流通概论学习自测题

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流通概论学习自测题一、名词解释

1、社会分工：是指人类从事各种劳动的社会划分及其独立化、专业化。

2、商品交换：就是商品所有者按照等价交换的原则相互自愿让渡商品所有权的经济行

为。

3、商业：是指专门从事商品交换活动的营利性事业。 4、零售：是指对个人消费者或最终消费者的销售活动。

5、零售商业：是指向个人消费者或最终消费者销售商品或服务的产业。

6、业种：是指零售商业的行业种类，通常按经营商品的大类将零售商业划分为若干个业

种，强调“卖什么”。 7、业态：是指零售商业的经营形态，通常按销售方式不同将零售商业区分为若干个业态，

强调“怎么卖”。

8、零售要素组合：也叫零售营销组合，是指零售商用以满足顾客需求并影响其购买决策

的各种营销要素的组合。

9、百货店：是指在一个大建筑物内，根据不同商品部门设销售区，开展进货、管理、运

营的零售业态。

10、超级市场：市规模相当大、成本低、毛利低、销售量大的自我服务的经营机构，其

目的是为顾客提供食品、洗涤剂和家庭日用品的全部需要服务。 11、专业店：一般是指某一大类的商品，导购员具有丰富的专业知识并提供适当的售后

服务，满足顾客对某大类商品选择需求的零售店。 12、连锁店：主要是指流通领域种若干同业店铺，以共同进货或授予特许经营权等方式

连接起来，实行标准化服务，共享规模效益的一种现代商业组织。 13、正规连锁店：以单一资本直接经营11个以上的零售业或饮食业，也成所有权连锁。 14、特许连锁店：又称合同连锁、加盟连锁或契约联合，是一种以契约为基础的零售企

业经营方式。 15、自由连锁：是一种自由自愿的连锁经济组织，由几个志同道合的单店比较随意地组

成连锁集团。

16、便利店：是指以经营即时性商品为主，以满足便利性需求为第一宗旨，采取自选式

购物方式的小型零售店。

17、仓储式商店：是指在大型综合超市经营的商品基础上，筛选大众化实用品销售，实

行储销一体，以提供有限服务和低价格商品为主要特征的、采取自选方式销售的商店。 18、购物中心：是指商业企业的一个集中设施，按其商圈选择设施的位置、规模和形态，

并将这一设施的多种店铺作为一个整体来计划、开发、所有和经营，同时拥有一定规模的停车场。

19、邮购商店:：是指利用邮件接收订单，并通过邮局或其他公共发运机构进行发送的

零售商业组织。 20、电话销售：是指通过电话推销产品和宣传公司业务。电话售货要求销售员具有良好

地讲话技巧、清晰的表达能力和一定的产品知识。电话销售适合的商品主要是日用百货、书籍唱片、健身器材、家用电器和食品等。

21、商圈：是指店铺能够有效吸引顾客来店的地理区域。 22、选址：就是店铺位置的选择、确定。 23、集客地：是指能够使顾客集聚的场所。 24、卖场与通道：是连接顾客与商品的桥梁

25、商品陈列：就是指商店通过各种工具与设施向目标顾客展示商品。

26、购买流入与购买流出：购买流入是指本地区对外地区购买力的吸引，具体表现为外

地顾客来本地购物；购买力流出：是指本地购买力被外地区吸引，具体表现为本地区顾客到外地区购物。 27、商品结构：是零售企业在一定经营范围内，按一定的标准将经营的商品划分成若干

类别和项目，并确定各类别和项目在商品总构成中的比重。

28、商品目录：市零售业根据企业的销售目标，把应该经营的商品品种，用一定的书面

形式，并经过一定的程序固定下来，成为企业制定商品购销计划及组织购销活动的主要依据。

29、商品组合：即时一个零售企业的全部商品结构。它通常包括若干商品大类，即商品

系列。每个商品系列又包括数目的商品项目（又称商品品名）。

30、主力商品：也成拳头商品，是指那些周转率高、销售量大，在零售经营中，无论是

数量还是销售额均占主要部分的商品。

31、关联商品：是指同主力商品或辅助商品共同购买、共同消费的商品。 32、批发商业：向再销售者、产业和事业用户销售商品与服务的商业。 33、再销售者：是指通过转卖商品而获得利润的营利性组织，具体包括批发商与零售商。 34、流通金融：就是指批发商或零售商向制造商、零售商或个人消费者提供商业信用，

