管理案例分析模拟试卷二

管理案例分析模拟试卷二

案例分析题一

地处中原某省的A公司是一家具有40年历史、以尿素为核心产品的企业。2002年公司完成改制，2006年底上市成功。

2006年底，A公司的生产能力为年产合成氨35万吨、尿素120万吨，已成为省内最大的尿素生产企业，在全国具有一定的规模优势。目前公司的生产线均在X市。

由于A公司改制比较彻底，历史遗留问题得到了一次性妥善处理，企业包袱很轻。企业改制后，不断加强成本控制，无论是在投资方面还是在生产方面均建立起有效的成本控制体系。目前，A公司的成本控制水平在省内排名第一、在全行业排名第5。

A公司产品深入人心，具有一定的品牌影响力。尽管其销售价格比同类产品略高，但消费者比较认可，产品始终供不应求。公司在区域市场形成了较为健全的销售网络和经销商评价控制体系。由于销售行规是先付款后提货，因此企业基本不存在应收账款。

尿素是最主要的氮肥之一，专家预测未来30年内没有替代品。2001年起尿素价格持续上涨，全国尿素产能急剧扩大。2000年全国产能3 600万吨，2006年达到4 900万吨，2007年约为5 400万吨，而2007年的需求约4 600万吨，国内氮肥市场已经供大于求。尽管近几年国内氮肥需求量增加较快，但从长期趋势来看，国内氮肥需求的长期增长率仅有l．5％～2％，需求增长缓慢，同时，国家限制化肥产品出口的政策又使企业产品外销受到制约。 为加大支农力度，国家出台了许多扶持化肥行业的政策，如电力价格优

惠0．2元／度，铁路运输价格较低，无增值税等。

从市场来看，山东、河南、河北、安徽、江苏、湖北6省尿素使用量占全国5成以上，东北市场的需求量也很大。由于尿素单价不高而无法承受长距离运输的成本，因此，一个尿素生产厂不可能覆盖太大的市场区域。

国内尿素生产企业大约五六百家，绝大多数是中小型企业，不具有竞争力，其中至少30％处于亏损状态。目前国际化肥巨头已开始在中国进行产业

布局，国内部分企业也开始参与化肥企业的产业整合。

A公司经过对企业内外部环境的分析，董事会决定通过兼并收购的方式扩大尿素的产能，以获得企业持续发展的能力。

根据上面的案例，请回答下面的问题：

1．结合材料，利用SWOT工具分析A公司的优势、劣势、机会和威胁。（15分）

2．分析A公司董事会决定通过兼并收购的方式扩大产能的原因。（15分）

3．企业总体战略一般包括哪4类?A公司现有的总体战略属于哪一类? （20分）

案例分析题二

A公司是某市一家中型规模的私营企业，拥有职工800余人。公司在90年代初创立时，主要给其他企业做OEM(贴牌生产)，生产一些通用性强的电子零部件，品种不多，设计定

型，新产品也很少。当时公司分设开发、制造、销售等部门，其中制造部是主要的。开发和销售部都不大，开发部隶属于技术科，销售部门和供应部门合并在一起，统称供销科。开发部门担负的新产品开发工作很少，主要是按照生产部下达的任务，对现有产品的设计和工艺进行改进。销售部门工作也不多，主要是签订合同，跟催和交接货物。这3个部门分开设立，彼此间依赖程度不大，主要通过计划和统计手段(新产品研制计划、生产作业计划)进行相互沟通和协调。

