设计心理学复习题汇总

试题一

1.现代设计的原则可以概括为三个方面：需要、形式和 ，其基本内容为文化、历史、民俗、地域、场所、气候与地形等。（文脉）

2.有目的的在严格控制的环境中，或创设一定的情景中诱发被试者产生某种心理现象，从而进行研究的方法是心理学研究中的 方法。（实验法）

３.在“好的设计”两条重要标准中， 设计是好的设计最重要的标准，“适用性”是衡量产品设计的另一条重要标准。（创造性）

4.思维具有两个特点：间接性和 。（概括性） 5.在创造性思维的培养中，在已有的众多信息中，寻求最佳解决问题的方法的思维过程，被称之为 思维，综合性是其重要特点。（收敛）

6.著名美国设计师A·J·普洛斯总结设计师应具备的基本素质包括： 、智慧、好奇心和创造力。(敏感性) 7.消费者购买动机中的心理性购买动机，一般被分为三种：感情动机、理智动机和______.动机，既是基于对于产品和某个企业的认同所产生的重复行购买行为。（ 信任 ） 8.社会阶层的特征中，社会阶层的____是指同一阶层的社会成员在价值观和行为模式上具有共同点和相似性，在很大程度上是由他们共同的社会经济地位所决定，也和他们彼此之间的更频繁的互动相关。(同质性)

9.在广告消费心理的动机中，其目的是为了唤起注意、引起兴趣、启发欲望，最为重要的是 。（导致行动）

10.包装设计三原则包括 原则、美观原则、经济原则。（适用）

11.多媒体设计中视觉传达的特征主要有： 、交互性和人性化。（引导性）

12.影响产品产品外观造型的心理学因素如尺寸、距离、颜色、运动和材质纹理等中， 影响产品外观设计的重要心理因素是 。（ 颜色（色彩）） 13.在工业产品造型设计中，影响产品心理机能的评价因素

中有：文化背景、时代性、法规和 。（诚实性)

14.服装设计的前提条件是 原则。（T.P.O） 15.建筑环境设计心理因素包括：文化、感知、情感和 。(想象) 1.设计心理学的定义：

是设计艺术学和心理学交叉的边缘学科，既是应用心理学的分支，也是艺术设计学科的重要组成部分。设计心理学是研究设计领域中的设计主体和设计目标主体（消费者或用户）的心理现象，以及影响心理现象的各个相关因素的科学。

2.创造性思维：

是指带有创建性的思维，创造性思维是一种开造性地探索未知事物的高级复杂的思维，是一种有自己的特点，具有创建性的思维，是扩散思维和集中思维的辩证统一，是创造想象和现实定向的有机结合，是抽象思维和灵感思维的对立统一。创造性思维是指有主动性和创见性德思维，通过创造性思维，不仅可以提示客观事物的本质和规律性，而且能在基础上产生新颖的、独特的有意义的思维成果。 3.消费者满意度：

指企业所提供的商品和服务的最终表现与消费者期望，吻合程度的大小，相对应的有一系列不同的满意程度。消费者满意度（简称CSI），也称之为消费者态度指数。获得

消费者满意的目的是为了改变或提升消费者对产品或服务

的态度指数。即满意度=产品绩效-消费者期望值。 4.产品造型设计心理考虑的因素： 1、工学机能：其中包括零部件的组合；完美的产品功能(1)零部件的组合

产品的形态差异，除非产品在功能上和结构上有大的变化，不然其主要的差别多表现在零部件组合的变化上。外壳的组合关系就是构成产品差异的关键，尤其是对那些由于新材料或新加工技术的改变与流行风格受社会进步而改变形态的产品，其形态的改变大多为组合的变化，也就是说，零部件的组合关系决定了产品的形象 (2)完美的产品功能

产品要达到预定的用途，在功能上必须保证不能有点滴的差错。若发生问题，如机床有较大的振动、洗衣机洗不干净衣物等，都必须从工学技术上寻找解决的方法，寻找新的依据，寻找新的组合原理，以求发挥最完善的产品功能。

2、美学技能：其中包括符合美学规律；塑造产品风格，这里有技术、环境和社会三个要素。 (1)符合美学规律

现代产品造型设计越来越复杂，造型的内涵也在增多。尽管产品造型设计大多涉及艺术方面，其美的评价也并不属于一般的美学范畴，但产品审美的因素必须符合美学的规律性。

(2)塑造产品风格

不同的产品风格对产品造型的评价影响很大，影响产品造型风格的因素有：

①技术因素，如新技术、新材料、新工艺等；

②环境因素，即产品所在的空间环境对人的视觉关系；

③社会因素，如稳定的和平时期、计划经济时期、市场经济时期等。

因此，在设计思想的建立与贯彻方面必须塑造产品的造型风格。对造型风格的评价应侧重于秩序性和协调性两方面。产品造型的良好秩序性主要是指使用方式最理想，组织有秩序。这种设计思想使产品的造型达到简洁、亲切，且易于使用。产品造型的协调性主要是指对产品造型元素点、线、面、色彩等能否按产品材质特性和加工性进行合理的处理。另外，环境的协调性也能使产品与使用者的环境背景和心理产生有机联系而融合为-体。

3、生理机能：从产品评价的角度来看，无论使用、操作以及使用后的一切操作(包括准备工作和维护清理工作)，都要符合人体操作的正确性，这就是产品评价对生理机能的要求。

4、心理机能：其中包含文化背景、时代性、法规、诚实性。

影响产品心理机能的评价因素有：文化背景、时代性、法规和诚实性。 (1)文化背景

在文化发展史上，传统文化一般包括道德、习俗、生活习惯、人们的思想。 (2)时代性

时代性包括人们的生活水平、教育水平、大众心理趋势等。教育水平受生活水平的直接影响，而生活水平则关系到整个社会的经济状况。时代性往往以\流行\风格所体现。 (3)法规

现代产品造型除了充分考虑经济效益之外，还需考虑社会效益，即不可忽视产品应有的使用价值和安全条件，因此法律规章所规定的标准也应列为评估质量标准之列。

(4)诚实性

耐用度是产品设计要求之一，因此产品的工学机能、品质和价值应与设计要求相一致。设计中不得有任意虚假和伪造，这种设计上的诚实性是十分重要的。 5、经济机能。

由于制造技术的改进，大批量生产的成本降低和市场竞争的结果，使产品的经济性成为评价的必要条件。

5.环境艺术设计发展趋势特征：

1、回归自然：随着环境保护意识的增长，人们向往自然，喝天然饮料，用自然材料，渴望住在天然绿色环境中。北欧的斯堪的纳维亚设计的流派由此兴起，对世界各国影响很大，在住宅中创造田园的舒适气氛，强调自然色彩和天然材料的应用，采用许多民间艺术手法和风格。在此基础上设计师们不断在“回归自然”上下功夫，创造新的肌理效果，运用具象的抽象的设计手法来使人们联想自然。 2、整体艺术化：随着社会物质财富的丰富，人们要求从“物的堆积”中解放出来，要求室内各种物件之间存在统一整体之美。室内环境设计是整体艺术，它应是空间、形体、色彩以及虚实关系的把握，功能组合关系的把握，意境创造的把握以及与周围环境的关系协调。许多成功的室内设计实例都是艺术上强调整体统一的作品。

3、手段科技化 ：随着科学技术的发展，在室内设计中采用一切现代科技手段，设计中达到最佳声、光、色、形的匹配效果，实现高速度、高效率、高功能，创造出理想的值得人们赞叹的空间环境来。

4、高度民族化只强调高度现代化，人们虽然提高了生活质量，却又感到失去了传统、失去了过去。因此，室内设计的发展趋势就是既讲现代，又讲传统。我们在日本考察时，看到许多新的环境设计反映了日本设计人员致力于高度现代化与高度民族化结合的设计体现。去年落成的东京雅叙园饭店及办公大楼的室内设计，传统风格浓重而又新颖，设备、材质、工艺高度现代化，室内空间处理及装饰细部处处引人入胜，给人留下深刻印象并深受启发。日本各地的大、小餐厅、菜室及商店室内设计，均注意风格特色的体现。特别是临时工餐厅及建筑、室内装饰食器均进行了配套设计，人们即使在很小的餐馆用餐，也同样感受到设计者的精心安排。因此，“处处环境美，处处有设计”给每一个考察团成员留下了深刻的印象。

5、个性化：大经生产给社会留下了千篇一律的同一化问题。相同楼房，相同房间，相同的室内设备。为了打破同一化，人们追求个性化。一种设计手法是把自然引进室内，室内外通透或连成一片。另一种设计手法是打破水泥方盒子，斜面，斜线或曲线装饰，以此来打破水平垂直线求得变化。还可以利用色彩、图画、图案，利用玻璃镜面的反射来扩展空间等等，打破千人一面的冷漠感，通过精心设计，给每个家庭居室以个性化的特征。

6、服务方便化：城市人口集中，为了高效方便，国外十分重视发展现代服务设施。在日本采用高科技成果发展城乡自动服务设施，自动售货设备越来越多，交通系统中电脑问询、解答、向导系统的使用，自动售票检票、自动开启、关闭进出站口通道等设施，给人们来高效率和方便，从而使室内设计更强调以“人”这个主体，让消费者满意，方便为目的。

7、高科技高情感化：最近，国际上工艺先进国家的室内设计正在向高技术、高情感方向发展，这两者相结合，既重视科技，又强调人情味。在艺术风格上追求频繁变化，新手法，新理论层出不穷，呈现五彩缤纷，不断探索创新的局面。

1.请结合设计现状和设计实践，谈谈设计师应具备的心理和素质。

1、良好的个人素质，比如说你的文化底蕴。我觉得作为一个设计师，应该了解至少是中国的历史，从室内设计发展史的角度来看，任何设计的发展都是和历史的发展密不可分的，尤其是和那些达官贵族的荣辱兴衰有着直接的关系，这样的事实随处可举，这里不赘述。只有了解了历史，才能真正的了解设计发展的真谛。另外，多了解一些姊妹艺术的知识，装修设计是一门综合的设计学问，它是多方面艺术的综合，所以对其他姊妹艺术的知识了解的越多，越有助于启发你的灵感，才有更多的创作激情。 2、良好的表达和沟通能力。设计的最终目的是让别人（客户或甲方）了解并同意你的设计，表达设计的方法一方面是各类的效果图（草图、手绘图以及电脑效果图等）和你的口述表达。前者需要你掌握各种表现技法，而后者则需要你具有良好的沟通和说服能力，这种能力除了天生的个人性格决定外，还需要你了解一些客户心理学方面的知识，比如说你不能跟一个农民去讲意大利文艺复兴的艺术。 3、优秀的设计水平。优秀的设计水平来自于以下几方面： （1）扎实的美术基础知识 （2）对理论知识的良好把握 （3）合理的工作流程和工作习惯 （4）经典设计合理的借鉴 （5）实际工作经验的积累。

