Reyly - y市场营销学教案表

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吾尝终日而思矣，不如须臾之所学也；吾尝而望矣，不如登高之博见也。

－－《荀

子·劝学》

2007—2008第一学期市场营销学教案表

第 1 次 授课日期 9．12 授课班级 营销061 目的 要求 复习 旧课 讲 课 提 纲 (纲 目 、 教 法、 时 间 按 排) 重难 点点 小 结 布作 置业 授课题目 市场营销与市场营销学 1、 让学生理解与市场营销有关的概念 2、 了解市场营销理论产生的历史背景与阶段特征 无 第一章 市场营销与市场营销学 1. 1市场和市场营销（70分钟左右） 1、 2、 3、 市场及其相关概念 市场营销的含义 市场营销与企业职能 1. 2市场营销学的产生和发展（20分钟左右） 1、市场营销学的形成 2、市场营销学的发展 3、市场营销学的“革命” 4、市场营销学在中国 1、 市场概念 2、市场营销的含义 课后预习第一章案例（宝洁公司“润妍”产品的开发与营销） ，下次上课讨论。利用课件上给出的相关营销网址，查阅宝洁 - 1 -

公司资料，增加对案例的了解。 课 后 总 结 市场与营销的概念是整个市场营销学的基础，要求学生认真考虑日常生活、经济学、管理学与营销学关于市场概念的异同。 2007—2008第一学期 市场营销学教案表

第 2 次 授课日期 9．16 授课班级 营销061 目的 要求 复习 旧课 讲 课 提 纲 (纲 目 、 教 法、 时 间 按 排) 重难 点点 小 结 布作 置业 思考经济学、管理学与营销学的关系。 授课题目 市场营销与市场营销学 1、让学生理解理论基础及基本内容 2、了解市场营销学的研究方法 市场与市场营销概念、各学科对市场概念的理解 1．3市场营销学的相关理论及基本内容（40分钟左右） 1、市场营销学的相关理论基础 2、微观与微观市场营销学 3、微观市场营销学的逻辑结构 1．4 研究市场营销学的意义和方法（20分钟左右） 1、 意义（自学） 2、 方法 宝洁推出“润妍”营销案例讨论及讲解（限3～5人发言）总结时注意引出市场调研、产品开发等后续内容。（30分钟） 微观市场营销学的逻辑结构 - 2 -

课 后 总 结

微观市场营销学的逻辑结构与全书的逻辑一致，是理解营销理论，进行营销实际操作的基础，应给予充分重视。 2007—2008第一学期 市场营销学教案表

第 3 次 授课日期 9．19 授课班级 营销061 目的 要求 授课题目 市场营销管理哲学及其贯彻 1．认识新旧营销观念的区别，了解现代市场营销观念的基本特征 2．了解8种典型的市场需求状况 复习 旧课 讲 课 提 纲 (纲 目 、 教 法、 时 间 按 排） 重难 点点 小 结

市场、营销的概念，管理的概念 第二章 市场营销管理哲学及其演进 2．1市场营销管理哲学及其演进 1．市场营销管理及其哲学观念（30分钟） （1） 市场营销管理 （2） 市场营销管理哲学 2．以企业为中心的观念（15） 3．以消费者为中心的观念（25） 4．以社会长远利益为中心的观念（20） 1． 以社会长远利益为中心的营销观念 2． 以消费者为中心的观念 - 3 -

布作 置业 课后 总结 阅读课后TCL的营销管理哲学，评价其经营理念对企业成长作用。 以消费者为中心的营销观念是达到顾客满意的基础，是现代企业极力提倡的，此部分内容具有较强的适用性。 2007—2008第一学期 市场营销学教案表

第 4 次 授课日期 9．26 授课班级 营销061 目的 要求 授课题目 市场营销管理哲学及其贯彻 1、 认识新旧营销观念的区别，了解现代市场营销观念的基本特征 2、 了解顾客让渡价值 复习 旧课 讲 课 提 纲 (纲 目 、 教 法、 时 间 按 排） 重难 点点 小 结 布作

