电子商务案例分析实验报告格式2012评估

实验1 实验名称

实验一：比较新浪和百度的网络广告服务

实验目的

1） 通过搜集资料学习，了解目前国内比较典型的两个网络广告模式站点（新浪和百度）的现状；

（2） 通过对这两个典型网络广告模式的网站案例进行全面分析和比较，更好的掌握网络广

告模式网站的特点

实验内容

（1）搜集新浪网和百度的相关背景资料（包括合理的经营战略、高水平的服务以及有力的推广因素等）。

（2）浏览这两个网站的内容,然后从网站的结构、网站提供的广告服务、站点的风格以及管理模式等方面进行考察和分析

实验器材

1、硬件：A、80586或更高CPU；B、RAM >=16MB（NT>=32MB）；C、HDD>=400MB D、VGA；E、Mouse或其他定点设备；F、宽带网

2、软件：Win9X / WinXP或WindowsNT3.51以上版本；IE5.0及以上版本；WORD2003

实验步骤

（1）通过搜索引擎，搜集新浪网和百度的发展历程以及相关背景资料，并进行学习。

背景资料：百度目 前是全球最大的中文搜索引擎，2000年1月创立于北京中关村。百度的使命是让人们最便捷地获取信息，找到所求。百度的核心价值观是“简单可依赖”。

1999年底，身在美国硅谷的李彦宏看到了中国互联网及中文搜索引擎服务的巨大发展潜力，抱着技术改变世界的梦想，他毅然辞掉硅谷的高薪工作，携搜索引擎专利技术，与徐勇一同回国，于2000年1月1日在中关村创建了百度公司。从最初的不足10人发展至今，员工人数超过10000人。如今的百度，已成为中国最受欢迎、影响力最大的中文网站。

百度拥有数以千计的研发工程师，这是中国乃至全球最为优秀的技术团队，这支队伍掌握着世界上最为先进的搜索引擎技术，使百度成为中国掌握世界尖端科学核心技术的中国高科技企业。

从创立之初，百度便将“让人们最便捷地获取信息，找到所求”作为自己的使命，11年来，公司秉承“以用户为导向”的理念，始终坚持如一地响应广大网民的需求，不断地为网民提供基于搜索引擎的各种产品，其中包括：以网络搜索为主的功能性搜索，以贴吧为主的社区搜索，针对各区域、行业所需的垂直搜索，Mp3搜索，以及门户频道、IM等，全面覆盖了中文网络世界所有的搜索需求，根据第三方权威数据，百度在中国的搜索份额超过70%。

在面对用户的搜索产品不断丰富的同时，服务于生机勃勃的企业的搜索推广应运而生。多年来，通过搜索推广，极大地促进了中国数十万中小企业的生存与发展。搜索推广，以及基于搜索推广的百度推广也得到迅速发展，以全球以及中国500强为主的大型企业，在百度搜索平台上开展以搜索推广为基础的品牌推广，为企业的品牌、产品推广创造了不同凡响的收益。同时，百度近年来响应网民的诉求，进入C2C电子商务领域，为网民提供更多更好的一站式服务。 为推动中国数百万中小网站的发展，百度借助超大流量的平台优势，联合所有优质的各类网站，建立了世界上最大的网络联盟，使各类企业的搜索推广、品牌营销的价值、覆盖面均大面积提升。与此同时，各网站也在联盟大家庭的互助下，获得最大的生存与发展机会。 （2）分别去浏览这两个网站的内容： 1)百度（http://www.http://www.wodefanwen.com/） 2)新浪（http://www.sina.com）

3）对网站内容大致了解后，从以下几个方面进行比较分析： 你认为哪个界面设计更友 好，更合理，为什么？ 网站的内容搜索引擎如何， 哪个做的更人性化 网站提供哪些广告服务 新浪 百度 无打扰式广告，界面简洁， 直观明了，容易查找 全屏广告、通栏广告、画百度竞价排名服务，百度收中画广告、声音广告等 索推广服务 网页存在哪些类型的网络 全屏广告、通栏广告、 百度竞价排名服务，百度广告形式 画中画广告、声音广告等 收索推广服务

网络广告服务的特点 内容丰富，形式多样，信 简洁明了，查找便捷 息齐全 收费广告，收费邮箱 竞价排名，广告联盟 网站的赢利模式如何 实验结果及其分析

百度虽然搜索信息量大，但更应该以公共道德为主，减少侵权等行为。新浪建议继续扩展业务，使社区及各种服务更加人性化，贴近人们的生活。

实验二：行业服务提供模式典型案例分析——腾讯公司

一、实验目的与要求：

1） 了解目前国内行业服务提供模式站点的现状、该类型网站的基本结构和盈利模式； （2） 通过对行业服务提供模式典型站点——腾讯公司进行全面分析，更好的掌握行业服务提供模式网站的特点。。 二、实验内容：

