自考组织行为学0152 第七章群体内部互动行为 真题

第七章群体内部互动行为

一、单选题

9．一个人在群体中工作不如单独一个人工作时更努力，这种效应是 A．群体助长效应 C．从众效应 A．偶然式 C．集束式 A．轮式 C．链式

12．小道消息传播的方式主要是 A．流言式 C．单线式 A.协同效应 C．从众效应

10.最民主、最通畅的正式沟通形式是（ ） A.圆式 C．全方位式 A.社会惰化效应 C.群体促进效应

9.有他人在场会使活动效率提高的现象是( ) A.群体促进效应 C.群体协同效应

10.关于从众行为，下列说法中正确的是( )

A.情绪比较稳定的人容易从众 B.服从性和受暗示性弱的人容易从众 C.自信心强的人容易从众 D.人际关系比较好的人容易从众 10.最普通的非正式沟通形式是( ) A.流言式 B.偶然式 C.单线式 D.集束式

13．群体决策有多种方法，其中决策速度最慢的决策方法是( ) A．头脑风暴法 C．德尔斐法 A.通道 C.情境

10．下列沟通形式中属于正式沟通的是（ ） A．偶然式 C．集束式

A.信息B.资源C.财富D.规范

14.鼓励和支持群体成员行为一致性的群体，比较容易引发( ) A.群体促进效应B.协同效应C.从众效应D.社会惰化效应

B．全方位式 D．流言式 B．命名小组法 D．电子会议法 B.工具 D.路线 B.群体凝聚效应 D.群体互动效应

B．轮式 D．链式 B.责任分摊效应

D.群体转移效应 D.交往需求 B．偶然式 D．集束式

B．群体促进效应 D．社会惰化效应

11．最能集中体现民主或参与管理的沟通网络形式是

B．全方位式 D．Y式

B．社会惰化效应 D．责任分摊效应 B．流言式 D．单线式

10．把信息有选择地转达给自己的朋友或相关的人，这种非正式沟通的形式是

9．在群体压力下，个体产生与群体行为保持一致的倾向，这种效应是（ ）

9.一个人在群体中工作不如单独一个人工作时更努力的倾向是( )

10.影响信息沟通的基本因素除了信息源、接收者、编码与解码以外，还包括（ ）

13.一个群体可能达到的绩效水平在很大程度上取决于群体成员个人给群体带来的( )

15.群体互动表现为建设性的时候，群体之间的状况是( ) A.冲突 B.迁就 C.合作 D.依从

10.沟通过程的最后一个环节是() A．编码 B．接受者 C．信息 D．反馈

11.依据组织的结构特征，信息沟通可分为() A．正式沟通与非正式沟通 B．言语性沟通与非言语性沟通 C．纵向沟通与横向沟通 D．口头沟通与书面沟通

9.沟通过程模型主要构成部分有( ) A.五个 B.六个 C.七个 D.八个

11.在苹果电脑公司里，产品销售部与产品开发部之间的关系是( ) A.顺序式的相互依赖关系 B.互惠式的相互依赖关系 C.联营式的相互依赖关系 D.协作式的相互依赖关系

12.最为简单、花费最低的管理群体间互动的方法是( ) A.组建工作团队 B.成立特别工作组 C.制定计划 D.构建规则与程序

10．确定信息通道是正式的还是非正式的沟通要素是（ ） A．信息源 B．接受者 C．编码 D．载体

11.若要从事一种保密程度要求很高的沟通，最适宜的沟通网络形式是（A.链式 B.Y式 C.轮式 D.全方位式

12.小道消息传播的方式主要是（ ）

） A.流言式 B.偶然式 C.单线式 D.集束式

11.对处理日常性事务的工作，最适合的沟通网络形式是（） A.轮式 B.Y 式 C.链式 D.全方位式

12.一个人的活动由于有他人同时参加或在场旁观，活动效率就会提高，这种现象叫（） A.社会惰化效应 B.群体促进作用 C.协同效应 D.从众效应

二、多选题

28．按沟通的表现形式来划分，沟通可分为 A．正式沟通 C．书面沟通 E．非正式沟通

28.戴维斯指出非正式沟通网络基本形式包括( ) A.集束式 C.流言式 E.全通道式

28.小道消息的目标包括( ) A.建构和缓解焦虑

C.将群体成员或局外人组成一个整体 E.强化正式沟通效果 29.决策民主化的特征包括( )

A.决策观念的民主化 B.决策体制的合理化 C.决策方法的科学化 D.决策研究的公开化 E.决策的法制化

27．下列属于莱维特所说的组织和群体中正式沟通网络基本形式的有( ) A．轮式沟通 C．链式沟通 E．圆式沟通

27．影响群体间协作程度的主要因素有（ ） A．群体间的互相依赖性 B．群体所从事任务的不确定性 C．群体工作的时间 D．群体的目标取向 E．群体间的一致性

B．Y式沟通 D．全方位沟通

B.将支离破碎的信息说得完整 D.表明信息发送者的地位或权力

B.偶然式 D.单线式 B．口头沟通 D．非言语性沟通

28．为了建立合理科学的决策体制必须做好的基础性工作包括（ ） A．建立科学的信息系统 B．建立合理的参谋系统 C．建立科学的组织系统 D．建立合理的决断系统 E．建立民主的领导系统

28.影响从众行为的个人因素有（ ） A.智力因素 B.人际关系 C.自信心 D.群体气氛 E.个性特点

29.组织行为学主要研究的是组织成员之间感情关系的（ ） A.相互竞争 B.相互合作 C.相互喜欢 D.相互厌恶 E.相互协同

28.按沟通的表现形式来分，沟通可分为（） A.正式沟通 B.口头沟通 C.书面沟通 D.非言语性沟通 E.非正式沟通

三、名词解释 33.决策体制 33.智囊团 33.群体转移 33.群体压力 33．群体思维 32.群体间互动

四、简答题

37.简述影响群体间互动的因素。 38．影响从众行为的环境因素有哪些？ 38.影响群体思维的因素有哪些？

38．简述从众行为的概念及影响从众行为的主观因素。 38．影响有效沟通的主要障碍有哪些？

37.在哪些情况下，运用折衷策略来处理冲突最为合适？

37.在哪些情况下，运用回避策略处理冲突最合适？ 五、论述题

41．试论群体决策的利与弊。

41.试论群体思维现象的表现及影响群体思维的因素。 41．试述群体行为的模型。 41．试比较分析四种群体决策技术。

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