市场、营销的概念，管理的概念 第二章 市场营销管理哲学及其演进 2．2 顾客满意（30分钟） 1．含义 2．顾客让渡价值 3．全面质量管理 2．3 市场导向战略与组织创新（30分钟） 1．市场导向战略规划 2．市场导向组织创新 3．创建知识型企业 讨论TCL的营销管理哲学，并评价其是否具有现代市场营销的基本精神。（30） 以社会长远利益为中心的营销观念 查阅海尔公司资料，了解海尔与顾客关系资料；了解顾客满意- 4 -

置业 课后 总结

理论的深入研究内容。 以消费者为中心的营销观念是达到顾客满意的基础，是现代企业极力提倡的，此部分内容具有较强的适用性。 2007—2008第一学期 市场营销学教案表

第 5 次 授课日期 9．30 授课班级 营销061 目的 要求 复习 旧课 讲 课 提 纲 (纲 目 、 教 法、 时 间 按 排) 重难 点点 小 结 布作 置业

授课题目 战略规划与市场营销管理过程 1、 了解企业战略研究的意义，了解企业战略类型及相互关系 2、 掌握如何规划总体战略 回顾顾客让渡价值的含义 第三章 企业战略与实施市场营销管理 3. 1企业战略与战略规划（20分钟左右） １．略的概念与特征 ２．业战略的层次结构 ３．略规划的一般过程 3. 2规划总体战略（50分钟左右） 1．认识和界定企业使命 2．区分战略经营单位 3．规划投资组合 4．规划成长战略 案例：巨人集团失败（20分钟） 1. 区分战略经营单位 2. 规划投资组合 预习下此课本章内容. - 5 -

课后 总结 。

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第 6 次 授课日期 10．09 授课班级 营销061 目的 要求 复习 旧课 讲 课 提 纲 (纲 目 、 教 法、 时 间 按 排) 授课题目 战略规划与市场营销管理过程 3、 了解经营战略规划 4、 掌握市场营销管理的一般过程 第三章 企业战略与实施市场营销管理 3. 3规划经营战略（５０分钟左右） 1．分析经营任务 2．分析战略环境 3．分析战略条件 4．选择战略目标 5．选择竞争战略 6．形成战略计划 3. 4 市场营销管理与市场营销组合（４０分钟左右） 1．市场营销管理的一般过程 2．发展市场营销组合 重难 点点 小 结

1. 战略类型及其之间关系 2. 市场营销管理一般过程 - 6 -

布作 置业 课后 总结 查阅格兰仕企业资料，比较格兰仕与海尔营销战略。收集格兰仕营销环境变化资料，为下次课做准备。 本章内容有一定难度，因为制定企业战略是一项复杂的系统工程且意义重大，要求学生查阅相关资料加强理解 2007—2008第一学期 市场营销学教案表 第 ７ 次 授课日期 １０．１０ 授课班级 营销061 授课题目 市场营销环境 目的 要求 复习 旧课 讲 课 提 纲 (纲 目 、 教 法、 时 间 按 排) 重难 点点 小 结 布作

1. 了解市场营销环境对市场销活动的重要影响作用； 2. 掌握微观市场营销环境包含哪些因素 市场营销管理的一般过程 第四章 市场营销环境 4．1市场营销环境的含义及其特征（15分钟左右） 1、 市场营销环境的含义 2、 市场营销环境的特征 3、 市场营销活动与市场营销环境 ４．２微观市场营销环境（45分钟左右） 1、 企业内部 2、 市场营销渠道企业 3、 顾客 4、 竞争者 5、 公众 案例：海尔空调的开发。（10分钟） 怎样寻找市场机会？（教科书本章案例）（20分钟） 微观市场营销环境 - 7 -