90年代后期，随着国家经济体制改革的推进，A公司开始感到了市场的压力，市场竞争日益激烈，竞争对手主要是新兴的乡镇企业。这些乡镇企业生产同类的电路测量仪器，产品设计新颖，生产成本和销售价格却很低。该市的交电公司不再对A公司的产品实行包销，而是实行择优订货的方式。市场形势迫使公司改变经营战略，采取先进技术，加快实现产品的更新换代，并增加产品的规格和系列。为此，A公司大力加强了研发部门和销售部门的力量，分别从技术科和供销科中独立出来。组织结构调整后，公司感到开发一制造一销售3个部门间的沟通和协调不畅。新产品的研究开发，从一开始有些新产品就不符合市场需要，或是由于公司生产技术条件欠缺而无法正常投产。最主要的问题还是在于试制周期太长，从研究到投入市场的中间环节太多，结果投入市场晚，失去了本应占领的市场。经过研究分析，公司认为周期太长的主要原因是上述3个部门之间相互提供的信息不及时，试制周期各环节上三者之间的协调和衔接不好。现在3个部门的相互依赖性提高了，而原来的组织结构适应不了新的要求。问题和原因找到了，公司决定，原来设置的3个部门不变，但要加强协调，于是增设3名项目经理，分别负责新产品在试制过程中各环节间的衔接和协调的问题。组织改革之后，效果不错，新产品试制周期从原来的一年缩短到平均半年左右，公司领导对此感到很满意。

2003年左右，情况又有了变化。一方面，这几年公司经过一系列的发展，模扩大到了l500人；另一方面，电路测量仪器的市场趋向饱和，发展前途不大。为求企业进一步发展，公司领导根据本公司的技术、人才、资金比较雄厚的条件，决定在维持原有产品生产规模的同时，打入电子医疗器械及办公用品电，子产品两个新的市场。为此，进一步扩大和加强了研究开发部门，适当充实了制造和销售部门。现在遇到的问题，还是三大部门的协调问题。一位副总经理总结说：“产品开发部没有研制出完全符合市场要求并能及时投放市场的新产品，特别是原来缩短了的试制周期又拉长了。”分析原因，试制车间主任的讲话具有代表性。他说：“现在新产品试制的战线拉得太长，计划书下来，同时要试制的品种很多，时间都很急，车间没办法，只好什么方便先干什么。结果，这个新产品在样品试制这个环节上被卡住了、那个产品在成批生产时卡住了。各项产品的试制周期都拉长了。”公司经过研究，根据进一步发展的需要，决定对组织结构作重大的改革，将原来按职能分段设部的结构改为事业部制，分设电路测量、医疗器械、办公用品3个事业部。每个事业部都有自己的开发、制造、销售等部门。按总经理的话说：“要组成电路、医疗、办公三条龙，大大加强产品在开发一生产一销售之间的协调，各事业部对自己分管的产品实行一条龙管理。”改革后，新的组织结构要求每个事业部独立经营，这与过去的做法大不一样。公司运行近一年，取得了较好的效果。一个突出的表现就是新产品试制周期加快了，有两种产品只用了3个月就投入了市场。 根据上面的案例，请回答下面的问题：

1．90年代后期，A公司所处的内外环境发生了哪些变化? （15分）

2．90年代后期，A公司面对新的市场环境进行了组织变革，增设3名项目经理，分别负责新产品在试制过程中各环节间的衔接和协调的问题。此时A公司属于何种组织结构，该组织结构具有什么优缺点? （15分）

3．2003年后，A公司采取了什么样的组织结构，这种组织结构优缺点是什么? （20分）

参考答案要点（要求答出题中指定的基本理论的主要观点，并结合案例提供的具体情况进行适当分析、解释或说明。对理论依据正确，问题分析清楚者，可给满分或酌情给分；对于能够自圆其说，合理合情者，酌情给分）

案例一

1．结合材料，利用SWOT工具分析A公司的优势、劣势、机会和威胁。

(1)优势

①改制彻底包袱轻，无历史遗留问题；

②建立了有效的控制体系，成本控制水平高；

③经营状况良好，没有应收账款；

④上市公司便于融资；

⑤良好的品牌效应；

⑥良好的销售网络与控制。

(2)劣势

生产线均位于X市，市场辐射能力有限。

(3)机遇

①市场整合已经开始；

②尿素是重要氮肥，短期内无替代品；

③中小型化肥企业亏损率高，利于整合；

④国家出台了扶持政策。

(4)威胁

①市场供大于求；

②行业需求长期增长率偏低；

③国际巨头和国内大型企业的产业整合；

④出口政策限制。

解析：如上题解析中所述，优势、劣势是企业内部能力的分析，而机会和威胁分析则是对企业外部环境的分析。我们可以按照这个思路从材料中总结归纳出A公司所面临的优势、劣势、机会和威胁。

