NEC电话交换机配置与编程

N E C电话交换机配置与

编程

公司内部编号：（GOOD-TMMT-MMUT-UUPTY-UUYY-DTTI-

10-01-01 修改系统时间

24-02-03 设置没人接转移时间（默认：１０秒）

16-01-09 设置部门组无人接转移时间（默认：１５秒）

11-02-01 设置分机号码

90-08-01 设置系统复位“1”+ hold（仅对系统维护使用）

90-33-01 改 1 中国制式

20-03-04 改 1 拨外线发码时长（默认：3秒）

11-01-01 把 * 号，把4 改 1

代接

11-12-27 把867 改 *

82-04-04 改13 最大断开时间（默认：20）

82-04-08 改80 最大闪断时间

82-04-07 改17 最小断开时间（默认：21）回铃设置

81-01-09 改70 呼叫放弃检测时间

14-02-19 改3 所有外线都设置

通话断线设置

14-02-20 改7 所有外线都设置

14-02-09 改1 所有外线都设置（忙音检测） 0：禁止，1：使用20-21-01 改0 长时间通话警告1（默认：170）

20-21-02 改0 长时间通话警告2（默认：180）

20-13-01 改0 长时间通话警告3（0：关，1：开）

Nec topaz 查看系统版本

Opac + 3 或者 90-16-01

Nec topaz 查询自己得端口号

1：check + call

2：check + 分机号

Ex 查询系统版本

Check + hold

15-01-01 修改分机名称

90-02-02 修改系统密码

20-02-12 改1 呼叫振铃（0：语音，1：铃声）

22-04-01 普通振铃设置

普通振铃设置22-06-01 普通方式振铃分机是否振铃（0：不，1：振铃）

22-05-01 设置振铃组

1页

11-01-08 设置勿打扰（847） 1：阻止中继线呼入

2：阻止内线呼入，群呼，呼叫前转和转移来得中继线电话

3：阻止所有呼入

4：阻止呼叫前转

0：取消勿打扰

11-12-15 设置指定出中继（805）使用方法：801 + 01（01就是第一条外线）11-11-12 设置闹钟（827）

使用方法：827 + 类型1（预定时间，只想一次）类型2（预定时间，每天都响）+时间（24小时制式）

851 + 42 经理

经理秘书功能

851 + 41 秘书

11-11-40 外转外功能（713） 14-01-13 改 1（所有得外线都设置）

14-02-09 改 1

20-02-09 改 1

20-11-12 改 1

21-03-01 改 1

25-07-07 改 0

使用方法：call +713+ 6 + 9 +转移得号码 + hold（专用话机）713+6+hold（取消）

713+ 6 + 9 +转移得号码（普通话机）713+6（取消）

11-09-01 设置中继占用码（类型3）初始：9 改 0

设置拨0或9出局

11-01-01设置字头 9 （digit 1 type5）， 0（digit 1 type 3）

Ars缩位 26-01-01 改 1

21-01-03 改 0

26-02-01 改 0

26-02-02 改 1

26-02-03 改 1

26-02-05 改 1 ip位数

26-03-01 输入：D 0 3 190 PRE (RE)

2页

Lcr缩位 14-01-23 所有外线都 1

26-01-04 改 1

26-02-01 表 2 改 0

26-02-06 表 2 改 2

26-05-02 在表2 中添加IP

出局码

停止（暂停）11-12-10缩位拨号（813） 13-04-01 输入要存储得号码（如9 R 123456）存储电话薄话机上要输入得特殊字符（如：P R G）

外线键：1 2 3使用方法：拨813 ＋存储得表格（如：００２）

定义按键使用２７＋你存储得表格

一呼叫转移（内线）８４８立即呼叫转移（１１－１１－０１）

８４３遇忙呼叫转移（１１－１１－０２）

８４５无人应答呼叫转移（１１－１１－０３）

８４４遇忙和无人应答转移（１１－１１－０４）

８４２双方振铃转移（１１－１１－０５）

二呼叫转移（内线）１.双方振铃

2 .无人应答转移的分机号

24-06-01 3.立即转移

4.忙和无人接转移

三呼叫转移（内线） 11-11-16（888）+ 2遇忙/无应答 + 分机号 + 2所有外线 + SPK

3跟随转移 3仅外线

4立即转移 4仅内线

6无应答转移

7双方振铃转移

0取消

专入设置 22-04-01 设置分机组

22-05-01 设置中继线组

通话声音小设置方法 81-07-01 改 0 （把所有得外线都设置）

10-03-03 改 50

10-03-01 类型设置（1.专用话机2.普通话机10.直选台13.中继）

10-03-04 输入50

全部输入完成后重启电源才能管用

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回叫设置方法 15-02-11 改1（把所有得分机都改）

