政协办公室创建优秀服务品牌经验交流相关范文

篇一：政协机关手册

济宁市任城区政协机关

重点工作流程手册

2014年5月

济宁市任城区政协机关主要职责 济宁市任城区政协机关设十一室和一个中心，即办公室、研究室、委员工作室、提案工作室、经济工作室、人口资源环境工作室、教科文卫体工作室、民族宗教港澳台侨工作室、文史资料工作室、农业工作室、学习和法制工作室和机关老干部服务中心，是政协济宁市任城区委员会的工作机构，承担为区政协履行政治协商、民主监督、参政议政职能服务的各项工作。其主要工作职责是： 一、负责区政协全体委员会议、常务委员会会议、主席会议等会议的会务工作。 二、组织实施区政协全体委员会议、常务委员会会议、主席会议作出的决议、决定；负责组织各街道镇政协工作办公室和委员开展调研、视察等经常性活动，反映委员的意见和建议，征集、交办委员提案。 三、组织学习统一战线和人民政协政策、理论；掌握、总结区政协工作情况；推广其他县（市、区）政协工作经验。 四、负责政协工作的宣传、报道，团结各界人士，搞好内外交流，为促进经济社会发展服务。

五、负责联系省政协办公厅、市政协办公室、各县（市、区）政协机关；负责与区委、区人大、区政府有关部门的联系，互相配合、协调工作。

六、负责联系历届区政协委员、各民主党派和区工商联

等人民团体，处理好共同的有关事务。

七、负责办理区政协的公文和日常公务，处理群众来信来访。 八、负责区政协重大活动的后勤保障工作和管理机关经费。

九、负责职权范围内的人事工作。十、承办市政协办公室、区政协领导交办的其他事项。

济宁市任城区政协办公室主要职责

一、区政协办公室是区政协的综合性办事机构，负责区政协机关的日常事务。

二、负责区政协全委会议、常委会议、主席会议、专题座谈会以及以区政协名义召开的各种会议的会务工作，负责区政协重大活动的筹划、组织工作。

三、负责区政协全委会议、常委会议、主席会议决议和决定的具体组织实施工作。

四、负责区政协委员调研、视察、考察、座谈、研讨等日常活动的服务工作。

五、负责同市政协、区委办公室、区人大常委会办公室、区政府办公室及有关部门的联系、协调工作。

六、负责制定政协机关工作计划、工作制度、工作人员的考核及政协机关岗位责任制的落实和检查。

七、负责区政协机关的人事、行政、财务、接待、车辆、文档的管理工作及信息传达、报刊收发、后勤服务、安全保卫等日常的事务性工作。

八、完成区政协及区政协领导同志领导交办的其它工作。

张振全同志职责分工、办事流程及承诺时限

1、职责分工：主持区政协办公室全面工作，分管综合协调、财务工作，负责同市政协、区委办公室、区人大常委会办公室、区政府办公室及有关部门的联系、协调工作。

2、办事流程及承诺时限：

落实区政协工作部署：按区政协重要会议和区政协主要领导部署要求接收任务→分解安排任务→调度任务进展情况→按要求汇报。根据会议精神及领导要求第一时间分解安排任务，及时调度任务进展情况，按要求汇报、反馈任务办理情况。

沟通协调工作：按区政协领导要求确立协调事项→和相关部门单位进行沟通、协调→调度工作进展情况→总结汇报。需要沟通协调的事情第一时间协调部署，并按要求反馈、汇报情况。

篇二：政协委员提案办理(范文)

B类

XXX函【20XX】XX号

XXXXXXX局

关于X政协X届X次会议第XXX号提案

办理情况的复函

XXX委员：

首先对您关心招商引资工作表示衷心地感谢！您关于《加强对招商引资企业的指导和联系》的提案，经市政府批转由我局办理。我局非常重视，立即安排人员进行了研究，并在招商引资工作中积极落实解决。现将办理落实情况复函如下：

