事故调查处理处置制度

事故调查、处理、处置方法制度

1. 目的

为降低各类安全事故所造成的后果，保护员工的生命财产安全，依据国家相关法律，特制定本制度。 2．范围

公司生产中产生严重危害的安全事故。 3．职责

3.1 总经理对安全事故的报告、应急救援、调查处理进行全面领导。 3.2 安全环保部协助总经理对安全事故进行报告、应急救援和调查处理。对工伤进行申报，并参与事故调查处理。

3.3 安环部组织各部门负责安全事故的报告、应急救援、抢险维修、人员疏散、调查处理、措施落实等。 4内容

4.1 一般事故

4.1.1 报告：由事故现场有关人员立即向公司安全环保部报告，并同时向分管领导报告，安全环保部接到报告后立即向总经理报告。报告内容包括时间、地点、人员伤害情况、事故大体情况。

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4.1.2 处理：现场人员在保护自身安全的情况下，采取正确措施，控制事故发展。部门领导和安全管理员到现场后依据相关应急预案采取进一步应急抢险抢救工作，控制事态的发展，并将受伤人员送医院救治。 4.2 严重危害事故，重特大危害事故 4.2.1 报告

公司事故应急咨询值班电话为：0475-7219902 15047565827

4.2.1.1 事故发生后，事故现场有关人员应立即向安全环保部报告，报告内容包括：时间、地点、人员伤害情况、事故大体情况。应急救援小组依据相关应急预案采取进一步应急抢险抢救工作，采取正确措施，控制事故发展。 4.2.1.2 安全环保部接到事故报告后，立即向总经理和董事长报告。并根据事故情况，按规定向上级各主管部门报告。 4.2.2 抢险与救护

事故抢险与救护必须按公司“事故应急救援预案”进行，由总指挥统一指挥，各部门必须严格执行命令，无条件服从。

4.2.2.1 事故发生后，公司应立即启动应急救援预案，指挥各部门和救援队立即进行自己职责内抢险与救援工作。

4.2.2.2 紧急疏散：由安全环保部建立警戒区，对事故可能危害到的人群按安全路线进行紧急疏散。

4.2.2.3 现场急救：对事故中受伤的人员，需及时转移到安全位置，并由公司医务人员进行现场紧急救治，情况严重者立即送到医院急救。

4.2.2.4 抢险：由公司事故抢险队进行，过程中必须按规定佩戴好个人防护用品，必须有监护人。

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4.2.2.5 火灾控制：发生火灾时，由公司义务消防队组织进行灭火。如发生特殊化学品火灾，产生重大化学危害，必须立即通知专业消防队，并配合专业消防队进行灭火。

4.2.2.6 事故急救现场产生的废液不得随意排放，必须进行收集处理。 4.3 事故调查和处理

事故调查和处理按照“四不放过”原则进行，即：事故原因未查明不放过、责任人未处理不放过、整改措施未落实不放过、有关人员未受到教育不放过。 4.3.1 成立事故调查组，进行事故调查或配合上级部门进行事故调查。

发生轻、重伤事故，由各相关部门人员组成事故调查组，进行事故调查；如发生死亡事故，则成立由公司领导参加的事故调查组配合上级部门进行调查。 4.3.2 事故调查应形成书面报告，要查明事故发生的原因、过程和人员伤害、经济损失情况；确定事故责任者；提出事故处理意见、防范措施和建议。调查过程中，任何单位、个人不得阻挠调查组的正常工作。

4.3.3 由安全环保部负责根据调查报告，对责任人按规定严肃处理、落实整改措施并对有关人员进行教育。

4.3.4 事故责任者处分：根据事故大小，损失多少，情节轻重以及影响程度等，令其赔偿损失或给予行政警告、记过、记大过、降职、降薪、撤职、留厂察看、开除、直至追究刑事责任。

4.3.5 对各类事故隐瞒不报、虚报、有意拖延报告、毁灭证据、阻挠调查者，要追究责任，严肃处理。 4.3 建立安全事故档案

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由安全环保部建立安全事故档案。内容包括：事故时间、经过、类别、伤亡人数、损失情况、救援过程、教训、“四不放过”处理等内容。

