企业培训体系建设

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使培训工作责任明确，分工合理，加强部门间横向配合，

减少协调成本，提高培训工作运行效率。

有利于克服培训的随意性，规范和加强培训管理，

提高培训质量，增强培训效果。

有利于对培训进行整体规划，并结合员工职业生涯，使人才培 养工作更加符合人才成长规律，提高员工参加培训的积极性和 主动性，促进培训的长期可持续发展。

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e-Business Perspective

制度层面

培训管理系统

培训的制度与 流程

内部讲师队 伍

培训课程体 系

培训资料库

员工培训档 案

培训需求

培训计划与 预算

培训组织与 实施

培训考核与 评估

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以要求代替制度，培训管 理制度陈旧，培训管理缺乏有 效的刚性约束，培训工作缺乏 权威性，导致问题得不到很好 解决，要求得不到贯彻。

缺乏来自横向的其他部门的有效 配合，培训工作成了人力资源一个部 门的事，使培训与业务相对脱节，培 训的作用难以得到有效的发挥。

培训体系的建设是一个循序渐进的过程， 不能一蹴而就，不能流于形式。

没有按照培训的流程进行运 作，尤其是缺乏有效的培训需求 调查和培训效果评估，把培训的 实施简化基本服务工作，使培训 缺乏针对性，效果难以保证。

没有固定的教师队伍，而兼职教师也多 是从企业内部临时抽来的业务人员，或是 从外部临时聘用的，使得其教学水平和教 学质量具有很大的不确定性，而这个不确 定性则意味着企业培训方面存在一定的成 本风险。 5

没有对培训课程进行梳理和打造， 缺乏可供企业内部选择的固定的精品 课程，造成大量的重复劳动。

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培训管理系统建立的目的：

筹建企业的培训管理机构，并有效分工，贯彻企业全员培训的理念。

从高层领导的角度来看，企业负责人对培训体系的理解和重 视程度，是内训体系能否良好建立和成功运作的核心要素。 从企业中层及基层领导的角度来看，要明确培训并非万能， 有很多问题光依靠培训是没办法完成的。培训是帮助作用而不是 决定作用。 从员工的角度来看，要让员工感受到不培训对工作的压力， 员工将培训作为员工本人的需求。

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公司领导

提出企业未来的愿景与方向 提出经营目标，策略，组织要求 提出对人才之期待与要求 给与行动支持 给与预算支持

人力资源部门

确立培训工作整体战略及目标 加强人力资源其他模块与与培训的有效结合

培训负责人

制定培训的制度与流程 整合企业培训需求，并保证培训流程的科学运作 经常保持与其它部门的密切沟通，寻求支持，并给与建言 在开发课程，教材和讲师方面

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