工程管理及作业指导书

华浔品味装饰湛江分公司工程管理及

作业指导书

一、 施工管理流程：

1、 核对图纸、合同、报价单。

〈1〉 核对施工图纸：总平面布置、天花布置、家具详图、平面、剖面结构、节点大

样图，是否有遗漏、尺寸是否有误、是否有工艺难点。图纸和施工现场是否相符，发现问题及时反馈设计师更改。

〈2〉 核对合同书：工期、材料的名称、付款方式、时间违约责任及解决办法。 〈3〉 核对报价单：工料量、工程量、管理费、运杂费等是否有遗漏、报价项目与施

工是否相符、外购材料价格是否合理、业主自购材料是否注明、特殊材料是否注明，发现问题及时与业务部商量解决。

2、 与业主见面、设计交底：

〈1〉 监理第一次与业主见面，要注意仪表的端庄、谈吐礼貌大方、见面要守时，给

业主一个良好的第一印象。

〈2〉 设计交底的时间、地点、参加人员。时间是开工的第一关。地点为待装饰的工

地。参加人员有：业主、设计师、工程监理、工人组长。

〈3〉 交底内容：

A． 在监理报价单的最后一页附设计师交底单。交底单内容：由设计师现场进行交底、

讲解总平面布置图、讲解设计效果品味点、工艺要求注意事项、设计有特殊要求的要交代清楚。

B． 校对现场平面尺寸、标高尺寸与施工图是否相符。 C． 对照原平面图，确定拆除部分并签字。

D． 水电定位，以图纸为标准，结合现场实际情况，征求业主意见，对空调、电视、

电脑、电话、音响、油烟机、微波炉、插座、灯位、开关及座厕、蹲厕、卫浴等

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设施，初步定位。

E． 认真检查原建筑：梁、柱、楼、地面、墙体、墙面结构、电路管线、上下水管、

排水孔、电视、电话、电脑线、门窗、玻璃等是否存在缺陷或破损，并填写施工前现场原状交接单。

3、 办理施工许可证：

A． 备齐公司营业执照、设计资格证、施工资质证、复印件、正式的施工图纸。备齐监

理与工人证件：身份证、暂住证、员工证的复印件及相片和个人技术等级证书等。 B． 凭所有证件，会同业主一道到物业管理处办理施工报建有关手续，缴纳相关费用。 C． 经物业管理处审批后，领取《施工许可证》、《物业管理条例》。

D． 将《施工许可证》贴在大门上，以便检查。将《物业管理条例》、《防火条例》与本

公司《安全文明施工条例》等规定一道张贴在工地明显位置。 E． 查看是否水通、电通、路通，有问题请物业协助解决。 4、 计划编制：

〈1〉 依据图纸、合同、报价单，结合现场实际情况，编制施工计划。

〈2〉 进度计划：准确计算工程量、列出单项工程数量。计划各工种在施工的前、中、

后期业务阶段所需的工作时间和排定时间日期。在工作面允许的条件下，安排交叉作业，缩短工期，以利提前竣工。

〈3〉 材料计划：对施工所需的材料的名称、数量、规格品种，必须计算准确，分类

列出清单，填材料计划表。内部领料、外面购料必须有主管领导签字批准。外购材料必须由公司指定材料定购点。

5、 人工计划：合理调配工人进场施工。和施工前、中、后期各阶段各工种所需用的

计划安排。恰当、合理选择技术工人。

二、 基础设施和工作环境管理： 1、 基础设施要求：

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〈1〉 工地必须配备临时施工配电箱。

〈2〉 工地必须配备一到三只以上有效灭火器，放在明显位置。 〈3〉 工地必须做好施工专用水池或添置塑料水桶。 〈4〉 各工种必备所需用的工具。 〈5〉 必须按时将所需材料运至工地。 〈6〉 工地配备工人在施工现场的饮用水。 2、 安全、文明施工十不准： 〈1〉 不准在工地煮饭。 〈2〉 不准在施工现场吸烟。