其具体形式有分期付款、赊销、信用卡、各种购物券及消费信贷等。

35、商人批发商：也成独立批发商，是指不依附于生产部门，独立从事批发交易活动并

对所经营的商品拥有所有权的批发商。 36、代理商：是指接受委托人的委托，在一定范围内以委托人的名义代理委托人从事销

售或采购业务，而对代理商品不拥有所有权的批发商。 37、直接重购：是指用户的采购部门根据过去的一贯性需要，按原有的订货目录和供应

关系所进行的重复购买。 38、批发市场与商品交易所：批发市场是指集中进行现货批量交易的场所。这里所说的

批发市场是具体的商品交换场所，且是进行现货批量交易的场所，是一种有形市场；商品交易所是指根据《商品交易所法》而开设的以进行一种或数种商品的期货交易为目的的市场。

39、上市者：是指将货物运到批发市场，并委托代理批发商销售的组织或团体。 40、代理批发商与中间批发商：代理批发商：是指接受上市者的委托向中间批发商及其

他交易者销售商品的批发商；中间批发商：是指在批发市场内从事批发买卖业务的商人。

41、交易参加者：是指经市场开办者批准，可以直接从该批发市场商品，但不得从事

商品转卖交易的人或经济团体。

42、经纪公司：是专门从事接受非会员委托进行期货交易并收取佣金的代理公司。 43、自由叫价制与集体一价制：自由叫价制：是指在商品交易所内，众多的买方和卖方

通过自由叫价和讨价还价形成交易价格的一种定价方式；集体一价制：是指在商品交易所内，众多的买方和卖方通过双方竞争，不断调整价格与数量关系，从而在一个价格水平上共同达成交易的一种定价方式。 44、电子商务：狭义的电子商务是利用互联网进行商品交易活动，可以称作电子交易或

网上交易。广义的电子商务不但包括电子交易，还包括企业内部利用电子手段进行的管理活动，如建立企业管理信息系统、市场调查分析计划安排、资源调配等。

45、网络营销：是指借助于互联网和相关数字技术来实现营销目标和支持现代营销观

念。

46、网上商店：也称电子商店或虚拟商店，是指在国际互联网上设立的虚拟零售场所，

供消费者购买所需的商品。 47、网上贸易：也称电子贸易或网上交易，是指利用国际互联网或其他专用网络进行的

企业与企业之间的贸易活动。

48、商业自动化：是指广泛采用现代化手段和方法，实现经营设施的机械化、自动化，

经营管理的科学化、合理化。

49、 POS系统：即销售时点管理系统，是利用第三类收款机进行销售数据的实时输入，

系统实时处理销售业务，并进行经营业务分析的管理信息系统。

50、物流：是指物品由供给者向需求者的实体移动过程中，由运输、储存（保管）、包

装、装卸（搬运）、流通加工、配送、信息处理等各种活动所构成的集成系统。 51、物流管理：是指对物流构成要素的系统管理，或者说是对物流过程的管理。

52、物流产业：在国际上，现代物流产为被认为是国民经济发展的动脉和基础产业，其

发展程序已经成为衡量一国现代化程度和综合国力的重要标志，并被誉为促进经济发展的“加速器”。 53、供应链：是指在生产和流通过程中，将产品或服务提供给最终用户的上游与下游企

业所形成的网络结构。 54、第三方物流：又称契约物流或外包物流，是相对于卖方即销售方的第一方物流和买

方即采购方的第二物流而言的，其不拥有货物的所有权。 55、第四方物流：是一个供应链集成商，它调集和管理组织自己的以及互补性服务提供

商的资源、能力和技术，以便为用户提供一个综合的供应链解决方案。

56、物流合理化：就是通过优化管理，推动物流构成要素及其经营活动趋向和谐一致、

快速便捷发展，从而实现“低成本、高效益”目标的物流改进过程。

57、配送：在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分

割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。 58、配送中心：从事配送业务的物流场所或组织。

59、商品流通政策：是以商品流通为适用对象的公共政策，即社会公共机构（国家或政

府）为了矫正“市场失败”、促进流通产业发展、协调流通活动、保障竞争的公平与公正、保护消费者权益及其他社会公共利益而对商品流通领域的公开介入。 60、生产者流通政策：是指针对生产者流通行为的流通政策。

61、商业者流通政策：是指针对专业化的流通机构及其行为的流通政策。 62、消费者流通政策：是指针对消费者流通行为的流通政策。二：判断题

1、只要有社会分工，就一定会有商品交换。（×） 2、商业完全代替了生产者的交换职能。（×）

3、商业的事业内容是组织与组织之间的商品交换，而不是组织内部的产品分配、调拨。（√） 4、制造商或消费者的购销活动也是重要的商业活动。（×）

5、按流通阶段进行分类，可将商业划分为批发商业与零售商业。（√） 6、批发商业是“城市服务产业”，零售商业是“城市形成产业”。（×）

7、零售商业是一个充分竞争的行业，因此，政府没有必要对零售商业进行任何干预。（×） 8、零售商业必须要有店铺，因此，没有店铺就无法经营。（×） 9、消费者到商店购物所支付的成本就是指消费者购买商品的价格。（√）

