《危机管理中舆论引导的宏观策略》试卷答案

危机管理中舆论引导的宏观策略 试卷答案82分

[考试时限]：60分钟

[及格分数]：60分

00 21 32

[考试说明]：

1、胡锦涛总书记在中央党校专题班上讲到，要进一步加强完善信息网络管理，提高对虚拟社会的管理水平，健全网上舆论引导机制，说明了舆论引导的重要性。

正确 错误

2、本课程提出，突发事件发生后应该首先封锁现场，拒绝媒体和记者采访。

正确 错误

3、信息现代化给舆论的传播提供了有利的条件。比如微博、网络等让信息传播的成本低廉、效率翻倍，但舆论传播也存在主次不分，方向不明的问题。

正确 错误

4、舆论传播中的“碎片效应”告诉我们把零散的碎片给还原成一个有机的事实整体的、及时的发布的重要性。

正确 错误

5、本讲提到，双汇发布的道歉声明之所以不被人们认可，没有达到其所要到达的效果的重要原因是消息发布得不及时。

正确 错误

6、互联网时代，人人皆记者。

正确 错误

7、我们不是世界第一的网络大国。

正确 错误

8、全媒体时代，网络主流了，报纸边缘了。

正确 错误

9、全媒体时代，高尚传播了，低俗消失了。

正确 错误

10、全媒体时代，信息公开了，管理容易了。

正确 错误

11、全媒体时代，发言自由了，质疑减少了。

正确 错误

12、全媒体时代，监督官员了，网民暴力了。

正确 错误

13、“意见领袖的误导与话语权的滥用”是媒体事件的5个因素之一。

正确 错误

14、涉网媒体事件处置7步走第1步是：发现在早，处置在小。

正确 错误

15、“谣言四起，轮廓初现”是媒体事件5个发展阶段的第2阶段。

正确 错误

16、媒体事件5个发展阶段中有一个阶段是所谓“媒体审判”。

正确 错误

17、危机中的媒体与舆论8大效应之一是“碎片效应”。

正确 错误

18、危机中的媒体与舆论8大效应之一是“民粹效应”。

正确 错误

19、危机中的媒体与舆论8大效应之一是“首因效应”。

正确 错误

20、在面对突发事件时，我们要选择“只做不说，行胜于言”。

正确 错误

21、“一有突发事件发生老百姓就期待撤一个官员，不论这个事这个官员负有多少责任，他认为只要撤了官才能解气，才能解恨。”这是舆论传播中（ ）的表现。

问责效应 碎片效应 加倍效应 首因效应

22、本讲提到，动车事故中铁道部的“雷击论”和“信号失灵论”之所以不被大家相信反而备受指责的最主要原因是（ ）。

群众太激动 态度傲慢 内容不真实

结论过于草率

23、课程中提到，故宫博物院“错字事件”其正确的处理方法是（ ）。

坚持己见 拒不解释

实事求是，改正错误 保持沉默

24、“当媒体报道一件事而当事人不愿意解释采访，媒体转而采访不知事情全貌的路人”这种方法被称为（ ）。

实话实说法 满天过海法 缺席审判法 “回锅肉法”