我认为具备了以上几方面的能力是成为一个优秀设计师的基础。作为一个刚刚参加工作的人，在实际工作当中如何去做才能成为一个好的设计师呢？

1、放下架子，学会做人，为以后工作打下一个良好的工作基础。无论你是什么样的学校毕业的，你在学校的水平有多高，要清楚一点，刚走向工作的人就是一个无知的人，不要以为你是什么学校毕业的就比人高一筹，我告诉你：在企业里一个老工人师傅画一条线就能为企业节省好多钱！合理的控制自己的情绪（EQ）是一个人成功的必要条件。

2、经常下工地。在我经过的好多公司里是计人员的一个不良的习惯就是懒得跑工地，以为自己是设计师，是应该坐办公室的人。我告诉你，这种想法要不得。了解施工流程和各种工艺做法是一个设计人员必须走过的路程，要到工地虚心的向工人师傅学习，任何书本上写的工艺都不如亲眼看见工人师傅直接作业。要做到今天我想你学，明天你就应该向我学习。不懂工艺的设计师绝对不是好的设计师。另外在工地你会接触到和装修设计相关的其它专业的知识，这对你的设计都百利而无一害。

3、熟悉装修流程，从新认识一个设计人员在整个工作环节中的地位和作用，简单的说你应该知道你在公司中究竟应该作什么。结合所在公司的情况尽快掌握设计的习惯和流程，这个流程和习惯由于公司的不同可能稍有差异。根据我的工作经验一般的设计师的工作流程如下（以家装和小型工装为例，因为大的公司分工会更细致，你可能做专业性更强的工作）：

（1）根据公司的分配和客户第一次接触在这个过程中我们因该谈些什么，首先一定要把自己的公司介绍清楚，同时展示你的人格魅力（包括你的为人和你的专业水准）；第二你应该向客户索取第一手的资料，包括房间的功能要求、设计风格的倾向、使用材料的要求、相关专业的配套改进情况（水、电、消防和空调等专业）、主要功能房间的特殊要求、装修的资金情况和预算要求、决策人的个人情况（已备日后贿赂）、索取施工平面图等；与此同时尽量的要求到现场勘察一番；注意在第一次接触时对客户最关心的问题一定要向客户提出一些好的建议，不要求多，但一定要提出来。

（2）在公司准备初步的设计方案根据你所掌握的第一手资料作工程的初步设计资料，这些方案包括总平面图和天花布置图、装修概算、和主要房间的效果图（不要多）以及设计说明书，然后装订成册准备和客户进行第二次的沟通。在这期间应该经常的和客户进行电话沟通，一是为了更准确的把握设计的方向，二是加强你在客户心目中的印象。

（3）和客户的进一步沟通这一次沟通相当关键，设计师在这一次沟通时要做到：向客户讲清楚你的平面布置图，除非客户专门指定房间的用途，否则平面图的好与坏是成功的关键因素；向客户讲清楚你的设计思路和你的设计风格；对客户第一次提出的问题应该一一作出清晰的解释和答复；结合预算的情况向客户讲清楚你的方案的优点所在，成本的合理性以及施工时的保障。在初步设计的基础上客户往往会提出根系的要求，并会不经意间表达出他的最后倾向，所以这个时候设计师一定学会察言观色，把握实质所在。

（4）修正设计，做出投标方案有了客户更详细的信息，设计人员现在该作的是对初步方案进行修正，修正之后做出标书（小标书），标书的内容应该包括：公司的简介及做过的相关工程情况/平面图、天花图及主要界面的立面图/简单的电器平面图/各主要房间的效果图/施工所用的材质小样/施工预算/稍大点的工程还要做施工组织设计，准备日好这些资料后做成标书，装订成册。

试题二

1.唐纳德·A·诺曼通过大量设计案例分析了用户的使用

心理，认为“这是一门研究物品（预设用途）的学问，是指人们认为具有的性能及实际的性能，主要是指那些决定物品可以作何用途的基本性能······”。

2.设计心理学好关于设计主体这一“黑箱”的研究是指如

何使设计易于使用，最大限度的实现它的（目的）性。 ３.1903年，美国西北大学的（W·D·司各特）出版了《广告理论》一书，标志着广告心理学的诞生。 4.格式塔心理学也可以被成为“（完形）心理学”，诞生于1912年，代表人物是惠特海姆.考夫卡和苛勒，它源于视知觉方面的研究，又不限于视知觉，其应用范围超出了感知觉的限度，包括了学习.记忆.情绪.思维等许多领域。

5.艺术设计心理学的研究方法遵循（定性和定量）原则和

系统考察人机环境所形成的整体情境。 6.在设计心理学的研究方法中，（ ）法是研究者依靠自

己的感官和工具，有目的.有计划地对特定对象进行研究以获取科学事实的方法。按照定量研究和定性研究的区别，可以分为结构性和非结构性的两种研究。（观察）

7.不断重复的行为，到了一定强度后会出现厌倦的现象，

注意力和记忆力下降，并且出现消极的情绪。比如过度重复播放的广告会导致消费者的厌倦，这被称为广告疲倦效应。因此商家每隔一段时间需要使自己的广告发生一些鲜明的变化，一般来说变化分为两种，一种是形式的变化，一种是 的变化。（ 本质）

8.设计中情感的具有功利性. 性.综合性.交互性.多层次性和多样性的特点，（目的）

９.一般性的广告，市场营销学者认为三次以上是必要的，这被称为_________理论。（三次击中） 10.说服过程被划分为四大要素，分别为信息

源. .信息及信息的接受者（目标受众）。（信息媒介）

11.消费者决策是一种最普遍的决策行为。某些情况下，消费者无其他备选项，只有一种选择，这种情况被称为

“__________选择”。（ 霍布森（HOBSON，

CHOICE）） 12.可用性是目前世界上较为公认的，衡量产品在使用方面

所能满足用户身心需要的量度，是产品设计质量的重要指标。可用性包括效率.容错性._________ 。(有效性)

13.消费心理学中的消费者决策过程的典型模式是一个问题求解的过程，包括三个部分，决策信息收集.__________.决策实施。（决策选择） 14.艺术设计中的叙事要素包括：_______.设计的观看者和消费者.物品设计的结果.设计的意味.设计物为传递意味而显现出的内容.设计师与观看者之间的联系等。(设计师)

15.我国学者钱学森认为_________思维是智慧的源泉，逻辑思维和形象思维都是手段。（创造） 1.设计心理学的定义：

是设计艺术学和心理学交叉的边缘学科，既是应用心理学的分支，也是艺术设计学科的重要组成部分。设计心理学是研究设计领域中的设计主体和设计目标主体（消费者或用户）的心理现象，以及影响心理现象的各个相关因素的科学。 2.人机工程学的定义：

人机工程学是研究人与系统中其他因素之间相互作用，以及通过将相关的理论、原理、数据和方法运用于设计中以优化人与系统表现的学科。 3.感性工学：

20世纪80年代日本出现了另外一门新型学科，称为感性工学（ Kansei Engineering），即一种将顾客的感受和意向转化为设计要素的翻译技术（长町三生：1995年）。

感性工学的研究包括两个方面：1、将人们的想象及感性等心愿，翻译成物理性的设计要素，具体进行开发设计。 2、以筑波大学原田昭教授为代表人物致力于通过眼睛记录相机、摄像机、计算机、机器人等装置记录和实验，描述人在艺术欣赏过程中的行为特征，将感性的艺术品欣赏变成了测量的、数字化的结果。 感觉生理学；感性信息学；感性创造工学 。

4.结合下图分析新异刺激与唤醒度、愉悦度的关系 ：

新异刺激

越强，则唤醒程度越高；而愉悦感与新异刺激的关系类似耶克斯-道德逊曲线，呈倒U形分布，一定范围内，新异刺激越强，愉悦感上升；超出范围的过强新意刺激会引起愉悦度下降。参见美学家伯莱恩对环境的不定性和

愉悦性的判断研究。柏莱恩的观点在绘画和音乐领域中

得到了验证，而在环境设计方面只得到了部分验证，学

者沃尔威尔（Wohlwill）对复杂人工环境的研究便没有

得到这种U形曲线,反而发现实验被试随新奇性增加,对

环境的偏爱性增加。这一点主要受到了环境性质以及和

谐程度的影响，比如复杂的自然环境却依然和谐，从而

使人感觉愉悦，由此可见环境的不同性质将影响到人们

对新异程度的感知。

5.逻辑思维

逻辑思维，也称为抽象思维，是最早为人们所认识到

的一种思维形式，是以概念为思维的基本单元，以抽象 为

基本思维方法，以语言、符号为基本表达工具的思维形态。

特点：概念性、抽象性、逻辑性和语言符号性

逻辑思维的思维方式主要为线性的，或分支性的，它不能

像形象思维那样，建立二维图像或三维情景。

逻辑思维主要借助推理（reasoning）的认知方式，通过已

掌握的条件和信息，逐步做出识别和判断，最终达到目标。

推理主要包括演绎和归纳两类

1.结合中国目前的国情和设计现状，请谈谈如何理解设计

艺术心理学研究的重要意义。

学习设计心理学八个方面的意义：学习设计心理学八个方

面的意义：1.设计心理学为好的设计服务;2.消费者满意度

CSI是现代设计管理的根本;3.消费者满意度是现代设计的

依据;4.现代工业设计必须了解消费者心理;5.研究消费者

心理与产品开发;6.研究消费者心理与经济效益;7.研究CSI

与企业设计;8.消费者心理研究与设计师素质。

2.结合设计作品或您的设计实践，请谈谈设计仿样的产生

机制以及在艺术设计中作用和危害，设计师应如何对待“模仿”。

答：仿样：是模仿的一种，是人自觉或不自觉的模拟别人的行为。即有意识地按照现成的式样造物，是设计艺术中的一种现象，也是艺术设计的重要手段。

人的行为常受到习惯势力的引导，人造物作为人们日常生活的组成物，要符合人的目的性常常不得不以人的习惯作为设计前提； 另一方面，设计仿样能降低人们的认知负荷，为人们再认提供必要的提示，提高设计物的易学性。

结合你的实际经验，谈谈经济机制对设计仿样的产生的作用。

从宏观来看，设计仿样能降低某些设计由于样式率先创新带来的附加价值，加速设计的普及化进程，最终能降低产品的成本，提供能适应更多人购买能力的大众产品。 从微观来看，仿样具有资本投入少、技术要求低、创新时间短的优势，能降低设计开发的成本，降低风险。