事故处置办法 火灾事故现场处置方案

1.应急组织和职责

1.1现场应急组织架构： 2.职责

2.2.1现场部门负责人职责：

（1)接到员工报警后，立即赶到生产现场进行指挥现场应急小组进行应急行动。 （2)当事故无法控制，超出应急能力范围时，立即报告公司事故应急领导组。 2.2.2现场当班管理人员：

（1)组织和指挥本小组组员进行应急行动。 （2)向部门负责人报告相关情况。 2.2.3现场应急人员职责：

（1)发现火警事故接到报告时，立即进行按处置方案进行应急处置。

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现场指挥：部门负责现场当班管理人员 现场应急人员

（2)及时向当班管理人员报告相关情况。 3、应急处置

（1）事故发生后，发现人应立即报告主要负责人。并立即进行应急处置，相关责任人要以处置重大紧急情况为压倒一切的首要任务，绝不能以任何理由推诿拖延。各部门之间、各单位之间必须服从指挥、协调配和，共同做好工作。因工作不到位或玩忽职守造成严重后果的，要追求有关人员的责任。

（2）所在班组立即进行自救；当班班组负责人为应急处置现场指挥官，负责现场应急处置工作安排和调配。

（3）立即切断有关电源、可燃气体（液体）的源头，防止事态扩大。 （4）使用干粉灭火器将火扑灭。 （5）启动消防栓向火场喷水。

（6）火源扑灭后，应立即知会部门负责人。

（7）如果事态情况严重，难以控制和处理，应立即在自救的同时向公司请求启动相关应急预案。

（8）为保证应急处置工作顺利进行；疏散人群至安全地带。

（9）在急救过程中，遇有威胁人身安全情况时，应首先确保人身安全，迅速组织脱离危险区域或场所后，再采取急救措施。 4、各类火灾事故处置方案

4.1电器火灾处置措施、原则及要求

4.1.1 电器火灾处置原则：救人第一；先断电后救援。 4.1.2 电器火灾处置措施及要求 （1）询情、侦检

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（8）灭火结束，清理现场；进行洗消处理，做好移交安全撤离。

5.注意事项：

（1）抢险人员必须佩戴好个人防护用品进入危险场所进行抢险和救护。

（2）使用个人防护用品时，应检查产品是否为合格产品，不得使用不合格或报废产品。 （3）实施抢险救援时应先救人再实施其他抢险。

（4）现场救护与抢险相结合，如没有相应个人防护用品，不得盲目抢险和救护。 （5）现场施救人员应具备相应知识和能力，确保抢险和救治得体有效。 （6）设立警戒区防止无关人员进入危险区。 （7）防止人员聚集。

灾难发生时，由于人的生理反应和心理反应决定受灾人员的行为具明显向光性，盲从性。向光性是指在黑暗中，尤其是辨不清方向，走投无路时，只要有一丝光亮，人们就会迫不及待的向光亮处走去。盲从性是指事件突变，生命受到威胁时，人们由于过分紧张、恐慌，而失去正确的理解和判断能力，只要有人一声招呼，就会导致不少人跟随、拥挤逃生，这会影响疏散甚至造成人员伤亡。

（8）防止恐慌行为。

是一种过分和不明智的逃离行为，它极易导致各种伤害性情感行动。如：绝望、歇斯底里等。这种行为若导致“竞争性”拥挤，再进入火场，穿越烟气空间及跳楼等行动，时常带来灾难性后果。

（9）防止再进火场行为。

受灾人已经撤离或将要撤离火场时，由于某些特殊原因驱使他们再度进入火场，这也属于一种危险行为，在实际火灾案例中，由于再进火场而导致灾难性后果的占有相当大的比例

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危险化学品事故现场处置方案

1、事故特征：

公司前处理工序使用盐酸去除钢管表面氧化皮、锈蚀等，酸形蒸发成蒸气或烟雾形成酸雨，人触其蒸气或烟雾出现眼结膜炎、鼻及口腔粘膜有烧灼感和皮肤接触可致灼伤。烟雾、酸雨会对建筑物等腐蚀。如盐酸钢槽出现泄漏，对水体和土壤可造成污染。 2、应急组织和职责

2.1现场应急组织架构：

2.2职责：

2.2.1现场指挥员职责：

现场当班管理人员 现场指挥员：部门负责现场应急人员

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(1)接到员工报警或发通过危险化学品事故（泄漏、中毒与窒息）后，立即赶到事故现场指挥应急小组进行应急行动，排除事故或抢险救援。