25、本讲提到，突发事件发生时我们正确的做法应该是（ ）。

不做不说，瞒天过海 只做不说，行胜于言 害怕和媒体接触，躲避媒体 边做边说，透明公正

26、下列（ ）不属于媒体事件的5个因素之一。

长期局部矛盾的积累与导火索 传统媒体的一般报道 网络媒体的推动、质疑与围观 党政部门的失误操作与应对不利 27、涉网媒体事件处置7步走不包括（ ）。

清理主线，查明真相 及时回应，滚动发布

坦诚相见，全媒展现 团结主体，避免互动

28、在面对突发事件时，舆论引导的首要任务是锁定（ ）个第一时间。

3 4 5 6

29、（ ）不属于媒体事件的5个发展阶段之一。

信息多元，广泛传播 议题明确 媒体沉默失语 风口浪尖

30、以沉默失语面对的媒体事件，在24小时以后的互联网上不可能的是（ ）。

感性认识变成了理性思考 局部讨论变成了全国热点 网络突然变得“很黄很暴力” 网络舆论突然平静 31、本讲提纲不包括（ ）。

全媒体时代背景 了解媒体与舆论的八大效应

全媒体时代：互联网、新媒体及相关案例 媒体事件及其应对原则

32、全媒体时代的新机遇不包括（ ）。

生动展现，实时传播

全球一体，监管容易 成本低廉，效率翻倍 选择多样，无孔不入

33、关于全媒体时代，本讲没有涉及的是（ ）。

新定义 新机遇 新挑战 新技术

34、下列（ ）是全媒体时代不具备的。

管理容易了，侵权减少了 发炎自由了，质疑增多了 监督官员了，网民暴力了 中国发声了，外国渗透了

35、本讲提到，全天下记者总是处于超级的（ ）状态。

好奇 亢奋 饥饿 平静

36、本讲提到的全媒体时代的3大新威胁不包括（ ）。

网络暴民 代骂服务 人肉搜索 黑客攻击

37、根据本讲，在面对突发事件时，舆论引导的4个第一时间，说法不正确的是（ ）。

事发后的第一时间 记者到达后的第一时间 媒体报道前的第一时间 舆论形成前的第一时间

38、本讲提到的涉网媒体事件处置7步走中不包括（ ）。

发现在早，处理在小 主动引导，设置议程 团结内外，权威解释 少言慎言，劝退媒体

39、媒体事件的5个因素之一是意见领袖的（ ）。

误导 话语权滥用 误导与话语权滥用 网络暴力

40、本讲提到，全媒体时代，舆论的（ ）提高了。

数量 质量 复杂度

数量、质量、复杂度

41、本讲提到，记者伤害舆论主体的最常用的方法是（ ）。

实话实说 胡编乱造法 瞒天过海法 “回锅肉法”

缺席审判法

42、根据本讲，舆论引导中我们经常犯的错误有（ ）。

主观上不愿意说 行动上不主动说 时间上不及时说 内容上不真实说

态度上不端正说、有关领导不让说

43、根据本讲，舆论形成前的第一时间各个阶段其具体表现是（ ）。

4小时谣言四起，轮廓出现 24小时硝烟四起、谣言满天 6小时信息多元，广泛传播

8小时第一轮冲击波出现，议题明确 12小时第二轮冲击波，媒体审判

44、本课程归纳了避免媒体事件发生所应防范的几种要素，这些要素包括（ ）。

临时局部矛盾的积累和导火索 传统媒体的爆料，跟进和配合 网络媒体的推动，质疑和围观 党政部门的失误操作，应对不利 意见领袖的误导，话语权的滥用险

45、本讲最后提到，涉网媒体事件我们正确的做法是（ ）。

发现在早，处置在小，理清主线，查明真相 主动引导，设置议程

及时回应，滚动发布，坦诚相见，全媒展现 内外结合，权威解说

团结主体，营造互动

46、（ ）属于危机中的媒体与舆论的效应。

问责效应 时代效应 口水效应 恶搞效应 眼球效应

47、全媒体时代的新挑战包括（ ）。

主次不分 方向不明 成本低廉 效率翻倍 草根新闻 监管难题 跨境讨论 全球一体 选择多样 无孔不入 48、本讲提到，大量网民（ ）。

仇富 仇权 仇知 仇房 仇车

49、一旦采访被拒绝，记者有三种方法害你（ ）。

“实话实说”被拒绝以及失败全过程 “炒”以往丑闻的“回锅肉” 人肉搜索

放大“对立面”言论，实行缺席审判

黑客攻击

50、危机传播的普遍问题包括（ ）和有关领导不让说等。

主观上不愿意说 行动上不主动说 时间上不及时说 内容上不真实说 态度上不端正说

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