〈3〉 不准在窗台、防盗网上堆放杂物、垃圾或超重物体。 〈4〉 不准在工地吵嘴、打架或辱骂业主。 〈5〉 不准在工地穿拖鞋、打赤膊。

〈6〉 不准在工地业主床上睡觉和使用业主的洁具。 〈7〉 不准破坏承重结构。 〈8〉 不准擅自改动煤气管道。

〈9〉 不准站在家具、洁具和油漆桶上施工。 〈10〉 不准在工地赌博。 3、 工作环境要求：

〈1〉 保持工地清洁卫生，坚持每天2次以上扫地，材料、杂物、垃圾、业主财物

分类放置整齐。并对业主财物、工地制作成品、半成品成品作好保护。

〈2〉 文明施工形象牌、监督牌、小黑板，在明显处挂贴整齐，和材料标志，分类

分区张贴。

〈3〉 木线等条形材料打木三角架悬搁在墙边。

〈4〉 小黑板，工程日志应每日填写，质量登记表及时登记。

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4、 安全、文明施工十必须 〈1〉 须佩上岗证上岗。 〈2〉 须统一服装。

〈3〉 须礼貌用语，文明待人。 〈4〉 须服从物业管理。 〈5〉 须有成品保护措施。 〈6〉 须指导工人使用灭火器。 〈7〉 须施工用电规范。

〈8〉 须将易燃品单独放置在安全位置。 〈9〉 须离开工地时关掉水电总闸和门窗。

〈10〉 须对工地来访客户、礼貌接待，主动介绍公司在施工、管理方面的优势。 三、 施工现场材料管理：

材料在装饰工程中占了相当大的比例，。材料的好坏直接影响到施工质量，为保证质量，增强顾客的满意度，需对材料进行严格的管理。

1、 监理应认真准确填写领料单。如材料名称、规格、品种、型号、数量和用料工

程地址报工程主管审批，并在公司规定的定购点领料。

2、 监理对材料质量进行检查，发现有不合格或变质等质量问题的有权拒绝接收，

及时向主管领导反映。

3、 在运输过程中，应做好材料保护措施，以免损坏、破裂、淋雨等现象，到工地

应清点检查，发现问题及时处理。

4、 材料到工地后，分类、分区堆放。工人用料时，应选料、排料进行检查，发现

有质量问题的有权拒绝使用，如监理强令使用的可及时向公司经理反映。否则后果由监理、工人共负。

5、 质检员或公司领导对工地材料进行检查发现不合格产品，追究当事人的责任。

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以高于一倍的价格作为罚款。

6、 业主有权对工地材料进行检查监督。质量登记表登记的材料必须有业主的签字

认可，否则该工地不予给监理结算。

7、 业主自购材料质量问题原则上由业主自负，但为了对业主负责，避免施工质量、

效果受到影响。监理、工人也应进行检查，提醒业主。并要在质量登记表上登记，要有业主签字。

对施工现场的材料检验，必须从严、从细、认真把握好材料质量关，从而使整个工程质量得以保证。

四、 质量检查制度：

1、 工种相互监检：每做完一道工序首先由工人组长自检，监理专检合格后交由下

一道工序工人施工。下一道工人有权对上一道工序检查，发现问题有权拒绝进行该道工序施工。向监理反映，由监理责令上道工序工人返工，及到符合施工要求为止。 2、 实行监理专检制度

监理要用红外线检测仪、直角尺、靠尺、小铁锤对该项产品进行认真检查，并要写好当天检查的自检报告，标明数据。如有质量问题、不合格、及时要求工人改正。

3、 工程部经理检查制度：工程部经理根据监理专检报告上的数据，对各工种的产品

进行检查，发现质量问题和不合格的产品、材料有权对监理、工人进行罚款，施工当事人罚款是监理的一倍（即监理罚50元，则当事人罚100元如此类推。） 4、 公司检查制度：每月十五日至十六日由公司经理领头由工程部经理、质检员、设