2．分析A公司董事会决定通过兼并收购的方式扩大尿素产能的原因。

(1)市场已经供过于求，且长期增长率低，不适于新建生产线；

(2)市场上有大量中小型企业，且处于亏损状态，并购的选择余地较大；

(3)并购有利于实现公司的市场布局战略，从而走出本省，面向全国。

解析：A公司扩大产能的另一种方式就是新建生产线。这种方式与兼并收购方式相比，显然不利于企业的快速发展。A公司通过兼并收购的方式扩大产能，不仅可以快速扩大产能，扩大产品覆盖地域，同时也相应减少了竞争对手数量，有利于增强自身的市场竞争能力。

3．企业总体战略一般包括哪4类?A公司现有的总体战略属于哪一类?

4类总体战略：(1)稳定性战略；(2)增长战略；(3)收缩战略；(4)组合战略。

A公司现有总体战略属于增长战略。

案例二

1．90年代后期，A公司所处的内外环境发生了哪些变化?

(1)在此之前，市场主要是计划经济，企业的核心功能是生产制造，产品设计和销售功

能弱化，该市的交电公司不再对A公司的产品实行包销。

(2)在此之前产品品种不多，并且设计定型，新产品很少。

(3)90年代后期，随着国家经济体制改革的推进，市场竞争日益激烈，竞争对手主要是新兴的乡镇企业。

(4)市场形势迫使公司改变经营战略，采取先进技术，加快实现产品的更新换代，并增加产品的规格和系列。

2．90年代后期，A公司面对新的市场环境，进行了组织变革，增设3名项目经理，分别负责新产品在试制过程中各环节间的衔接和协调的问题。此时A公司属于何种组织结构。该组织结构具有什么优缺点?

(1)矩阵制组织结构。

(2)该结构的优点：机动灵活，可随项目的开发与结束进行组织或解散；可激发员工的工作热情，促进了项目的实现；有利于加强不同部门之伺的配合和信息交流，克服直线职能结构中各部门互相脱节的现象；适合研究开发和工程建设。

缺点：项目负责人的责任大于权力，因为参加项目的人员都来自不同部门，隶属关系仍在原单位，只是为“会战”而来，所以项目负责人对他们管理困难，没有足够的激励手段与惩治手段；容易出现多头领导；由于项目组成人员来自各个职能部门，当任务完成以后，仍要回原单位，因而容易产生临时观念，对工作有一定影响。

解析：本题考察矩阵式组织结构。矩阵实质上是在同一个组织中按专业技术划分部门和按产品或工程项目划分部门相结合的组织形式。结合第2自然段，“经过研究分析，公司认为周期太长的主要原因是上述3个部门之间相互提供的信息不及时，试制周期各

环节上三者之间的协调和衔接不好”、“原来设置的3个部门不变，但要加强协调，于是增设3名项目经理”，这符合矩阵式组织结构的特点。

3．2003年后，企业采取了什么样的组织结构，这种组织结构优缺点是什么?

(1)事业部制组织结构。

(2)该组织结构的优点是能够充分发挥专业优势，减少部门之间的协调关系。缺点是增加了管理部门，导致管理成本增加。

解析：本题考察事业部制组织结构。结合第3自然段，“公司经过研究，根据企业进一步发展的需要，决定对组织结构作重大的改革，将原来按职能分段设部的结构改为事业部制，分设电路测量、医疗器械、办公用品3个事业部。每个事业部都有自己的开发、制造、销售等部门”、“改革后，新的组织结构要求每个事业部独立经营”，这符合事业部制组织结构。

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