艺术设计中的仿样大致可以分为：一类是对自然样式的模仿；第二类是对已有人造物样式的模仿；第三类是综合性仿样，其中综合性仿样是在同一设计中综合运用前两种仿样。

设计仿样对设计艺术的发展，直至整个人造物的发展都具有举足轻重的作用，其背后具有深刻的生成机制。首先，设计仿样是设计中的现象，也是艺术设计的方式和手段，与任何设计方式相似，它必须符合设计的“合目的性”或者说“功能性”这一基本特征。其次，设计仿样作为一种特殊的设计现象，特指艺术设计中有意识地对已有样式和

形式的模仿，简单分为生理及心理机制、社会文化机制以及经济机制三个主要方面。其中习惯的延续性，即仿样的生理、心理机制是最重要的生成机制。

设计仿样 对人造物的设计仿样按照时间和空间的维度可以简单的划分成一下三种情况： ①对历史上已有的同类物的形式或样式； ②对已有的，具有类似功能、结构或其他相似之处的物品设计的仿样； ③对同一时期的先进的或层次较高的同类设计的效仿。 仿生设计 设计仿样产生的机制： ①生理及心理机制习惯的延续性即仿样的生理、心理机制是最重要的生成机制。 社会、 社会、文化机制 社会、文化机制是设计仿样产生的重要根源。设计仿样的作用和类别：仿样是模仿的一种，即有意识地按现成的式样造物。仿样是艺术设计中的一种现象，也是艺术设计的重要手段。那时艺术设计的主要方式类似于所谓的“先制作，后匹配”，“先图式，后矫正”的过程，设计仿样是艺术设计的基础，多数工匠往往是在原有样式的基础上，通过个人高超的技艺将器物的原有样式做到极致，因此手工艺的几千年的时间内，设计艺术演变非常缓慢。（1）自然仿样的历史最为悠久，原始时代，造物之初，那时并没有像后来那样多的样式或人工物的形式可以供造物者仿效，因此造物（包括富豪的创造）的形态基本上都市对自然的仿样。（2）自从有了第一件人造物之后对人造物的仿样也相应的开始，对人造物的设计仿样按照时间和空间的维度可以简单区分为一下三种情况：①对历史上已有的同类物的形式或样式的仿样②对已有的、具有类似功能的、结构或其他相似之处的物品设计的仿样③对统一时期的先进的或层次较高的同类设计效仿 艺术设计中的仿样大致可以分为三类，一是对自然样式的模仿；第二是对已有人造物样式的模仿；第三是综合性仿样，其中综合性仿样是在同一设计中综合运用前两种 这些懒惰的模仿家们，是绝对不会自己花费精力去调研市场、也是绝对不会自己耗费财力去研究开发的。他们就会拿着大把大把的闲散资金坐等在那里，一旦看到谁有了好产品、好路子、好模式，他们就马上照抄照搬，并且，会马上跟随上来。由于这帮人往往都是江湖老手，手上又有资金又有人马、还很有路子。所以，很多有创新能力的、又坚持走正路子的、高素质的创业新手们，往往就会被这批人给拱倒。正为此，我们就必须好好地来研究一下“如何对付”的策略了。

要设计好对付他们的竞争策略。首先就要正确地来看待这种模仿与跟随现象的内含本质。我认为，之所以会出

现这种被人“模仿与跟随”的现象，那只因为三个原因： 第一个原因，就是这产品（或者这项目、或者这模式）本身很好：很有吸引力、很有生命力，也很有市场人气、发展前景，还很有利润。就具体的产品上看，往往都是一些需求量很大，同时，利润率又是很高的产品。正因为量大利高，所以他们才会眼红，才会模仿与跟随。如果这个产品是一个“虽然有量，但利润很低”的产品或者是“虽然利润很高，但量很少”的产品，他们往往都不会轻易地跟上来的。因为“量大但利低”的现象表明已经有很多人在做了，已经是一块处于恶性竞争中的“红海”性质的市场了。所以，在这种情况下再轻易进入的话，不但没有大利可逐，可能反而会遇到大风险；而 “利高但没量”的现象，则表明是冷门货，市场前景还很不明朗，或者说是“市场的大门尚未打开”。在这种时候如果跟进来，是需要冒市场动荡的大风险

的。并且，因为市场需求量太少。所以，第一个原创者往往都能够快速地彻底控制住那部分少得可怜的顾客群。因此，这批聪明的“模仿家”们，也是不会在这种时候跟上来的。大家可以去观察一下，凡是被这批人捣蛋掉的新产品和好项目，往往都是些“利很高同时量又一下子很快大起来”的产品和项目。

所以，创业新手们选择产品和项目，一定要记住：不要去选择那些“利润率很高，销售量又是一下子会很快地大起来”的新产品和项目。而应该去选择一些“ 利润率很高，现在量还不大，可日后量会大起来”的新产品和好项目。理由是：反正对一个新起步的创业者来说，手头的财力和人力都还不充足，销售网络也还不健全，还没有足够的力量去快速地满足市场猛增的需求。所以，与其把一个市场开拓好后、却白白地被这批模仿家们捣蛋掉的话，还不如暗暗地积蓄力量、慢慢地发展呢。

除了延伸出这个关于如何选择新产品和好项目的话题外，咱们还可以从这第一个原因中，延伸出另外一重非常重要的意义来，那就是：既然这批人的模仿与跟随是冲着“好产品、好项目、好模式”而来的，这就正好说明了一个很关键的内含本质，即你所选择的产品是好产品、你所从事的行业是好行业。基于这样的推论，我就劝你不要因为这批模仿专家的跟进而丧气，恰恰相反，你要暗暗地高兴，因为这正好证明了你的决策是何等的正确。试想：什么叫“领导潮流”？要领导潮流，就一定要你排在第一个，而后面又有一大批的人跟着你，那才叫“领导潮流”。假如是你一个人孤独地站在一块荒地上，那能叫“领导潮流”吗？明星们穿一件人家没穿过的衣服，没几天，大街小巷上到处都有人学着穿类似的衣服了，这才正好证明这个明星在“领导潮流”。从这重意义上来说，他们会主动地愿意跟在你的后面，正好是你成为行业首领的好机会。在此情况下，如果你能够把握住分寸，控制好局面，就能一下子飞跃地发展起来。当然，能不能抓住这个好机会，能不能借此发展壮大，就要看你有没有这个能力了。我就经常公开地允许我的竞争对手们模仿我，甚至欢迎他们跟随在我

的屁股后面。我总是笑着对这批人说：

“我不怕你们模仿我，因为只要我确实做得比你们好，那么你们越模仿我，我的名气就越大，我的牌子也就越响亮。等到你们模仿了我十六个系列后，我就会遥遥领先了。”当年他们都不信，而现在，他们却都不得不信了。

造成后面出现一大批模仿者和跟随者的第二个原因，是你占领市场的速度不够快，没有及时地把应该占领的市场占领住，也没有及时地把应该损耗掉的利润区域损耗掉。这往往都是因为创业新手们实力不够而造成的，比如，经济实力不够，所以即使市场需求暴涨了，也没办法扩大生产；再比如，销售网络不够健全，所以，只能吃掉附近某些区域的蛋糕，却不能吃掉外省市的蛋糕，结果一旦人家“易地致富”了，你就没法子再去吃那片蛋糕了。除了没有及时占领市场外，还有一个关键点，那就是创业新手们往往都不敢把应该损耗掉的利润损耗掉些。由于总是拘泥于一分一利的得失，不愿意让出部分利润来给下面的代理商们；又总是自以为了得，不愿意向下面的销售商们低头让步。所以，一旦竞争者挤进来，创业新手们就会被快速地挤到一边去。其实，这批模仿家们用来吸引商户的手段都很简单，那就是给商户更多的利润空间，让商户们挣更多的钱，还给商户们以更优惠的政策。正因此，只要你也能

给商户更多的钱挣，他们又怎么会有空子可钻呢？我就经常性地把新产品的价格定位得很巧妙，巧妙到“如果他们要比我便宜，就肯定会明显地比我差；如果他们要与我一样好，就肯定会比我贵。”这样的地步。

当模仿家们迅速地跟上来时，也请你自己好好地反思一下：你自己占领市场的速度是否足够快？你自己是不是太舍不得牺牲一点利润了？造成大批地被模仿与跟随的原因，还有一个，那就是：你没有给你的产品或者项目附加一些“产品之外”的东西，尤其缺少一些别人一下子难以学会的、也难以替代的“核心竞争力”。为什么高科技的东西总是很难模仿呢？因为那里面有科技含量，有技术难关，他们就算要学会也要耗费一段时间。而你只要利用这段时间快速地占领市场、快速地挣钱、快速地发展就可以了。为什么肯德基敢于自己出资来培训国内的同行们？就因为肯德基相信这批模仿家们是学不会那一套办法的。同样的一碗方便碗，为何“康师傅” 和“统一”就能比人家贵上几元钱呢？为何后面紧跟着的其它方便面厂家就不能取而代之呢？为何马兰拉面就能把一碗普普通通的兰州牛肉拉面做成连锁产业呢？为何同样的话，经陈安之讲出来，就会不一样呢？这里面是不是又有着什么本质上的区别呢？所以，各位，要多想一想，如何给你的产品额外地再增加一些人家学不会的、人家替代不了的“产品之外”的东西？我敢说，凡是很容易就被模仿家们捣蛋掉的产品或项目，基本上都是那些缺少“核心竞争力”的、缺少“产品之外”的东西的产品或项目。而在我的观念中，这样的产品就不能叫好产品，这样的项目也不能叫好项目。

市场竞争是公平的，当有模仿家们出现时，你如果没有一些真本事，那么就算整天地抱怨、整夜地哭泣，又有什么用呢？市场不相信眼泪，市场只知道“胜者为王、败者为寇”的道理。请大家牢牢记住一句话：不要光去指责模仿家们如何地可恶，要把精力用到思考如何让他们跟不上来的问题上去。仿样。

试题三

1．设计学是关于设计这一人类活动创造性行为的理论研究，设计的终极目标永远是功能性和审美性。 2．我们一般将设计学划分为设计史、设计理论和设计批评。 3．曾任英国美术史协会主席佩夫斯纳爵士将类型研究引进设计史，使得当今各种专门设计史研究如家具设计史、建筑设计史、海报设计史等进入一种新的研究境地，从而大大拓展了研究者的视野。

4．在西方一般以荷加斯的著作《美的分析》为最早的设计理论专著。

5．我们应当注意到美术史学史上19世纪的两个巨人——森珀和里格尔。正是这两位大师通过在美术史领域做出的卓有成效的研究，而给20世纪的学者最终将设计是从美术史中分离出来奠定了坚实的设计史研究基础。 6．二战之后，设计理论与商业管理和科学方法论的新理论相结合。二战期间所发展起来的人体工程学得到广泛采用，它科学的考虑了人的舒适性和工作的效率。 7．在设计批评中对传统继承性的讨论，集中地表现为设计中的历史主义理论，设计中该理论形成于19世纪，以遵从传统为特征。