（1）搜集腾讯公司的相关背景资料（包括战略目标、市场定位、商业计划、融资、经营战略、服务等）。

（2）浏览腾讯公司网站的内容,然后从网站的目标、结构、网站提供的服务、站点的风格以及管理模式等方面进行考察和分析

三、实验器材：

每个学生配一台PC机，要求开通宽带互联网络。

1、硬件：A、80586或更高CPU；B、RAM >=16MB（NT>=32MB）；C、HDD>=400MB D、VGA；E、Mouse或其他定点设备；F、宽带网

2、软件：Win9X / WinXP或WindowsNT3.51以上版本；IE5.0及以上版本；WORD2003

四、实验步骤：

（1）通过搜索引擎，搜集腾讯公司的发展历程及相关背景资料，并进行学习。

发展历史

1998年11月12曰，马化腾和他大学时的同班同学张志东正式注册成立\深圳市腾讯计算机系统有限公司\。当时公司的主要业务是拓展无线网络寻呼系统。在公司成立当初主要业务是为寻呼台建立网上寻呼系统，这种针对企业或单位的软件开发工程可以说是几乎所有中小型网络服务公司的最佳选择。1997年，马化腾接触到了ICQ并成为它的用户，他亲身感受到了ICQ的魅力，也看到了它的局限性：一是英文界面，二是在使用操作上有相当的难度，这使得ICQ在国内使用的虽然也比较广，但始终不是特别普及，大多限于\网虫\级的高手里。马化腾和他的伙伴们一开始想的是开发一个中文ICQ的软件，然后把它卖给有实力的企业，腾讯当时并没有想过自己经营需要投入巨大资金而又挣不了钱的中文ICQ。当时是因为一家大企业有意投入较大资金到中文ICQ领域，腾讯也写了项目建设书并且已经开始着手开发设计OICQ，到投标的时候，腾讯公司没有中标，结果腾讯决定自己做OICQ。要知道，当时腾讯给OICQ标的价格才仅仅为三十多万而已。到后来腾讯开始迅速发展的时候，马化腾十分合时宜的说，\我们需要自己的中文网络软件，我们需要自己的ICQ！\，但事实上，腾讯推出OICQ纯属是一个偶然，如果那家大企业没打算投入资金到中文ICQ领域，也就不会有OICQ，如果腾讯公司中了标，也就不会有腾讯的OICQ，腾讯的成功在某种程度上可以说：一半是运气，一半是实力。

腾讯以“为用户提供一站式在线生活服务”作为自己的战略目标，并基于此完成了业务布局，构建了QQ、腾讯网（QQ.com）、QQ游戏以及拍拍网这四大网络平台，形成中国规模最大的网络社区。在满足用户信息传递与知识获取的需求方面，腾讯拥有门户网站腾讯网（QQ.com）、QQ即时通讯工具、QQ邮箱以及SOSO搜索；满足用户群体交流和资源共享方面，腾讯推出的QQ空间（Qzone）已成为中国最大的个人空间，并与我们访问量极大的论坛、聊天室、QQ群相互协同；在满足用户个性展示和娱乐需求方面，腾讯拥有非常成功的虚拟形象产品QQShow、QQ宠物、QQ游戏和QQMusic/Radio/Live （音乐/电台/电视直播）等产品，同时，还为手机用户提供了多种无线增值业务；在满足用户的交易需求方面，c2c电子商务平台——拍拍网已经上线，并完成了和整个社区平台的无缝整合。腾讯微博在UI方面具有很好的视觉效果，主流UI界面和Twitter有着类似的视觉效果。根据内部测试效果截图显示，腾讯微博在正式上线运营的过程中，将和腾讯QQ的客户端面板结合，这样将有助于用户通过QQ客户端面板发布和分享微博记录。截至2009年9月30日，腾讯即时通讯工具QQ的注册帐户总数已经达到10.57亿，活跃帐户数达到4.849亿，最高同时在线帐户数达到7,550万。 “QQ游戏”门户最高同时在线帐户数达到570万。腾讯网（QQ.com）已经成为了中国浏览量第一的综合门户网站，电子商务平台拍拍网也已经成为了中国 第二大的电子商务交易平台。

