卫生法律法规，认真开展全民读书活动，努力提高干部职工的政治理论素质及文化素质，组织开展重大节日庆典活动和争做巨野文明人演讲比赛，文明礼仪培训等，设立了门诊导医和就医咨询台，实行门诊一站式服务，做到来有迎，问有答，对危重病人实行全程陪同服务，确保病人享受到最好的检测手段，最优的治疗方案，最好的护理方式，结

合医院管理年活动，县中医院组织开展了“百日优质服务”，“优秀示范窗口”，道德模范评选，文明科室文明班组创建，好媳妇好婆婆评选，文明家庭文明职工创建和“十佳医务工作者评选”“技能培训”，等一系列活动，组织开展丰富多彩的文体活动，丰富职工文化生活。在全体医务人员中，积极倡导“以人为本，以病人为中心”的服务理念，在接诊病人过程中，不刁难病人，不推诿病人，对病人要做到主动、热情、细心、耐心。。。为文明。积极维护病人的隐私权和知情权，为病人创造温馨舒适的诊疗环境，减少医患纠纷，构建和谐的医患关系。开展扶贫帮困送温暖献爱心活动，（采访）对确实有经济困难而看不起病的患者，中医院采取减免治疗费、检查费、药品费和实行医药费用补助的方法，解决他们看不起病的困难，积极发动医护人员向特别困难的病人开展献爱心捐款救助，医院各支部各科室将人民满意不满意、社会满意不满意作为此次活动的出发点和落脚点。采取向社会与人民群众开放的灵活多样的丰富多彩的方式，主动邀请社会各界和人民群众广泛参与，鼓励他们积极建言献策，让社会和人民群众真正感受到医院全体干部和职工服务人民报效社会的热情、信心和勇气。为维护农民健康，普及卫生防病知识，让更多的农村困难群众感受到党和政府的温暖，体现党的惠民政策，中医院实施卫生强基工程，开展城乡帮扶，选派医务人员到基层卫生院座诊会诊，每月至少两次开展卫生服务下乡活动，在进行义诊服务的同时，入户走访群众征求意见和建议。（采访吴院长：结合诚信服务年活动，不断改进服务模式，强化服务功能，细化服务内容，拓宽服务渠道，为全县人民提供更加便捷、优质、低廉的服务）

抓管理，强化精神文明建设。中医院把诚信理念融入医德医风职业道德建设之中，教育引导职工认识诚信是医德建设的根本，既是个人安身立命知道更是医院生存发展之源，并建立健全各项规章制度，围绕诚信优质服务拓宽医院的服务领域，出台了住院患者出院后回访制度，形成独具特色的服务体系，做到以诚感人，以信服人，增强医患之间真诚守信的意识，收费问题一直是病人关心的热点问题，收费讲诚信，关键是让患者明白消费和物有所值。中医院公开药品价格和各种检查处置费用标准，主动接受群众监督，坚持对住院患者实施一日一清单制，将患者每天的消费明明白白的打印出来供患者查询，让患者彻底消除看病贵、药费高的疑惑，真正让利于民，医院还将药品价格、药品质量作为重点，推行医药分开核算、分别管理的制度，严格把关，增强了患者对医院和医生的信任感，树立了医院品牌，提高了医院竞争力，适应了社会发展的需求。同时，结合省市物价部门对医院收费价格检查契机，针对病人反映医药费用高，结算费用时巧立名目、收费价格乱、不透明等问题采取自查自纠的方式，主动接受社会和病人监督，对部分不合理收费项目坚决给予取消，规范调整超标准收费项目，进一步制定“关于加强医疗服务收费项目和计算管理措施”的规定，不断完善价格公式制、查询制，费用清单制，提高收费透明度，加大收费检查科检查力度，对全院收费价格进行认真督查，确保合理收费，尽最大努力降低各类收费，切实解决群众看病难和看病贵问题，杜绝乱检查、乱收费。（采访吴院长：医院始终坚持诚信服务和以人为本一切以病人为中心的理念，积极适应医疗市场需求，强化医疗服务意识，努力打造医院诚信品牌形象，形成诚

