街道2021年工作总结及2022年工作思路

街道2021年工作总结及2022年工作思路

围绕x国家高新区（新材料科技城）党工委、管委会的要求，xx街道党工委、办事处围绕年度重点工作和目标任务，扎实开展各项工作，认真梳理谋划下步工作计划。现将xxxx年工作开展情况及xxxx年工作思路总结如下：

一、攻坚克难、力争上游，xxxx年各项工作成果丰硕

xxxx年，xx街道积极面对新冠病毒感染引起的肺炎等不利影响，围绕党建引领社区治理创新工作，全力以赴攻坚克难，积极推动经济社会各项事业继续保持较快发展。

（一） 探索三项创新工作

一是探索党建引领新品牌。启动党建引领社区治理创新试点工作，将基层党建作为xxxx年工作的一个重要突破口，以此助推各项具体工作水平提升。建立并完善干部“三下沉”工作机制，街道全体党员干部和工作人员按照包干联系的原则下沉到社区，在疫情防控、文明创建、村社换届等工作中始终冲在一线，带头协调处置各类问题、指导具体工作开展，召开会议xxx次，解决复杂矛盾问题xx件。党员干部进小区服务，实地推进工作xxx次，解决问题xx件。制定出台《党建创新项目实施办法》，鼓励各社区加快打造特色党建品牌。构建“志愿楼道长”服务平台，任命xxx名志愿楼道长参加各类民生服务时长达xxxx余小时。推广党员联户，在凤凰水岸、海晨苑等x个小区率先推行楼道党员亮相，联户党员亮相承诺。

二是探索社区治理新路径。围绕居民群众对于生活环境的诉求，按照党建引领社区治理创新的工作要求，从“建设”和“管理”的两方面入手，积极构建宜居宜业、和谐文明的人居环境。在硬件建设方面，小区健身步道进行全面改造提升，滨江花苑建设全区首台老旧小区加装电梯，欧宝花苑电梯维修项目，丁香苑墙面粉刷及线路整理等硬件改造提升工程全面完工，上报区建设局xxxx年度老旧住宅小区改造项目，包括丁香苑、老庙新村、商都大厦、欧宝花苑、荟博雅苑x个小区共计xxx万改造资金项目。在管理方面，大胆创讯探索路径，制定下发《xx街道住宅小区共有物业收益账户财务托管服务管理办法》，在银珠明园开展试点工作；街道社会心理服务指导中心建成投用，获得了群众广泛好评。紧盯民生保障需求，组织辖区企业参加城乡统筹就业招聘会，认真开展全民参保调查登记录入，养老保险参保率达到xx.xx%、医疗保险参保率达到xx.xx%。加快创建三星级街道食安办、五星级基层武装部，积极创建全国示范型街道退役军人服务站、全省新时代枫桥式退役军人服务站，明珠社区通过省级综合减灾示范社区验收。

三是探索矛盾调处新机制。按照市委、市政府相关文件要求，建立了街道矛调中心并与年中正式启用。结合上级要求和辖区实际，制定出台了工作办法，落实了矛盾纠纷排查制度、矛盾问题分析研判制度、首问负责即问即办制度、事件分级分类流转处置工作制度、线上线下联动工作制度及考评奖励等相关工作制度，确保矛调工作有序高效开展。自启动以来，已受理首问责任即问即办工作来电事项x件、来人x件，全部已办结；化解各类矛盾xx件，其中街道x件，社区xx件，市区督办件x件，汇博七彩园托管纠纷、滨江花园冷库事件、九五花园违规装修纠纷、衡春四季里亚朵酒店老板跳楼事件、紫园空调外机纠纷等一批困难矛盾成功化解。各社区社区矛调室陆续建立，累计已调解案件xx件，调解成功率达xxx%。