（2）浏览腾讯公司网站的内容：

腾讯公司（http://www.tencent.com）

（3）对网站内容大致了解后，从以下几个方面进行比较分析：

腾讯公司 网站的战略目标 网站客户的定位 腾讯公司的业务体系 为用户提供一站式在线生活服务 熟悉网络操作的年轻人 即时通讯业务、网络媒体、无线互联网增值业务、互动娱乐业务、互联网增值业务、电子商务和广告业务 腾讯的盈利模互联网，通信，网络广告 式有哪些，其中主要盈利模式是哪几种？ 站点风格 简单清爽，清晰明了 特色服务

五、实验结果及小结

网络一站式体验服务 建议腾讯公司对QQ功能进行改进，能够使其具有针对性，提高他的可靠性和安全性，扩展其应用范围。规避一些令用户方案的行为，真正从用户的需求考虑问题，以用户的满意为公司的准则。

实验三 淘宝网与ebay易趣的比较分析

一、实验目的与要求：

1） 通过搜集资料学习，了解目前国内比较典型的两个网络经纪模式网站（淘宝网和ebay易趣）的现状；

（2） 通过对这两个典型网络经纪模式的网站案例进行全面分析和比较，更好的掌握网络经纪模式网站的特点。 二、实验内容

1.通过搜索引擎，搜集淘宝网和ebay易趣网的发展历程以及相关背景资料，并进行学习。

2. 分别去浏览这两个网站的内容：

（3）对网站内容大致了解后，进行比较分析

三、实验器材：

每个学生配一台

PC机，要求开通宽带互联网络。

1、硬件：A、80586或更高CPU；B、RAM >=16MB（NT>=32MB）；C、HDD>=400MB D、VGA；E、Mouse或其他定点设备；F、宽带网

2、软件：Win9X / WinXP或WindowsNT3.51以上版本；IE5.0及以上版本；WORD2003

四、实验步骤：

（1）通过搜索引擎，搜集淘宝网和ebay易趣网的发展历程以及相关背景资料，并进行学习。 淘宝相关背景资料：

淘宝网成立于2003年5月10日，由阿里巴巴集团投资创办。亚洲第一大网络零售商圈，致力于创造全球首选网络零售商圈，由阿里巴巴集团于2003年5月10日投资创办。结合社区、江湖、帮派来增加网购人群的粘性，并且采用最新团网购模式，与零售模式让网购人群乐而不返。 淘宝网目前业务跨越C2C（Consumer to Consumer，消费者对消费者）、B2C（Business-to-Consumer商家对消费者）两大部分。截止2008年注册用户超过9800万，注册用户还在不断增长！拥有中国绝大多数网购用户，覆盖了中国绝大部分网购人群；2008年交易额为999.6亿元，占网购市场80%市场份额。 众多品牌店铺由实体店铺转向淘宝的虚拟店铺，已经逐渐的壮大了淘宝的队伍。淘宝商城整合数千家品牌商、生产商，为商家和消费者之间提供一站式解决方案。提供100%品质保证的商品，7天无理由退货的售后服务，以及购物积分返现等优质服务。区别于淘宝网的是由商家企业作为卖家，所以有绝对的品质保证。 淘宝网提倡诚信、活跃、快速的网络交易文化，坚持“宝可不淘，信不能弃”。在为淘宝会员打造更安全高效的网络交易平台的同时，懂的善于利用哈客模式创造机会，为更多网民提供就业机会。淘宝网也全力营造和倡导互帮互助、轻松活泼的家庭式氛围。每位在淘宝网进行交易的人，不但交易更迅速高效，而且交到更多朋友。现在，淘宝网已成为广大网民网上创业和以商会友的首选。2005年10月，淘宝网宣布：在未来5年，为社会创造100万工作的机会，帮助无数大学生实现就业机会，帮助更多网民在淘宝网上就业，甚至于创业。直到了2007年，淘宝网已经为社会创造超过20万的直接就业的岗位。特别是2008年的金融危机之下，通过淘宝网进行的消费，无论从数量还是金额却都在逆势而升。 易趣相关背景资料：

1999年8月，易趣在上海创立。主营电子商务，由邵亦波及谭海音所创立，两人同为上海人，毕业于美国哈佛商学院。2000年2月，在全国首创24小时无间断热线服务，2000年3月至5月，与新浪结成战略联盟，并于2000年5月并购5291手机直销网，开展网上手机销售，使该业务成为易趣特色之一。易趣目前有350万注册用户。2002年，易趣与eBay结盟，更名为eBay易趣，并迅速发展成国内最大的在线交易社区。秉承帮助几乎任何人在任何地方能实现任何交易的宗旨，不仅为卖家提供了一个网上创业、实现自我价值的舞台，品种繁多、价廉物美的商品资源，也给广大买家带来了全新的购物体验。 2006年12月，eBay与TOM在线合作，通过整合双方优势，凭借eBay在中国的子公司eBay易趣在电子商务领域的全球经验以及国内活跃的庞大交易社区与TOM在线对本地市场的深刻理解，2007年，两家公司将推出为中国市场定制的在线交易平台。新的交易平台将带给国内买家和卖家更多的在线与移动商机，促进eBay在中国市场的纵深发展。 各自经营方式的特点比较