信医疗、诚信服务的良性发展）为强化医德医风教育，大力弘扬白求恩精神，树立救死扶伤、忠于职守、爱岗敬业、满腔热忱、开拓进取、精益求精、乐于奉献、文明行医的行业风尚，进一步提高广大职工自觉抵制不良行风的自觉性。巨野县中医院结合“学英模人物、创一流业绩”和学习实践科学发展观活动，大力开展先模人物事迹教育，以“医院芳华，医坛红烛”为基本教材，认真组织全院干部职工学习先模人物的先进事迹。组织青年志愿者大队定期参加公益活动，聘请省极专家，教授做医疗纠纷预防和处理讲座，举办“健康卫士楷模先进事迹”报告会，请县委党校教师做“深入贯彻落实科学发展观”报告。大力弘扬广大医疗卫生工作者无私奉献、不怕疲劳，的职业精神，教育引导广大党员干部坚定理想信念，自觉做到为民、务实、清廉，进一步树立强烈的事业心、责任感，做到爱岗敬业、忠于职守、优质服务、甘于奉献、努力树卫生行业新风尚。同时，制定下发了《整顿医疗秩序、纠正行业不良之风的规定》、《医务人员违规行为公示的暂行规定》、《工作人员不良记录暂行规定》等，并建立了医务人员医德医风档案，为每一位医疗临床一线的医务人员建立医德医风档案，在全年的医疗服务中受到的表扬、投诉、各种违纪行为、病人及领导同事的评议记录在档，并于年底进行医德医风综合考核，并进一步加大对各种违规违纪行为的查处力度，严惩收红包、私收费、药品做临床、开大处方和商业贿赂等违纪违法行为，有效杜绝了冷、硬、抵、推病人的不良现象和吃、拿、卡、要等行业不正之风，切实维护了患者的权益和医务人员的良好形象。

抓医疗质量，实现医院跨越式发展。中医院建立健全并落实医院规章制度，进一步完善首诊负责制，三级医师查房，分级护理，疑难病例讨论，会诊，危重患者抢救，术前讨论，死亡病例讨论、查对，病例书写基本规范与管理，交接班，技术准入等制度，进一步加大医院各类各级人员岗位责任制度落实力度，大力开展三基三严训练，提高培训考核覆盖率，临床实验室室内质量控制和室间质量评价符合要求，无丙级病案，甲级病案率大于90%，严格临床用协指征的掌握，履行审批手续，并征求患者的知情同意，坚决制止非法自采、自供血事件的发生，同时，严格按医疗机构许可证核定的诊疗业务范围进行执业活动，坚决做到无科室租赁、变相承包、非法医疗广告，以及超范围、超科目及非准入技术项目，使用非卫生技术人员等违规执业行为，做好药品、器械、试剂、材料等医用物品的采购工作，积极落实各项医疗安全管理制度，加强安全生产管理，实现全年无重大医疗责任事故发生，同时严格执行全国医疗服务价格规范，山东省医疗机构收费项目及收费标准，实施惠民医疗服务，单病种限价收费和降低患者医疗费用的八项措施等规定，结合省、市物价部门对医院收费价格检查契机，针对病人反映医药费用高，结算费用时巧立名目，收费价格乱，不透明等问题，采取自查自纠的方式，主动接受社会和病人的监督，对部分不合理收费项目坚决给予取消，规范调整超标准收费项目，进一步制定关于加强医疗服务收费项目和计费管理措施的规定，不断完善价格公示制、查询值，费用清单制，提高收费透明度，加大收费检查科检查力度，对全院收费价格进行认真督查，确保合理收费，尽最大努力降低各类收费，切实解决群众看病难和看病贵问

题，杜绝乱检查、乱收费。1—8月份，中医院门诊病人、住院病人同期增加18%、14%，业务收入同期增加26%，病人满意度98%，药品让利于群众80余万元。金色的匾牌，烫红的荣誉给了白衣天使无限的欣慰，增加了为人民健康服务的信心和决心，创建文明单位是一项长期而艰巨的系统工程，只有坚持不懈的加强文明建设，才能更有利的促进医院的发展。巨野县中医院将在各级政府的领导河支持下与时俱进、不断创新，进一步加强精神文明建设，促进医院和谐健康发展，为老百姓建设起一个康乐园。

巨野县中医院以其庄严的建筑、优越的环境、完善的设施、精湛的医术、

优质的服务、文明的院风，帮助许多深受病痛折磨的人们康复如初，拯救了一个个鲜活的生命，谱写着一曲曲动人的乐章。巨野中医院人用积极向上、开拓创新的精神，积极加快文明建设步伐，用满腔的热血、勤劳的双手辛勤地浇灌着文明之花，为巨野人民创造良好的诊疗环境而默默奉献、辛勤耕耘。在广袤的麟州大地，巨野中医院如同一颗璀璨的明珠，将继续放射出夺目的光芒。

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