10、对有店铺零售商来说，店铺设计与商品陈列可提供制造市场差别的丰富机会。（√） 11、零售商的销售过程是销售人员与顾客自始至终的双向沟通过程。（√） 12、超级市场的产生被称作零售业的第一次革命。（×） 13、百货店是实行自我服务和一次性集中结算的售货方式；专业店的特征之一是经营品种繁

多，且规格、档次、花色、式样齐全。（×） 14、特许连锁是所有权与经营权统一集中。（×） 15、自由连锁店的突出特点是：统一资本，集中管理，分散销售，权力集中，利益独享。（×） 16、自由连锁的集中程度低于正规连锁，高于特许连锁。（×） 17、购物中心的主要功能是集中购物。（×） 18、商品结构中的主力商品是指高档商品。（×）

19、商品采购中“勤进快销”原则是指进货越勤越好。（×）

20、成熟期的商品采购策略应积极组织货源，扩大商品销售，促进商品销售。（×） 21、顾客服务的内容就是销售货真价实的商品。（×） 22、批发商业的顾客通常也要“来店购物”。（×）

23、批发商业的销售对象时企业或事业单位，零售商业的销售对象时家庭。（√） 24、销售批量的大小是区分批发商业与零售商业的重要标准。（×） 25、批发商业存在的必要性是因为可以节约商流费用。（√） 26、流通金融功能是批发商业的特有功能。（×）

27、批发商既是制造商的销售代理人，也是零售商的采购人。（√） 28、拍卖公司也是一种批发商业形态。（√）

29、批发商业用户购买决策中的“把关者”是指有权阻止供货者向采购人员传递信息的人。（√） 30、“延期生产”要以“小批量、多品种、高频度”的快速供货系统为前提。（√） 31、批发市场也是以盈利为目的的批发商业企业。（×） 32、批发市场是集中进行现货批量交易的场所。（√） 33、商品交易所的结算业务由买卖当事人进行。（×）

34、在规范的批发市场中，中间批发商不得从上市者手中直接购进商品。（√） 35、在规范的批发市场中，上市者可以直接将上市商品销售给需要者。（×） 36、公开竞价是商品交易所的基本原则。（√）

37、清算机构的清算业务主要包括两个层次：一是对会员的清算，二是会员对客户的清算。（√）

38、非会员单位也可以再交易所直接进行交易。（×）

39、电子商务是运用电话、传真等现代通信手段进行的商务活动。（×） 40、电子商务就是在国际互联网上进行商品买卖的经营活动。（×） 41、网络营销与传统的营销方式不同，应采用不同营销策略。（√） 42、网上商店具有传统零售商店的全部功能。（×） 43、可以运用网络营销开展国际贸易。（√） 44、商业自动化主要是商业设施的现代化。（×） 45、商品条码可由企业根据需要自行制定编制规则。（×） 46、电子收款机时完成前台收款功能的设备。（√） 47、物流与商流是紧密联系在一起的，不可分割。（×） 48、现代物流管理的根本目的是降低总成本。（×） 49、物流标准化与物流柔性是互相矛盾的。（×） 50、离开了物流信息化，现代物流很难取得发展。（√） 51、连锁经营的发展离不开配送中心的支持。（√） 52、作为综合性物流运动的配送不仅仅是送货。（√） 53、发展配送中心的目的就是降低运输成本。（×）

54、配送中心的所有业务都是物流作业，因此配送中心是一个纯物流组织。（×）

55、零售商业是一个充满竞争的行业，因此，政府没有必要对零售商业进行任何干预。（×） 56、商品流通政策的作用在于矫正“市场失败”，促进市场公平竞争及有效率的发展。（√） 57、商品流通政策是属于公共政策中经济政策的分支。（√）

58、为加速流通产业健康快速发展，我国应当系统的建立与完善流通现代化、组织化、合理化等政策。（√）

59、日本的大型店规制逐渐从社会性规制向经济性规制转化。（×）三：选择题

1、三次社会大分工是指（ABC）

A畜牧业与农业的分离 B 手工业与农业、畜牧业的分离 C商业与农业、畜牧业、手工业的分离 D商业与手工业的分离 2、解决供需矛盾的最公平、最稳定、最经常、最有效的途径是（D）

A自行生产 B赠与或乞讨 C诈骗或掠夺 D 交换 3、商业的主要构成要素是（ABD）

A必须以营利为目的 B 必须有独立的组织

C必须从事商品生产 D必须从事专业化和社会化的商品交换 4、零售商业三次革命的代表性业态是（ABC）

A百货店 B连锁商店 C超级市场 D购物中心 5、零售商业的服务对象是（B）

A再销售者 B个人消费者 C产业用户 D事业用户 6、业态是零售商业的（C）

A企业形态 B组织形态 C经营形态 D管理形态