置业 课后 总结

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第 ８ 次 授课日期 １０．１４ 授课班级 营销061 授课题目 市场营销环境 目的 要求 掌握宏观环境包含哪些因素，了解评价市场机会与环境威胁的基本方法 微观营销环境 复习 旧课 讲 课 提 纲 (纲 目 、 教 法、 时 间 按 排) 重难 点点 小 结 布作

４．３宏观市场营销环境（30分钟左右） 1、人口环境 ２、经济环境 （１）自然环境 （２）治法律环境 （３）学技术环境 （４）会文化环境 ４．４ 市场营销环境分析与对策（35分钟左右） 1、环境威胁与市场机会 2、威胁与机会的分析、评价 3、企业市场营销对策 课后案例：怎样寻找市场机会 （25分钟） 宏观市场营销环境 查阅家电行业营销环境资料，加强对本章内容的理解。 - 8 -

置业 课后 总结

企业面临的环境尤其是宏观环境很难改变，企业如何适应环境是其能否生存的关键。 2007—2008第一学期 市场营销学教案表

第 ９ 次 授课日期 １０．１７ 授课班级 目的 要求 复习 旧课 讲 课 提 纲 (纲 目 、 教 法、 时 间 按 排) 营销061 授课题目 消费者市场和购买行为分析 1、了解消费者市场的含义、特点及影响消费者购买主要因素 2、掌握消费者购买决策过程 市场营销环境（微观环境；宏观环境） 第五章 消费者市场和购买行为分析 5．１消费者市场与消费者行为模式（20分钟左右） 1、消费者市场的含义和特点 2、消费者购买行为模式 ５．2影响消费者购买行为的外在因素（20分钟左右） 1、文化因素 2、相关群体 3、家庭 4、角色定位 ５．3影响消费者购买行为的内在因素（15分钟左右） ５．４消费者购买决策过程（15分钟） 本章案例：红叶超市的购物环境对顾客购买行为的影响？（20分钟） 1. 消费者购买决策过程 2. 影响消费者购买行为的外在因素 - 9 -

重难 点点

小 结 布作 置业 课后 总结 2007—2008第一学期 市场营销学教案表

第 10 次 授课日期 10．24 授课班级 营销061 目的 要求 复习 旧课 讲 课 提 纲 (纲 目 、 教 法、 时 间 按 排) 重难 点点 小 结 授课题目 组织市场及购买行为分析 1、了解各组织市场的含义和基本特征 2、了解生产者购买决策的参与者、影响生产者购买决策的主要因素和生产者购买决策过程的阶段特征 通过讨论红叶超市的购物环境对顾客购物的影响，回顾消费者市场购物行为分析。 第六章 组织市场和购买行为分析 6．1 组织市场的类型和特点（20分钟左右） 6．2 生产者市场和购买行为分析（20分钟左右） １、产者购买行为主要类型 2、生产者购买决策的参与者 3、营销生产者购买决策的主要因素 4、生产者购买决策过程 6．3 中间商市场和购买行为分析（30分钟左右） 1、中间商的购买类型 2、中间商购买过程的参与者 3、中间商购买决策过程 4、营销中间商购买行为的主要因素 6．4 非营利组织市场、政府市场和购买行为分析（20分钟左右） 1、生产者市场和购买行为分析 2、中间商市场和购买行为分析 - 10 -

布作 置业 课后 总结

思考课后案例：政府采购方式的变革为企业带来什么？ 2007—2008第一学期 市场营销学教案表

第 11 次 授课日期 授课班级 营销061 授课题目 市场营销调研与预测 目的 要求 复习 旧课 讲 课 提 纲 (纲 目 、 教 法、 时 间 按 排) 1、了解市场营销信息系统含义与构成 2、应用市场预测的主要方法 生产者市场和购买行为分析； 中间商市场和购买行为分析 案例小讨论：政府采购方式的变革为企业带来什么？（20分钟） 第七章 市场营销调研与预测 ６．１市场营销信息系统（MIS）（25分钟左右） 1、信息及其功能 2、市场营销信息系统的内涵与特点 3、市场营销信息系统的构成 ６．２市场营销调研（25分钟左右） 1、市场营销调研的含义和作用 2、市场营销调研的类型和内容 3、市场营销调研的步骤 4、市场营销调研的方法 ６．３市场需求的测量与预测（20分钟左右） 重难 点点