为给外来企业创造一个良好的发展环境，近年来，我市不断加大投资环境建设力度，以良好的环境吸引各方投资者，给来X投资企业提供优质优良的服务。具体政策方面：市人大常委会颁布了《关于优化投资环境的决定》，使投资环境建设走上了法制化轨道；市委、市政府先后制定并颁布了《关于鼓励投资兴业的优惠政策规定》、《关于大力推进承接产业转移工作的意见》，并根据形势发展需要不断进行修订和完善。具体措施方面：以加强机关效能建设活动为契机，大力转变和改进机关干部的工作作风；加强了各级政务服务中心建设，建立和完善了重大行政审批项目“绿色通道”；着力推行“一站式”办公、全程代理服务和

网上审批，努力实现并联式审批、阳光操作、规范管理，为项目、企业特别是重大项目的进入提供优质的服务，以良好的发展环境坚定已在我市落户企业的信心和决心，使我市外来投资企业留得住、能发展，不断提高以商招商实效。具体工作机制方面：建立了外来企业服务中心和外来企业投诉中心，专门为外来企业提供投资、投诉服务；加强了市效能办等机构对环境建设督查督办的工作力度。通过几年的努力，我市的投资环境日益优化，对外来投资企业客商的吸引力正不断增强，全市招商引资取得了显著成效。自1996年至20XX年，全市共引进招商项目XXXX个，到位资金XXX亿元。一大批对社会经济极具拉动作用的重点招商项目先后引进实施，一大批有品牌有实力的知名企业相继落户我市。包括您所在的XXXXXXX等企业在内的一大批招商引资企业正逐渐成为全市经济社会发展和“工业强市”的“加速器“、“发动机”和“主力军”。

今年以来,我市更加重视并加强了投资软环境建设，一是以市政府年度《工作意见》的方式，提出投资环境建设的要求。年初，市政府及时制订下发了《关于20XX年全市招商引资工作的意见》(XXXX发[20XX]XXX号)，明确提出了要不断提升投资环境建设水平。要求“各地各部门要加强对投资软环境建设的领导，把软环境工作纳入本地本单位重要议事日程，并纳入行政效能建设的重要内容。切实做到投资软环境工作有组织、有领导、有安排、有检查、有督促、有查处。大力推行政务公开、首问责任制、限时办结制等工作制度，充分发挥市政务中心及市外来企业投诉中心和外来企业服务中心的职能作用，继续对重点外来企业实行“一站式”服务、并联式审批和全程代理服务，建立行政审批的

“绿色通道”，切实提高为外来企业的服务质量。把招商引资服务工作纳入行风评议的内容，年内由市纠风办牵头组织外来投资企业对各职能部门的服务工作情况公开评议一次，并将评议结果与全市综合目标及招商引资工作考核挂钩，继续逗硬执行服务工作评议末位淘汰制。”二是以活动为载体，继续深入开展环境建设。今年以来，结合机关行政效能建设，全市上下切实改变机关工作作风，努力为企业、为项目、为群众提供优质服务；市纪委、市监察局专门制发了《关于对承接产业转移工作开展行政效能监察的通知》（XX发【20XX】XX号），对承接产业转移开展有效的行政效能监察，明确为外来企业保驾护航，对凡因主观行为对投资商、对外来企业造成损失或造成项目流失的个人和单位严肃处理追究责任；在已来X投资的企业家中，通过采取聘请行风监督员、效能监督员的方式，听取外来企业家意见和建议，并充分发挥他们在环境建设方面的主观能动作用。三是建立了外来投资企业档案库。目前，我市的市、县分别建立了已在X投资企业档案库，将外来投资企业的基本情况进行整理收录，并建立了密切联系；强化了跟踪服务，对在我市投资的外来企业客商，还采取了寄送生日贺卡等方式，开展人性化服务，加强感情沟通。四是坚持了重点项目跟踪指导制度。近年来，市委、市政府一直坚持了重点项目跟踪指导制度，定期召开招商引资项目运行调度会议，对重大招商项目运行过程中的突出问题分析研究，针对具体问题提出解决办法，促使项目早日落地实施。此外，市县（区）各级领导还定期召集有关部门，深入重点招商企业开展调查研究，检查和落实对企业的有关优惠政策情况，了解企业生产经营过程中的问题和困难，收集企业的意见和建议。五是继续坚持了对外来

