如何进行项目的商业论证

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项目运营、企业与战略项目运营 平水

运水平营运营水平运营

265

%IT的项目没有达预期到目的标

我们在哪里重3重了摔一 跤

在Stndish aGropu的告报总中了结致导目项失 的败最重的要大8原中因有5,与个求相需关： 不完整的需求(1.1%)3;缺 用乏的介入(12.4%);户不 实际客户的望期(.9%)9 需求和规范的变；(更87.%; )供提不了需要再(7的5%).缺乏资源(0.61)%,有没执行层持支9(3.%,)少缺规(划.81)%

4MBOP200K8将业商论作为制证项目定章的输入程

5

P

MBK2008O商业论对的证描述

商论业证能商从角度提业必供要信的，决息 项目是定否值得投资。证为项实的目价，在值 商论证业通中常包要业含务求和成需效益本析等分内容。对于外部项，目可以由项目起发组织或客户 撰商写业论证。—P MOK 2B08 (中文版0P6)3

在多段阶项中，可目过通商业论证对的定期审核，来确保项 目实能其商现业利。益在项目 命生周期早期，的项发目组织对商起论证的定 期业核审，也有于确助认项目否仍是然必要。— PMOB 2K008(中文版) P366

PBOKM没有说明问题的

商 业论与需证是求什么系关 ？何进行商业如证？论

“需求”是层次有的*

业务需求

说明 什为么从要此事目的开项发及它给客以户 来带的利。益体具括业务机遇包业、目标务、产 价品值以开及发该品的产有风险关 。子例：用户“能效有纠地文正档中的写拼错”误用需户求

用户用产使品必须要成完的务任

例子：找出“档文的拼中错写误通过一个并提供的 替换项列来供选择替换拼表的错词”定义了开发员必须实现人软件的功能，使用户得能完 他们的任务，成而从满足业了需求务

功。需能求

子：例如找“并高到亮提度示错的词操作；示显 供提换替的词对话框以实现整个及文档围范替 换的。”

8*Karl .E Weiger 《s件软求需第2》版

项目周长期 sv.项 目周期短10.2.0 项目行执30. 项后目评

估目前论证

项干正确的事

确地正干事否是到了达 如期目标?9

项目前证论段阶流程的1.0项 前论证目2. 项0目执行

3.0项 后目估

1.评1 识别项目机会1 2 分.项目析会 1机3 评估.批准项目和

14 .目启项动1

0

.1 识别项目机1 会

项目是为了决业务问题或解足满务需业(b要usiessn neds)e而在的。 存目项机一般会自于：来

市场 求需客 户要求技 术步进 律要法 社会需要 竞争对手 产求升级换代 公品司的织组构结整调一个项 目机会陈述或，者 目/项产品立项申请1

1

过该程的出输

建的议目项机描述格会式

么什题影响了谁，问致导了么什的样后果

子例不准：的订确影响单客户了、售、 以及销客服，导 致废了品增、额外加理处 成、客户本满及不收益降低12

项目前证阶论段的流程1. 0目项前证2.论0项 执目行 .0 3项目评估

1.后 识1项目别机 会12 .分析项目会机 1.3 估评批准和目项.41 目启动项

13

.12分析项 机目会 在现机发后，会要需对机进会行当的适 研，以决定是否需要启动究项该目 。如业果机会或务题牵问涉的比较面的话广， 能需可一个要小组行进究 研

于机对的会研究本身以可作为一个项进行管目

1理4

析项目分机的框架会

PGO方A:法Poblem r Goa Olpito n Aswne r (P问)题业务所：面或需解临决问的题 G( 目标：对)于面临所问题，的达要的目标是 什么到。标应该是目业用务语描言述，且可并量 度 (选O)项：针这对问题可选的解些方决 A案(案)答针：各种Op对tio进行n分析、估，评 终确最答定案。

5

如何分1P析问()题 G(目&)标？想达到的状况如果解决了，好处(回 报)什么是？ 如果不决，解 影响(果)是后什么？

agpgap

在现状况的16

项目前论证

段的流阶程1. 0目前论证项 .20项目 执行3.0项目后评估 .1.1 2定产界/服务品范 1围2.2. 能可的解决方案 12.. 3行进险风分 1析2.4. 计资估源求 1需..25 析分入/投产 出12.. 形成6析报分告1.1 识别项机会目12.分 项目机析会1 3.评估 和批准目项1.4 项目启

1动7

1.21.界定 品产服务/范围

产/品服范围务(rPduotc Scpo)指的是e附于 属产或品服上的务性、特属征或功能。 产品范描围了项目交付成述果的界边

在念阶段概范，的围义要求全，但不要求定细

为没因有足够的间时和源资 应概要描述该不而是描特定的特征述功能和 特的定特和征功会在能需求段阶做 需细求程也是过围范逐细化的步程过

在概阶念段，需要界定不目项的作工范围 Pr(jocet coSp)e18

如何界定产品范围

在界定品产围时，可以考范虑下如点几 : 围内和范围范外的务业流(程产、生售、财务、人销)事范围内 和围范的外户范用围地(域、门、部部、外部) 内范内和范围外围主要功能(的策决持、支据数输入管、报告理) 围内和范范围的外据来数或源据库数账(、单公司总帐，水薪 细)明

常 的方法用工是上作下范文图(Sy围ste mCntoext)

1:

9

.21. 可2能解的方案决

决方解不案一是一个高定入投、高术的I技T统系 不管白猫黑猫，只能解要决业务问，题就解决是方案业务 流优程(bus化neis sporces siprmovmeent )业运营外包务b(siuenss proces suosturocing)人员 技能提的升 件租软(用aSSa)办 软件公E如cex lT系统实施I

对 IT项目而言，于可的能决解方案包括：

可以建多议个决解案，方分并析每个方案优的点缺 。优点可以从如缺下面分析方：

投资/成 项本实目施期周技术复 程杂与难度度项目风 险理管杂度，复包括革管变的难度

20理

1

2.3 .进行险分析 风项目风是险一不种定确事件或状，如况果生 将会对至发少个项目一标目时如间、用、范围费或质量 目标生正面产负或面的影响。项可能目风的险源来技术外部

织组分包商供应商和项目理管项目依赖度

要求技术复性杂和界面 性及可能性

估靠算计 控划制 通沟2

1法规 市 客户 场天气资源

金 基先等级优质

量1.

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