工作分析课程设计 - 图文

学院：经济与管理学院 专业：人力资源管理

设计者: 张昌文（2009119155）

黄義皓（2009119108）

指导老师：段波

北京三元双日食品物流有限公司

一、公司简介

北京三元双日食品物流有限公司是由北京首都农业集团有限公司（原三元集团）与日本双日株式会社及双日（中国）有限公司三方共同出资成立的一家现代化食品物流企业，公司于2007年8月22日正式注册，2007年10月1日正式运营，注册资本金6000万元人民币，现有员工480余人。公司将发展战略确定为物流与商流齐头并进，主要业务包括：面向北京和全国大中城市以及国际市场进行以食品为主的运输、仓储、货运代理、批发和流通加工、技术服务等业务。

自2007年起，公司将逐步建立起20000㎡左右拥有三类温度带(冷冻、保鲜、常温)物流机能的大型配送中心，配备120余辆“三温带”配送车辆。在提供优质食品物流服务的同时，公司业务还积极向食品产业链下游延伸，食品批发经营也将成为又一新的经济增长点。为了加快企业发展，公司本着服务、自律、严管、节约、团结、责任和大局七大意识对物流运营机制进行了改革，为早日实现“一元化、规范化、标准化管理”奠定了基础，与此同时，公司于2008年5月与北京物美集团、北京市东郊农工商联合公司建立了物流战略联盟，签订了一系列战略合作协议，将在合作建设、开发南皋物流园区的基础上实现多赢，并使公司的发展规模、整体运营水平上升到新的高度。三元双日将凭借先进的物流运作、雄厚的技术实力、完善的经营管理为客户提供高效率、高品质的食品物流、批发服务，将自身打造成为中国食品物流行业的旗舰航母

二、组织结构分析

该公司的直线职能制的组织结构图如下：

董事会 总经理 常务副总经理 副总经理 战略企划室 管理本部 物流运营本部 物流业务督察本部 营业本部 总务部 物流一区 物流业务部 人力资源部 物流二区 物流督查部 财务部 物流三区 工程部 计财部 维修部

由于公司的组织结构混乱，现管理部门将组织结构进行了优化，优化后的组织结构图如下：

董事会 总经理 常务副总经理 副总经理 管理本部 物流部 物流业务督察本部 维修部 行政部 物流一区 人力资源部 物流二区 财务部 物流三区 工程部

三、物流部经理的岗位规格分析

物流部经理的工作说明书

四、物流部经理的工作过程及结果分析

物流部经理的工作标准及考核标准一览表 客户 工作职责及其产出 工作标准（考核标准） 直接责任人

批发商 1.与批发商建立友好的合作关系，实现共赢模式 政府部门 2.与公司各部门共同努力做好政府主管部门的各项创建评比和达标工作 财务部 3．提交业务账单 4 . 申请备用金 公司 5.配合好公司各部门的工作，负责保管、维护、运送公司代销货物事宜 1.1及时、准确、高效的将货品配送到各批发商（运送途中货物有严重损坏，或丢失，或由于个人原因延期发货而造成赔偿，扣所属员工40分，部门经理20分。） 1. 2 与批发商展开有效的交接，尽量消除意见分歧（若在交接过程中因自身原因导致公司经济和名誉受损，扣所属员工10分，部门经理5分。） 2.1(职责范围内没有达到相关政府部门提出的各项标准和要求政府主管部门检查时任一环节每发现一出问题扣所属员工8分，部门经理4分。) 2.2（职责范围内工作严重失误导致公司在某项创建评比或达标中不过关，扣所属员工20分，部门经理10分。） 3.1每月的业务账单必须准确无误的提交给财务部（业务账单有遗漏，或错误，扣所属员工40分，部门经理20分。） 3.2每月5日前提交上个月的业务账单（每迟交一天扣所属员工10分，部门经理5分。） 4.1 每月前5日根据市场行情合理的提出预算所需费用（每迟交1天扣所属员工10分，部门经理5分） 5.1负责保管、维护好公司所有待销产品事宜（若造成公司的货物损坏或遗失，扣所属员工40分，部门经理20分。） 5.2及时的运出仓库积压的货物（没有及时的将仓库积压的货物运出，导致库存量积压过多，大量堆积，扣所属员工10分，部门经理5分。） 5.3根据业务需要及时、准确、高效的将货品配送到各销售商（运送途中货物有严重损坏，或丢失，或由于个人原因延期发货而造成赔偿，扣所属员工40分，部门经理20分。） 5.4以诚恳、友善的态度与公司各部门协调、联系，就其所提出有关本部门工作的询问、质疑，予以解答并进行及时修正（因工作失职而令部门受到公司的公开批评，每发生一起扣所属员工10分，部门经理5分） 所属员工及部门经理 所属员工及部门经理 所属员工及部门经理 所属员工及部门经理

6.协调好与供应商的关系 7.附料的管理 6.1进行实地考察，选择最优的供应商，（没有实地考察到使公司的货物存在质量问题的，导致公司经济受损的。扣所属员工15分，部门经理8分。） 6.2尽量消除与供应商在签订合同时的分歧和问题（签订的合同导致公司经济受损，扣所属员工20分，部门经理10分。） 6.3积极督促供应商及时发货，确保供货时间（因供应商没有及时发货，导致公司经济受损的。扣所属员工15分，部门经理8分。） 6.4 检查供应商提供的货物，对产品进行测试。（因工作失误，导致采购的货物不符合要求而令公司承受经济损失，每发现一起扣所属员工10分，扣部门负责人5分） 7.1节约以及合理使用附料，耗材切勿出现浪费并妥善保存。（附料，耗材发现人为浪费的或未按说明书使用以及未妥善保管造成损坏的，每发生一次扣所属员工10分，部门经理5分） 8.1 每月5日前向人事部提交绩效考核所属员工及所需的各项数据（每迟交一天,扣所属员部门经理 工8分，部门经理4分。） 8.2 绩效考核所需的各项数据需完整无误（每发现一处错误或遗漏,扣所属员工8分，部门经理4分） 8.3 部门经理每月4日前将本部门所有员工的扣分明细上交人事部（每迟交一天扣部门经理5分） 人事部 8. 及时准确的提交绩效考核中所需的各项数据

6.协调好与供应商的关系 7.附料的管理 6.1进行实地考察，选择最优的供应商，（没有实地考察到使公司的货物存在质量问题的，导致公司经济受损的。扣所属员工15分，部门经理8分。） 6.2尽量消除与供应商在签订合同时的分歧和问题（签订的合同导致公司经济受损，扣所属员工20分，部门经理10分。） 6.3积极督促供应商及时发货，确保供货时间（因供应商没有及时发货，导致公司经济受损的。扣所属员工15分，部门经理8分。） 6.4 检查供应商提供的货物，对产品进行测试。（因工作失误，导致采购的货物不符合要求而令公司承受经济损失，每发现一起扣所属员工10分，扣部门负责人5分） 7.1节约以及合理使用附料，耗材切勿出现浪费并妥善保存。（附料，耗材发现人为浪费的或未按说明书使用以及未妥善保管造成损坏的，每发生一次扣所属员工10分，部门经理5分） 8.1 每月5日前向人事部提交绩效考核所属员工及所需的各项数据（每迟交一天,扣所属员部门经理 工8分，部门经理4分。） 8.2 绩效考核所需的各项数据需完整无误（每发现一处错误或遗漏,扣所属员工8分，部门经理4分） 8.3 部门经理每月4日前将本部门所有员工的扣分明细上交人事部（每迟交一天扣部门经理5分） 人事部 8. 及时准确的提交绩效考核中所需的各项数据

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