11-12-03功能码（850）

使用方法：在呼叫对方分机听到对方忙线声按850 挂机就可以了

分图功能设置方法 14-07-01 0.无接入

七个等级 1.只有呼出接入

2.只有呼入接入

6.呼入呼出接入

7.最高接入

15-06-01 对应分机

系统本身有200个图位MAP图位得意思

11-12-19群呼功能设置方法（801） 31-02-01 分机分组

31-02-02 对没个分机打开或关闭群呼功能

（0.关闭 1.打开）

11-12-23 群呼回应（863）

使用方法：全体呼叫： 801 + 0或00

部门呼叫： 801 + 部门组号

11-12-08监听功能设置方法（810） 20-13-11 允许/禁止监听（0.关1.开） 20-13-12 被监听允许/禁止(0.关1.开)

20-13-17 强叉音和显示（0.关1开.）

定义强叉键 34

使用方法：拿起话筒 + 810 + 您想监听得分机号码

11-11-36随身密码设置（763） 14-01-08 改1（每条外线都设置）

21-05-08

21-06-07 设置长途账目

表

21-04-01分机对应哪个表

21-14-01设置密码

21-14-02 改1

使用方法：763 + 设置得密码＋出局码＋外线号码

代接组设置方法２３－０２－０１给分机分代接组

１１－１２－２６指定组代接（８６８）

１１－１２－２８代接其他组分机（８６９）

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功能键设置 851（11-11-17）+ 24 本组代接 / 25 外组代接 / 26 指定组代接

如果设置不成应该先把原来得功能码删除

852（11-11-38）删除

可编程功能码：

10.立即转移 11.遇忙转移 12.无人应答转移 13.遇忙和无人应答转移

14.双方振铃转移 24.本组呼叫代接 25.外组呼叫代接 26.指

定呼叫代接

36.预占线回叫 34.强叉 08.来显 32.会议回应 02.麦克风 06.转接键

普通话机重拨不好用设置方法 20-03-03 改 0

20-03-04 改3

20-03-07 改5

内置话务员拨0挂机后电话还一直响铃

调试：80-07-01 把表1中得数据删除在表2中输入45

如果客户想让自己得外线费用平均

调试：21-01-01 中继线占用方式（0.优先路由1.循环路由）

虚拟分机好设置 11-04-01 设置虚拟分机号码

15-07-01 设置虚拟分机键“*03”

15-08-01 设置虚拟分机响铃

15-09-01 改1设置虚拟分机是否振铃

比如你定义了19键为虚拟分机键（显示如下）

15-09-01T EL800

KY 19 MODE1 = 0

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夜服功能设置 12-01-01 允许人工夜服转换（0关 1开）