（二） 打赢三场关键战斗

一是打赢疫情防控仗。将疫情防控作为今年一项至关重要的工作来抓，以保障居民群众生命安全为第一要务，严格落实防疫各项工作要求。作为疫情防控“最后一公里”，街道上下齐心、共克时艰，从农历新年开始连续x个月全员放弃休假连续作战。街道党工委召开专题部署会议x次，每日举行情况通报会。成立防控工作领导小组，人员排查、物资储备、复工复产等各项工作责任全部落实到人，按照要求设立隔离点和发热转运机制。街道全体干部克服人手配备不足、防护设备不足、专业知识不足等困难，不惧危险坚守工作一线。坚决落实管控各项措施，对辖区小区开展“守小门”检查xxx余次，开展消杀面积约xxx万平方米。纳入居家管控人员xxxx人、入境来浙人员xxx人，发热转运病人xxx人，组织开展核酸检测xxx人，推广xxxx余家单位注册使用专属二维码。街道除疫情初期发现的x例感染人员外，保持了防控形势平稳有序，群众安全感大幅提升。

二是打赢经济发展仗。按照“六稳六保”和“两手都要硬、两仗都要赢”的要求，街道采取“双核驱动”，在复工复产和招商引资两个方面同步发力，实现了经济“V”形反弹。在发展办、欣通公司的努力下，截止x月，街道各项主要数据全面“翻红”，实现财政总收入x.xx亿元，同比增长达xx.x%；一般公共预算收入x.xx亿元，同比增长达xx.x%。规上工业企业产值为x.xx亿元，同比增长x.x%；限上批零业商品销售额xxx.xx亿元，同比增长xx%；营利性服务业营业收入x.xx亿元，同比增长xx.x%。在复工复产方面，联系走访辖区企业xxxx多家，协助解决口罩、消杀等具体困难。帮助企业应对资金困难，应对疫情复工复产政策资金兑付共计xxx.xx万元，发放区级企业扶持资金、街道企业扶持资金、树强扶优专项资金共计xx批次，惠及企业xxx家，兑付金额超亿元。在招商引资方面，一大批优质项目相继落户，其中x海尔施医疗设备有限公司、x力勤投资有限公司等，今年预计今年税收都将达到千万规模，成为街道经济发展的强大新生力量。

三是打赢文明创建仗。xxxx年是第六轮全国文明城市创建的关键之年，按照区文明委统一部署，街道高度重视此项工作，多次召开文明城市创建专题工作会议，党政办和党建办年初明确了“三下沉”工作制二全体干部员工下沉到xx个小区和xx个商务楼宇，定点定责落实任务，进行“地毯式”的清查清理，及时发现、整改辖区内文明城市创建中存在的问题。运用“街道吹哨、部门报到”工作机制，针对重点顽疾区域，城建办和各社区开展地下空间整治行动、楼道杂物整治行动等，x天内集中清除涨浦景苑地下室杂物xxx余车，一周内清除辖区欧宝花苑、明辰紫月、滨江花苑等x个小区杂物、垃圾xxx余车，清理楼道xxx个，清理地块xx个，补种绿化xxxx余平方米，新划机动车位xxx余个，新配备灭火器xxxx个覆盖x个小区。结合公益广告集中整治提升行动，进一步提升街道辖区的整体宣传质量和形象。党建办制作常洪隧道福明石油液化气储备站巨幅墙体宣传近xxx平方米，更新一批宣传网格架、宣传窗并更换破损公益广告，发放各类宣传品一万多份。发动党员、志愿者xxx余人，开展“清洁楼道、美化家园”、垃圾分类等工作，开展暑期未成年人教育活动xx场，营造文明城市创建氛围。

