个人企业运营心得：关于运营的思考

个人企业运营心得：关于运营的思考

【1】

第一，运营的终极目标是什么?

答：是盈利。

第二，利润怎么来?

答：利润=单品利润销量。数据越大，成本越低，利润越高。互联网产品，在大数据下，生产成本接近于0。考虑到竞争激烈，单品利润不能高，只能在销量上下功夫。

第三，销量怎么来?

答：销量=付费用户购买次数。

第四，所以，付费意愿，付费频率，付费用户总数，是运营的关键指标。

【2】

用户愿意购买，核心是需求驱动，用户体验，性价比。

付费的频率，主要看产品的使用周期。房卡的迭代周期是非常短的，所以付费频率非常高。

付费用户总数，****于活跃用户总数;活跃用户总数，****于用户总数;用户总数，****于用户留存总数;用户留存总数，****于用户转化总数;用户转化总数，****于用户感知总数。

正向来推：用户感知到产品，然后下载注册，之后留存下来，再之后活跃使用，再然后持续付费。

感知，转化，留存，活跃，付费，哪个最重要?付费最重要。付费之前，活跃最重要。

活跃与什么有关?与产品有关。所以，产品是立身之本。如果产品不能让用户活跃使用，做再多的展现，转化，都没有意义。

【3】

所以说，运营是分阶段的。

第一阶段，以活跃为主。要做好活跃度，就要以产品为主。这个阶段是适量运营，通过办法，获取少量实验客户，验证产品质量。如果活跃度高，用户反馈好，就可以进行运营。

第二阶段，以用户总数为主。一千个用户有一百个活跃用户，那么基于同样需求的用户群体放大以后，也会有相应的活跃用户的。只要验证了产品可行，就可以通过运营获取更多用户。

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