(2)当事故明显较大，超出应急能力范围时，立即报告公司事故应急领导组。 2.2.2现场当班管理人员：

(1)组织和指挥本小组组员进行应急行动 (2)向现场指挥员报告相关情况 2.2.3现场应急人员职责：

(1)发现现场化学品事故（泄漏、中毒与窒息）后，立即进按本处置方案进行应急。 (2)及时向当班管理人员报告相关情况。 3、应急处置：

公司可能发生的危险化学品事故类型主要有：盐酸泄漏、中毒与窒息等。第一个发现人员必须在第一时间进行初步判定事故类型，并立即采取相关的应急措施。 3.1泄漏事故应急处置

（1）抢险人员必须根据指挥部下达的指令和事先拟定的方案，在做好个体防护的基础上进行。

（2）处理控制危险化学品泄漏事故原则上应由相关资质的专业单位处理，除此之外的任何单位和个人不允许擅自行动或处理。

（3）为防止泄漏物蔓延扩散，在救援指挥部下达指令和做好个人防护情况下，可采取围堤堵截，引流到安全点，泡沫、沙土或其他覆盖物品覆盖等措施。

（4）为预防泄漏物可能遇明火导致发生火灾或爆炸危险，应立即禁止一切明火作业，同时迅速切断供电电源。

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（5）泄漏被控制后，由相关资质的专业单位进行回收处理，将收集的泄漏物、废弃物运至专用场所处置。

（6）泄漏物、废弃物清理完毕后，应对现场进行清洁、消毒等工作。 3.2危化品火灾事故应急处置

（1）基本程序按照公司制定的“火灾事故专项应急预案”处理。

（2）必须弄清发生事故化学品的种类、性质和毒性等，以便采取正确的防护用品和灭火器材。

（3）必须做好相应的个体防护，选择并正确佩戴好合适的防毒面具和防护服。 （4）扑救人员应远离火灾现场，并处于上风或侧风位置。 3.3员工中毒与窒息事故应急处置

3.3.1中毒时的急救处置

1）吸入化学品气体中毒时，迅速脱离现场，移至空气新鲜、通风良好场所，松开患者衣领和裤带，冬季应注意保暖，送医院治疗；

2）沾染皮肤时应立即脱去污染的衣服、鞋袜等，用大量清水冲洗； 3）溅入眼睛时，用清水冲洗后，送医院治疗；

4）口服中毒时，如非腐蚀性物质，应立即用催吐方法使毒物吐出；误服强酸强碱者，不宜催吐，可服牛奶、蛋清等（误服石油类物品和失去知觉者及抽搐、呼吸困难、神志不清或吸气时有吼声的患者不能催吐），送医院治疗；

5）急性中毒时为防止虚脱，应使患者头部无枕躺下，挣扎乱闹时，按住手脚，注意不应妨碍血液循环和呼吸，送医院治疗；

6）神智不清时，应使其侧卧，注意呼吸畅通，防止气道梗阻，送医院治疗；

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7）呼吸微弱或休克时，可施行心肺复苏术，恢复呼吸后，送医院治疗或请求医院派员至现场急救。

3.3.2.灼伤急救处置

（1）电灼伤、火焰烧伤或高温气、水烫伤均应保持伤口清洁。伤员的衣服鞋袜用剪刀剪开后除去。伤口全部用清洁布片覆盖，防止污染。四肢烧伤时，先用清洁冷水冲洗，然后用清洁布片或消毒纱布覆盖送医院。

（2）强酸或碱灼伤应迅速脱去被溅染衣物，现场立即用大量清水彻底冲洗，要彻底，然后用适当的药物给予中和；冲洗时间不少于10min；被强酸烧伤应用5％碳酸氢钠（小苏打）溶液中和；被强碱烧伤应用0.5％～5％醋酸溶液或5％氯化铵或10％构椽酸液中和。