（三） 落实三项重点任务

一是严格做好村社换届。按照全面加强党的领导，牢牢掌控换届选举主导权的要求，成立社区组织换届选举工作领导小组，社区同步成立相应的领导小组。抽调精干力量组成工作指导组作为前哨指挥部，靠前实地指导社区换届选举工作，积极应对和妥善处理换届选举中碰到的各类问题。按照先社区党组织、后居委会，再居监会和经济合作社的顺序统筹安排工作，重点关注各组织意向人选研究，提前摸排换届选举可能存在的不确定性隐患苗头。 “一肩挑”人选、社区党委班子成员、居委会班子成员、优秀后备干部、股份合作社董事人选等在联审联查环节严格把关，以打造“xx铁军”为目标，以社区、合作社干部“四过硬”为标准，明确“先定事、后选人”，选能干、肯干、实干、拼命干的人。积极营造换届选举环境氛围，通过多种形式广泛宣传候选人（自荐人）“四个硬”“五不能”“六不宜”资格条件，通过制作《村社组织换届图解》、《社区（股份经济合作社）组织换届纪律“十严禁”和“十不准”》宣传册、村社换届宣传片等形式，广泛宣讲换届选举各项规定，纪工委加强监督检查，确保换届选举工作规范到位。截止xxxx年x月初，各社区和股份合作社换届工作全部顺利完成，新任班子成员全部上岗到位。

二是全力推进垃圾分类。结合辖区各小区实际情况，统筹加快推进垃圾分类工作。在xx个小区落地脚踏式垃圾分类桶点位xx个；“搭把手”智能垃圾分类设施点位x个；垃圾房建设x个；同时对小区撤桶点位进行复绿。城建办牵头建立健全保障、激励机制，出台《xx街道住宅小区垃圾分类专管员补助资金管理办法》，招募专管员xxx余名；制定《xx街道推进生活垃圾分类工作激励实施方案》，累计奖励垃圾分类优秀党员、志愿者、家庭xxx余人次。在华城花园先行试点推行垃圾分类第三方服务模式，目前整体运行良好，小区环境有效提升。各社区按照要求积极推进各项措施落地，并营造人人参与的垃圾分类好氛围，组织工作人员、社区居民、志愿者参加垃圾分类趣味运动会、达人挑战赛、视频海选赛等活动。xx街道在全市第三季度垃圾分类“四色榜”排名中已经占据“蓝榜”，分类工作成果显著。

三是扎实开展人口普查。按照国务院关于开展第七次人口普查的总体部署，街道上下克服时间紧、任务重、人手紧张等困难，全面做好普查各项工作。为确保按照要求完成宣传和入户调查等工作，街道组建了专职人员队伍，并安排资金给予保障。根据统一部署，选择滨江社区涨浦景苑进行对高新区第七次全国人口普查区级综合试点。此次共划分x个普查小区，于x月xx日正式开始进行了短表的入户登记。期间，通过短信、朋友圈等宣传发布信息xx万多条，发放宣传品x万多份。选调人普“两员”xxx人，工作力量布置科学有序。截止xx月底，社区普查工作已经全面收官，所有工作均在规定节点前有序完成。

xxxx年，在街道上下全体人员的共同努力下，xx街道圆满完成了各项目标任务，取得了丰硕的成果。但是比照上级的要求和居民的期盼，我们的工作仍然存在一些短板差距。一是党建引领社区治理工作推进不够快，收到疫情等外部因素影响，智慧社区建设等一些项目的实施进度未能按照计划表进行，志愿楼道市长、业委会党小组建设等部分工作开展后的落地效果不够显著。二是人员队伍还不够健全，一些工作的力量调配不够科学，人员队伍的能力建设与工作开展的实际需要还不匹配，部分社区的基层党建工作还不够扎实。三是个别工作任务的完成不够理想，拆迁征收等工作完成情况不够理想，垃圾分类撤桶并点等重点工作在一些小区的落地还未能全部完成。

二、谋好新篇、开好新局，力争打造基层治理xx样板

xxxx年是中国共产党建党100周年，也是“十四五”规划的开局之年，是全面建设社会主义现代化国家新征程的启动之年，xx街道将深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想及党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，按照高新区党工委、管委会关于“深入推进‘三大平台’建设、全面开展‘三大破难行动’”的部署要求，以党建引领社区治理创新为主线、以共建共治共享美好幸福生活为根本目的，全力推进经济发展和民生建设两大中心工作，着力破解基层治理难题、强化干部队伍建设，以攻坚克难、干事创业的魄力加快推动各项工作，确保辖区经济社会发展再上台阶。（一）发挥引领作用，强化党建新作为