企业的定期沟通联系机制。我市对已来X的投资企业给予了高度关注，多年来我市一直坚持对外来投资企业开展中秋、春节、元宵等慰问活动，坚持定期召开外来企业座谈会，并将此作为一项必须坚持下去的制度以目标责任的方式予以明确。今年7月，我市由分管副市长召集部分外来投资企业负责人召开了专门会议，听取企业负责人对我市投资环境建设的意见和建议，发现和查找突出问题并梳理后向市政府专题汇报，目前正在逐项加以改进和解决。年内，我市还将再次召开外来企业座谈会议，邀请一部分具有代表性、有影响力的企业参会，届时我们将邀请您参加会议，充分听取包括您在内的广大投资者对我市投资环境建设以及经济发展的意见和建议，加强外来企业和政府的沟通和联系。

真诚希望包括您在内的外地来X企业家进一步坚定在我市投资的信心，抓住机遇，加快发展，企业不断做大做强，为XX经济社会加快发展、科学发展、又好又快发展发挥出更加积极的作用。

再次感谢您对招商引资工作的关心，并希望得到您一如既往地支持和关注。

二OXX年X月XX日

主题词：行政事务 提案 办理 复函

抄送：市政协提案委、市政府督办室

篇三：全国地方政协工作经验交流会精神传达提纲

全国地方政协工作经验交流会精神传达提纲（2012 年 9 月 14 日）全国地方政协工作经验交流会于 2012 年 8 月 22 日至 24 日在北京召开。 中共中央政治局常委、 全国政协主席贾庆林， 中共中央政治局委员、全国政协副主席王刚出席会议，并分 别在会议闭幕会和开幕会上作重要讲话。全国政协副主席杜 青林、陈奎元、阿不来提?阿不都热西提、李兆焯、张榕明、 钱运录、孙家正、李金华、郑万通、万钢、林文漪、罗富和、 陈宗兴出席会议。王刚、钱运录、李金华分别主持会议。8 月 22 日全天，进行大会发言，全国 31 个省区市政协和 15 个副省级市政协中有 17 个单位进行大会发言，介绍工作经 验。我省杨松主席代表湖北省政协在会上作了题为“加强政 协系统联动，促进经济社会发展”的大会发言。8 月 23 日全 天，进行分组讨论，8 月 24 日上午，举行闭幕会。各省、自 治区、直辖市和副省级市政协，各民主党派中央和全国工商 联，全国政协办公厅和各专门委员会，以及有关中央国家机 关负责同志出席。会议主要精神如下： 一、贾庆林主席讲话主要精神 贾庆林主席在讲话中深刻阐述了深入学习胡锦涛总书 记 7 月 23 日在省部级主要领导干部专题研讨班上的重要讲1话精神的重要意义，深刻阐述了十届全国政协以来的 10 年 人民政协事业的重要贡献，深刻总结了十届全国政协以来的 10 年人民政协工作的重要经验， 并对进一步做好新形势下人 民政协工作提出了重要要求。 （一）关于深入学习胡锦涛总书记 7 月 23 日在省部级 主要领导干部专题研讨班上的重要讲话精神 贾庆林主席指出，胡锦涛总书记讲话中关于统一战线和 人民政协的新观点、新论断、新要求，为人民政协事业发展 指明了前进方向。学习贯彻胡锦涛总书记的重要讲话精神， 是全党全国的重要政治任务，也是人民政协的重要政治任 务。各级政协组织要认真学习贯彻胡锦涛总书记重要讲话精 神，深刻理解高举中国特色社会主义伟大旗臶的重大意义， 准确把握推进全面建成小康社会的战略部署，切实把思想和 行动统一到讲话精神上来，强化理论武装、增进政治共识， 积极议政建言、服务科学发展，全力协调关系、促进社会和 谐，以优异成绩迎接党的十八大胜利召开。 （二）关于十届全国政协以来的 10 年人民政协事业的 重要贡献 贾庆林主席指出，十届政协以来的 10 年，是人民政协 事业在继承中创新、在巩固中发展的 10 年。在以胡锦涛同 志为总书记的中共中央坚强领导下，人民政协高举爱国主 义、社会主义旗臶，牢牢把握团结和民主两大主题，广泛团 结动员参加