8．按照德国哲学家Max Bense对符号学在设计领域的应用作了开拓性的研究。按照本塞的符号学对象理论划分为

第一层次是总设计师，通常同时负责一个或一个以上的设计项目，主持或组织制定每一设计项目的总方案，确定设计的总目标、总计划、总基调，界定设计的总体要求和限制。

第二层次是主管设计师，或称主任设计师，是指负责某一具体设计项目的设计师。例如一套企业CI设计，一辆新车型的设计或宾馆首层的室内设计。

第三层次是设计师，负责设计项目中某一部分的设计工作，如企业CI中的VI设计，一辆车型的内体设计或宾馆首层的大堂设计等。

第四层次是助理设计师，主要是协助设计师完成其负责部分的设计制作。

5．简述“为人类的利益设计”的内涵？ “为人类的利益设计”，是社会对设计师的要求，也是设计师崇高的社会职责所在，也只有在实现这个目标的同时，设计师的设计才有意义，设计师才能实现自己的价值。 “为人类的利益设计”，这里说的“人类”，当然是指全体的人们。设计不能只是为了满足一部分人，或者说，不能只有满足这部分人的利益的设计、而没有满足另一部分人的利益的设计，或者满足了这部分人的利益而损害了另一部分人的利益。毋需讳言，今天世界上仍然有许多地区的人们，他们既没有设计师设计的工具，也没有设计师设计的床、没有设计过的房子、没有设计过的学校和医院等，这也正是中国设计师所面临的现实。在我国一些内陆城镇和边远乡村，许多家庭、学校、医院、诊所、农场的工具、用具、设备都是缺乏设计的。在这些地区，虽然偶尔也会看到一些设计师的设计，但那通常是市场渗透的结果，而很少是作为设计研究的突破性成果，或是为了满足实际需要的设计。因此，设计师有责任将设计的领域渗透到社会的方方面面，而不仅仅是利润丰厚的部门，惠及到每一个有需要的地区和人群，而不只是有消费的经济实力的地区和人群。

我们说设计师应该“为人类的利益设计”，这里说的“利益”是指全面的、长远的利益，而不是片面的、暂时的、仅有益于这方面而有损于另一方面，仅有益于今天而有害于将来的利益。例如一次性消费的日用品，从设计角度来看，它是成功的，它给人的生活带来方便，又给商家带来利润，但从人类长远的利益考虑，从人类未来的生存环境角度来看，一次性消费品是有害的。 三、思考题

1．试论“装饰”观念在西方设计中的变迁 2．试论工业革命对设计的影响

3．试比较重要设计运动背后的价值观

第七章 设计批评 一、选择题

1． 设计批评者是指设计的欣赏者和( )。

1) 使用者 2) 爱好者 3) 科学家 4) 政治家

2．( )是教育家、作家、批评家，是将包豪斯精神带到英国又传播到美国的人 。

1) 格罗佩斯 2) 沙利文 3) 阿什比 4) 耐特

3． 中国当今评价设计采用的参考坐标是从设计的( )上去进行考察。

1) 科学性 2) 适用性 3) 艺术性 4) 文化性

4． 最先将设计的批评标准问题推向前台的是( )。 1) 工艺美术运动 2) 包豪斯 3) 新艺术运动 4) 现代设计

5． 设计批评有国际博览会( )两种特殊方式 ?

1) 国际博览会 2) 个体批评 3) 审查批评 4) 集团批评 二、简答题

1．什么是设计批评?

设计批评又称为设计评论，是设计学和设计美学的重要组成部分之一。从历史看，可以说有设计就有设计批评，就单个设计活动来说，从创意到生产，消费的整个活动中，始终存在着设计批评。 2．什么是设计鉴赏?

设计鉴赏，这是大众为了满足自己的审美需要，对设计作品所进行的带有创造性的感知，想象、体验、理解和评价活动，它能使人获得精神上的愉快。设计鉴赏是一种具有广泛群众性的活动，对这种鉴赏进行多角度、多侧面、多层次的考察，是设计鉴赏的主要内容。这里我们主要研究设计鉴赏的条件和心理活动过程。 3．简述设计批评的方式

设计批评的方式主要有三种：国际博览会；群体批评和个体之类的批评家的批评。

1、国际博览会主要是检阅世界最新的设计成就，广泛地引发社会各界的批评，其目的促进购买。集团批评包括审查批评与集团购买。

审查批评是指设计方案的审查集团以消费者代表的身份对设计方案进行审查与评估，以及设计的投资方与设计方进行的商业谈判。

2、群体购买是指消费者直接参与设计批评。这是指消费者表现为不同的购买群体。

3、个体批评指一些具有职业敏感的批评家对设计的批评。它所批评的对象不会仅仅局限在设计作品中，也不会处于设计作品的消费层次上，而是关注整个设计文化、设计思潮、设计风格、设计流派、设计倾向等方面展开的批评。一方面指导设计制作、生产发展；另一方面引导消费者接受设计产品进行消费，同时有机地推动设计发展，丰富和发展设计理论。

4．什么是设计批评的标准?

设计批评既是一种客观的活动，亦是一种主观的活动。说它是一种客观的活动，这是说设计批评有一个客观的标准，称它为主观活动是设计批评中有许多主观的成分在其中难以量化。标准是一元的，但在设计批语活动中却有着多元的因素，这种多元的因素是说设计的标准有着历史的、民族的、地域、时代等诸多因素影响。 设计批评的三原则，人文意识、文化性和市场性 5．简述设计批评作用?

设计批评在设计活动中的作用是不可忽视的，它更多地的是体现着设计的人文科学精神，是整个设计活动的组成，其中的价值作用涉及到许多方面，这里我们主要涉及以几个方面。

1、首先设计对读者的阅读和理解设计作品有指导作用。 2、不仅如此，设计批评可以帮助大众选择和鉴别作品。 3、此外设计批评对设计师的创作活动具有调节作用。 三、思考题

1．思考中国现代设计批评的现状。若有不足，分析其原因； 举实例说明

2．阐述设计批评是怎样影响设计实践的，并举例说明 3．试归纳西方设计批评的发展脉络

一什么是设计心理学设计心理学是设计专业一门理论课，是设计师必须掌握的学科，是建立在心理学基础上，是把人们心理状态，尤其是人们对于需求的心理，通过意识作用于设计的一门学问，它同时研究人们在设计创造过程中的心态，以及设计对社会及对社会个体所产生的心理反应，反过来在作用于设计，起到使设计更能够反映和满足人们的心理作用。我们可以说设计心理学是研究设计过程和接收过程人的心理现象和规律的科学。

设计心理学是以心理学的理论和方法手段去研究决定设计结果的“人”的因素，从而引导设计成为科学化、有效化的新兴设计理论学科。 设计心理学的研究对象

其研究对象，不仅仅是消费者，还应该包括设计师。 因此，设计心理学的一个重要的内容是消费者心理学，另一个重要的内容是设计师心理学 设计心理学的目的

开展设计心理学的研究是企图沟通生产者.设计师与消费者的关系.使每一个消费者都能买到称心如意的产品,’要达到这一目的.必须了解消费者心理和研究消费者的行为规律.

设计心理学复习资料 一、填空

1. 设计艺术中的个体心理过程包括感觉、知觉、

记忆、联想、想象、情绪、情感等。

2. 视觉重要的特性包括 颜色视觉 、 运动视觉 和 明度视觉 等。

3. 现代心理学则将感觉根据承受的不同分为三

类：外受、内受和本受。

4. 感觉等级、短时记忆和长时记忆构成了记忆信

息加工的三级模式。

5. 设计心理学是工业设计与消费心理学交叉的一

门边缘学科，是 应用心理学 的分支，它是研究设计与消费者心理匹配的专题。

6. 设计心理学一般常用的研究方法有观察法 、访

谈法、问卷法等。

7. 优越欲 、 同步欲和 换购欲 是三种主要

的现代购买动机。

8. 态度是按照一定的方式对特定对象的 预先反

应 倾向。

9. 消费者满意度（CSI）的英文全写是 Customer Satisfaction Index 。

10. 所谓移情是指将自身置于他人的 情绪空间之

中，感受别人正感受着的情绪。

11. 气质包括心理活动的 速度 、 强度 、 稳定性和 指向性 方面的内容。

12. 社会文化广义地讲是人类社会发展过程中所创

造的物质 与 精神 财富的总和。

13. 根据设计的心理学原则，控制器与显示器应 协

调一致。

14. 产品的个性化造型设计，就是根据消费者个性

的差异性设计出代表这种差异性 的新款产品。 15. 产品设计中运用最多的心理活动规律是消费者

的认识规律 和 情感规律 。

16. 增强消费者的广告记忆，一般的心理策略有 适

当减少广告识记材料的数量 、 突出识记材料的意义和作用 、充分利用形象记忆的优势、设计鲜明特征、合理地重复广告和 注意广告重点材料的系列位置 。

17. 新产品的扩散过程，是指 消费者 接受新产品，并且不断在 消费者总体 中展开的过程。 二、选择题（将符合题意的标准答案的标号填入空格内，每题1分共15分）。