1、市场营销信息系统 2、市场营销调研（资料收集） - 11 -

小 结 布作 置业 课后 总结 收集资料，选择模拟作业的行业、企业及问题方向。 2007—2008第一学期 市场营销学教案表

第 12 次 授课日期 10．31 授课班级 营销061 授课题目 目标市场营销战略 目的 要求 复习 旧课 讲 课 提 纲 (纲 目 、 教 法、 时 间 按 排) 重难 点点 小 结 布作

1、掌握市场细分、目标市场概念 2、 掌握选择目标市场的方法及目标市场战略。 3、 掌握市场定位 市场营销调研 第八章 目标市场营销战略 ７．１市场细分战略（30分钟左右） 1、市场细分战略的产生与发展 2、市场细分的作用 3、市场细分的原理与理论依据 4、市场细分的标准 5、市场细分的原则 ７．２市场选择战略（20分钟左右） 1、选择目标市场 2、目标市场战略 ７．３市场定位战略（40分钟左右） 1、市场定位含义 2、市场定位步骤 3、市场定位战略 1．市场细分标准和原则 2．市场定位 阅读课后案例：联通CDMA的市场定位路在何方？并查阅相- 12 -

置业 课后 总结

关资料，下节课讨论。 此部分内容是课程的核心部分，是营销工作者必做的工作，具有重要的实用价值。 2007—2008第一学期 市场营销学教案表

第 13 次 授课日期 11．07 授课班级 营销061 授课题目 目标市场营销战略 目的 要求 复习 旧课 讲 课 提 纲 (纲 目 、 教 法、 时 间 按 排) 重难 点点 小 通过案例讨论掌握如何进行市场细分，目标市场选择和市场定位 市场细分、目标市场的相关内容 讨论联通CDMA的市场细分过程，目标市场选择过程，如何进行的市场定位等？其在整个决策过程中是否有失误?具体如下： 1．CDMA最初的市场定位是什么？(20) 2．按照人口，心理、行为等细分标准去衡量CDMA的市场有哪些特点？(25) 3．CDMA有必要改变市场定位吗？你如何定位并给出理由？（30） 本章总结：强调市场细分、目标市场、市场定位三者之间的关联。强调本章与市场调研模块的关系。(15) - 13 -

结 布作 置业 课后 总结

查阅某企业产品的广告策划，思考市场定位与广告策划的关系。 2007—2008第一学期 市场营销学教案表

第 14 次 授课日期 11. 11 授课班级 营销061 授课题目 竞争性市场营销战略 目的 要求 复习 旧课 讲 课 提 纲 (纲 目 、 教 法、 时 间 按 排) 1、了解市场竞争者的识别方法 2、掌握市场主导者、市场挑战者、市场跟随者等各类竞争者的竞争战略 市场细分标准； 目标市场战略 第九章 竞争性市场营销战略 ８．１竟争者分析（15分钟左右） ８．２确定竞争对象与战略原则（15分钟左右） 1、确定攻击对象和回避对象 2、企业市场竞争的战略原则 ８．３领导者战略（25）分钟左右） 1、扩大总需求 2、保护市场份额 3、扩大市场份额 ８．４市场挑战者战略（30）分钟左右） ８．５ 市场追随者与市场利基者战略（15分钟左右） 1、竞争者分析 2、市场领导者战略 - 14 -

