试题

一、判断题

1、社区支行对小区客户进行分层分类，提供多样性、差异化的服务。 正确答案：对

2、我行客户签约申购基金当天不可以做基金转换，但可以做变更分红方式等申请。 正确答案：错

3、根据《中国民生银行关于与基金管理公司开展特定客户资产管理业务的管理办法(试行)》，特定客户资产管理计划(产品)仅在我行支行网点内销售。 正确答案：对

4、我行金融IC卡实时发卡方式开立的卡片有效期自预制卡生成之日起计算。 正确答案：对

5、社区支行以小区居民需求为切入点，以提升小区居民金融服务便利性及生活便利性为出发点，以现代化金融服务为手段，以现代化、智能化、多元化自助设备为主要依托的金融自助服务点。 正确答案：对

6、按照银监办发[2013]277号文件的规定,社区支行不办理对公业务。 正确答案：对

7、根据《关于公私联动推动公司条线代发业务营销工作的通知》，对事业部所属新增代发工资单位所带来的储蓄存款日均余额，按营销期限分配规则是第一年（对年对月）100%计入事业部存款规模，50%计入落地机构，而且计入落地机构的存款只计入考核，不纳入存贷比。 正确答案：错

8、微型贷款利率应结合客户信用等级及在我行的贡献综合确定。定价模式型上线后，原则上由系统自动测算，具体利率执行标准按照系统测算及人工调整最终确定。 正确答案：错

9、在我行汽车消费贷款集中作业操作中，借款人须是年满18周岁的自然人，其中港、澳、台和境外借款人须在中国大陆境内连续居住一年以上。 正确答案：对

10、民生国际借记卡境外取现的单月限额为1000美元或等值外币。 正确答案：对

11、商业银行销售的理财计划中包括结构性存款产品的，其结构性存款产品应将基础资产与衍生交易部分相分离，基础资产应按照储蓄存款业务管理，衍生交易部分应按照中间业务管理。 正确答案：错

12、个人消费性微型贷款额度下单笔期限不得超过授信额度到期后半年。 正确答案：错

13、根据《个人外汇管理办法实施细则》，境内个人出售员工持股计划、认股期权计划等项下股票以及分红所得外汇收入，汇回所属公司或境内代理机构开立的境内专用外汇账户后，可以结汇，也可以

划入员工个人的外汇储蓄账户。 正确答案：对

二、选择题

1、在外汇理财产品中，（ ）是指将基础产品如储蓄、浮动收益产品等，与利率期权，汇率期权等相结合，并在合约中体现这种期权的复合产品。

a.结构类理财产品b.浮动收益类理财计划c.保证金交易类外汇买卖d.期权类理财产品 正确答案：a

2、大堂经理对理财经理的工作支援不包括（ ）。

a.整理客户档案，帮助理财经理进行客户预约b.帮助理财经理向客户进行理财咨询的解答 c.理财经理忙时帮助安排客户等待d.协助理财经理进行相关业务处理 正确答案：b

3、关于消费型微贷客户提供的资产证明以下描述正确的原则是（ ）。 a.多贷多举证b.第三方验证c.简单化d.标准化 正确答案：a

4、对于规划小区中拥有商铺物业产权的客户，应采取以下哪种方式介入？（ ） a.重点发展b.审慎适度c.散单获客d.降低授信原则 正确答案：b

5、根据《关于进一步加强特色借记卡业务管理的通知》，对于发行满2年仍未达到发行首年要求的，原则上最高可按照发卡成本（ ）倍的标准进行经济处罚。 a.3b.5c.8d.10 正确答案：c