一是党建引领赋能基层治理。全面推进党建引领社区治理创新试点工作，进一步提炼试点经验，打造品牌性工作。统筹“红映滨江”总体布局，高站位一体化建设“xx实践”和街区特色文化形象，分领域高品质凸显党建文化内涵。在滨江试点各小区打造党建公园等内容丰富的红色文化和锋领展示阵地，让党员群众在耳濡目染、潜移默化中增强基层治理的参与意识。科学设置社区各级各类组织体系，健全社区党组织议事决策机制，在现有探索成果基础上完善党建工作制度，提炼适应新时代满足新需求的“一社一法”特色工作法。围绕滨江“五美社区”建设全方位引领创新示范，用好社区共建资源，推广党员领衔的专业化“红领工作站”；纵向以“红色物业”赋能基层治理深入探底、横向以“智慧党建”统筹党群管理全面发力，提升群众获得感和幸福感。利用“绩效积分榜”，挖掘“滨江锋领”绩效量化积分管理的红色效应，调动党员冲锋在前、服务群众的积极性。

二是党建引领赋能发展创效。规范基层党组织建设，在机关事业党组织全面铺开建设“党建+廉政”示范基地；在成熟的商务区建立“红星商宇”示范片。下派党建指导员督导党建工作，分领域制定党建工作目标考核制，执行“一季一督查”、“一年一评定”的管理机制。创新开展“x+X+x”主题党日和“支部在战斗”系列争创活动，推动党建工作与各领域中心工作深度融合，引领发展大局。建立实体化组织孵化运作平台，增强党建带工青妇组织及社会组织建设维度，促推各领域基层组织聚力发展增效。成立街道“红色商盟”，党建领衔为辖区企业搭建联络和驱动平台，构建服务导向型、利益链接型、帮带共建型“党建领跑”模式，促进交流合作、分享先进经验，推动经济健康发展。

三是党建引领赋能担当作为。丰富“鉴学守初心”研学形式，通过季学“四史”强党性。以“红色寻根”现场学、“红色电影”点评学、“革命故事”分享学等，培根溯源固党心。街道全域开展“xxx年党史大展播”“xxx首红歌大比唱”“xxx名党员亮初心”“xxx位榜样话使命”“xxx个党员微故事”“五个xxx”庆祝建党百年活动，激励党员以昂扬的斗志投入街道党建引领事业。推动习近平新时代中国特色社会主义思想学习走深走实，运用分众化、互动化等创新方式鲜活讲全会精神，凝聚思想共识，围绕x“十四五”发展，立足街道经济社会发展和党建引领社区治理创新工作实际，契合群众所需，促推实践作为。优化“三下沉”专项考核评价，保证党员下沉工作实效，定期组织优案分析，提炼推广“接地气”“得民心”的经验做法，提升服务能力和群众认同感。

（二）巩固产业特色，探索经济新优势

一是明晰招商引资特色。依托区域特点，打造富有xx特色的招商引资工作路径，进一步明确招商业态的重点，充分发挥当前街道招商引资基础条件优势，进一步深挖存量的空置楼宇和厂房资源，继续做好自持部分楼宇的管理，为优质项目落地做好基础要素保障。对现有优势产业集群进行分析研判，着重围绕医疗器械、机电贸易等贡献度较高的行业开展招商，做大做强优势产业。进一步丰富招商工作的对象，密切关注周边区域政策调整动向，及时跟踪部分优质项目，积极争取吸引其他区域优质外迁企业落户本地。