重难 点点 小

结 布作 置业 课后 总结

案例：TCL手机挑战洋品牌（教科书本章案例） 市场领导者和市场挑战者采取什么战略战胜竞争对手是本章核心内容，具有重要的实际意义。 2007—2008第一学期 市场营销学教案表

第 15 次 授课日期 11．14 授课题目 产品策略 目的 要求 复习 旧课 讲 课 提 纲 (纲 目 、 教 法、 时 间 按 排) 重难 点点 小 结

授课班级 营销061 1、了解产品的整体概念及其营销意义 2、掌握产品组合策略和产品生命周期的阶段特征及其营销策略 竞争者分析； 市场领导者战略 讨论案例：TCL手机挑战洋品牌（30） 第十章 产品策略 ９．１产品整体概念（20分钟左右） 1、产品及产品整体概念 2、产品分类 ９．２产品组合（40分钟左右） 1、 产品组合及其相关概念 2、优化产品组合的分析 3、产品组合决策 1、产品整体概念 2、产品生命周期 - 15 -

布作 置业 课后 总结 结合选定的作业方向，收集某一企业的产品组合资料；在作业方向内，查阅某一企业某产品生命周期的投入期营销策略。 2007—2008第一学期 市场营销学教案表 第 16 次 授课日期 11．21 授课班级 营销061 目的 要求 复习 旧课 讲 课 提 纲 (纲 目 、 教 法、 时 间 按 排) 重难 点点 小 结 布作 授课题目 品牌、商标与包装策略 1、了解品牌的含义 2、了解新产品开发程序 产品组合； 产品生命周期 第十章 产品策略 第九章 ９．３产品生命周期（40分钟左右） 1、产品生命周期的概念及其阶段划分 2、产品生命周期各阶段的特征与营销策略 ９．４新产品开发（30分钟左右） 1、新产品概念及种类 2、新产品开发的组织 3、新产品开发的程序 4、新产品市场扩散 简述：品牌资产的特征 案例：“娃哈哈”的防御性品牌注册。（20） 产品生命周期各阶段的特征与营销策略 - 16 -

置业 课 后 总 结 产品策略是“4P营销组合”的基础，是企业营销的基础 。

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第 17 次 授课日期 11．25 授课班级 营销061 目的 要求 复习 旧课 讲 课 提 纲 (纲 目 、 教 法、 时 间 按 排) 重难 点点 小 结 布作

授课题目 品牌、商标与包装策略 1、了解包装策略 2、掌握品牌策略 第十一章 品牌与包装策略 １０．１品牌与商标的基本概念（45分钟左右） 1、 2、 3、 品牌的含义 品牌的作用 品牌的资产 4、 品牌注册与商标 1０．２品牌和商标策略（45分钟左右） 1、品牌设计 2、品牌策略 3、互联网域名商标策略 １． ２． 查阅选定方向某企业的品牌策略。 - 17 -

品牌策略 品牌的资产 置业 课 后 总 结 2007—2008第一学期 市场营销学教案表

第 18 次 授课日期 11．28 授课班级 营销061 目的 要求 复习 旧课 讲 课 提 纲 (纲 目 、 教 法、 时 间 按 排) 重难 点点 小 结 布作 置业 课

授课题目 品牌、商标与包装策略 1、了解包装策略 2、掌握品牌策略 第十一章 品牌与包装策略 1０．３包装策略（30分钟左右） 1、包装的含义、种类与作用 2、包装标签与包装标志 3、包装的设计原则 5、包装策略 案例讨论：“娃哈哈”的防御性品牌注册。（45） 无 - 18 -

后 总 结

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第 19 次 授课日期 12．05 授课题目 定价策略 目的 要求 复习 旧课 讲 课 提 纲 (纲 目 、 教 法、 时 间 按 排) 重难 点点 小 结 布作 置业