6、民生国际借记卡欧元卡中存有美元、澳元和人民币，在澳元区交易成功，则该交易将记入（ ）。 a.欧元户b.美元户c.人民币户d.澳元户 正确答案：c

7、根据《中国民生银行个人综合消费贷款管理办法》，个人质物质押最长期限为（ ）年。 a.1b.2c.3d.5 正确答案：c 8、

8、根据《中国民生银行个人消费性微型贷款管理办法》，以下哪种群体不是严格受限制的特殊人体（ ）。

a.无正式职业者b.流动性强的高风险群体c.收入不稳定者d.高负债比例的自雇人士 正确答案：d

9、我行消费型微贷借款人提交的居住证明不包括（ ）。 a.房产证b.本地购房合同c.租房协议d.借房合同 正确答案：d

10、净车价以汽车实际成交价格（不含各类附加税费及保费等）与汽车生产商公布价格的（ ）者为准。

a.较低b.较高c.平均d.最低 正确答案：a

11、申请我行消费型微贷业务的客户，应在微贷专员的指导下，填写（ ）。 a.消费性微贷申请表b.业务告知书c.借款人信息表d.无需填写任何资料 正确答案：a

12、民生国际借记卡境外交易时什么情况下将自动从非结算帐户扣款（ ）。 a.外币结算户钞户余额不足b.外币结算户汇户余额不足

c.人民币结算户余额不足d.任何情况下都不会 正确答案：d

13、智家卡的发行范围（ ）。

a.区域发行b.分行地区c.全国发行d.全球发行 正确答案：c 14、

14、若客户认为今后一段时间内利率将呈上升的趋势，那客户适宜选择下列（ ）业务。 a.零存整取b.整存整取c.钱生钱A d.凭证式国债 正确答案：c

15、根据《中国民生银行个人房屋按揭贷款管理办法》，下列选项中（ ）不是房地产经纪机构准入条件。

a.工商行政管理部门批准成立的企业法人b.有明确的组织机构和固定的服务场所 c.经国家有权机构审核颁发的资质证明d.注册资本金100万元人民币（含）以上 正确答案：d

16、根据《中国民生银行个人综合消费贷款管理办法》，以普通住宅作抵押的，抵押率最高不超过我行认可抵押物价值的（ ）。

a.60%b.70%c.80%d.90% 正确答案：c

17、根据《中国民生银行个人汽车消费贷款管理办法》，个人汽车消费贷款的最高贷款金额不超过所购车辆净车价的（ ）。 a.60%b.70%c.80%d.90% 正确答案：c

18、借款人为所购车辆购买的保险保单中应约定（ ）为第一受益人。 a.借款人本人b.汽车经销商c.我行d.汽车金融专员 正确答案：c

19、我行要求个人汽车消费贷款借款人办理所购车辆的保险手续，保险险种包括（ ）种。 a.1b.3c.5d.6 正确答案：c

20、智家卡的卡片类型（ ）。

a.IC卡b.借贷合一卡 + IC卡c.借贷合一卡d.借记卡 正确答案：b

21、社区支行的基础运营管理和风险控制工作由（ ）负责。 a.总行b.管辖分行c.管辖支行d.售后人员 正确答案：b

22、根据《中国民生银行贵金属制品定制化产品业务管理办法及操作规程》，在我行金属制品定制化产品业务管理中，单笔业务支付保证金或订货款数额不得超过黄金公司在我行授信或黄金公司注册资本的（ ），并由业务负责人签字授权。 a.10% b.20% c.30% d.40%

正确答案：a

23、根据《中国民生银行零售保险代销业务销售行为风险管理规定》，我行各代理机构应建立宣传资料管理台帐，详细记录所代理公司提交的宣传资料类型以及相应的批准文件，台账保存时间不得少于（ ）。 a.半年 b.一年 c.两年 d.三年

正确答案：c

24、根据《中国民生银行民生借记卡业务管理办法（2013版）》，当客户VISA渠道消费单日累计超过20000美元或等值其他外币时，需通过我行电话银行开通大额境外交易。大额境外交易开通后（ ）小时内有效，超时后自动关闭。 a.12

b.24 c.48

d.以上说法都不对 正确答案：b

25、根据《中国民生银行小区特约商户管理办法》，分支机构应根据商户审核情况对商户风险等级进行评定，并设定风险观察期。对于商户风险等级为三级即有一定风险，应加强风险监控的商户其风险观察期为（ ）。 a.至少3个月 b.至少6个月 c.至少12个月 d.长期持续 正确答案：c