易趣：收取商品登陆费，目前易趣向卖家收取商品登录费、登录费1元至8元不等，以商品最低成交价为计费基数。并在每次交易成功之后，收取相应佣金也就是交易服务费，价格按每件商品在网上成交金额的0.25%到2%收取，如果未实际成交则不收取。一件商品在易趣网上以3000元人民币的价格网上成交，交易服务费约为30元。实名注册，易趣用户必须要实名注册，通过实名认证后，不但有“奖状”作为标记，还能得到一颗星；交易后双方互做信用评价，信用评价由评价类型（好／中／差）和评论内容组成。用户得到的所有评价构成用户的信用记录。认真如实的评价可以为其他用户提供参照，当然，评价方同样可以从他人提供的评价里获益。目前此方法被广泛使用在电子商务领域。

淘宝：实行免费政策，“淘宝认为，中国互联网用户正在经历从网民到网友再到网商的历史转折时期，互联网用户已经表现出通过网上交易为自己创造真实的价值的强烈趋势。只有让用户真正在网上交易中获得利益，才能培养更多更忠实的网络交易者。目前国内个人网上交易的成交额仅仅为十几亿，尚处于刚刚开始的萌芽状态，在这一点上，建设和推动这个市场才是至关重要。免费，降低了中国网民网友网商上网进行个人间交易的门槛，是保护当前网上交易双方利益的措施，也是体现公平竞争规则的现实选择。”“淘宝旺旺”，“支付宝”，最有特色应该是“淘宝旺旺”这一即时通讯软件，联系或留言给买卖家都十分方便。除此之外“支付宝”为买家提供支付保障，使买家在购买时更没有后顾之忧。创立之初即被誉为当年国内最成功网络投资项目，除创造性地推出“支付宝”产品，将网络交易的危险性降到最小以外，还与工行、招行等进行全方位的合作，积极完善个人网上交易支付平台。

（2）分别去浏览这两个网站的内容： （1)淘宝网（http://www.taobao.com） （2）Ebay易趣（http://www.eachnet.com）

（3）对网站内容大致了解后，从以下几个方面进行比较分析： 淘宝网 C2C（客户对客户）的个人网上交易平网站目标定位 eBay易趣网 专注于本地市场的全新电子商台，主要用于商品网上零售，也是国内最务平台 大的拍卖网站 受教育程度较高的年轻人 高端客户白领 简洁低调 网站客户的定位 你认为哪个界面设计 淘宝界面更友好，时尚，新颖，更加吸更友好，为什么？ 是否有网站的内容搜索引擎，哪个做的更 有，淘宝更人性化，丰富 人性化 网站的赢利模式如何 进年轻人的注意力 有 广告赢利，向卖家收取各类费用，支付 向卖家收取商品登陆费，交易服宝 务费 有 是否有网上购物指 有，淘宝更简易，详细清晰 南，哪个更简易？ 网站都支持哪些支付 支付宝 网上银行 信用卡支付 银行安付通余额支付 网上银行支

方式，哪个种类更多 卡支付 货到付款 淘宝种类更多 是否有网络广告促销计划，哪个网站做的 有，淘宝做得更好 更好 哪个网站的论坛或社区人气更旺 是否有简易的新闻发布系统 客户服务系统哪个更人性化 淘宝论坛更人性化，人气更旺 付 邮局汇款 有 易趣论坛很简单 有 有 淘宝更人性化，客服中心，阿里旺旺 一般 一般，国内较少 网站的访问量如何？ 淘宝访问量巨大 五、实验结果及实验小结

从功能上，服务上，管理上，会员积极性上，还有淘宝的文化氛围使用户不断的涌向淘宝，认为淘宝相对易趣的成功，几个关键因素是

第一，淘宝的人性化和中国化。淘宝的人性化体现其中之一就是淘宝旺旺。功能和友善的界面是一个很大的因素。易趣的网站界面是英文翻版，极不符合中国人的习惯。 第二，淘宝是免费的。 所以吸引无数买卖家来尝试新鲜事物，为淘宝吸引了无数的买卖家。许多人都注意到，在淘宝的免费攻势下，易趣在节节败退无论是流量还是交易额都已经为淘宝赶超。而易趣就是要收费的，很大的程度限制会员的及时交流和沟通的。 第三，在支付功能上，淘宝打造了最诚信和最安全的网上交易市场。淘宝开发了支付宝功能，这个功能的出现，最大程度的符合会员的强烈要求，就是共同建造网上交易诚信环境，让买家敢于尝试网上购物，让卖家能取信于客户，在网上购物不必抱着敢于第一个吃螃蟹的心态。