20-06-01 改1 等级

20-07-01 人工夜服转换（0 禁止 1使用）人工转换 22-04-01 设置振铃分机，振铃组响

22-05-01 白天打入第一组响，夜间第二个响

使用方法：818（11-10-01）+ 1 白天 818 + 2 夜间

定义按键：851 + 相应键 + 09 + 1 白天

851 + 相应键 + 09 + 2 晚上

12-01-02 自动夜服转换（0关 1 开）

22-04-01 设置振铃分机，振铃组响

22-05-01 白天打入第一组响，夜间第二个响

自动夜服

MODE相对应12-02-01 设置自动夜服转换时间

20-03-03 拨号方式（0：接收所有数据在发送 1：直接发送）

来电显示设置 14-02-10 改1 （所有得外线都设置）

15-03-09 改1 （分机得来电显示）

0 FSK

15-03-11 主叫号码类型

1 DTMF

14-02-16 模拟中继线类型 0 FSK

1 DTMF

15-03-14 设置转移来电方式 0 内部号码

1 外部号码

1.外置话务员调试方法 16-01-02 改1 （0优先路由 1循环路由）

22-02-01 改4 把所有的外线都设置上

2.循环振铃调试方法 16-02-01 给分机分组（如：2）

11-07-01 设置组代表号（如：300）

22-07-01 设置代表号得铃响（就是你设置的代表号300响铃）

VRS设置方法 22-02-01 改1 （所有得外线都改）

25-02-01 先 1 后01 （所有得外线都设置）

25-06-01 recv 1（代表拨几）hold输入分机号码

25-06-02 destno（拨几到哪个分机响铃）

40-07-01 设8（中文模式）

40-10-08 设02 （忙线时得通告）

40-10-09 设03 （无人接时的通告）

录制语音: SPK + 716 + 7 + (01~48)录制的信息号码,听到请开始录音和嘟一声后录制,不能超过2分钟,如听到录音结束表示已经超过录音时间,

拨 0 # 结束或挂机.

听语音: SPK + 716 + 5 + (01~48)听之前的录音,按 # 在听,听下一段语音拨 5 +(01~48)最后挂机.

删除语音: SPK + 716 + 3 + (01~48) + HOLD (专用话机),取消操作,删除录音并返回拨 3 ,挂机删除录音.

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第二出局码设置方法 11-01-01 设字头digit 1 type 4 （设置出局码的字头和类型）