计师、工程监理、工人组长组成检查队伍对所有工地进行例检。罚款同上。检查内容：另有附表。

五、 产品的防护措施：

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名称 地砖 木地板 拉手、门锁 洁具 大门 煤气表 空调 大理石台面 大理石门槛 防护措施 铺好砖、贴好地脚线后，用华浔地面专用保护膜保护 一向在所有工种完工后铺木地板 用防潮棉包好，用分色纸固定 用防潮棉包好，用分色纸固定或封箱纸固定 用公司专用保护膜保护 用防潮棉包好、编织袋包好、扣紧 用防潮棉包好，用分色纸扎紧 用保护膜保护 六、 六大工种作业指导 1、 水工

（1） 根据图纸、施工现场的实际情况和业主的要求进行现场定位，以专业的知识主动

向业主提出合理的建议，帮助业主解决疑难问题。

（2） 根据物业管理条例和公司的施工要求规范施工。不准在没有地面层的现浇楼板上

切槽放管

（3） 切槽放管，必须横平竖直，深度适宜，不准走弯管，重复走管、架管。 （4） 放管后要用管卡固定，并有外管保护。

（5） 热、冷水管、煤气管间距100㎜左右，左热右冷放管。煤气管途中不宜有接头。 （6） 洗手盆排水必须用直径50㎜PVC管，特殊情况用直径40㎜的要跟业主、监理讲

明原因。地漏用直径75㎜PVC管。地漏排水坡度3%为宜。

（7） 花洒热冷水管间距150㎜为标准，左热右冷排放，布管美观整齐。热冷水管出口

保持与墙面瓷片平整，以便安装水龙头护盖，备用水龙头高度一般在600㎜左右。

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（8） 排水管不得二合一或三合一连通地漏。 （9） 给水、排水管接头，必须严密。

（10） 不得任意改变给水管道、排水主管、便器位置。 （11） 给水管布好后必须通过12㎏/小时试压。

（12） 在通过试压和业主丈量水管认可后，才能封槽，并及时通知施工图员画

好布管走线图。

（13） 洁具安装完毕后必须及时做好保护处理，如果现场没有材料的要求监理备好材

料。

（14） 对所有的排污管、排水管、地漏进行灌水试验，确实畅通无阻后，用封箱纸或

保护膜盖好口径保护好。 2、 电工

（1） 电工进场应检查进户线，不适宜的进户线应通知业主采取相应的措施。 （2） 依据图纸同业主确定插座、开关、电视、电话、电脑、音响、空调、冰箱、油

烟机、排气扇、热水器、微波炉、灯具等的具体位置，做好记号。 （3） 根据物业管理处的管理条例和公司的管理要求进行规范施工。

（4） 线槽应弹线切割，做到横平、竖直，切槽深度为40-50㎜。用水平尺跟进检查。 （5） 预埋底合应平整牢固、安装锁头。插座离地面350-400mm左右，照明开关高度

1350-1400mm为宜。

（6） 布线分为：火线为红色、零线为蓝色、地线为双色、控制线为绿色。 （7） 弱电线应单独走管(单管单线)，与强电线相隔100㎜左右为宜。

（8） 一般穿管布线，6分管2.5㎜不得超过7根、4㎜不得超过5根；4分线管2.5

㎜不得超过5根、4㎜不得超过3根；线管应有管卡固定，并排列整齐。不得任意中途接线，或在管内接头的扭结，回路线不得相互借线，不得借用原老线，也不能借用原有老线管。

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（9） 不得在梁上或承重墙上穿孔、切槽放线，破坏承重结构。