（4）未经医务人员同意，灼伤部位不宜敷搽任何东西和药物。 （5）送医院途中，可给伤员多次少量口服糖盐水。 3.3.3.创伤急救处置

（1）伤口渗血：用较伤口稍大的消毒纱布数层覆盖伤口，然后进行包扎。 （2）若包扎后仍有较多渗血，可再加绷带适当加压止血。

（3）伤口出血呈喷射状或鲜红血液涌出时，立即用清洁手指压迫出血点上方（近心端），使血流中断，并将出血肢体抬高或举高，以减少出血量。

（4）用止血带或弹性较好的布带等止血时，应先用柔软布片或伤员的衣袖等数层垫在止血带下面，再扎紧止血带以刚使肢端动脉搏动消失为度。上肢每60min、下肢每80min放松一次，每次放松1～2min。开始扎紧与每次放松的时间均应书面标明在止血带旁。扎紧时间不宜超过4h。不要在上臂中1／3处和窝下使用止血带，以免损伤神经。若放松时观察已无大出血可暂停使用。

（5）严禁用电线、铁丝、细绳等作止血带使用。

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（2)向现场指挥员报告相关情况 2.2.3组员职责：

(1)发现机械伤害事故或接到报告时，立即进行按处置方案进行应急处置。 (2)及时向组长报告相关情况。 3、预防和应急处置措施 3.1预防措施：

（1）机械设备的旋转部位防护装置有效、齐全、可靠。

（2）做好日常检查、维护、保养好设备，确保设备正常良好状态。 （3）加强安全教育培训，规范操作，危险岗位持证上岗等。 3.2应急处置措施：

（1）发生机械伤害事故时，第一个发现人员必须在第一时间进行初步判定是否是机械伤害事故，并立即采取相关的应急措施，

（2）为防止事故扩大，确保安全，发生机械伤害事故事故时，必须立即停止设备运行 （3）迅速确定事故发生的准确位置、可能波及的范围、设备损坏的程度、人员伤亡等情况，以根据不同情况进行处置。

（4）将受害人移至安全地带进行抢救，救护人员必须根据现场实际情况采取相应的救护措施进行抢险和救护。

（5）抢救受伤人员时几种情况的处理： a、确认人员受伤情况，做好现场保护工作； b、如发生人员昏迷、伤及内脏、骨折及大量失血：

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①立即联系120、122急救车或距现场最近的医院,并说明伤情。为取得最佳抢救效

果，还可根据伤情联系专科医院。

②外伤大出血：急救车未到前，现场采取止血措施。

③骨折:注意搬动时的保护，对昏迷、可能伤及脊椎、内脏或伤情不详者一律用担

架或平板，不得一人抬肩、一人抬腿。

c、一般性外伤：

①视伤情送往医院，防止破伤风。 ②轻微内伤，送医院检查。

d、制定救援措施时一定要考虑所采取措施的安全性和风险，经评价确认安全无误后再实施救援，避免因采取措施不当而引发新的伤害或损失。

（6）发现身体伤害部位时，立即用剪刀剪开受伤部位的衣服鞋袜，用消毒纱布覆盖全部伤口

（7）及时报告，如果受伤者很严重，立即报告本部门负责人，如发现受害者休克或停止呼吸时，应立即进行心肺苏复或人工呼吸等方法进行抢救，在医生未来到之前或在送往医院途中不能停止对其施救。 4、注意事项：

（1）救护人员必须采取相应防治措施进行抢救，并对救护场所有准确的了解和分析，确保救护和被救护者安全。

（2）实施救援时应先将受害者用正确方法转移至安全地带再实施其他抢救。

（3）现场救护采取自救与互救相结合，团结一致，协同合作，力量不足时，及时求救。 （4）现场施救人员应具备相应知识和能力，确保救治得体有效。 （5）应急救援结束后应按照“四不放过”原则进行处理。

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物体打击事故现场处置方案

1、事故特征

公司产品在进出库装卸、工序周转、摆放码堆过程中，有可能发生堆放不稳、重心偏离、钢管滚动而发生倒塌事故；冷拔管生产加工和维修设备在过程中，由于紧固不牢、设备故障或操作不当等会造成物体打击等事故。 2、应急组织和职责

2.1现场应急组织架构：

2.2职责：

2.2.1现场指挥员职责：

现场指挥员：部门负责现场当班管理人员 现场应急人员 （1)接到员工报警后，立即赶到事故现场指挥应急小组进行应急行动。 （2)当事故无法控制，超出应急部门应急能力时，立即报告公司应急领导组。 2.2.2现场当班管理人员：