11-09-02 添加第二出局码

14-05-01 中继分组（相对应）

14-06-01 设置中继组路由 DATA

（初始：路由 1，次序号1=1（中继组1）次序号2.3.4为设定）

R-TBL URDER 1

21-15-01 设置分机第二中继组路由

长时间通话切断设置 14-01-14 改1 （中继线是否使用 1使用 0不使用）

14-01-15 改0 （切断前得警告 0没有 1有）

20-06-02 等级（对应分机的等级）

20-21-03 输入断开得时间（呼出的时间）

20-21-04 输入断开得时间（呼入的时间）

20-13-02 呼入切断 0不切断 1切断

20-13-03 呼出切断 0不切断 1切断等级外线打入直接接通设置 20-02-12 （0禁止（语音） 1使用（铃声））

激活话机的语音：821（11-11-15）

取消激活语音：823（11-11-16

交换机和外线都没有出现问题 14-02-06 改1 1 暂停（手工拨号方式下占用线是否振铃

但电话就时打不出去设置 0 不暂停

专用话机建立内线或外线通话会议后按DND/CONF键（会议键）+分机号码或外线应答后＋会议键两次（ＰＲＩ３０方会议）

普通话机建立内线或外线通话后拍插簧８２６＋分机号码或呼叫外线应答后拍两次插簧

改变专用话机的振铃音 20-15-01

中继线打入振铃音

20-15-03内部呼入振铃音

20-15-04DID/DISA

20-15-05D ID

20-15-06专用线上的拨入

20-15-02PBX/CESU呼入

20-15-08 虚拟分机振铃音

20-15-09 回叫

20-15-10 SLT警告音

20-15-11 VRS信息等待呼入

（以上只能在2-13中选取）10-21-02 设com端口波特率

35-01-01 设1 com或 3 lin

10-20-01 设ex-der5为4000

35-01-04 设 0 不隐藏

35-01-06 设延时时间 0—65535

35-02-08 设呼入是否显示 0 不显示 1显示

35-02-09 设显示 1 号码或 0名称

计费线连接得顺序（两端需9空插头） com口（9针对25针）（串口线必须带有屏蔽套，最长15M）

2 3 2

3 2 3

4 6 6

5 5 7

6 4 20

7 8 5

8 7 4

计费线连接得顺序（两端RJ45水晶头）

LAN EX （topaz需要安装软件）172.12.0.10访问

1 3

2 6

3 1

4 4 R45的顺序

5 5

6 2

7 7

8 8

9页

ＡＳＰＩＬＡＥＸ

按住小白冒开机大概４.5秒后分开小白冒（初始化机器）

80-01-02 表2 输入1

在输入

81-01-09 输入70

分机有电流音

改82-07-01改 0

EX 30B+D的设置 10-03-01 找到PRI卡然后按两次hold键（10-03-03）CRC4改1

（注：这一项是看一下局端是否需要效验，如果需要得在这一项中打开）

22-11-02 按音量的 + - 找到分机的端口号码，clar清

除，直接输入DID外线号码得后四位

22-11-01按音量的 + - 找到原始端口号码，clar清除，直

接输入DID外线号码的全部八为号码

22-13-01按音量的 + - 找到原始端口号码，clar清除，直

接输入DID外线号码的全部八为号码

22-02-01 输入3 改成DID模式（MODE1,MODE2都设）然后

吧分机号码改 11-02-01中

EX软件升级方法

1用PC将新得主软件存储在闪存（CF）卡

2关机后将CF 卡插入NTCPU 上得CF插槽

3右手按下在CTCPU上的“LOAD“开关

4左手去开电源，右手松开

5等5秒中松开右手LOAD开关

6机器启动，话机没有显示，等待1-2分钟

7看主板上得指示灯0，2，和3开始闪动

8升级完成，关机退出NTCPU上CF插槽得闪存CF卡

9机器再次开机

查看主版本：CHECK + HOLD

※为选择项目

(声源必须是WAV格式,文件名必须是:CCITT A-LAW 8kHz单声道 PCM数据,可以用Microsoft Windows中的录音机设置这个数据)

(以上都已经改好,把文件名改成 :

(把放入在CF-A/B中的 VM / OGM / 3 / 1 / 9 中)

保留音乐更改设置方法 10-04-01 选择保留音乐源 0…内部声源 (初始设置) 1…外部音乐源 (2PGDU)

3…DSPDB (VRS) ※

10-04-02 中分配VRS信息号码

10-04-03 中调整音量电平

录制语音: SPK + 716 + 7 + (01~48)录制的信息号码,听到请开始录音和嘟一声后录制,不能超过2分钟,如听到录音结束表示已经超过录音时间,

拨 0 # 结束或挂机.

听语音: SPK + 716 + 5 + (01~48)听之前的录音,按 # 在听,听下一段语音拨 5 +(01~48)最后挂机.

删除语音: SPK + 716 + 3 + (01~48) + HOLD (专用话机),取消操作,删除录音并返回拨 3 ,挂机删除录音.

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经济路由设置

1．进入程序后输入14→01→23→输入1（开路由）后按HOLD保存

2．进入程序后输入26→01→04→输入1（非UK）后按HOLD保存

3．进入程序后输入26→02→01→输入路由所需的字头码→按HOLD保存

4．进入程序后输入26→05→02→输入最经济路由的前置数字→按HOLD保存

一、进入编程

退出：DC键三次，SPK。

二、外线打进振铃设置

1．专线打进设置：进入程序后按22→02→01→按FLASH→选择外线→再按FLASH→选择4→HOLD保存

2．专线打进设置：进入程序后按22→07→01→按FLASH→选择外线→再按FLASH→再输入外线振铃分机号码→再按HOLD保存

3．多部分机同时响铃：进入程序后按22→02→01→按FLASH→选择外线→再按FLASH→选择0→HOLD保存

4．打进多部分机同时响铃：进入程序后按22→04→01→输入分机号码→按HOLD 保存再输入另一分机号码→按HOLD保存→按3次DC键退出本项程序

5. 外线打进分机后，直接转移到外线号码上：进入程序按14-01-13改为1，14-02-09改为1，20-02-09改为1，20-11-12改为1，21-03-01将所有的外线分为一组。（操作：功能机按CALL→713→6→9→外线号码，取消：按

CALL→713→6→HOLD；普通机摘机→713→6→9→外线号码→挂机，取消：摘机→713→6→挂机

三、分机等级的设置

1. 等级对应：进入程序忙音检测取消回铃后按21→05→08→按FLASH键选择等级→再按FLASH键选择等级对应表按HOLD保存并输入下一个等级表→按HOLD保存

