执行模式的九大步骤
更新时间:2023-10-27 02:35:01 阅读量: 综合文库 文档下载
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尊敬的企业家朋友
您好!
为了让您更好的理解并运用执行模式的九大步骤,现选取我公司为筹办2009年6月13日“企业超常规增长策略”研习会而做的“执行承诺书”的操作过程作为案例,通过分析让大家能够更直观的学习、理解并熟练运用这九大步骤。(蓝色为执行书内容,红色为重要理念)
执行模式的九大步骤:
一、竞选执行人 二、明确成果 三、明确期限 四、制定措施 五、明确检查的程序 六、补充措施 七、如何奖惩 八、共识与承诺 九、备忘录
一、竞选执行人:
执行人:钱维国 特点:
1)信守承诺 (用生命坚决捍卫) 2) 成果导向(没有任何借口) 3)绝不言败(不折不扣的执行到底) 标准: 1、自动自发 2、坚守承诺 3、勇于负责 4、应变能力强
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5、乐于学习 6、成果导向 7、坚定的意志力 8、吃亏奉献精神
二、明确成果:
成果:150人 1、明确(不含糊) 2、量化(数字化) 3、合理(不高不低) 4、挑战(经过争取能做到) 5、评估(可以考核)
三、明确期限:
6月2日8:30——————6月10日17:30 没有期限的执行,要么滞后执行,要么重新安排。 1、精准(到小时) 2、合理 (保证品质) 3、挑战(速度) 4、确认(杜绝借口) 效率跟期限是成对应关系的。
四、制定措施:
1)资源检查阶段,每人保证600个精准资源。 2)每天走动式管理,及时发现问题,及时调整。 3)每天按各部门制定的目标严格检查。 4)安排技能技巧以及心态调整的晨会。
5)每天每位同仁上交3-5个精准资源,由各部门经理予以协助。 6)邀约客户到公司听晨会及参观。 没有做不到,只有措施不到位!
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措施有力,执行有力。
永远不要改变和下降既定的成果,而是要持续的增加措施。 制定措施的方法: 1)自上往下法 2)自下而上法 3)众思排除法 4)原有改进法
5)最好加大法(乘法效应) 6)经验传承法(分享交流)
五、明确检查的程序
下属不做我们希望的事情,只做我们即将要检查的事情。 检查可以让结果提前,自我退后。 要想执行有力,必须措施有力; 要想措施有力,必须检查有力; 要想检查有力,必须奖惩有力。 1)确定检查人:韩晓侠 特质:(1)廉正无私
(2)身先律己 (3)坚守责任
检查人的责任就是能够让结果提前,执行人退后。 2)检查的时间:每天下午17:30 A定期检查(量化到天和小时); B不定期检查(随时要检查); 3)检查的方式:现场
电话、QQ群、email、现场、面对面、访谈式 4)改进反馈---限时限人
5)改进的回复:书面、电话、面对面
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6)检查人的责任
(1) 直接责任(2) 间接责任(连带责任) 检查的结果是奖惩的原始依据。
六、补充措施:
1)客服部的目标达成 2)渠道部的目标达成 3)已报名学员的换票。 1、增加方案 2、加大要求 3、聚焦措施
4、提高标准———标准决定水准
七、如何奖惩?
达成公司奖励集体出游两天!
未达成执行人与检查人,100个俯卧撑,1根苦瓜,200元乐捐。 奖惩是执行中最大的杠杆和最锋利的双刃剑。
要想执行有力,必须措施有力;要想措施有力,必须检查有力; 要想检查有力,必须奖惩有力。 奖的策略和忌讳:
1)舍得(舍不得)2)吸引力(不需要)3)明确(不明确) 4)重点(凡事奖)所有都奖励,就弱化了其他的重奖。 5)物质与精神同步奖(单一奖)
光奖物质不奖精神,会让你的下属唯利是图;光奖精神不奖物质,会让你的下属缺乏狼性。 惩罚的忌讳: 1、心太软
现在不太好,是过去别人对我们太好;要想未来变得更好,现在不要奢求对我们太好。
2、没有依据:1)公众承诺2)书面形式
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解决方案:
1)轻罚重教2)自罚(自己主动提出惩罚自己)
3)立刻讨论:有依据按照依据办,没有依据立刻讨论。4)领导人自罚 3、不适应
不适应不舒服是改变的开始。
4、钉子户:要么钉进去(融入),要么拔出来(开除);
5、有功劳:没有将功补过,只有赏罚分明,功过不能混为一谈,更不能冲抵处理。
八、共识与承诺
达成共识是避免执行障碍最重要的关键,形成承诺是杜绝借口最重要的武器。
共识之前要非常民主,承诺之后要非常独裁。 共识与承诺要公众化,书面化。
九、备忘录
备忘录是后续执行力最重要的推手。 1、备忘人:田晓燕 特点: 1)注重细节 2)善于表达 3)感召力强 2、备忘时间
每周、每月、每季度、每年 3、备忘内容
进度、成果、欠缺、改进方案、同仁感言、事件回放、再度承诺 4、备忘方式
图片化、文字化、音像化 5、备忘感言
备忘自己生命的历程,当自己回顾的时候,就会有最深刻的发现……
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