（1)组织和指挥本小组组员进行应急行动

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（2)向现场指挥员报告相关情况 2.2.3现场应急人员职责：

(1)发生物体打击事故或接到报告时，立即进行按本处置方案进行应急处置。 (2)及时向部门负责人报告相关情况。 3、预防和应急处置措施 3.1预防措施：

（1）机械设备旋转部位安全防护装置齐全、有效、可靠。

（2）做好设备、设施的日常检查、维护、保养好设备，确保设备、设施处于正常良好状态。

（3）定期检查成品、毛坯库区钢管的堆码、稳定和高度情况； （4）加强安全教育培训，规范操作，持证上岗等。 3.2应急处置措施：

（1）发生物体打击事故时，第一个发现人员必须在第一时间初步判定是否是因此而造成的事故，初步判断事故原因，并立即采取相关的应急措施，

（2）为防止事故扩大，确保安全，发生物体打击事故时，必须立即停止设备运行和抢救被害人员。

（3）事故较大时，要迅速确定事故发生的准确位置、可能波及的范围、设备损坏的程度、人员伤亡等情况，以根据不同情况进行应急处置。

（4）移开打击物，将受害人移至安全地带进行抢救，救护人员必须根据现场实际情况采取相应的救护措施进行抢险和救护。

（5）抢救受伤人员时根据不同情况进行不同处理：

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a、如确认人员受伤情况，做好现场保护工作； b、如发生人员昏迷、伤及内脏、骨折及大量失血：

①立即联系120、122急救车或距现场最近的医院,并说明伤情。为取得最佳抢救效

果，还可根据伤情联系专科医院。

②外伤大出血：急救车未到前，现场采取止血措施。

③骨折:注意搬动时的保护，对昏迷、可能伤及脊椎、内脏或伤情不详者一律用担

架或平板，不得一人抬肩、一人抬腿。

c、一般性外伤：

①视伤情送往医院，防止破伤风。 ②轻微内伤，送医院检查。

d、针对复杂的环境，制定救援措施时一定要考虑所采取措施的安全性和风险，经评价确认安全无误后再实施救援，避免因采取措施不当而引发新的伤害或损失。

（6）发现身体伤害部位时，立即用剪刀剪开受伤部位的衣服鞋袜，用消毒纱布覆盖全部伤口

（7）及时报告，如果受伤者很严重，立即报告本部门负责人，如发现受害者休克或停止呼吸时，应立即进行心肺苏复或人工呼吸等方法进行抢救，在医生未来到之前或在送往医院途中不能停止对其施救。 4、注意事项：

（1）救护人员必须采取相应防治措施进行抢救，并对救护场所有准确的了解和分析，确保救护和被救护者安全。

（2）实施救援时应先将受害者用正确方法转移至安全地带再实施其他抢救。

（3）现场救护采取自救与互救相结合，团结一致，协同合作，力量不足时，及时求援。

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（4）现场施救人员应具备相应知识和能力，确保救治得体有效。 （5）应急救援结束后应按照“四不放过”原则进行处理。

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触电事故现场处置方案

1、事故特征

公司共有三台箱式变压器，高低压配电室一处，每台设备均配置有电气柜。作业人员操作不当或电气设施出现故障，接地不良或无接地，无漏电保护或漏电保护失效，都可能引发触电事故。

触电事故类型分电击事故和电伤事故。触电事故一般多发生在每年空气湿度较大的7-9月份，由于空气湿度大，人体由于出汗导致本身的电阻也会降低，当空气的绝缘强度小于电场强度时，空气击穿，极易发生触电事故，导致触电事故率化其季节要高。

当流经人体的电流大于10毫安时，人体会产生危险的病理生理效应，并随着电流的增大，时间的增长会产生心室纤维颤动，乃至人体窒息，出现假死状态，在瞬间或在两三分钟内使人死亡。当人体触电时，人体与带电体接触不良部分发生的电弧灼伤，电烙印，这些伤害会给人体留下痕迹，严重时会致人于死命。