（10） 导线进盒用锁头保护，绕梁用黄蜡管保护，天花灯线用波纹管保护，线与

管口用胶布缠紧，天花线应卷起，底盒线应放进盒内用铁盖板盖好。 （11） 直管接线用直通，天花分线处用接线盒（底盒），地下走管的直接要用胶水

粘牢，做到线管连接严密牢固，杜绝用弯头、三通。

（12） 空调及用电量较大的设备应设直径4㎜专线，并有地线保护。

（13） 电器线路与其它管道在同一面上应有一定的距离，一般在100㎜左右 为

宜。

（14） 电源线布置好后，用摇表检测，线对地绝缘度500兆欧以上，线与线之间

绝缘度500兆欧以上，保证通断良好，并通知施工图员及时绘制好电路布线图。 （15） 通知业主量好弱电线后才能封槽，封槽沙浆不得高于墙面。

（16） 电暖器安装不得使用普通插座，不得直接安在可燃物件上，卫生间插座宜

选用防溅式。

（17） 每户应设立配电箱和弱电箱，其内应设漏电断路器，漏电动作电流不应大

于30mA，有过负荷保护功能，并分出线路出线，分别控制照明、空调、插座等，其电路应确保负荷正常使用。 （18） 吊灯必须打膨胀螺丝固定。

（19） 所有电源线、弱电线必须有线管保护，正常走线用PVC管，天花的灯线用

波纹管，过梁线用防蜡管保护，进底盒用锁头保护。杜绝裸露线。 （20） 切槽放管，用线锤吊垂直线，或用平水尺，测量做到横平竖直。 3、 泥工

（1） 依据施工图复量现场尺寸，如发现不相符的地方，及时通知监理，与业主商量

或通知设计师改后再行施工。

（2） 检查地漏、下水管道是否畅通，并及时进行保护。

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（3） 检查原建筑梁、柱、楼地面、墙体结构是否存在缺陷。如楼地面是否有漏水、

空鼓、脱层、裂缝，原天花是否有渗水入内。墙体是否垂直，梁是否平直，有无裂缝，原天花是否平整等质量问题，及时发现问题，及时提出、及时处理，以免给以后施工质量造成麻烦。 （4） 施工现场保持清洁卫生，材料堆放整齐。 （5） 杜绝施工安全隐患。

（6） 遵守物业管理处的各项施工现场管理规章制度 （7） 注意保护业主原有财物。

（8） 对业主及来工地的参观的客户要礼貌、尊重同仁，对各工种要大力配合。 （9） 施工过程中的五大忌、六不宜

五大忌：不准破坏承重结构，不准破坏外墙面，不准破坏防水层，不宜增加楼层净负荷，不准将煤气管埋入墙内。

六不宜：卧室不宜铺大理石；厨房、洗手间、阳台不宜铺抛光砖；洗手间不宜随便抬高；地漏不宜装竖式；洗手间不宜做木制门及门套；洗手盆排水不宜用直径40㎜排水管。

4、 施工准备

（1） 打水平线，在房内中间段找一水平点，固定这一水平点四周用水管找水平位

置。选水平点高度一般在800㎜为宜。

（2） 砌墙定位、地、墙砖铺贴布局、地面找平高度，依据图纸与业主、监理现场

确定。

（3） 预算进场材料和施工的工具，工具一定要配制齐全。 5、 施工要求

（1） 砌墙：在地面确定砌墙位置，再在原顶用线锤吊垂直线至地面砌墙确定位置

上，保证墙体垂直，再拉平行线砌墙，砌墙地面先浇水，砖也应该先浇水处

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理，以免吸水太快，造成质量影响。要求每一个墙角都要吊垂直线。每一排砖拉平行线。新老墙接头处，要用钢筋插入老墙连接新墙固定。一般在每600mm左右插一根钢筋。批荡时应先打掉老墙原批荡100mm左右，贴上钢丝网，连接新老墙体一起批荡。批荡：首先在墙面顶端钉一颗铁钉，以钉帽为水平面，在钉帽处吊线至墙脚，找出垂直平面度，同样用铁钉固定以钉帽为垂直平面，再在两端拉线用砂浆抽筋，一般2000㎜以内抽一条筋，待沙浆筋干后再批荡（一般第二天批荡），要求：厚薄均匀、砂浆饱满，用木板搓平，做到墙面平整、表面光细、无粗糙感。 （2） 墙体尺寸的允许偏差度及检验方法