人民政协的各党派、各团体、各民族、各阶层和2各界人士， 紧紧围绕党和国家中心工作， 认真履行政治协商、 民主监督、参政议政职能，充分发挥协调关系、汇聚力量、 建言献策、服务大局的重要作用，为推进社会主义现代化进 程、完成祖国统一大业、维护世界和平与促进共同发展作出 了独特而重要的贡献。 （三）关于十届全国政协以来的 10 年人民政协工作的 重要经验 贾庆林主席强调，用经验指导和推动工作，是做好人民 政协工作的基本方法。这些年来，各级政协组织在实践中， 既始终坚持人民政协长期以来形成的重要原则，又不断赋予 新的时代内涵，还积极探索了一些行之有效的新鲜经验，形 成了不少具有全局意义的规律性认识。概括起来，主要有十 条。 第一，必须始终坚持中国共产党的领导，保持人民政协 事业发展的正确方向。坚持中国共产党的领导，是人民政协 的显著特征，是人民政协存在和发展的根本前提，是人民政 协履职尽责、发挥作用的根本保证。十六大以来，以胡锦涛 同志为总书记的中共中央高度重视人民政协事业发展，召开 庆祝中国人民政治协商会议成立 60 周年大会，颁发《中共 中央关于加强人民政协工作的意见》等重要文件，为全面推 进人民政协事业提供了根本保证。各级党委把政协工作纳入 重要议事日程、纳入党政领导班子考核内容、纳入宣传工作 计划、纳入党校教学内容，及时研究解决人民政协工作中的3重大问题，积极为政协依照政协章程开展工作创造条件。各 级政协组织自觉接受党委领导，逐步形成了党委重视、政府 支持、政协主动、各方配合、社会关注的良好格局。我们要 充分认识坚持党的领导是人民政协的根本原则，不论任何时 候、任何情况，都要毫不动摇地坚持党对人民政协的领导， 坚决贯彻党的路线方针政策，始终做到同党和国家方向一 致、目标一致、工作一致，坚定不移沿着正确的政治方向前 进。 第二，必须高举爱国主义、社会主义两面旗帜，不断巩 固团结合作的共同思想政治基础。团结是硬道理。团结的范 围越宽、团结的人越多，越需要巩固发展共同的思想政治基 础。在当代中国，爱国主义、社会主义是团结凝聚全体中华 儿女的伟大旗臶，也是人民政协实现大团结大联合的共同思 想政治基础。特别是，中国特色社会主义是全党全国各族人 民团结奋斗的旗臶，也是参加人民政协各党派团体和各族各 界人士的最大政治共识。这些年来，各级政协组织注重在深 化思想建设中巩固共识，注重在共迎大事喜事中深化共识， 注重在战胜风险挑战中增进共识。我们要