实验四 虚拟服务器的调查与选择

一、实验目的与要求：

1、知道如何为商务网站选择虚拟主机 2、学会申请虚拟空间 二、实验内容：

1.登录 中国数据港、中资源、中国万网、中华企业网、西部数码等网站托管

服务提供商的网站，对1500元/年以内、500M左右的个人型、企业型虚拟主机进行调查，查看其提供网站空间的价格、服务类型、虚拟主机的性能、技术支持、网站的经营许可证书等内容

2. 假如你的企业要建立一个商务信息发布的网站，需要空间为500M，你会选择在以上的哪家托管服务商租用虚拟主机，说出理由，记入实验报告。

三、实验器材：

1．个人计算机一台，基本配置：CPU 奔腾以上，RAM512MB以上，HDD20G以上空间，调制解调器56Kbps以上。

2．个人计算机中预装Windows 2000或Windows XP 操作系统和浏览器。 3．接入互联网的局域网。

4．一个有效的工商银行账户和一个工商银行的“电子口令卡”；WORD2003

四、实验步骤：

1登录 中国数据港、中资源、中国万网、中华企业网、西部数码等

网站托管服务提供商的网站，对1500元/年以内、500M左右的个人型、企业型虚拟主机进行调查，查看其提供网站空间的价格、服务类型、虚拟主机的性能、技术支持、网站的经营许可证书等内容。

中国数据港 中资源 中国万网 中华企业网 500M 500元/年 西部数码 双线增强型 ５００Ｍ ６８０元/年 服务类 特惠主机双线500M虚拟主II型空间+M/G邮箱300M 标准企业IV型 500M 850/780元/年 型 网200M 200M 机 年 站空间 560元/年 每年价格 操作系 asp200型 统 Web 服 IIS 务器 服务器 JAVAScript 端脚本支持 数据库 Access数据 Access数据库 支持 库 数据流 不限制 量 20G ASP、Active Perl VBSript客户端脚ASP .net 2003 win2003 WIN 2000/ UNIX IIS Linux / Linux / Windows2003 Windows2003 IIS/Apache IIS/APACHE IIs Asp jsp .net 本 Windows Server平台 Access/SQL 30Ｇ MSSQL 80G Access/SQL ２０G 企业邮 100M企业邮 10M企业邮局 局 箱 赠送域 赠送2个字 满3年送一年 名 符 很好 是 网络安 好 全 售后技 是 术支持 DIY企业邮箱100M 30个电子邮箱 100M企业邮局 赠送3个字符 一般 是 １５个域名 15个域名绑定 绑定 好 是 很好 是 网站的 中国增值网 闽Ｂ２－２００７ 京ICP０５００６２ 沪 川B2—２００经营许B-２００３０００１１ B2-20030170 ８００５８

可证书 ０１８ 2、假如你的企业要建立一个商务信息发布的网站，需要空间为500M，你会选择在以上的哪家托管服务商租用虚拟主机

我会选择中华企业网。价格较便宜，支持多种操作系统和服务器类型，流量大.售后技术支持到位，安全性也很高

3、登陆中资源或西部数码网站，申请虚拟空间，。

Ａ进入西部数据网首页，点击Ｂ选定一个虚拟主机

C填写资料

Ｄ支付

五、实验结果：

通过本次实训，学生能够了解虚拟服务器的申请。

六、实验小结：

通过这次试验了解了面对不同要求选择不同类型的服务器，并了解每种类型服务器提供的各自不同服务。便于以后设置中注意选材及使用做参考依据

实验五 典型电子商务网站案例分析

一、实验目的与要求：

1) 了解国内外主要电子商务网站的现状，了解电子商务网站的基

本组成结构，功能与发展。

2) 学会电子商务企业网站从外观风格，业务功能等进行深入全面

评估分析的方法，建立专业意识，提高学生综合分析问题的能力。

3) 通过对国内外典型电子商务网站的分析比较，学习优秀网站的

建站经验，增加学生对电子商务网站建设的知识和经验累积。

二、实验内容

1. 在下列各种类型的网站中任选6种类型，每种选2个典型网站：拍卖网站，网上超市，代购网站，易物网站，博客营销网站，游戏网站，网上书店，旅游网站，知名企业，证券网站。建议代购网站，易物网站，博客营销网站为必选的类型。