授课班级 营销061 1、了解定价的主要影响因素 2、掌握成本导向定价、需求导向定价和竞争导向定价等一般定价方法和基本策略 产品整体概念 第十二章 定价策略 11．1影响营销定价的主要因素（20分钟左右） 1、定价目标 2、产品成本 3、市场需求 4、竞争者产品与价格 5、法律与政策 1１. 2定价的一般方法（25分钟左右） 1、成本导向定价法 2、需求导向定价法 4、竞争导向定价法 1１．３定价的基本策略（25分钟左右） 案例：火腿肠行业的价格战。（20） - 19 -

课后 总结 学习本章内容后，要求学生掌握定价的一般方法，此部分内容是“4P营销组合”的一个重要领域。

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第 20 次 授课日期 12．09 授课题目 分销策略 目的 要求 复习 旧课 讲 课 提 纲 (纲 目 、 教 法、 时 间 按 排) 重难 点点 小 结 布作 置业 了解分销渠道职能与类型 授课班级 营销061 定价的一般方法 第十二章 分销策略 １２．１分销渠道的职能与类型（20分钟左右） 1、分销渠道的含义和职能 2、分销渠道的类型 １２．２分销渠道策略（25分钟左右） 1、影响分销渠道设计的因素 2、分销渠道的设计 3、分销渠道的管理 12．３批发商与零售商（45分钟左右） 1、批发商的含义与类型 2、零售商店的类型 3、无门市零售形式 １． ２． 分销渠道的设计 分销渠道的管理 根据购物经历，比较超市与超级商店、联合商店和特级市场的异同。 - 20 -

课 后 总 结

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第 21 次 授课日期 12．12 授课班级 营销061 授课题目 促销策略 目的 1、了解促销的含义与作用 要求 2、促销组合的基本内容以及各种促销方式的主要特点 复习 旧课 讲 课 提 纲 (纲 目 、 教 法、 时 间 按 排) 分销策略 第十三章 促销策略 １３．１促销与促销组合（20分钟左右） 1、促销的含义 2、促销的作用 3、促销组合及其影响因素 １３. ２人员推销策略（20分钟左右） 1、人员推销的概念及特点 2、推销人员的素质 3、推销人员的甄选与培训 4、人员推销的形式、对象与策略 １３.３广告策略（20分钟左右） １３. ４ 公共关系策略（15分钟左右） １３．５ 营业推广策略（15分钟左右） 重难 点点

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小 结 布作 置业 课后 总结 回忆经历过的商家促销活动，与理论向联系 2007—2008第一学期 市场营销学教案表

第 22 次 授课日期 12．29 授课班级 营销061 目的 要求 复习 旧课 讲 课 提 纲 (纲 目 、 教 法、 时 间 按 排) 授课题目 市场营销组织、计划与控制 1、了解市场营销组织设置一般原则 2、了解市场营销计划 第十四章 市场营销计划、组织与控制 １４．1市场营销组织（30分钟左右） 1、市场营销组织的演变过程 2、市场营销部门的组织形式 3、市场营销组织设置的一般原则 １４．2市场营销计划（25分钟左右） 1、市场营销计划的形式和内容 2、市场营销计划的实施和问题 １４．3市场营销控制（15分钟左右） 1、年度计划控制 2、盈利控制 3、效率控制 4、战略控制 １4．４市场营销审计（15分钟左右） 1、市场营销环境审计 2、战略审计 3、组织审计 4、系统审计 5、捻度计划审计 6、盈利水平审计 重难 点点 小 结

无 - 22 -

布作 置业 课后 总结

预习福特汽车公司野马汽车开发案例，下次课讨论。 2007—2008第一学期 市场营销学教案表

第 23 次 授课日期 12．23 授课班级 营销061 授课题目 案例讨论和总复习 目的 要求 复习 旧课 讲 课 提 纲 (纲 目 、 教 法、 时 间 按 排) 重难 点点 小结 布作 置业 迎接期末考试 1．讨论福特汽车公司野马汽车开发案例（45分钟） 2．总复习（45分钟） 无 - 23 -

课后 总结

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