1. 错觉是错误的 A 。

A感觉 B 知觉 C 感知 D 经验 E投射 2. 设计艺术中最常使用的错觉现象包括：

ABCDEF。

A两可图形 B 形态错觉 C 错觉

轮廓

D 不可能图形 E恒常性造成的错觉 F似动

和主观颜色

3. 斯金纳的学习理论的要点包括 ACDEF 。

A小步子原则 B 大步子原则 C积极反应原则

D及时强化（反馈）原则 E自定步调原则 F低错误率

4. 高级情感主要包括 CDE 。

A责任感 B 情绪感 C道德感 D理智感 E审美感 F体悟感

5. 设计心理学的研究方法中 B 法需对每一条

意见进行辨别力检验。

A 实验法 B 态度总加量表法 C 语义分

析量表法

D 访谈法 E投射法 F问卷法 6. 发散性思维三因素的趋势是 A B E 。

A 发散性 B 流畅性 C 独特性 D 变异性 E变通性 F新颖性

7. 与消费者需要有关的概念有 A B C D E F 等。

A 需要 B 诱因 C 动机 D 欲望 E需求 F满意

8. 下列属于影响消费者购买动机的外部因素的有 A B E F 。

A 政治经济因素 B 广告定位因素 C 产品广

告因素

D 产品价格因素 E地理区域因素 F广告定

位因素

9. 态度的三要素是： C D E 。

A 欲望 B 感情 C 认知 D 情感 E行为 F知觉

10. 影响消费者态度形成的内部因素有 B C D E 等。

A消费者所属群体 B消费者的需求 C消费者

的人口特征

D消费者的经验 E消费者的个性 F广告 11. 个性由 A B C D四方面组合而成。

A 兴趣爱好 B 能力 C 气质 D 性格 E人格 F品性

12. 研究生活方式的一种常用方法AIO又叫 设计心理学：设计心理学是专门研究在设计活动

C 。 A 心理暗示法 B 心理分析法 C 心理图示法 D 意象尺度法 E创新思维法 F利凯特法 13. 家庭消费设计包括： A B C D E F 。 A 家庭经济设计 B 家庭饮食设计 C 家庭物品使用设计 D 家务劳动设计 E家庭卫生设计 F 家庭保健设计 14. 社会阶层具有 A C D F 的特征。 A 同质性 B 同调性 C 认同性 D 多元性 E一元性 F动态性 15. 产品生命周期与消费者心理，就是研究各个阶段的产品具有各不相同的特点，以及这些特点对消费者 C 产生影响的规律。 A 态度 B 行为 C 心理 D 意识 E 动机 F 态度 16. 产品造型的个性设计，是建立在对消费者 A 研究之上的。 A 个性心理 B 行为取向 C 意识 D 知觉 E消费心理 F视觉模式 17. 整体设计效应旨在提高人类的生活质量使人和物及其构成的 C取得高度的和谐。 A 社会 B 文化 C 环境 D文明 E自然 F世界 18. 商品名称命名的心理学原则是： B C D E 。 A 便于认识 B 便于感知 C 便于记忆 D 便于思维 E 便于联想 F 便于区分 19. 影响知觉整体性的因素有 C D E F 。 A 背离原则 B 三角原则 C 接近原则 D 相似原则 E 闭合原则 F 对象和背景原则 三、名词解释

知觉：知觉（perception）是对感觉经验的加工处理，

是认识、选择、组织并解释作用于我们的刺激的过程。

注意：注意是指主体的心理活动对一定对象存在指

向和集中，具体来说，就是有机体对周围环境刺激的选择

性知觉。

心理图式：是关于事物、人、情境的概念框架或知

识群。

重学节省：即我们对于那些曾经记忆的信息（进入

长时记忆），即使不能再现，甚至不能再认，但再次学习时，

学习的时间和遍数都能减少的现象。

情感：是人对一定事物或一定的现象形成的情绪态

度。

美感：人们感知、创造美时所产生的情感称为美感。

移情：通过对情感气氛的渲染和交流，自身产生与

他人的情感相接近的情感体验。

心理现象：心理现象是心理活动的表现形式。一般

把心理现象分为两类，即心理过程与个性。心理过程是指

人的心理活动过程，包括人的认识过程、情绪和情感过程、

意志过程。认识过程是一个人在认识、反映客观事物时的

心理活动过程，包括感觉、知觉、记忆、想象和思维过程。

中，如何把握消费者心理，遵循消费行为规律，设计适销

对路的产品，最终提升消费者满意度的一门学科。（李彬彬）

（或）设计心理学属于应用心理学的范畴，是应用心理学的理论、方法和研究成果，解决设计领域各种与人的

“行为”和“意识”有关的设计研究问题。 （赵江洪） 发散性思维：所谓发散性思维，是指不依常规，寻求变异，有多种答案的一种思维形式。它要求沿着各种不同的方面去思考，重组眼前的信息和记忆系统中的信息寻求多面性，是创造行为的关键成分。

需要：需要就是因为心理或生理上的缺乏而引起的

紧张，为了减少这种不舒适的紧张状态的一种反应。

心理分析模式：人们的认识过程、感情过程和意志

过程引起的行为动机，叫做心理 分析模式。 心理细分市场：心理细分是按照消费者的个性、购

买动机、消费理由、生活方式、

态度和兴趣等心理变量来细分消费者市场。

时尚：所谓时尚，又称流行，是指在一定时期内社会上或一个群体中普遍流传的某种

生活规格或样式，他代表了某种生活方式和行为。

产品生命周期心理：产品生命周期心理是研究消费

者对待产品在导入期、成长期、成 熟期和衰退期的态度和行为规律。产品生命周期心理研究

表现在两个方面把消费者作为个体现象，研究消费者对新

产品的接受和拒绝的规律；把消费者作为消费群体，研究

新产品的扩散过程。 设计心理的微观分析：所谓设计心理的微观分析，就是分析影响消费者行为的内在环境，即影响消费者行为的个体要素。主要有：消费者的年龄、性别、个性和家庭。

四、简答 1、简述现代设计心理学形成的主要原因。

答题要点：

（1）“二战”中人机工程学和心理测量等应用心理学

科得到迅速发

展，战后转向民用，实验心理学以及工业心理

学、人机工程学

中很大一部分研究都直接与生产、生活相结

合，为设计心理学

提供了丰富的理论来源；

（2）西方进入消费时代，丰裕社会物质生产繁荣，

为了在激烈的市

场竞争中获胜，当时的设计主流是以样式设

计、风格的交迭促

销，消费者心理、行为研究盛行；

（3）设计成为商品生产中最重要的环节，并出现了

大批优秀的职业

设计师。

2、设计心理学的理论来源主要有哪些？

答题要点：

（一）格式塔心理学——“感知”（视知觉）研究，

（二）拓扑心理学——“心理环境”理论，（三）认知心理学

——信息加工理论，（四）人机工程学与工业心理学，（五）

消费心理学，（六）精神分析心理学——人格理论和行为下

的潜在动因，（七）审美心理这（Psychology of Esthetics）——美感与审美体验，（八）人本主义心理学——需要层次理论与“高峰体验”。

3、知觉组织的一般规律包括哪些？ 答题要点：

①简洁律；②图与底；③整体特征优于局部：接近律和相似律；④深度知觉。

4、简述记忆的过程。

答题要点：

记忆的过程被概括为三个部分：识记、保持和回忆，

以认知心理学的术语来说就是编码（表征）、储存和提取（解码）的过程。 识记：就是去记的过程。这仅仅是对这一现象的描述，认知心理学则以内在的机制出发，将这一过程称为编码，就是主体将感知到的信息有意或无意转变为大脑可以接受的形式的过程。 保持：认知心理学中称为储存，即把信息以一定的方式保存在大脑中，知识的存储也可以称为知识的表征，就是以某种方式存储知识。

5、“原型”和“图式”的概念对于设计艺术的启示是什么？

答题要点：

“原型”和“图式”的概念对于设计艺术的启示至少包括两个方面：一方面，原型和图式代表了人们对于所认知事物的期望，那些与原型符合的物体能更快、更准确地被辨认出来；而那些符合人们的图式的事件、情形使人们感觉合乎常理，顺理成章。 另一方面，从设计主体的角度而言，图式形成了密集的网络，那些具有更强创新能力的主体能很快地调动更多与这个节点相联结的信息，这就是发散性思维的实质。

6、记忆的分类有哪些？ 答题要点：

记忆可以按照不同的标准加以分类，这要分类的方式包括：

1、按照记忆表征的形式，可以分为形象记忆和词语逻辑记忆。

2、根据记忆中意识参与的程度可以分为内隐记忆和外显记忆。

3、按照记忆的内容，还可以分为情景记忆和语义记忆。

4、同要根据内容区分的典型划分还有安德逊1980年提出的陈述性记忆和程序性记忆。

7、现代认知心理学对于记忆机制的研究提供的改进记忆的方式和策略有哪些？

答题要点：

（1）减少认知负荷；（2）分解任务，分别训练；（3）提供结果的信息；（4）精细性复述；（5）指导性训练，（6）实例学习，这一方式来自社会心理学的研究，通俗而言就是所谓“榜样的力量”；（7）对应一致性，为了使训练更回有效，目标信息和学习者之间的反应应该存在一致的对应关系，每次学习者所接收到的信号应该是一致的。

8、艺术设计中的仿样大致可以分为哪几类？ 答题要点：

一类是对自然样式的模仿；第二类是对已有人造物样式的模仿；第三类是综合性仿样，其中综合性仿样是在同一设计中综合运用前两种仿样。

9、 简述消费者行为规律。 答题要点：

形成消费需求、产生购买动机、了解商品信息阶段、进行商品选择阶段、发生购买行为阶段、评价所购商品阶段。

10、创新思维体系评价规则是什么? 答题要点：

流畅性>变通性>独特性

11、马斯洛的需要层次论的基本内容是什么？ 答题要点：

生理性需要、安全性需要、社交性需要、自尊的需要、审美需要、求知的需要、自我实现的需要。

12、消费者需要的一般特征。 答题要点：

A、需要的多样性； B、需要的发展性； C、需要的层次性； D、需要的时代性； E、需要的伸缩性；

F、消费需要的可诱导性； G、需要的系列性和替代性； H、需要的季节性和时间性。

13、为什么说设计心理学为“好的”设计服务？ 答题要点：

“好的设计”有九条标准：创造性设计、适用性设计、美观性设计、理解性设计、以人为本的设计、永恒性设计、精细化设计、简洁化设计、生态性设计。

所有标准的实现都需要对消费者心理的研究和应用，也就是说，设计心理学是实现好的设计的必要条件。

14、语义分析量表法的三向量内容是什么？

答题要点：

性质（评价向量），力量（潜能向量）、活动（活

动向量）

15、简述消费者应对不满意的心理防御机制及其对设计的意义。

答题要点：

当目标无法达到而体验到挫折感时，人们为了减轻焦虑，求得内心的平衡，有时候会采用一些特殊的策略。在心理学中，这些策略称为心理防御机制。常见的心理防御机制包括：文饰作用、退缩、投射作用、我向思考、认同作用、攻击、压抑、退行等。

很多需要理论认为，需要满足并不能促使个体行动，相反，正是需要的不满足（或待满足）才促使个体行动。

设计师和生产者应：促使消费者产生不满，即激发其需要。了解消费者的具体需要，并为此提供一个能满足这些需要的商品目录。为自己的商品建立起一个“满足者”的形 象。

16、简述消费者动机冲突的类型及与设计应对方法。 答题要点：

所谓动机冲突是指在个体活动中，经常同时产生两个或两个以上的动机，如果这些并存的动机无法同时获得满足，而是相互对立或排斥，其中某一动机获得满足，而其他动机受到阻碍时所产生的难于作出抉择的心理状态。