2. 对选择不同类型的网站按需选择并确定评估指标体系，选择分析所需要的工具。可供选择的分析评估指标如下：

网站类型，网站简介，主页样式，网站结构，网站风格，网站导航系统，主页完整显示速度，网页框架，网页内容质量，内容更新时间，访问人数，网站客户服务内容，访问者平均浏览时间和深度，网络广告类型，网上订购系统，支付方式，订单跟踪，配送系统，社区讨论，客户联系，友情链接，行业分析等。

3. 按评估指标体系对选定的6种类型的典型电子商务网站进行分析，比较和评估。

4. 按规定要求撰写实验报告。

三、实验器材：

每个学生配一台PC机，要求开通宽带互联网络。

1、硬件：A、80586或更高CPU；B、RAM >=16MB（NT>=32MB）；C、HDD>=400MB

D、VGA；E、Mouse或其他定点设备；F、宽带网

2、软件：Win9X / WinXP或WindowsNT3.51以上版本；IE5.0及以上版本；WORD2003

四、实验步骤：

1.代购网站

日本商品代购网主页：

新线代购网主页：

网站类型：代购网站 网站简介：日本商品代购网所代购的都是日本的商品，而新线代购网代购的都是较为奢侈的走在潮流前线的高价商品

主页样式：两者都把商品的分类放在主页上，并把畅销的商品都列了出来，两者都是用分总索引的样式

网站结构：两者都是网上购物类型的平台型网站 网站风格：两者都植入大量的广告，显得比较烦杂 网站导航系统：两者的导航系统都较为清晰，一目了然 主页完整显示速度：两者的显示速度都比较快

网页内容质量：新线代购网更是添加了打折介绍，更为吸引人眼球，两者总体内容都较为丰富

网页框架：日本商品代购网框架显得紧凑，而新线代购网有一大部分空缺，略显纰漏 内容更新时间：两者都是每日更新

网络广告类型：新线代购网有静态，悬浮型广告，日本商品代购网为静态，动态型广告 网上订购系统:两者网上订购都很明确 支付方式：都使用网上银行和支付宝支付

配送系统：使用邮件物流的方式

客户联系：新线代购网拥有qq等联系方式，日本商品代购网客服在线 友情链接：两者都无友情链接

行业分析：日本商品代购网较为适合普通民众，内容也充实多样，而新线代购网只是销售奢侈品，产品也比较单一 2.易物网站： 易物网主页：

换客易物网主页：

网站类型：易物网站

网站简介：两者都是以日常生活用品进行换物的网站 网站结构：两者都是网上易物类型的平台型网站

网站风格：两者植入的广告都不多，大多以易物商品为主 网站导航系统：两者的导航系统都较为清晰，一目了然 主页完整显示速度：两者的主页显示速度都差不多

网页内容质量：换客易物网主页的易物产品不多，大都是已交换的商品列表，显得略微不足，而易物网的的易物商品丰富多样 网页框架：两者的框架都比较紧实 内容更新时间：两者都是每日更新

网络广告类型：都是静态，动态和交互

访问人数：换客易物网显示访问人数，易物总量，换客数等数据，而易物网没有明确显示 网上订购系统:完成易物表，填写易物商品，进行相互交换商品

配送系统：可以当面易物，也可进行邮件快递的方式 友情链接：两者都有大量的友情链接

社区讨论：换客易物网没有社区中心，而易物网有明显显示 行业分析：显而可见，换客易物网明显逊于易物网 3.博客营销网站： 企博网主页：

博客网主页：

网站类型：博客营销网站

网站风格：企博网有2-3个广告植入，博客网无一广告 主页完整显示速度：两者显示速度都很快

网页内容质量：企博网有明显分类，而博客网显得较为单一 友情链接：两者都有大量的友情链接 4.旅游网站：

这两个网站都是网上旅游超市，我并不是很熟悉，是在百度上搜索得到的。 图i图j 网上旅游超市 主页网址 主页样式 网站类型 网站构造 网上旅游超市 主页完整 显示速度 主页风格描述 网页内容质量 内容更新时间 访问人数 网站客服内容 网络广告类型 悠游旅游网 www.1th.net/ 见图i 网上旅游超市 不热门，不能吸引顾客的眼球 悠游旅游网 较完整 较快 庸俗，提供的图片都很庸俗，一看就会怀疑此网站提供的旅游服务的质量 一般 慢 不多 无 动态、静态、交互式广告 较完整 快 简洁，虽然不是很美丽，但是挺干净的，不至于像悠游网那样让人排斥， 一般 慢 不多 提供在线投诉 静态、交互式广告 南宁旅游信息网 www.nn-tourism.gov.cn/Market 见图j 网上旅游超市 两栏式分布，结构明了简洁，但是太简单了，从而可以看出此旅游超市并南宁旅游信息网 这两个网站的内容都不是很详细，悠游旅游网只是提供了无锡的旅游信息，由此可看出此企业是专门负责规划去无锡旅游的一系列事情，可能由于此网站针对性比较强，所以对无锡旅游的事宜会掌握地比较好。南宁旅游网还提供了各地的旅游信息，包括出境游，如果想去更多地方旅游的话，也可以参考一下这个网站。 5. 游戏网站： 游民星空网站主页：

