不胜任工作岗位员工优化管理办法

不胜任工作岗位员工优化管理办法（暂行）

为确保公司总体经营目标的实现，调动广大员工工作积极性，强化员工的市场危机意识，逐步建立以业绩和素质为导向的优胜劣汰的竞争机制，特制订公司不胜任工作岗位员工优化管理办法。具体办法如下：

一、不胜任工作岗位的定义 1、不胜任岗位的定义

不胜任岗位是指以业绩和素质评价为基础的，业绩上达不到公司业绩考核要求的标准，考核成绩处于末位，并且综合素质评价与公司素质模型要求的标准存在一定差距。

2、不胜任岗位的范畴

A、管理干部岗位：根据公司《干部管理制度》，其综合考核成绩落入第9格的员工； B、一般管理岗位：连续两个季度业绩考核或全年累计两个季度业绩考核成绩处于部门末位，并且个人综合素质评价得分处于所有参加考核的一般管理岗位员工的后30%；

C、非计件或计件岗位：由XX厂、XX物流中心参照公司管理办法自行确定。 二、不胜任工作岗位员工筛选淘汰的基本原则：

1、公正公平：筛选淘汰对所有员工一视同仁，各环节相互监控，确保公正公平，所有资料归档备查。

2、实事求是：考核以真实数据和事实事件为基础，不虚构夸大。 3、业绩主导：淘汰以业绩表现为主要参考。 三、不胜任工作岗位员工筛选淘汰流程 1、制订目标： （1）业绩考核：

①根据公司确定的业绩目标，人力资源部会和各部门沟通，把公司目标分解到各个部门；

②各个部门的考核指标就是部门经理的考核指标，人力资源部会以《目标责任书》的形式与各部门经理达成一致；

③各个部门根据分解的目标，在每个考核期的前5个工作日内，以《员工绩效评价表》与部门每个员工确定当期的考核指标及考核标准，并经双方签字认可；

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④经双方签字确认的《目标责任书》或《员工绩效评价表》应在双方签字确认后3个工作日内提交人力资源部备案。

（2）素质考核：

素质考核基于公司人才素质模型，考核量表制订由人力资源部在征求各部门意见的基础上制定。综合素质考核一般管理岗位半年开展一次，管理干部岗位一年考核一次。

2、实施考核： （1）业绩考核：

①考核期末，人力资源部下发通知实施考核，人力资源部收集各部门提供的考核数据，协助公司领导根据《目标责任书》完成部门经理的业绩考核；

②各部门经理依据期初确定的《员工绩效评价表》中规定的考核标准对部门员工工作完成情况进行考核，考核依据事实及相关数据；

③考核的结果以书面的形式反馈给被考核的部门经理或员工，并获得被考核的部门经理或员工的签字认可，被考核的部门经理或员工应根据考核中提出的未达成项目，提交整改计划及措施；

④经双方签字认可的考核结果及整改计划提交人力资源部备案。 （2）素质考核：

①考核期末，人力资源部拟订素质考核方案并报公司领导审批后组织实施； ②素质考核实行被考核员工的上级、下级及平级的360度考核，考核样本不低于8个；

③素质考核方案中明确被考核员工的考核者名单及数量（包括上级、下级及平级），并得到被考核员工所在部门经理的认可；

④人力资源部负责素质考核量表的下发及收集，并对考核结果进行统计整理，所有的考核原始资料单独存档备案；

⑤若被考核员工对考核结果有疑问，被考核员工所在部门的负责人可以到人力资源部进行查询并将查询结果反馈给被考核员工。

3、排名筛选：

（1）管理干部岗位：根据公司《干部管理制度》规定考核方式进行排序，以业绩系数及素质评价系数为基础，落入九格图中。

（2）一般管理岗位：以业绩考核成绩在部门内部排名，并以素质考评成绩作为筛选参考。

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4、结果反馈：

（1）人力资源部根据每个员工的业绩考核成绩和素质评价成绩，依据不同的岗位，出具书面的《考核成绩反馈表》；

（2）《考核成绩反馈表》一式两联，包含考核成绩及排名，由部门负责人发放给员工本人，并与员工进行反馈沟通；

（3）员工签字后的《考核成绩反馈表》提交人力资源部归档备查。 5、申诉受理：

（1）若员工对考评的结果存在疑问或不满，可以书面的形式向所在部门领导提出，员工所在部门负责人应在3个工作日内给予书面答复，并就疑问问题进行沟通；

（2）若员工对部门负责人的答复不满意或对部门负责人的考评公正性存在质疑的，可以书面的形式提交人力资源部申诉，人力资源部会协同风控中心协助调查并给予员工正式答复；

（3）若对员工申诉，人力资源部和风控中心无法处理的，提交公司调解委员会最终裁定。

6、确定名单及优化淘汰方案：

（1）人力资源部根据考核结果，确定不胜任岗位员工优化名单并根据名单中员工的实际情况，初步提交优化淘汰的方案；

（2）不胜任岗位员工名单及优化淘汰方案确定之后，提交公司调解委员会最终审核，并以工会的名义给予意见。

7、实施优化淘汰：

人力资源部根据最终确定的优化淘汰方案，按照国家劳动法规要求的程序实施优化淘汰工作。

四、不胜任工作岗位员工优化的渠道

（1）降薪：根据公司薪酬方案，降低其薪酬标准。

（2）降职：对不胜任岗位的管理干部，根据考核结果，降低其职务或免去职务。 （3）调岗：若员工在本岗位业绩成绩达不到公司要求的标准，但综合素质存在一定的潜力，公司可以将其调配到合适的岗位。

（4）培训：若员工在本岗位不能胜任工作，公司安排其参加岗位培训，培训考核合格之后再上岗。

（5）淘汰：

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①若管理干部考核成绩落入第九格，又无岗位调配的，公司将劝退，协商解除劳动关系。

②一般管理岗位员工若连续两个季度业绩考核或全年累计两个季度业绩考核成绩处于部门末位，并且年度个人综合素质评价得分处于所有参加考核的一般管理岗位员工的后30%的，公司将劝退，协商解除劳动关系；

③若员工在本岗位业绩成绩达不到公司要求的标准，接受培训再上岗后仍达不到公司考核的要求的，公司按照劳动法规要求程序解除劳动关系。

五、本管理制度旨在优化员工队伍，强化员工工作能力，最终解释权归公司人力资源部，自2013年1月1日起实施执行。

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