（1） 双趋动机冲突

改变营销方法及适时的广告。

（2） 双避动机冲突

改变营销方法及变换广告 （3） 趋避动机冲突

改进产品本身的功能；改变广告的主题设计

17、简述时尚产品的特征。 答题要点：

具有一定的生命周期；具有循环性；具有从众性；具有新奇性；具有高价性；具有时代性

18、设计显示器的心理学原则。 答题要点：

明确显示器使用目的；明确使用条件；一致性；标准化；习惯性。

19、设计控制器的心理学原则。

答题要点：

与显示器应协调一致

如果几种控制器放在一起，必须使操作者易于辨认，甚至离开视觉也能辨认。

控制器所需的力量要适中，要使操作者感到舒适 20、商标的心理功能有那些？ 答题要点：

识别和标记功能、促销功能、广告功能、保护功能、

稳定功能

21、包装设计的心理策略。 答题要点：

所谓包装的心理策略，就是要求设计人员对商品本省诸因素、市场因素和消费者心理诸因素加以综合分析研究，从而设计出既能体现商品特点，又能适应市场竞争形势，迎合消费者心理需要的包装式样，其心理策略有：

好的包装设计必须符合消费者的方便、适应性、安全感、地位和威望、可靠性、美感等六点要求。

根据这些心理要求，包装设计相应产生两种心理策略：一、以消费对象的群体特点作为主要设计依据；二、以消费个体需求特点作为设计的主要依据。

22、工业设计师为什么要注重图解思考。 答题要点：

图解思考的直观性、创造性、综合性等特点符合工业设计思维表达的需求。

（本题无固定答案） 五、论述题

共3道题，1-2题选做1道题，第四题必做。

1、论述艺术设计中吸引消费者注意力的常用策略。 答题要点：

① 提供产品价值（主要是使用价值）的有效信息； ② 体现目标消费者参照群体的支持性特点；

③ 刺激性的信息； ④ 利用知觉特性。

2、为什么说通过一定的原则、方法和策略来提高设计中的主体的学习能力，增强学习效果对于设计非常重要。

答题要点：

学习是一种典型的、主动记忆的过程。人们一生都需要不断学习，对于设计艺术而言，消费者形成购买习惯的过程是学习的过程，用户熟练使用产品的过程也是学习的过程，而设计主体也需要通过学习才能掌握进行设计的基本技能和思维方法。因此，通过一定的原则、方法和策略来提高设计中的主体的学习能力，增强学习效果非常重要。

3、辨析论述习惯对设计的作用。 答题要点：

习惯一方面是人赖以生存的必要生理机制，使人们以有限的心脑资源从事更多更复杂的行为成为可能，这对于设计师把握用户心理，提高设计的满意度具有重要意义。另一方面，习惯又是创造的对立，它阻碍创造力的发挥，正如詹姆斯说道：“事实上，天才只是以非习惯的方式去理解事物的能力而已。”

如果设计师本身囿于习惯势力的支配，而总沿着前面的惯性进行设计，那就违背了设计的本质——一种创造性的活动。

4、论述设计仿样的产生机制。 答题要点：

设计仿样对设计艺术的发展，直至整个人造物的发展都具有举足轻重的作用，其背后具有深刻的生成机制。首先，设计仿样是设计中的现象，也是艺术设计的方式和手段，与任何设计方式相似，它必须符合设计的“合目的性”或者说“功能性”这一基本特征。其次，设计仿样作为一种特殊的设计现象，特指艺术设计中有意识地对已有样式和形式的模仿，简单分为生理及心理机制、社会文化机制以及经济机制三个主要方面。其中习惯的延续性，即仿样的生理、心理机制是最重要的生成机制。

5、论述艺术设计中情感的特点和作用。 答题要点：

特点：一、艺术设计中的情感是具有功利性、目的性的情感；二设计中的情感是一种综合性、交互性的情感体验；三、设计艺术中的情感具有多层次性；四、设计艺术中的情感具有多样性的特点。

在设计中的作用：设计师：设计是一种情感创作，表达他们的思想和艺术情感，通过情感激发和引导创作；消费者：针对消费者的需要，有区别地激发各种不同类型的情感，不仅给人们新奇感（人类最本能的情绪之一），而且还可以使设计更适合目的性的需要。

设计中情感的作用既不能忽视也不能过分夸大。 6、分析中国消费需求的未来发展趋势及其对设计的启示。

答题要点：

A、从传统消费观到现代消费观的转变

B、从重视生活水平的提高向重视生活质量的提高转变。

C、从满足需求向创造需求、开拓市场转变。 D、中国国内市场向国际市场的特征转变。 E、信息消费领域向广度转变

F、居民从排浪式消费向多层次消费转变

G、从追求物质产品向同时追求服务消费转变 工业设计应加大对服务设计的深度和广度

H、从满足基本生存需求到追求人的发展的转变I、信用消费将为人们带来生活方式的改变 J、消费失常从固定型向动态发展型转变

对设计师设计重点的转移有十分重要的指导意义（加分析）

7、论述产品造型设计的心理策略。

答题要点： 单纯化设计 人情味设计（包容性、便利性、自立性、选择性、经济性、舒适性）

审美情趣设计 地位功能的设计

8、如何根据流行规律设计流行产品？

答题要点：

所谓流行，又称时尚，是指在一定时期内社会上或一个群体中普遍流传的某种

生活规格或样式，他代表了某种生活方式和行为。

流行的规律遵循以下原则： “反传统性原则” 时尚遵守“循环原则” 时尚遵守“新奇原则” 时尚遵守“从众原则” 时尚遵守“价值原则”

时尚有年龄与性别的差异的原则。

在设计过程中，参考这些规律和特点，对开发流行产品和为流行商品设计有重要的启示意义。

9、分析青年消费心理特点，并举例说明青年用品设计的心理策略。（如能用自己的产品创意，图解说明问题，另加5－8分）

答题要点：

生理成熟并不意味着生理成熟，表现在以下心理特

点：

独立性与依赖性共存；

强烈的求新、求异与识别能力低的矛盾； 情绪热情奔放，追求时尚和缺乏理智判断的矛盾；

理想与现实的矛盾。

以上心理特点必然反映在消费行为中：

消费意愿强烈多样 消费倾向标新立异 消费中情感色彩较浓 冲动性购买行为较多

设计必须从以上方面入手，加以应对。

对青年产品的开发，不仅要注意经济效益，而且要注重社会效益。

设计心理学复习资料

1、 商标的心理功能一般有以下五个方面：识别和标记功

能、促销功能、广告功能、保护功能、稳定功能。 2、 种子消费者四个基本特征：忠诚性、排它性、重复性、

传播性。

3、 产品生命周期一般分为四个阶段即：导入期、成长期、

成熟期、衰退期。

4、 心理学家罗森伯格提出态度三要素说，分别是：认知、

情感、行为。

5、 记忆是一个复杂的心理过程，包括三个环节：识记、

保持、回忆。

6、 产品造型设计的心理策略，可以从以下四个方面来考

虑：单纯化设计、人情味设计、审美情趣设计、地位功能设计。

7、 CSI采集的指标一般包括五个方面：理念满意（MS）、

行为满意（BS）、视听满意（VS）、产品满意（PS）、服务满意（SS）。

8、 惠顾消费者产生的三大原因：品牌忠诚、产品情结、

服务到位。

9、 消费者的动机冲突表现的主要三种形式：双趋冲突、

双避冲突、趋避冲突。

10、消费者的现代购买动机是：优越欲、同步欲、换购欲。11、构成动机的三要素：需要驱使、刺激强化、目标诱导。12、现代意义上的企业产品是由核心产品（包括产品的基

本功能等因素），有形产品（质量、包装、品牌、特色等）和附加产品（提供信贷、交货及时性、安装使用方便及售后服务等）三大层次组成

13、学习设计心理学八个方面的意义：学习设计心理学八个方面的意义：1.设计心理学为好的设计服务;2.消费者满意度CSI是现代设计管理的根本;3.消费者满意度是现代设计的依据;4.现代工业设计必须了解消费者心理;5.研究消费者心理与产品开发;6.研究消费者心理与经济效益;7.研究CSI与企业设计;8.消费者心理研究与设计师素质。 14、消费心理：消费者心理指消费者的心理现象，它既包括消费者的一般心理活动过程，也涉及消费者作为个别人的心理特征的差异性即个性（5分）。消费者在消费过程中的心理现象，表现为对产品的感知、注意、记忆、思维和想象，对产品的好恶态度，从而引发肯定和否定的情感。（5分）。

15、洛迪士坐标分析：

N代表需要、L代表欲望、D代表需求、S代表满意。

从图中可以发现在横坐标宽度上NLDS有如

下关系式：N>L>D>S，这个关系是表明N的宽度远大于L，L远大于D，D远大于S，从纵坐标强度上NLDS有如下关系式：N

16、成长期的产品特点，主要表现在那几个方面：主要表现在三个方面：1、产品销量增加。进入成长期的产品销量和销售利润较之前一段迅速增加。消费者在广告等宣传手段刺激下开始对新产品有所了解，并接受新产品对其持肯定态度。2、产品质量稳定，投入批量生产。经过导入期的努力促成在成长期产品设计和生产工艺完善，产品定型，质量也有保障。3、市场竞争日趋激烈。新产品经历一定的销售时期使得其设计生产已不再独有，技术的成熟时的其他竞争者利用自己的条件开始进行生产，争夺市场。因此市场竞争日趋激烈。

17、消费行为过程：所有的消费心理现象可以概括为六个相互联系的行为过程：1、形成消费需要。当人们因意识到自己缺乏某种东西而产生心理紧张时，一定的需要就形成了。2、产生购买动机。消费需要一旦形成，便会推动个体去寻求相应的满足，当必须通过购买才能满足消费需要时，个体购买动机便会随之产生。3、了解商品信息阶段。一旦

产生对商品的购买动机，消费者便会主动而又全面的需求有关的商品信息，通过现代各种大众传播媒介，去了解产品的功能、价格、外观、质量、服务等，供进一步比较挑选。4、进行商品选择阶段。消费者将以了解到的关于某种商品的主要信息进行整理，根据一定的选择标准，对不同类型的产品作相互比较，以便最后做出选择。5、发生购买行为阶段。消费者作出商品选择的决定后，一般很快就会着手购买。6、评价所购商品阶段。购买并实际消费商品之后，消费者自然会对这种商有所评价，当对所购商品比较满意时，消费者不仅愿在今后做重点购买，而且向其他消费者作义务宣传，扩大产品影响，倘若不满意，则将有相反的效果。

18、准消费者：是对企业的产品或服务已产生的注意、记忆、思维和想象，并形成了局部购买欲，但未产生购买行动的过客。对过客而言，本企业的产品或服务已进入他们的购买选择区，成为其可行性消费方案中的部分。但由于种种原因，他们一直未购买本企业的产品。

