中小型企业激励制度存在的问题及原因分析

中小型企业激励制度存在的问题及原因分析 发表时间：2010-11-16 来源：《中小企业管理与科技》2010年6月下旬刊供稿 作者：李林燕 [导读] 相反，一个缺乏人才成长激励的企业制度，只会使得人才流失，管理失控。

李林燕 （重庆科创职业学院工商管理学院）

摘要：改革开放以来，中小企业已成为我国社会主义市场经济中最具活力的经济增长点和重要组成部分，在满足人们的多样化需求、培养企业家、进行技术创新、提供新的就业机会等方面正发挥着越来越重要的作用。但随着市场经济的深入发展，其不适应市场经济发展的因素也日益显现，其中最重要的一个因素是中小企业缺乏一个能够调动员工积极性、吸引员工并使员工忠诚于企业的激励制度。本文通过对我国中小型企业激励制度的现状进行分析，对如何建立有效的激励制度作了初步的探讨，针对性地提出了中小企业建立完善、科学的激励制度的对策和措施。

关键词：中小型企业 激励制度 现状 对策

成功的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异的制度。所以，建立一套科学的，动态的现代激励制度是现代企业发展壮大的客观要求。在企业中，人力资本是企业管理的核心，激发人力资源的积极性，提高人力资本开发价值是管理的关键。于是，企业通过激励制度的建立，鼓励企业员工全身心的投入企业的劳动和创造。并且，在企业中一套行之有效的激励制度，可以激发企业员工奋发向上的热情，忠诚及责任感等；可以防止企业员工的流失，保证企业目标的顺利实现。

1 中小型企业激励制度设计不当引起的问题

人才在中小型企业发展中起着绝对关键的作用，如何吸引人才、利用人才和留住人才，以利于企业的长期发展是现代企业面临的一个焦点问题。现代中小企业激励制度的不健全和不完善，激励手段单一，已成为制约企业可持续发展的瓶颈，并且在企业发展过程中缺乏相应的激励制度或是激励制度设计不当，导致部分企业停滞不前。其负面影响主要表现为以下几个方面： 1.1 报酬不公

报酬的公平、公正是判断企业激励制度是否有效的标准，不同的激励制度会产生不同的分配方式，所以如果企业缺乏一个有效的监督激励制度，企业的分配不公也是一个相当普遍的现象，也就直接的损害了员工的积极性。

1.2 缺乏凝聚力

在中小型企业中，健全的管理制度是企业凝聚力所在。如果企业缺乏激励制度，员工就会失去对企业的向心力，也不会对企业产生归属感。 1.3 效率低下

在中小型企业中，如果拥有一套行之有效的激励制度，那么员工们便可以愉快的、热情的、高效率的工作。反之，一个缺乏激励制度的企业，人浮于事，效率低下，每个人在企业都是消极怠工，企业和个人都谈不上发展。 1.4 缺乏创新

现代企业的生命力源于创新，任何的企业都不可能靠单一的产品或服务立足与市场。所以，变革创新是企业永远的主题，而变革创新的实现又必须依靠员工积极的脑力劳动。并且脑力劳动比体力劳动更需要激励。所以如果缺乏激励制度或是激励制度设计不当，往往会扼杀员工的创新人情和创新能力。 1.5 人才的流失

中小企业在管理过程中，激励因素是留住人才时要考虑的重点因素。如果员工在企业的激励满意感高，那么他会愿意为企业继续服务，为企业创造更多的价值。相反，一个缺乏人才成长激励的企业制度，只会使得人才流失，管理失控。 1.6 素质低下

企业管理者的观念与思维跟不上企业的变革，很大部分的管理者都用传统的习惯性思维，保守，守旧，没有利用现代的管理制度提升自己。导致对企业激励制度的认识偏差， 1.7 激励的“度”不恰当

在现代的中小企业中，很多企业都采取一种高期望式的激励，对员工而言，如果仅仅考虑“力所能及”，量才而用，那么，企业的人力资源管理效益将永远停留在一个较低的水平上，而且真正的人才难以脱颖而出。

2 中小型企业激励制度出现以上问题的原因

由于经济发展的不断成熟化，许多中小型企业的管理者也已经认识到激励制度的建立对于企业成长的意义，但是对于如何实施有效激励还缺乏思路和认识，实施后的效果不佳，其主要原因如下： 2.1 认识不足

企业管理者对于激励制度缺乏深刻的了解，常常以点代面，认为只要是激励制度对于

任何的企业都有效，所以常把其他企业成功的激励经验复制到本企业中。但管理者却没有认识到，市场竞争环境早已改变，成功的经验已经成为过去。 2.2 盲目跟风

中小企业盲目借鉴西方国家管理学发展起来的激励理论，忽视中西文化差异和企业实际差异，导致激励效果差效率低下。企业管理者对企业的激励制度理解片面，盲目跟风。管理学最初起源于西方，完备成熟的管理学理论也最早在西方建立，因此我们认为借鉴是必需的，但借鉴应是辩证的而非盲目的，吸收同样应采取扬弃的辩证态度，必须结合中小型企业的实际，注意中西文化的差距，观念的差距，有所吸收、有所创新，但目前我国民营中小企业激励分配机制的设计要么忽视现状，要么千篇一律，对西方激励手段和方式完全照搬。所以，每当市场推出新的管理制度时，管理者也不针对企业自身的特点进行分析，了解是否符合本企业的管理模式，而盲目的替代企业原有的激励制度，导致企业停滞不前。 2.3 措施不力