2．等级限制码：进入程序后按21→06→07→按FLASH键选择第一张限制表（等级表）→再输入要锁的字头→按HOLD保存并输入下一个要锁的字头→按HOLD保存

3．设置分机等级：进入程序后按21→04→01→按FLASH键选择分机号码→按FLASH输入相对应的等级

4．国际等级例外码：进入程序后按21→06→02→输入所开放的字头→HOLD保存进入下一个→HOLD保存

4．市话及内线等级例外码：进入程序后按21→06→06→按FLASH键选择例外表（1-4）→输入对应等级所要开放的字头按HLOD保存进入下一个→按HOLD保存

四、用密码打电话的设置方法

1．设置密码：进如程序后按21→14→01→输入第一个用户密码→按HOLD保存并进入密码等级设置→按HOLD保存进入下一个密码设置

2．密码使用方法：摘机按763→密码→9→外线号码

五．怎样更改分机号码

1．分机字头设置和长度设置：进入程序后按11→01→01→按FLASH选择所需要的字头（Dial）→按两次FLASH键更改字头的该分机号码的长度→按HOLD键保存并进入此字头的类型设置（2为+分机，3为中继抓取码，1为服务码，5为话务员码）→按HOLD保存

2．分机号码的更改：进入程序后按11→02→01→→按FLASH键选择分机端口号→按FLASH键更改分机号码→按HOLD键保存并进入下一个端口更改分机号码→按HOLD

六、计费设置

1．R232计费输出设置：进入程序后按→35→01→01→更改输出的模式为1→按HOLD保存；再到35→01→04→更改话单输出的格式为0→按HOLD保存

2．LAN口计费输出设置：进入程序后按35→01→01→更改输出的模式为3→按HOLD保存；再到程序35→01→04→更改话单输出的格式为0→按HOLD保存；再在程序10→20→01→按音量键翻到第5种模式（EX-DEV5）里将TCP Port 改为40000→按HOLD键保存

七、专线打出设置

1．进入程序后按14→05→01→按FLASH键选择外线→再按FLASH键外线分组→按HOLD保存

2．进入程序后按14→06→01→按FLASH键选择组号（01-25）→HOLD保存

3．进入程序21→02→01→按FLASH键选择分机号码→按FLASH键选择对应所要的中继组→按HOLD保存

八、经济路由设置

1．进入程序后输入14→01→23→输入1（开路由）后按HOLD保存

2．进入程序后输入26→01→04→输入1（非UK）后按HOLD保存

3．进入程序后输入26→02→01→输入路由所需的字头码→按HOLD保存

4．进入程序后输入26→05→02→输入最经济路由的前置数字→按HOLD保存

九、来电显示

1．进入程序后输入14→02→10→按FLASH键选择外线后再按FLASH键改为1→按HOLD键保存

2．进入程序后输入14→02→16→按FLASH键选择外线后再按FLASH键选择0（FSK）或是1（DTMF）→按HOLD保存

3．进入程序后输入15→03→09→按FLASH键选择分机号码再按FLASH键选择成1（发送来电显示）

十、功能电话定义按键

1．定义外线键：在待机下按CALL键→852→选择功能键→按*01（编外线按键）→按SPKA键保存

2．定义分机键：在待机下按CALL键→851→选择功能键→按01键→输入分机号码→按SPK键保存

十一、初装机所要改的设置

1．功能电话的自动应答：20→02→12里的0改为1

2．外线停拨：81→01→09→里的63改为70

3．普通话机的重拨：20→03→04里的3改为1；20→03→07里的0改为1

4．其它设置：82→04→04里的23改为13；82→04→07里的21改为17；

82→04→08里的200改为80；20→13→01里的1改为0。

5．取消回铃的方式：15→03→15→将0改为1即可（如不行将在81→01→09里63改为70）

6．忙音检测：140219改为3，140220改为7。

十二、话务员分机的分配

进入程序后输入20→17→01后按FLASH键选择话务员端口号→在按FLASH键后输入总机的分机号码→按HOLD键保存

十三、分机组的设置

1．虚拟分机号的设置：进入程序后输入11→07→01按FLASH键选择分机的组号→再按FLASH键输入组的虚拟分机号码→按HOLD键保存

2．分机分组：进入程序后输入22→04→01后按FLASH键选择组号→再按FLASH键选择输入分机号码→按HOLD键保存

其他：

1、外部音乐：101301选择slot4 pig3 类型9。

2、100401 选择1

3、330101 选择4

循环振铃：

160201 230201

EX修改拨号音：

本文来源：https://www.bwwdw.com/article/21pl.html