19、动机冲突：所谓动机冲突是指在个体活动中经常同时产生两个或两个以上的动机，如果这些并存的动机无法同时获得满足，而是相互对立或排斥，其中某一个动机获得满足，而其它动机受到阻碍时所产生的难于作出抉择的心理状态。 20、设计CSI调查问卷的原则：设计CSI调查问卷的原则：1.全面性原则，CSI是用来测量消费者满意度的，因此他必须具有全面性，如果不全面就不能完全准确的反映消费者的满意状况，也不利于提升消费者满意水平。2.代表性原则，影响消费者满意或不满意的因子很多，不能都一一用作测量指标，要求在每一个侧面都应选择最能代表该侧面的主成分因子。3，区分度原则，区分度指选出的项目因子与其他项目因子的区分程度，问卷项目因子必须具有较高区分度，必须是可以分化出来，并能独立存在的，如果不能就与其他项目因子没有明显区分，就不能用来测量满意度的指标。4.效用性原则，问卷的项目因子必须能够反映消费者满意度的实态，如果不能这些因子就是没有效用的，不能被使用。

21、CIS产生的原因有三个方面：1.市场竞争与环境变化，2.质量观念和服务方式的变化，3.消费者观念的变化。（注意展开论述）

北京经贸职业学院2008—2009学年第二学期期末考试

《艺术设计概论B卷》

一、填空题：（每题1分，共5分）

1、功能即其使用的目的 ，是产品之所以作为有用物而存在的最根本属性。

2、道德价值作为善的价值，善与美又联系在一起。

3、科学技术与艺术的关系：技术是艺术存在的真正基础，艺术也是在技术中生长起来。 4、设计的第一要义是功能，各种功能是设计追求的第一目标。

5、印染可以分为传统印染和现代印染两类。 二、单项选择题：（每题1分，共5分）

设计在本质上看是属于未来的，未来性是设计的（A）属性之一。

A本质 B基本

（A）在设计上首先表现为设计功能，结构的合理性和合目的性。

A真 B善 C美

3、艺术设计的形式是由内容即由它的（A）所决定的。

A功能和结构 B内容形式

4、艺术的特殊性就在于它的形式是（A）是理念的感性显现。

A感性形象 B理性形象

5、中国古代工艺艺术的一个典型特征，即（A）的密切结合。

A艺术与科学 B功能和设计 三、多项选择题：（每题2分，共10分） 思维材料方面的四个特征是（A B C D）

A形象性 B概括性 C创造性 D运动性 E抽象性

2、人类学家弗朗兹-博阿兹从文化结构的角度，把文化分为三类（A C D）

A物质文化 B民俗文化 C社会关系 D艺术宗教伦理 3、功能尺寸是为了确保产品实现某一项功能而规定的产品尺寸有（A B）

A最小功能尺寸 B最佳功能尺寸 C最大功能尺寸

4、属于西方艺术设计风格流派的是（A B） A巴罗克 B罗可可 C青花

5、系统理论认为，系统具有以下特性（A B D E F）

A整体性 B目的性 C规范性 D有序性 E反馈性 F动态性 四、名词解释：（每题5分，共25分）

1、技术美：个于自然美与艺术之间，主要指机械工业技术的美。如果从其完整的意义上看，人类的技术构成是多样的，应当包括手工技术之美。 2、最小功能尺寸：是为确保产品实现某一功能而在设计时所规定的最小尺寸。

3、人类工效学：是在理解和把握人体自然尺度的基础上，充分了解人类的工作能力及其限度，使之合乎人体解剖学、生理学、心理学特征的一门科学。

4、动机：是指为满足某种需要而发生行为的念头或想法，它是促成人们行动的内部驱动力，是激发人们的行为以达到一定目的的内因既活动的动因。

5、色彩形态：是产品的色彩外观，是色相和色度的表现。 五、简答题：（每题5分，共35分）

1、为感觉的设计：当代科学技术的发展，使设计进入到了感觉层面，即形成了所谓的感官设计，我们知道，人类造物最早是凭感觉，使大小高矮长短基本上适应人的使用要求。进入感觉层面的设计，无疑使为人的设计真正进入了一个新的发展层面。感觉设计是从人的感觉特性出发的设计，也是为适应和服务于人感性特性的设计。人的感觉包括：视觉，听觉，味觉，嗅觉，躯体觉等。

2、怎样理解为中国制造而设计：中国制造作为产品是所标示的产地名称，其含意实际上是简单的，只要是国产的都可以称之为中国制造。但在世界经济和贸易中，某国制造已经不是简单标明产地的含义了，而成为了一个产品品质的象征，代表着国家的制造质量和水平，也代表着这一国家产品的信誉和荣誉。

3、功能美理论的意义：注重功能性设计保障产品质量是设计的创新可减少不必要的功能节约成本具有系统化意义。

4、产品设计的九个程序：产品构想及可行性分析调研分析阶段构想发展阶段设计发展阶段投资报酬分析阶段试制现场试用量产阶段上市

5、设计方法论简述：设计方法论是设计中具有一般意义的设计方法的理论，它可以指导各种产品的设计，它可以使产品设计更加具有专业性，它走过了从手工设计到现代设计的过程因而具有指导性。

6、如何理解产品形态：包括功能形态、符号形态色、彩形态。

7、波普艺术：五十年代中产生于美国，以最大众化设计为主题，夸张变形组合，形成喜剧浪漫效果，把风马牛不相同的事物组合在一起，创造出不和谐的令人啼笑皆非的波普形象。 论述题：（每题10分，共20分）

1、论设计的内容与形式：产品设计的第一要素是其功能，这往往是其最主要的内容正是这一主要内容决定着其形式形式的设计，不应在内容之外形式的设计，是依赖于内容而展开更好的设计往往是两者的统一。

2、论包豪斯的设计教育思想：现代设计运动的代表一九一九年在德国魏玛成立的设计学院。创始人：沃尔特格罗皮乌斯，昌导艺术与科技结合的新精神，办学核心思想：艺术与手工艺、科技融和统一。设计理念：（1）、坚持艺术与技术的统一；（2)、设计的目的是人而非产品；（3）、设计必须遵循自然和客观法则

设计艺术心理学期末总复习资料

一、 名词解释：（16题，每题5分） 1、 设计艺术心理学(p1) 2、设计艺术心理学中的行为：设计艺术心理中的行为主体行为分为两类：一类是设计师作为主体的设计行为；一类是消费者行为。 2、 投射法(p15)

具体说来，就是让被试者通过一定的媒介，建立起自己的想象世界，在无拘束的情景中，显露出其个性特征的一种个性测试方法。测试中的媒介，可以是一些没有规则的线条；也可以是一些有意义的图片；也可以是一些只有头没尾的句子；也可是一个故事的开头，让被试来编故事的结尾。因为这一画面是模糊的，所以一个人的说明只能是来自于他的想象。通过不同的回答和反应，可以了解不同人的个性。 具体方式是提供给被试者一种无限制的、模糊的情景，要求其作出反应，让被试者将他的真正情感、态度投射到“无规定的刺激”上，绕过他们心底的心理防御机制，透露其内在情感，常用的投射法包括词语联想法、句子、故事完型法、绘图法、漫画测试法、照片归类法等。

3.动机（p73）

【动机】是由一种目标或对象所引导、激发和维持的个体活动的内在心理或内在动力。动机是一种心理过程，而不是心理活动的结果。 创造思维（p170）

创造思维是一种新颖而有价值的、非结论的，具有高度机动性和坚持性，且能清楚地勾划和解决问题的思 维活动。表现为打破惯常解决问题的程式，重新组合既定的感觉体验，探索规律，得出新思维成果的思维过程 。例如某学生一反史学界对方伯谦临阵脱逃、最终伏法的定论，认为“方案”纯属冤狱，并通过旁征博引，自 圆其说，得出‘重新认识甲午战争中的方伯谦”这一观念。该过程实际就是由

心智到实践，最终演绎出创造思 维的过程。

3、 设计美(p125)

1.设计美是设计的一个指导思想，由人设计的美丽中融入了人的情感与价值观

2.设计美是指一切美工设计中尽力使被设计项目体现和谐的感官享受或不和谐的刺激的行为

3.设计美(Beauty Designing)是一项惨绝人寰的整容科技，把人搞得没点个性 4、 审美联想(p135)

审美联想是指在审美活动过程中由一个事物想到另一事物的心理过程，亦即心象的转换递变过程。联想可分为相似联想、接近联想、对比联想、因果联想等等。在审美活动过程中，最常见最重要的是相似联想和接近联想。 相似联想是依据相似律，即依据事物之间性质、情态、内容等方面的相似或相近而构成的联想。 接近联想是依据接近律，即依据事物之间在时空上的接近而构成的联想。 相似联想和接近联想，是审美想象中最基本的联想方式。美国学者雅克布逊认为，这两种联想方式是人类一切符号性活动的两极，从语言学上看，亦即隐喻和转喻两极，构成这两极的内在规律便是相似律和接近律；从文学史上看，这两极构成了再现与表现，现实主义和浪漫主义两种倾向。 5、 设计的审美思维（p134）

艺术设计师在其设计过程中,影响其创作的因素很多,比如说甲方的要求,设计本身的一些制约,社会大众的审美能力等,但是其中最重要的因素仍然是设计师自身的审美思维。把握好了合适的审美思维,才能真正给设计以准确的定位,合理的实施,做出成功的设计。 6、 审美知觉（p132）

审美知觉是当审美对象与审美主体通过感官直接遭遇时，审美主体对审美对象所进行的综合、整体的把握活动。审美知觉是实际审美活动的基础，整个审美活动都必须建立在审美知觉的基础上。 7、 审美感受（p142）

是指主体在对客体的审美感知过程中出现的一种特殊心理状态.审美感受实际上就是由对象的刺激所引起的一种心理感奋状态

二、 填空题（45个空，每空2分） 1、设计艺术心理是指设计者在产品的市场定位策划、功能原理构想 、结构设计计算 、 设计方案表达 、工艺规程制定过程中的一系列心理活动。（p1） 2、设计艺术心理学研究的意义包括两个方面：一个方面是其实践意义、另一方面则在于它的理论意义。（p10） 3、设计师关注色彩，研究色彩，是为了把色彩作为一种重要的具有表现力的设计因素来使用，而色彩的确在观者的感受中具有情感表现力。（p36） 4、动机可以描述为个体内部存在的迫使个体产生行为的一种驱动力 ，或者说个体想要做某事的内在意愿。（p73） 5、美的类型基本可以分为以下五种：形式美、自然美、社会美 、艺术美 、设计美。(p122-125)

6、设计师创造力的培养和激发包括两个方面的内容： 一是设计师的设计思维能力的培养，主要侧重于培养设计师思维过程的流畅性、灵活性与独创性；二是通过某些组织方法激发创意产生。(p187) 7、装饰光，有时也称氛围光。（p40）