企业领导者虽然将激励制度与其它的种种制度的建立作为重点，却总是只说不做，只制定不实施，结果导致不少的人才离开企业。

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3 针对中小型企业激励制度存在的问题提出的对策及制度创新 3.1 对策

在中小型企业中如何做到人尽其才，人尽其用，充分发挥企业员工的潜能，建立行之有效的企业激励制度一直是困扰企业发展的“瓶颈”。于是，企业为了能有效地实现经营目标，便树立“以人为本”的管理理念，仔细的分析企业激励制度中存在的问题，并针对问题提出相应的解决对策，以健全企业的激励制度，促进企业的不断发展。 3.1.1 设计合理的薪酬制度

中小企业的薪酬是最为敏感和调动员工积极性的强有力工具。它是员工的生存和发展的重要物质基础，也是员工与组织之间紧密联系的纽带之一。建立一套“对内具有公平性，对外具有竞争力”的薪酬体系，是目前中小企业人力资源部门的当务之急。尽管有些企业的薪酬水平较高，但如果缺少合理的分配制度，将会适得其反。因此，公司在设计薪酬时要注意薪酬的外部均衡与内部均衡，保证薪酬对外有一定的竞争力，对内能够解决员工的公平感，

并且一定要与绩效挂钩，保证按时发放不随意拖欠员工工资。 3.1.2 奖励制度的设计

激励并不是完全的依靠金钱，然而激励制度的建立与金钱却是同样的重要。所以，奖励也不是单纯的只有金钱的奖励。

其实，所有奖励的基本目的都是为了提高员工的生产效率，从而获得更有竞争力的优势。为了做到这点，奖励手段必须以员工的需要和企业的经营目标为中心，奖励的方式也应该适合企业员工的现状。如：奖励的价值和数量、奖励的时间、奖励的公平性和对奖励的喜爱等，这些的公平性要由公平的考核制度来决定。 3.1.3 员工参与管理、提出合理化建议的制度

以提出问题的方式让企业员工们参与决策过程。企业领导者可以经常组织员工会谈、会议，开放式地讨论问题或具体的事务，对员工提出的管理建议加以研究，并给予奖励。要做到企业内部的充分沟通，即使的了解员工的想法，并作出有效地反馈。这样不仅可以提高员工的工作热情，激发员工的工作潜力，还可以增加员工的凝聚力，对企业产生强烈的归属感。

3.1.4 将激励机制制度化，防止人才的流失

大量的中小企业员工为企业走出困境立下赫赫头功，但中小企业主却推却，甚至不愿兑付承诺，根本不按激励机制操作，造成员工工作积极性降低并且人才大量流失。因此必须将企业科学化、合理化、系统化的激励机制制度化，将其写入公司章程及与员工签订的劳务合同中去，同时规定员工激励的“度”，使其接受法律的监督，保障激励机制的有效运行。 3.1.5 多种激励方法结合运用，将激励机制系统化

除了科学、合理的薪酬激励制度及人性化的精神激励机制外，中小企业还要综合运用多种激励手段，如员工培训、员工参与管理制度设计和工作内在激励等，建立一套完善的激励体系。

3.1.6 提高企业领导者的素质

作为中小企业的领导者，面对新的激励制度时应勇于破除陈旧的激励方式，抛弃框框架架，探讨新思路。 3.2 制度创新

企业的激励制度千变万化，但关键的是要找到适合自己企业发展的。因为，一套好的激励制度可以激发员工的工作潜能，提高员工的工作热情；一种好的激励方式，更可以使员

工感到自己的重要和存在的价值。所以，建立激励企业、部门之间有序、平等的竞争以及优胜劣汰的激励制度，是企业长期生存和发展的重要因素。

3.2.1 中小企业激励制度的建立应制造人人平等，公平合理的机会

企业的管理者让员工来到企业，融入到企业的环境后，经努力都有成长、晋升、获得财富的机会。所以企业管理者在激励员工时应坚持人人平等的原则。 3.2.2 企业激励制度的建立应把握时机

激励是企业制胜的法宝。它的本质是适时、适地、适当的给被激励者带来内心的变化，对他们产生影响。所以在队企业员工进行激励时，要做到因人而异，因地制宜。 3.2.3 中小型企业激励制度的建立要有足够的力度

在中小企业的发展及生产、管理过程中，对企业有突出贡献的要给予奖励，并且要做到物质奖励与精神奖励相结合，奖励与惩罚相结合的方法。在有力度的激励制度的激发下，员工的成绩将更加的优异，企业的发展更有保证。 3.2.4 企业应营造优胜劣汰竞争的激励机制

企业员工之间应产生一种压力，只有这样企业才会有更高的目标和更新的动力。利用这样的激励方式更可激发落后员工的动力。

总之，企业必须首先把员工当成一个人而非仅仅是一种资源，只有把他们当成社会人、文化人，你才能正确理解为什么激励员工必须从员工做事情的动机开始。作为社会人的员工都有思想有独立人格，有着自己做事情的价值判断和行为标准。激励一个员工必须考虑他的动机，只有发自他们内心的事情他们才真正愿意去做，主动地去做好，只有发自他们内心的事情，他们才能成为事情的主人而非奴隶。这样才能达到有效激励员工的动机，激发员工的潜能，使员工收到激励实效的目的。 参考文献：

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