电玩巴士网站主页：

网站类型：游戏网站

网站简介：两者都是提供新老游戏的信息介绍以及下载

网站结构：上部分都是最热门游戏栏，下部分则是游戏截图和说明相结合

网站风格：游民星空网站以黑色背景为主，穿插广告和图片较多，电玩巴士以白色背景为主，显得格外清新明朗

主页完整显示速度：两者的主页显示速度都差不多

网页内容质量：两者都是花了大量精力时间所创造的有名游戏网站，内容丰富 内容更新时间：两者都是每日更新 网络广告类型：都是静态，动态和交互 访问人数：两者的访问人数不相上下

友情链接：两者都有大量的友情链接

行业分析：两者都作为大型的游戏门户网站，都各有各的的优点，主页上来看，游民星空所介绍的游戏比较多，两者的游戏介绍都很完善详细，为广大游戏爱好者所赏识。 6. 网上书店： 卓越亚马逊主页：

中国科技金书网主页：

网站类型：网上书店

网站简介：两者都是在网上销售大量书刊的网站

主页样式：两者都把书刊的分类放在主页上，并把畅销的书刊都列了出来，两者都是用分总索引的样式

网站结构：两者的书刊分类都放在左部分，中间则为热销书籍和新刊 网站风格：卓越亚马逊广告过多

主页完整显示速度：两者的主页显示速度都差不多

网页内容质量：总体来说，两者内容并无大的差异，中国科技金书网，所介绍的科技书籍较多，而卓越亚马逊网站则偏向一般各类书籍

网页框架：卓越亚马逊网站前部分显得紧凑，而后部分显得松散，整体格局显得有些不协调 内容更新时间：两者都是每日更新

网上订购系统:两者都是通过网上注册账号来进行网上购物

配送系统：使用邮件物流的方式

客户联系：中国科技金书网拥有qq，电话等联系方式，卓越亚马逊则通过帮助选项来解决客户问题

友情链接：卓越亚马逊无链接，中国科技金书网有大量链接

社区讨论：两者都有社区讨论中心

行业分析：作为网上书店，竞争力都是很大的，但明显卓越亚马逊网站劣也中国科技网，从排版来看，卓越亚马逊显得不协调，并有大量垃圾广告信息，从网站来看就可以看出书的好

坏，因此，中国科技金书网是较好的选择

五、实验结果：

认识到优秀网站的共同点，及各个网站的不足之处

六、实验小结：

优秀的电子商务网站应该具备的特点

1.具有独家产品，或者品牌优势,物美价廉 2.很好的售前售后服务 3.很好的用户体验 4.能让用户口碑相传

5.很好的活动策划力能和营销解决方案

实验六 第三方支付平台网上操作实验

一、实验目的与要求：

1．掌握申请付宝的操作过程。 2．通过支付宝实现网上支付的方法。 3．了解支付宝的主要业务内容。 二、实验内容：

1．注册并激活一个支付宝账户，然后进行支付宝实名认证的申请。 2．登录网上银行，查看支付宝管理界面，了解支付宝的主要业务。 3．用网上银行给支付宝账户进行充值。 4．通过支付宝实现网上支付的过程。

三、实验器材：

1．个人计算机一台，基本配置：CPU 奔腾以上，RAM512MB

以上，HDD20G以上

空间，调制解调器56Kbps以上。

2．个人计算机中预装Windows 2000或Windows XP 操作系统和浏览器。 3．接入互联网的局域网。

4．一个有效的工商银行账户和一个工商银行的“电子口令卡”。

四、实验步骤

1．如何注册激活支付宝账户

步骤1：进入支付宝网站https://www.alipay.com点击“注册”按钮。进入支付宝网站https://www.alipay.com，如果图片有不显示的，请刷新一下，或者将鼠标放到红叉的位置，点右键，选择“显示图片”，点击注册， 步骤2：输入注册信息。（请按照页面中的要求如实填写，否则会导致您的支付宝账户无法正常使用）。