26、民生国际借记卡美元卡中仅存有澳元，则在（ ）交易可能成功。 a.澳元区 b.美元区 c.人民币区 d.上述都不正确 正确答案：d

27、根据《中国民生银行个人综合消费贷款管理办法》，采用房产抵押方式的，综合消费授信额度最高不超过（ ）万元，且不超过借款人家庭净资产的（ ）。 a.500、50% b.500、80% c.200、50% d.200、80% 正确答案：b

28、根据《中国民生银行民生借记卡业务管理办法（2013版）》，单位卡不能用于单笔（ ）万元以上商品交易、劳务款项的结算。 a.3 b.5 c.8 d.10

正确答案：d

29、下列说法正确的是（ ）。

a.个人外汇理财产品质押贷款期内如遇银行或客户终止外汇理财产品时，外汇资金将退还客户在我行开立的定期账户中继续冻结，自动做为我行贷款的质押保证金。 b.结构性产品的挂钩标的表现越好，则该产品的收益越高。

c.我行设计结构性产品，若挂钩标的为商品，其操作方式是用筹集的资金在国际市场上购买该种商品的期货。

d.在当场市场环境下，股票价格波动很大，且全球通货膨胀较高，与商品挂钩的结构性产品收益相对

17、各经营机构应当建立异常销售的监控、记录、报告和处理制度，重点关注理财产品销售业务中的不当销售和误导销售行为，至少应当包括以下异常情况（ ）。 a.客户频繁开立、撤销理财账户

b.客户风险承受能力与理财产品风险不匹配 c.经营机构超过约定时间进行资金划付 d.客户账户频繁大额进出

e.超过60岁客户频繁购买高风险产品 正确答案：abc

18、理财产品销售的监督检查形式可分为（ ）。 a.日常检查 b.专项检查 c.视频检测检查 d.现场检查 e.非现场检查 正确答案：ab

19、申请办理批量代发业务的申请人包括（ ）。 a.在我行已开立人民币单位基本存款结算账户的客户 b.在我行己开立代发工资专用存款结算账户的客户 c.在我行开立个人存款结算账户的客户 d.未在我行营业网点开立结算账户的客户 正确答案：abd

20、在审批个人消费性微型贷款申请时，评审人员应关注借款人以下哪些要素？（ ） a.收入偿债比 b.净收入 c.净资产

d.短期资产流动性 正确答案：abcd

21、我行大堂经理在进行产品推介时，应遵守（ ）服务规范。 a.产品推介可以采用集体推介或逐个推介的方式

b.新产品推介期，无论客户接待量大不大，都应积极对营业大厅内客户推介新产品

c.当客户表现出兴趣并向大堂经理询问时，除进行简单扼要的解答外，还应通过对客户的初步识别，尽可能将客户引导至矮柜或理财团队

d.产品推介可以借助营业大厅内海报，同时将推介的产品宣传折页主动递送给每一位感兴趣的客户 正确答案：acd

22、根据《中国民生银行个人汽车消费贷款管理办法》，我行个人汽车消费贷款可以采取以下担保方式（ ）。

a.所购车辆抵押

b.所购车辆抵押+第三方全程或阶段性连带责任保证 c.房产抵押 d.个人质物质押 正确答案：abcd

23、销售人员在为客户办理理财产品认购手续前，应当遵守本办法规定，特别注意以下事项：（ ）。 a.有效识别客户身份

b.向客户接受理财产品销售业务流程、收费标准及方式等 c.了解客户风险承受能力评估情况、投资期限和流动性要求 d.提醒客户阅读销售文件，特别提示风险揭示书和权益须知 e.确认客户抄录了风险确认语句 f.确认客户签字并按手印 正确答案：abcde

24、根据《中国民生银行小区特约商户管理办法》，在我行小区特约商户小区收单业务中，可能影响收单风险管理策略的因素有（ ）。 a.风险管理的总体目标和阶段性计划 b.现有管理水平和经验积累 c.收单机构的市场定位 d.风险管理系统及技术水平 正确答案：abcd

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