业务部岗位职责(新编)
更新时间:2024-03-11 17:32:01 阅读量: 综合文库 文档下载
业务部岗位职责
部门岗位职责:
第一条、遵守公司指定的各项管理制度,要加强相关业务学习,不断提高专业业务能力,提高整体业务水平及谈判能力。
第二条、在公司总经理领导下开展工作,根据公司发展的周期状况,结合市场经济动态,制定切实可行的发展战略和全年任务目标。 第三条、根据制定的发展规划,全面落实开展工作,保证目标完成。 第四条、负责建立客户档案,定期电话回访,必要时进行走访以确保良好的客户关系。
第五条、负责搜集信息、整理客户资料,为业务开展奠定基础。 第六条、维护公司利益,对客户负责,以较强的责任心和较高的工作热情,合理地去完成本职工作。
第七条、完成上级交办的临时性工作任务。 岗位名称:业务部经理 直接上级:总经理; 直接下级:业务专员
(一)工作职责:在总经理的领导下,开展业务部的工作。 1、负责工程项目开发的协调、管理工作,保证顺利完成公司下达的业务任务;
2、负责市场开拓和管理工作;
3、负责对项目的实施与追踪、客户关系网的建立;
5、负责定期组织本部门员工对项目开发情况进行分析、讨论,对相关的业务知识进行研究、学习;
6、负责对下属人员的工作进行考核、评比、激励和评价; (二)领导责任:
1、负责召集本部门的有关工作会议;
2、定期将自已的各项工作以书面形式(或口头形式)向总经理报告; 3、对其分管的工作全面负责。 岗位名称:业务专员 直接上级:业务部经理
工作职责:完成上级下达的业务工作; 1、忠诚于公司,热爱并专注于本职工作。
2、待人接物不卑不亢,电话接听时语气缓和,口齿清晰;注重职场形象,给客户留下良好的个人、企业印象。
3、维护老客户,拓展新客户,扩大客户群,提升个人业绩; 4、明确公司下达的任务,尽心尽力朝目标努力,力争上游。 5、完成日常工作,具体内容如下: (1)明确每天的计划,并按计划执行。
(2)建立客户档案:客户的年龄、脾气、爱好、人的面貌、家庭情况、手机、家用电话、家庭住址等等,应记录到专用的本子上。 (6)积极搜集市场信息,包括同行动态信息,如价格、型号、畅销产品等,并提出自己的建议和意见到上级处(可以口头汇报),有针对性地采取措施,确保信息数量准确性,内容全面性。
(7)在公司授权的范围内进行业务洽谈,完成市场开发所涉及的各种表格、合同,并协助财务部作好开发票、催款等后续工作;
(8)定期将自己的各项工作以书面形式(或口头形式)向上级报告,并准时参加部门工作会议;
(9)做好公司临时分派的其它工作。
江苏星辉工贸发展有限公司业务部 二零一二年五月
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