二是优化营商服务环境。围绕小微企业服务打造特色服务体系，在小微企业集中的写字楼深化星级楼宇建设，争创x-x幢三星级楼宇，逐步将服务模式覆盖到辖区全部商务写字楼，打造有展示度的服务模范基地。围绕小微企业在政策宣传、兑现等方面的需求，全面上线政策兑现系统，继续强化与市级中小企业窗口服务平台的协作，落实中小企业扶持政策，扩大管理和服务覆盖面。围绕小微企业集中注册管理的需求，进一步规范集中办公地址企业的管理，打造从前期招商到后期服务的链条，促进企业正常经营发展。

三是强化安全发展保障。将安全生产作为经济发展的关键保障，推进企业投保安全生产责任险、安全生产标准化建设、xS管理制度建设等安全生产工作。推进食品安全社会化服务，在小餐饮个体户、企事业单位食堂以及大型酒店、饭店等餐饮服务单位开展专业检查，强化食品从业人员的食品安全管理水平。推进九小场所、群租房等消防重点场所独立烟感安装，保障火灾发生时能第一时间通知场所人员撤离。提高应急管理执法水平，提升案件数量和案均值达到全市中游以上水平，切实将隐患整治工作落到实处。

（三）提升生活品质，打造宜居新环境

一是完善便捷生活圈。加快推进一批民生项目建设，建成街道社区文体中心，为辖区居民文体活动、业余学习提供舒适场所；积极开展现有小区改造提升工程，继续推进首批消防隐患住宅小区的设施改造，适时启动第二批小区消防设施改造；对涨浦景苑外墙开展第三方专业评估检测，为下步研究推进全面整治打好基础。加快谋划下一阶段街道新时代文明实践场所的前期工作，将养老托幼、文生健康、党建平台、志愿服务等功能进行统筹考虑，力争打造综合性的文明大平台。加快清水桥、朱一菜市场改造提升，筹建xx健康讲堂，提升街道和社区卫生健康服务的质量。

二是探索管理新举措。着力破解基层治理的短板，创新工作办法提升管理效能。加快推进新晖社区拆分工作，减小单个社区管理面积和户数，提高日常管理的质量和水平。继续创新垃圾分类工作管理手段，探索“垃圾分类+商超”、厨余垃圾“小绿桶”等新模式，为居民建立垃圾分类绿色账户；进一步完善第三方督导、小区专管员、志愿楼道长等队伍的运行机制，引导居民深化巩固垃圾分类成果。继续推广业委会财务第三方托管服务，争取覆盖率达到xx%。强化智慧赋能，围绕基层治理中的痛点难点问题探索“互联网+管理”和“互联网+服务”的信息化手段，全面启动智慧社区建设，完成街道政务服务x.x行政服务大厅改造项目建设，打造管理和服务的信息化抓手。

三是满足民生新需求。围绕居民对生活品质日益增长的需求，进一步丰富服务供给手段，多样化提高居民生活品质。深化“健康xx”建设，做实做优以家庭医生为基础的社区卫生服务，推进国家免费基本公共卫生服务项目的具体实施；深入实施健康细胞培育工程，促进居家养老和育幼服务。统筹考虑街道文体中心运营管理模式，加强街道文体队伍建设，积极举办各类文体赛事活动。强化社会保障，促进全民参保和充分就业，落实最低生活保障、残疾人保障服务等制度以及创业带动就业、就业综合服务、就业需求调查、城镇困难人员就业托底帮扶、低收入群体精准帮扶等工作，协调劳动关系，加强欠薪治理。

（四）推动和谐治理，塑造区域新形象

一是共建文明样板。围绕x市创建全国文明城市样板城市的统一部署，着力打造文明和谐人居环境，力争成为高新区文明城市建设样板街道。推动“xx实践”街道新时代文明实践所建设，纳入党建服务、志愿公益、群众教育、形象展示等内容，常态化开展各类公益服务。健全志愿服务工作体系，整合志愿资源、完善褒奖激励，积极营造全民参与的氛围。建立文明实践反馈机制，对各联盟志愿服务活动开展效果进行跟踪反馈。大力开展正面宣传，提高辖区居民对于街道的认同感和归属感，打造xx街道文明和谐品牌形象，引导更广大社会力量共同参与党建引领社区治理创新工作。