始终高举两面旗 臶，以旗臶引领方向，以旗臶凝心聚力，引导广大委员自觉 坚持中国特色社会主义道路、理论体系和制度，始终与我们 党在思想上同心同德、目标上同心同向、行动上同心同行。 我们要充分认识中国特色社会主义政治制度的特点和优势， 充分认识中国共产党领导的多党合作和政治协商制度产生4和发展的历史必然性，决不照搬西方政治制度模式，坚定不 移走中国特色社会主义政治发展道路。 第三，必须把人民政协工作放到党和国家工作大局中谋 划和推进，充分发挥人民政协的独特优势和重要作用。人民 政协是中国特色社会主义事业重要组成部分，既要求党委政 府重视支持人民政协工作，更要求人民政协必须围绕党和国 家工作大局开展工作。人民政协围绕中心、服务大局，独特 优势在于人才智力密集、社会联系广泛、政治渠道畅通，主 要目标在于推动科学发展、促进社会和谐，基本方式在于协 商议政、献计出力。这些年来，各级政协组织着力强化大局 意识，紧扣重大问题，深入考察调研、协商议政，产生了很 好的经济效益和社会效益；更加注重资源聚合，以专委会为 依托，统筹各民主党派、专门委员会、地方政协等力量，采 取联合攻关、专题调研、视察考察等方式，实现委员与组织 的优势叠加；积极培育具有人民政协特色活动品牌，扩大了 人民政协工作的社会知名度和影响力。我们要充分认识人民 政协是统一战线法宝作用的重要实现形式，切实做到党和国 家的工作推进到哪里，人民政协工作就跟进到哪里，力量就 汇聚到哪里，自觉围绕党和国家决策部署谋事，紧扣改革发 展稳定干事，努力在全面建设小康社会中成事。 第四，必须始终把维护人民群众根本利益作为出发点和 落脚点，真正做到人民政协为人民。人民政协以人民性为基 本属性，履行职能靠的是各界人士的有序参与，发挥作用为5的是人民群众的根本利益。这就要求人民政协充分发挥团结 面广、包容度大、代表性强的特点，紧紧抓住人民群众最关 心最直接最现实的利益问题， 体察群众疾苦， 倾听群众呼声， 反映群众意愿，真正成为党和政府联系各界群众的纽带和桥 梁。这些年来，各级政协组织通过建立界别活动小组、委员 社区联系点、设立社情民意信箱、开展网上议政访谈等，使 建言献策具有更坚实的群众基础；积极围绕民生问题议政建 言，以实际行动破解民生难题、增进百姓福祉；着力做好群 众工作，拓宽新的社会阶层人士有序政治参与渠道，积极反 映利益诉求，协助党和政府开展政策宣传、解疑释惑、理顺 情绪等工作，

为营造和谐稳定的社会环境作出积极贡献。我 们要始终坚持群众路线，牢固树立群众观点，在思想上尊重 群众、感情上贴近群众、工作上依靠群众，多谋民生之利， 多解民生之忧，推动改革发展成果更多更公平惠及全体人 民。 第五，必须适应发展社会主义民主政治的时代要求，充 分发挥人民政协作为协商民主重要渠道的作用。协商民主作 为我国社会主义民主政治发展的重要形式，是中国共产党和 中国人民的伟大创造。人民政协融协商、监督、合作、参与 于一体，是协商民主的集中体现和制度渠道。这些年来，各 级政协组织着力健全协商的平台载体，探索形成了全体会议 广泛协商、常委会议集中协商、主席会议重点协商、专题协 商会专题协商、专门委员会对口协商的工作格局；着力拓展6协商民主的深度广度，吸收社会各界人士参与国是，最广泛 地反映各方面的意见建议；着力增强协商民主的实效，制定 政治协商的意见或规程，使重大问题既能协商于党委政府决 策之前，也能协商于决策执行过程之中。我们要从坚持走中 国特色社会主义政治发展道路的战略高度出发，准确把握人 民政协与协商民主的内在联系，更好地发挥人民政协在推进 协商民主中的功能作用，进一步坚持好、完善好、发展好协 商民主。 第六，必须大力推进人民政协制度化规范化程序化建 设，切实增强人民政协履职尽责的成效。深入推进制度化、 规范化、程序化，既是加强多党合作和政治协商制度建设的 努力方向，也是人民政协更好地履行职能的可靠保障。通过 加强制度化、规范化、程序化建设，完善具体制度、运行机 制和主要环节，形成科学完备适用的制度体系、具体可行的 操作规范、相互衔接的工作流程，才能做到有章可依、有规 可守、有序可循。这些年来，各地准确把握推进“三化”建 设的方向和重点；把完善配套措施作为推进“三化”建设的 保障；把抓好落实作为推进“三化”建设的关键。我们要着 眼促进社会主义政治制度和政党制度的自我完善和发展，更 加主动自觉地推进人民政协“三化”建设，使政治协商、民 主监督、参政议政的制度更加完备、规范更加明确、程序更 加严密，为人民政协更好履行职能、发挥作用奠定基础。 第七，必须加强中国特色社会主义人民政协理论建设，7不断以理论创新推动实践创新。中国特色社会主义人民政协 理论包括以邓小平、江泽民同志为核心的党的中央领导集体 和以胡锦涛同志为总书记的中共中央关于人民政协的重要 思想、 观点和论述， 是对毛泽东人民政协思想的继承和发展， 是中国特色

