浅谈目标管理的应用

浅谈目标管理的应用

管理是一门科学，其中的目标管理更是企业实现经营效益和社会效益的基础，是一个企业成长的基本保证。同时，目标管理必须结合每个企业的实际情况来运用，没有哪种管理模式能适用所有的部门和企业，也没有哪一种固定的管理模式能保证一个企业永远成功。作为经营特殊商品的燃气企业来讲，更因为我们的管理水平和经营结果，不但涉及自身的经济利益，尤为关键的是还要事关千家万户和城市公共安全，因此，经营管理人员必须高度重视生产经营中的目标管理工作。

多年以来，作为六盘水市燃气总公司煤气管理所非常重视目标管理工作，全所上下进行了广泛的实践和探讨，积累了一定的经验，特别是近几年来，由于用气规模和用户的扩大，工作愈加繁杂和艰巨，为了确保公司的经济效益和社会效益，我所在目标管理方面，无论是制度建设、考核体制、考核内容等方面都进行了深入的管理和加强。正是因为我们高度重视了目标管理工作，在考核工作中又坚持并严格执行考核制度，因而极大地促进了我所全面供气工作的开展，为深化经营工作打下了坚实的基础。

目标是企业开展经营活动的出发点，是企业计划的重要内容。企业目标为企业指明了方向，也是衡量企业实际绩效的标准。目标管理的实施一般可分为目标设立、目标分解、目标控制、目标评定与考核四个阶段。不同的企业、不同的应用部门，目标管理的实施步骤也不尽相同，我们的目标管理具体做法，包括以下步骤：

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（一）目标建立

目标的建立是目标管理实施的第一阶段，主要是指煤气管理所的目标制定、分解过程。从内容上看，煤气管理所目标首先明确总公司的使命和宗旨，并结合总公司对煤气管理所的考核内容以及煤气管理内外环境决定一定期限内的工作具体目标。煤气管理所员工参与企业目标的设立。一般有自上而下的目标制定法，也就是说先由煤气管理所领导提出全所目标，再交职工讨论，最后修改形成全所目标。自下而上的制定方法先由班组或职工讨论，提出目标，再由所领导批准，形成煤气管理所目标。无论是哪种方法制定的目标，都必须在充分讨论的基础上才能最后确定。职工参与目标的设定，既有利于集思广益，保证目标的科学性，又有利于激发职工参与全所工作、关心全所发展的热情。

（二）目标分解

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目标分解是把整个煤气管理所的总目标分解成为各班组的分目标、个人目标，使煤气管理所的所有员工都乐于接受全所的目标，并且在完成这一目标中承担自己应承担的责任，煤气管理所的总目标按组织管理的层次进行分解，形成目标连锁体系。所领导要以平等、信任的态度倾听各班组职工的意见，了解各班组职工存在的困难并对影响班组完成目标的因素进行分析，保证各班级拥有经过努力实现目标的环境和条件。煤气管理所的目标分解大致可表示如下：

（三） 目标控制

目标管理强调自我控制，民主管理，但不能因此在目标体系建立后放手不管。目标体系的内在逻辑关系决定煤气管理所任何个人或班组的目标完成出现问题，都将影响整个煤气管理所总目标的实现。煤气管理所领导必须进行目标控制，随时了解目标实施情况，及时发现问题，及时解决问题。必要时也可对目标进行一定的修正。积极的自我控制与有力的领导控制相结合是实现目标控制的关键。作为目标的主管人员，应定期检验目标的制定及完成情况，针对煤气管理所我们

检验目标管理的大致内容包括：

职工的自我控制是以目标分解过程中民主参与、煤气管理所领导的授权与指导为前提的。目标实施过程中，目标执行者应定期对照目标进行检查，及时发现问题，采取补救措施。并根据目标实施方案的要求加强学习，增强履行责任的能力。当目标执行中遇到非主观努力所能解决的问题时，主动要求所领导的帮助，保证按时、保质保量地完成目标。

（四）目标评定

目标管理注重结果，因此必须对部门、个人的目标进行自我评定、群众评议、领导评审。通过评议，肯定成绩，发现问题，奖优罚劣，

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及时总结目标执行过程中的成绩与不足，以此完善下一个目标管理过程。成果评价的具体方法多种多样，但有一点是共同的，那就是通过评价活动，总结经验教训使全所职工不仅获得自我实现的满足感，更能认识自己的不足，更积极地参与下一目标的制定与实施。

总之，煤气管理所通过上述目标管理措施的实施，有效地提高管理的效率。目标管理对目标的强调，保证了煤气管理所的所有管理活动围绕着总公司的经营宗旨展开，这种有的放矢的管理，一方面保证了所、班组管理人员权责明确，各司其职，增加管理工作的规范性，另一方面，通过职工的参与，保证了管理的科学性与有效性。通过目标管理的实施，能有效地激励职工完成煤气管理所及总公司目标。目标设立期间职工的广泛参与，明确了职工在集体中的地位与作用，职工参与提出目标，通过授权由职工自主完成，职工不是只听从命令的被动生产者，而是有相当自主权，在一定范围内主要依靠自我控制进行工作的、勇于承担责任的积极的生产者。目标管理的“能力至上”的人事考核与评价体系，使职工的努力能够得到客观公正的评价，从而保证权责利的有效统一，产生强大的激励作用。通过目标管理的实施，能实行有效的监督与控制，减少无效劳动。目标管理的自我控制与上级控制相结合的目标控制体系，保证了在目标执行过程中及时发现并矫正各种偏差，保证劳动的有效性，目标管理中以目标作为一切活动的依据的思想使可考核的目标成为煤气管理所进行监督的有效手段。

由于供气经营管理工作量大面广，安全经济并重，随着公司的发

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展，要求我们在管理上更细更深，多年来，我们坚持了目标管理工作的重要性，从而保证了经营管理工作的正常进行。

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