二是完善矛盾化解。着力构建睦邻友好的社会环境，继续探索完善“干部说理、律师说法、群众说事”的多级矛盾调处体系建设，深化完善矛调中心建设，配齐配强矛调队伍，延伸“街道吹哨、部门报到”机制到社区。引进第三方专业矛调法律顾问化解信访件积案，完善居民“老娘舅”队伍，打造一支人人参与的矛调“金钥匙”队伍。强化源头治理，健全信访维稳机制，维护街道社会稳定。规范信访责任制和领导接访日制度，结合“三下沉”有关规定，领导接访日制度延伸到社区。不断提高浙里访工作“五率”，控制信访“增量”、减少信访“存量”，实现信访办结率达xx%以上，力争做到零进京赴省访、去市集体访。

三是守护平安稳定。按照“外防输入、内防反弹”的要求，继续严格落实防疫各项举措，重点做好中高风险人员的管控，切实做好新常态下疫情防控工作。以平安为抓手，以稳定为底线，进一步健全稳控机制，切实做好重大敏感时期的平安护航工作和平安xx建设工作，为高新区和街道社会经济发展创造更加良好的外部环境。实行业务整合、队伍整合、平台整合及创新宣传形式与手段的“三整合一创新”，推进基层平安联创，打造街道大平安创建体系。围绕重要时间节点进一步完善、落实等级响应工作方案和重点人员维稳管控预案，落实盯防管控工作，确保关键时期社会面稳定。

（五）提升干部素质，激发干事新活力

一是锤炼队伍政治素质。把政治建设作为队伍素质提升首要任务，用好党课、主题党日等载体，丰富“鉴学守初心”研学形式，每季度开展“红色寻根”现场学、“红色电影”点评学、“革命故事”分享学等专题学习，提升干部政治素质。在滨江试点运用分众化、互动化等创新方式鲜活讲全会精神，凝聚思想共识，围绕x“十四五”发展，立足街道经济社会发展和党建引领社区治理创新工作实际，契合群众所需，促推实践作为。 围绕实际工作需要，分层推进干部专业能力建设，开展差异化培训教育，重点提升政策文件、法律法规、业务专项等能力，提高干部日常业务开展的工作能力，为党建引领工作打造强大队伍能力保障。

二是激发队伍工作热情。完善考核导向，继续巩固“三下沉”“三服务”“三上门”等工作机制，鼓励党员干部共同参与街道各项重点工作。提升基层工作力量，开展社工思想动态调研，结合新录用社工试用期满考核工作，定期调研社工思想状况和工作情况并适时组织考评。规范社工考勤、着装和工作考核评价，推进以居民满意度为绩效评价体系的考评机制，进一步明确奖惩，形成有效激励，健全能者上、庸者下、劣者汰的机制办法。探索建立社区干部培养机制。针对各社区不同情况，对拟培养人员采取轮岗、多岗锻炼，在相邻社区进行横向轮岗交流、到街道机关进行纵向挂职锻炼，有效提升社工队伍综合素质。

三是强化队伍清廉作风。紧扣首要职责、基本职责，继续把监督挺在前面，加强监督检查。严明政治纪律和政治规矩，严肃查处有令不行、有禁不止，上有政策、下有对策，做选择、搞变通、打折扣等行为。坚持执纪问责毫不手软，持之以恒开展日常监督，对苗头性问题早发现、早提醒、早处置、早纠正，形成正风肃纪高压态势。抓好党员干部“关键小事”和“八小时外”监督，持续开展“清廉xx”活动专项监督。规范小微权力运行，聚焦清廉社区建设，把清廉社区建设纳入社区年度综合考核，规范小微权力运行，探索实践以微账本为载体的基层公权力留痕管理模式，重新梳理形成新的小微权力清单，进一步明确各办理事项的权责。

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