社会主义理论体系的重要组成部分，是指导人民 政协事业发展的强大思想武器。这一理论系统回答了为什么 建设人民政协、建设什么样的人民政协、如何建设人民政协 的重大课题，提供了人民政协存在和发展的基本依据，明确 了人民政协的基本理论和方针政策。这些年来，人民政协把 理论建设作为重要任务，形成了许多重要成果，为丰富发展 人民政协理论、构建人民政协理论体系提供了重要参考。各 级政协组织高度重视发挥理论创新对实践创新的先导作用， 积极推动工作创新、制度创新，促进人民政协各方面工作更 加活跃、更富实效。实践是不断发展的，需要发展的理论来 指导。我们要坚持把握时代脉搏，深入调查、深化研究，推 动人民政协理论建设，以创新的思维打开工作思路，用发展 的理论指导工作实践，永葆人民政协事业发展的生机活力。 第八，必须统筹全国政协和地方政协两支力量，形成推 进人民政协事业发展的整体合力。人民政协是由全国政协和 地方政协组成的有机整体。加强各级政协组织之间的团结协 作，实现各有关方面资源的协调配合、优势互补，是人民政 协开展工作的重要方法。这些年来，全国政协与地方政协在 重点课题方面协同调研，加强联合攻关，取得了一系列重要8成果；在重点工作方面协作推进，取得了积极成效；在重要 活动方面协调配合，有力保障了各项任务的完成。我们要统 筹运用全国政协和地方政协的资源力量，建立健全全国政协 对地方政协联系指导的长效机制，切实加强全国政协与地方 政协之间以及地方各级政协之间的通力合作，进一步巩固发 展整体协调、上下联动、优势互补、成果共享的良好局面。 第九，必须加强人民政协自身建设，不断提高人民政协 工作科学化水平。从一定意义上说，人民政协发挥作用、体 现价值，不是靠“说了算” ，而是靠“说得对” 。这就要求人 民政协必须加强自身建设、提高工作水平。这些年来，各级 政协组织立足实际、积极探索，逐步形成了深化党派合作、 突出界别特色、发挥委员主体作用、加强专门委员会建设、 加强机关建设“五位一体”的自身建设格局。我们要把人民 政协自身建设作为基础工程，坚持完善“五位一体”自身建 设格局，全面加强政协委员和政协干部两支队伍建设，及时 将各级政协自身建设的成功做法上升为制度规定，不断提升 履职尽责的能力和水平。 第十，必须充分认识人民政协的重要地位作用，切实增 强推进人民政协事业发展的责任感和使命感。思想认识的高 度，决定着主动作为的程度和工作开展的力度。人

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