8、空间其实是多种形态的，既有内部空间也有外部空间，既有固定空间也有可变空间或活动空间，既有实在空间又

有虚拟空间。(p43) 9、设计师处理的是物理空间，关注的却是受众的心理空间，即受众在这一物理空间中的心理感受，或者说受众所感受的空间。（p46）

10、运动，是最容易引起视觉强烈注意的现象。

11、所谓需要是指有机个体或者群体为了生存和发展在生理和心理上某种匮乏的不平衡状态与客观条件的欲望渴求。（p65）

12、目的（策略）行为。在一定情况下通过使用有效的手段和恰当的方法，行为者实现一定的目的或进入一个理想的状态，其核心概念是在不同行为可能性中做出决定（或者称为决策）。(p77

13、态度是个人对待特定对象以一定方式做出反映时所持的评价性较稳定的内部心理倾向。（p81） 14、根据认知心理学的理论，说服是一种信息加工的过程，根据信息传递交换的过程，说服过程被划分为四大要素：分别为信息源、信息媒介、信息及信息接受者（目标受众）。（p80）

15、情感或情绪，它是设计艺术接近“纯艺术”的部分，它使产品产生了类似于纯艺术品般的吸引力，调动消费者的情感。（p82）

16、决策，即在备选中做出选择，决策的前提是做判断，即根据自己对事物和人的认知、态度和知识等做出评价性的评估。（p86）

17、感官刺激。是最直接、最易于实现的情感设计就是刺激人的感官的情感设计，这个层面所激发的情感是也就是属于前面所论述的感官层面上的情感体验。（p99） 18、人格（personality），也称个性，该词来源于拉丁语persona,最初指演员所戴的面具，后来指演员和其扮演的角色。（p104）

19、仿样，是模仿的一种，即有意识地按现成的式样造物。（p163） 20、“隐喻”（metaphor）本出自希腊语，第一个明确谈及“隐喻”的是古希腊亚里士多德，恩斯特.卡西尔进一步发展了对隐喻的理解，指出隐喻包含着一种创造的意蕴，是一种意义生成过程。

21、艺术修养是指艺术感悟的灵性，对艺术知识的积累及对艺术鉴赏的能力，是创造艺术形象的本领所达到的程度。（p157）

三、 选择题：（多选，每题3分）

1、设计的类型包括那几方面？（ ） A、视觉传达设计B、产品设计 C、环境设计D、平面设计

2、设计说服的手段包括哪些？（ ） A、物质说服B、晓之以理 C、动之以情 D、关联说服E、符号性说服

3、审美的心理特征包括？（ ）

A审美心理的自觉性 B、审美心理的独特性

C、审美心理的普遍性D、审美心理的创新性 E、审美心理的发散性

4、消费者动机的激发，主要激发方式包括？（ ） A、生理唤醒 B、情绪与情感唤醒 C、头脑唤醒 D、感性唤醒 E、认知唤醒

5、设计的知觉与心理包括哪些内容？（ ） A、立体感 空间感 B、运动感 质感 C、量感 图与地 D、错视 方向

E、群化

6、促进设计师创造能力的性格特征：（ ） A、勤奋 B、客观性 C、意志力 D、兴趣 E、主观性

7、创造性思维能力的障碍及克服方法（ ）、 A、反思我们接收的教育

B、延伸与综合是创造的一条途径 C、创造性思维的又一障碍——从众 D、自信——创造性思维的力量源泉 E、走出思维定势 8、设计创造的渠道：（ ）

A、满足行为 B、改进技术 C、捕捉流行、从众 D、转化情感 E、激发灵感 9、创造活动的过程模式：（ ）

A、准备阶段 B、酝酿阶段 C、明朗阶段 D、验证阶段 E、实施阶段

10、创造力的动态结构成分包括：（ ） A、发现问题的能力 B、明确问题的能力 C、组织问题的能力 D、阐述问题的能力 E、输出问题的能力

11、创造具有如下一些基本特征：（ ） A、独创性 B、合作性 C、首创性 D、个体性 E、功利性

12、意境是设计者的最高境界，其中包括：（ ）、 A、物境 B、情境 C、意境 D、联想 E、幻想 13、审美标准的类型包括（ ） A、设计美 B、形态美 C、形式美法则 D、意蕴尺度 E、情感层次 14、设计艺术的审美价值包括：（ ） A、设计艺术要创造审美价值。B、设计艺术的审美创造 C、设计艺术是没创造的和谐 D、设计艺术维护自然美 E、设计艺术美是与人和谐

15、按传统的审美联想分类方式，应该了解一下类型：（ ）A、创意联想 B、临近联想 C、相似联想 D、对比联想 E、意境联想

16、记忆的材料（ ），审美活动则愈有活力，愈深广，愈有创造性。

A、愈丰富 B、愈生动 C、愈牢固 D、愈深刻 E、愈活跃17、人类通过长期的审美活动，逐步归纳和概括出（ ）等几种美的主要形态：

A、优美、丑陋 B、柔美 C、壮美、崇高 D、悲剧 E、喜剧 18、美的类型（ ）

A、形式美 B、自然美 C、社会美 D、艺术美 E、设计美

19、审美的心理特征包括（ ）

A、审美心理的自觉性 B、审美心理的独创性 C、审美心理的普遍性 D、审美心理的一致性 E、审美心理的独特性 20、美的特征：

A、美的形象性 B、美的独创性C、美的感染性 D、美的时代性 E、美的社会性

第五章设计艺术中的个体心理

名词解释

1、感觉：是感受器所产生的表示身体内外经验的神经冲动

过程。感觉是知觉的第一个阶段，是人对外界刺激的即时、直接的反映。

2、阈限：是使个体产生感觉的刺激水平，其中能引起人体产生感觉的最小刺激水平称为绝对阈限，而在两个相似刺激之间被觉察到的最小差别叫差别阈限。

3、颜色视觉：个体能察觉颜色是依赖于各种色彩的物体反射到视觉感受器上的光线，大脑对光线进行加工，产生了颜色视觉。

4、明度视觉：是最基本的视觉。是对照射在视网膜上的一定强度的光的感受，它受到两个要素的影响，一是眼睛的适应状态，二是光的强度。

5、运动视觉：是感觉物体空间位移和移动速度的视觉。人类的运动视觉常常会忽视静止的物体，运动的物体格外容易吸引人的视觉注意。

6、注意：指主体的心理活动对一定对象存在指向和集中，即有机体对周围环境刺激的选择性知觉。

7、辨认与识别：主体从外界获得的感觉信息，与存储的知识相互匹配，赋予知觉对象意义的过程，这个过程包括两种途径，自下而上的加工和自上而下的加工。

8、原型匹配：各种事物被抽象为某种信息储藏在记忆中，人们在对物体进行知觉时会寻找与之相匹配的原型。 9、二可图形：一些模糊的、不稳定的图形，它们可使单一的图像在知觉和辨认上产生多种可能。

10、错觉轮廓：也称为主观轮廓。指那些没有直接刺激而产生的轮廓知觉。

11、不可能图形：这种图形看似合理，但是无法在三维空间中构造出来。形成的原因是感知对象需整合时间和空间上的信息。

12、恒常性：指客观事物本身不变，但其给人们的感觉刺激由于某些外界条件变化而在一定限度内变化，人对它的知觉不变。

13、似动：是一种实际上没有动而知觉为运动的错觉。 14、识记：就是去记的过程。认知心理学则以内在的机制出发，称为编码，就是主体将感知到的信息有意或无意转变为大脑可以接受的形式的过程。

15、保持：即储存，把信息以一定的方式保存在大脑中，知识的存储也可以称为知识的表征，就是以某种方式存储知识。

16、回忆：即提取，是一个解码信息的过程。

17、图式：是关于事物、人、情境的概念框架或知识群。 18、重学节省：是记忆的两种再作用之一。即我们对于那些曾经记忆的信息，即时不能再现，甚至不能再认，但再次学习时，学习的时间和遍数都能减少。

19、正负迁移：指前后记忆的信息相互之间存在影响。有时，先学的内容能促进后学的内容，即正迁移；先学的内容会干扰后学的内容，即负迁移，二者主要取决于刺激元素和反应之间的关系。

20、技能：是一种程序性记忆，以组块的形式保存在人的记忆中，它的外在表现是主体可以不通过有意识地控制，而自动执行某些行为。

21、仿样：是模仿的一种，即有意识地按照现成的式样造物，是设计艺术中的一种现象，也是艺术设计的重要手段。 22、共性文化自觉（131）：是指同一文化群体中的个体或是文化具有类似性的不同群体之间对于某些共性文化的觉察和崇尚，在设计艺术中常反映为对共性文化中器物的仿样。

23、优势文化崇拜：是社会阶层较低的文化群体对于层次较高的文化群体以及弱势文化群体对于强势文化群体的崇尚与模仿。

24、表情：是情绪最外显的表现形式，是由于躯体神经系统支配骨骼肌的运动而产生的。 简答：

1、什么是感觉？其类型包括？（P82-83）

答：是感受器所产生的表示身体内外经验的神经冲动过程。感觉是知觉的第一个阶段，是人对外界刺激的即时、直接的反映。 现代心理学将感觉分为外受、内受和本受三类。外受指通过感觉器官感受身体外的事物变化；内受是人对自身肉体内部变化的感受；本受即运动觉，是人对自身运动的感觉。

2、简述视觉的种类。（P85-87）

答：颜色视觉：个体能察觉颜色是依赖于各种色彩的物体反射到视觉感受器上的光线，大脑对光线进行加工，产生了颜色视觉。 明度视觉：是最基本的视觉。是对照射在视网膜上的一定强度的光的感受，它受到两个要素的影响，一是眼睛的适应状态，二是光的强度。 运动视觉：是感觉物体空间位移和移动速度的视觉。人类的运动视觉常常会

忽视静止的物体，运动的物体格外容易吸引人的视觉注意。 3、简述“韦伯定律”。（P83）

答：认为：所能觉察的强度的最小差别，和背景强度成正比。反之，当额外刺激的强度不能引起个体的感觉，则是一种感觉上的适应，即“习惯于”一定水平的刺激。 4、简述吸引注意力的常用方法。（P91-93）

答：一是提供产品价值，尤其是使用价值的有效信息； 二是体现目标消费者参照群体的支持性特点； 三是刺激性的信息，刺激消费者的感官； 四是利用知觉特性，包括大小刺激、对比刺激、活动刺激和颜色刺激。 5、简述“遗忘曲线”。（P111）

答：首先，人们最初对于所学习的材料遗忘得很快，额外的学习次数可以提高记忆，对抗遗忘；其次，两三天后，遗忘曲线开始保持稳定，记忆基本形成。 6、简述记忆信息加工的三级模式。（P118）

答：外界刺激被人所感觉后，进入感觉记忆，只有那些被主体注意到、经过感觉登记的信息才能进入到短视记忆；在短时记忆做中，部分输入的信息丢失，其他信息通过加

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