2．支付宝实名认证申请操作流程(个人类型)

步骤3：登录支付宝账户（账户类型：个人账户），在“我的支付宝”首页，请点击“申请认证”按钮， 。

步骤4：进入支付宝实名认证的介绍页面， 。请点“立即申请”继续。 步骤5：仔细阅读支付宝实名认证服务协议后，点击“我已经阅读并同意接受以上协议”按钮，进入支付宝实名认证。

步骤6：选择您身份证件所在的地区，点击“立即申请”。 步骤7：填写身份证件号码及真实姓名，点“提交”继续， 步骤8：填写“您的个人信息”和“您的账户信息”。

步骤9：核对所填写的“您的个人信息”和“您的银行账户”，确认无误请点“确认提交”保存所填写的信息。

步骤10：认证申请提交成功，等待支付宝公司向自己提交的银行卡上打入一元以下的金额，并请在2天后查看银行账户所收到的准确金额，再登录支付宝账户，点“申请认证”进入输入所收到的金额。

步骤11：2天后登录支付宝账户，请点“申请认证”进入确认汇款金额页面。 步骤12：查看您填写的银行卡上收到的具体金额，点“输入汇款金额”进入输入金额页面。

步骤13：输入自己收到的准确金额，点“确定”继续完成确认。 注：有两次输入的机会，两次失败后需要重新提交银行账户进行审核。 步骤14：输入的金额正确后，即时审核所填写的身份信息，须耐心等待2秒钟。 步骤15：审核通过，即通过支付宝实名认证。

3．网上银行充值流程

步骤1： 登录www.alipay.com-，选择“我的支付宝－－充值”，选择要使用的网上银行（以工行电子口令用户为例）， 步骤2：核对充值金额与所选择的网上银行，点击“去网上银行充值”，页面跳转到工行“客户订单支付服务”。

步骤3：在 界面中输入卡号、验证码，点击“提交”

步骤4:确定自己在工行的预留信息，如果符合，点击“确定”。

步骤5:输入口令密码、网银登陆密码、验证码， 点击“提交”，充值成功 步骤6:支付宝页面人性化的提示，点击“已完成充值”；在您充值遇到问题时也可以点击“充值遇到问题”查找原因。

4、通过支付宝实现网上支付的过程

步骤1:登录www.taobao.com，选择您要购买的商品，选中后点“立即购买”买下您选中的商品。

步骤2:正确填写收货地址、收货人、联系电话，以方便卖家为您发货后快递公司联系收货人；填写您所需的购买数量和检验码；补充完成您的个人基本信息，点“确认无误，购买”继续。

步骤3:选择支付宝账户余额支付，输入支付宝账户支付密码，点“确认无误，付款”。

步骤4:支付宝账户余额支付付款成功，点“我的支付宝”查看交易状态。 步骤5:待卖家发货后，买家注意查收货物，收到货物后，点“确认收货”付款给卖家。

步骤6:输入支付宝账户的支付密码，点“同意付款”付款给卖家。

步骤7: 跳出提示框确认是否真的收到货物，收到货请点“确定”付款给卖家。成功付款给卖家。

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五、实验结果：

通过本次实训，学生能够明白第三方支付平台的网上操作过程。

六、实验小结：

支付宝交易是互联网发展过程中一个创举，也是电子商务发展的一个里程碑。支付宝品牌以安全、诚信赢得了用户和业界的一致好评。支付宝最初作为淘宝网公司为了解决网络交易安全所设的一个功能，该功能为首先使用的“第三方担保交易模式”，由买家将货款打到支付宝账户，由支付宝向卖家通知发货，买家收到商品确认后指令支付宝将货款放于卖家，至此完成一笔网络交易。 需要注意的是：

1．你必须注册成为支付宝的用户，并保持支付宝账户有足够的现金（可以通过网银充值实现）；

2、如果你没有支付宝账户，支付宝目前提供各大银行的网上支付功能； 3、你在支付宝网站上购物，选择网上支付，然后选择支付宝支付即可，支付成功后支付宝就立即发货，在你收到商品的，需要在支付宝上确认您收到商品,同时给予卖家评价；

4、收到商品后根据运输方式（快递、平邮还是EMS）到达一定期限后，如果没有确认付款，货款会自动打入卖家的账户；

5、使用支付宝支付，对消费者来说，目前都不需要任何的手续费。（非淘宝交易，每月超过5000元后，要收取小额的手续费）

6、未收到货物请千万不要点“确认收货”按钮，不然可能会钱货二空。

本文来源：https://www.bwwdw.com/article/1er7.html