2、应急组织和职责 2.1现场应急组织架构：

现场指挥员：部门负责现场当班管理人员 现场应急人员

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2.2职责

2.2.1现场指挥员职责：

（1)接到员工报警后，立即赶到事故现场进行指挥现场应急小组进行应急行动。

（2)当事故无法控制，超出其应急能力时，立即报告公司应急领导组。 2.2.2现场当班管理人员：

（1)组织和指挥本小组组员进行应急行动 (2)向现场指挥员报告相关情况 2.2.3现场应急人员职责：

(1)发现触电伤害事故接到报告时，立即进行按本处置方案进行应急处置。

(2)及时向部门负责人报告相关情况。

3、预防和应急处置 3.1预防措施

（1）坚持电气专业人员持证上岗，非电气专业人员不准进行任何电气部件的更换或维修。

（2）检查和操作人员必须按规定穿戴绝缘胶鞋、绝缘手套；必须使用电工专用绝缘工具。

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（3）临时配电线路必须得到批准，并按规范架设，架空线必须从采用绝缘导线，不得采用塑胶软线，不得成束架空敷设，不得沿地面明敷。

（4）配电系统必须实行分级配电。现场内所有电闸箱的内部设置必须符合有关规定，箱内电器必须可靠、完好，其选型、定值要符合有关规定，开关电器应标明用途。电闸箱内电器系统需统一样式，统一配置，并按规定设置围栏和防护栏，流动箱与上一级电闸箱的连接，采用外查连接方式。

（5）应保持配电线路及配电箱和开关箱内电缆、导线对地绝缘良好，不得有破损、硬伤、带电梯裸露、电线受挤压、腐蚀、漏电等隐患，以防突然出事。

（6）独立的配电系统必须采用三相五线制的接零保护系统，非独立系统可根据现场的实际情况采取相应的接零或接地保护方式。各种电气设备和电力机械的金属外壳、金属支架和底座必须按规定采取可靠的接零或接地保护。

（7）在采取接地和接零保护方式的同时，必须设两级漏电保护装置，实行分级保护，形成完整的保护系统。漏电保护装置的选择应符合规定。

（8）为了在发生火灾等紧急情况时能确保现场的照明不中断，配电箱内的动力开关与照明开关必须分开使用。

（9）开关箱应由分配电箱配电。注意一个开关控制两台以上的用电设备不可一闸多用，每台设备应由各自开关箱，严禁一个开关控制两台以上的用电设备（含插座），以保证安全。

（10）配电箱及开关箱的周围应有两人同时工作的足够空间和通道，不要在箱旁堆放建筑材料和杂物。

（11）分配电箱与开关箱的距离不得超过30米；开关箱与它所控制的电气设备相聚不得超过3米。

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（12）电动工具的使用应符合国家标准的有关规定。工具的电源线、插头和插座应完好，电源线不得任意接长和调换，工具的外绝缘应完好无损，维修和保管有专人负责。

（13）临时照明和动力电源应穿管布线，必须按规定装设灯具，并在电源一侧加装漏电保护器。 3.2应急处置措施：

(1）发生触电伤害事故时，第一个发现人员必须在第一时间进行初步判定是否是触电事故，并在第一时间立即采取断电，并立即进行抢救等应急措施，

(2）为防止事故扩大，确保安全，发生触电伤害事故时，必须对触电范围立即停电；但对突然大面积停电有可能造成严重后果或发生重大事故的应先通知再停电。

(3）将受害人移至安全地带进行抢救，救护人员必须根据现场实际情况采取相应的救护措施进行抢险和救护治疗。

(4）及时报告，如果受伤者很严重，除立即报告本部门负责人、公司领导外。就地尽快进行抢救，并向医院报警求救。

(5）遇有触电者施救人员首先应切断电源，若来不及切断电源，可用绝缘挑开电线。在未切断电源之前，救护者切不可用手拉触电者，也不能用金属或潮湿的东西挑电线。

把触电者抬至安全地点后，如触电者出现停止心跳，应立即进行心脏按压和人工呼吸，特别注意的是：在医生未来到之前或在送往医院途中不能停止对其施救。 4、注意事项：

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(1）救护人员必须采取相应防治措施进行抢救，并对救护场所有准确的了解和分析，确保救护和被救护者安全。

(2）实施救援时应先将受害者用正确方法转移至安全地带再实施其他抢救。 (3）现场救护采取自救与互救相结合，团结一致，协同合作，力量不足时，及时求救。

(4）现场施救人员应具备相应知识和能力，确保救治得体有效 （5）应急救援结束后应按照“四不放过”原则进行处理

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