员工心态提升心得

适合工厂生产管理士气提升专项培训用!

员工激励新法要做到很好地吸引人才,留住人才,培养 人才,使用人才,关键在于企业有一套激 励员工的机制,有一个朝气蓬勃,团结向 上的文化环境.

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什么是激励?所谓激励,是指引起需要,激发动机, 指导行为,有效实现目标的心理过程. 通俗地说就是调动员工的工作积极 性.

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Chapter 1

应用心理资源进行激励的 特点

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你发现自己身上的宝贵资源吗?

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金钱是一种稀缺资源,不可能无限制地使用;不 同级别的管理者,对于金钱资源的支配权是有限 的;钱不是万能的,不能适用于一切.

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什么是心理资源?每个人身上都有的 不需要花钱得到的 很容易实施的 很受人欢迎的 取之不尽的 用之不竭的 但确是很多人忽略的

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心理资源的神奇功效 案 例 讨 论 :

如果你的企业有一个员工,他发明了一种 新的生产操作方法,提高了工作效率,你决定 奖励他. 现在有两个方法供你选择:一个是给他 3000元奖金;二是用他的名字来命名这个操 作方法. 你会怎样选择?员工会欢迎哪一个方法?

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特别提醒:作为管理者,选择对员工的奖励方式时,一 定要考虑员工的需要,员工的感受,切忌一 刀切.

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哈佛大学梅奥教授的著名 理论企业中的员工不仅仅单纯追求金钱 收入,还有社会和心理的需求,这就是 追求人与人之间的友情,安全感,归属 感和受人尊重等.

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案 例 分 析

梅奥用实验法验证一种新的生产操作方法对于提高 生产效率的作用,设A组为控制组,B组为试验组,A组 使用老生产方法,B组使用新生产方法.预想A组的效 率肯定是不变的,B组的效率可能提高,可能降低,也 可能不变.但结果却是AB两组的效率都提高了.为什 么A组效率也会提高?在后来的访谈中,A组的员工为 自己被哈佛教授选中做试验深感荣幸,有被关注的 自豪感,所以,精神抖擞,不知不觉手脚快起来,使生产 效率提高了.

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☆教你一招这种心理资源激励概念,推介取之不尽的, 用之不竭的心理资源作为激励的主要刺 激物,与管理技巧相结合,辅之于传统的 管理方法,达到少花钱,多办事,办大事的 奇效.

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活学活用—不花钱或少花钱 的奖励员工做出成绩时,领导亲自到现场祝贺,并 鼓励员工再接再厉. 将优秀员工请到办公室,向他表示谢意. 用优秀员工的名字命名一项奖励计划. 写工作报告时,写入执行任务的员工的名 字,不埋没员工的功劳. 经常把自己的员工介绍给上级或同级. ……

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奖励是否达到了目的表达感谢 认可价值 提供鼓励 缓解困境 提供选择 使工作变得有趣

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讨论思考题心理资源的表现形式有哪些? 心理资源与金钱资源各自有什么作用? 回忆自己以往的经验有哪些失误或者失 败是由于未重视心理资源而导致的?

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Chapter 2

激励的核心方法

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A

目标激励法设立高标准 协助员工设立目标—不要让员工只感到 自己是公司实现目标的工具,要让员工明 白公司是自己实现目标的舞台 鼓励员工自己努力完成目标 让员工参与目标的制定

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B 行为强化法当行为的结论有利于个人并得到正强化 时,行为就会重复出现; 当行为的结果不利于个人并得到负强化 时,行为就会削弱和消退.

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C 需要满足法生理的需要 安全的需要 社交的需要 尊重的需要 自我实现的需要--马斯洛

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关 联 环 节

北京有一家酒店员工下班时,班车司机必须待立车门 旁向每个下班的员工道辛苦;更衣室的管理员要为有 需要的服务员擦皮鞋;店里周年庆典时,酒店请所有 的服务员在酒店餐厅里吃饭,管理人员当服务员.因 为在酒店这种服务行业,员工每时每刻要向客人表示 尊重,那么谁来向服务员表示呢?他们也是人啊.

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如何鼓励员工发挥他们的聪明才智,为企业 的发展提供建议呢?征求,不断征求 不要立即说出你的观点 集中在具体问题上 提供一个更好,更快,更经济的竞争环境 对员工的建议反应及时

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需要层次论与管理措施相关表 在 企 业 管 理 中 的 应 用需要的层次 诱因生理需要 薪水 健康的工作环 境 各种福利

管理制度与措施待遇奖金 公积金贷款制度 身体健康(医疗设备) 工作时间(休息) 住宿设施 福利设施

安全需要

职位的保障 意外的防止

雇佣保证 退休金制度 健康保险制度 意外保险制度

本文来源：https://www.bwwdw.com/article/1cx1.html