允许偏差 项目 墙 墙面垂直度 表面平整度 3 2 柱 量具 检查方法 每室检查至少有二处 每室检查至少有二处 每墙测二处，取最大值 每一条阴阳角检查 3 2米靠尺或托线板 2 2米靠尺和塞尺 5 用线拉直，用尺量 2 用直角尺检查 检验方法 水平灰缝平直度 5 阴阳角垂直度 2 mm为单位 6、 预留门洞及设制过梁

（1） 依据图纸预留门洞：应吊垂直线砌筑，保证牢固稳定，一般普通标准预留门

洞宽度为860-900㎜为宜，高度为2080--2100㎜为宜，特殊情况按特殊对待。 （2） 推拉门、折叠门按施工图和现场实际情况与业主确定宽度尺寸、高度一般在

2100㎜。

（3） 暗藏推拉门，两面砌6分墙，中间留缝50--60㎜空位，高、宽按现场、业主、

设计要求。一般的暗藏推拉门，内侧砖6分砖墙，外面用木板墙。要求：砖墙内侧批荡后做好防水，木板墙做好防潮后固定。在固定木板墙之前，在地

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面砌红砖或用水泥砂浆现浇80㎜高的地梁，木板墙必须在80㎜高的地梁上安装固定，使木板墙不直接与原地面接触，起到防潮的作用。

（4）卫生间门洞一般为700-750㎜左右，高度1800-2000㎜左右。一般由业主订制，不宜现场制作木门。具体尺寸按订制为准。

（5）门顶、窗顶必须预制混泥土梁。杜绝木板封顶、预制混泥土梁，水泥、沙、石按1：3：2的比例，钢筋视梁跨度和承受力而定，1500以内的跨度用直径0.8钢筋；1500㎜跨度以上的门顶上方超过500㎜高度的用直径120-160㎜左右钢筋。原门洞顶离门套60㎜以内的，在原门顶上批荡20㎜，既可封板处理。

（6）设制门顶梁时先打掉原顶墙批荡100㎜左右贴上钢丝网连接门顶梁一同批荡。 7、地面找平

（1） 在打好水平线的基础上。向业主了解清楚室内铺设木板的类型，地面抛光砖

铺设的高度取决于木地板的类型与厚度。地面找平+木地板=地面抛光砖的高度。

（2） 在地面找平为先将地面基层的尘土，油渍等清理干净，浇水湿润。

（3） 以平水线为准，在地面找好水平控制点，每隔2000㎜以内找一个，拉线抽筋，

并在四周墙面弹上水平控制线，按水泥筋和控制线用2000㎜的直木板压平。稍干后撒上水泥粉，抹平。（注意：泥沙搅拌均匀，泥沙比例这1：3为宜）

8、防水工程

（1） 防水工程是对墙及楼面用防水材料进行处理，以免用水时沿墙或墙脚及楼面

渗水。对墙面、楼底面涂料、夹板天花及木制家具引起潮湿后腐蚀变质。 （2） 在整套家居装饰施工中，卫生间防水处理是关键的地方，因卫生间用水较大，

未处理好易向外渗水。

（3） 卫生间有沉箱式、平面式、蹲台式。

（4） 清理做防水地面的垃圾淤泥，修补好各个地面的不平整的地方，在修补沙浆

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干透后，按比例将防水与防水粉调成糊状，用毛刷涂刷，一般为二遍,稍干后可连续进行，直到认真细看无针眼、沙眼状即可。墙面防水与地面防水同样施工，在地面防水干透后，放进水48小时试验无漏水即可。墙面防水高度一般在1800㎜左右为宜。平面式洗手间平面上有水管的，应先用1：2沙浆进行填补无裂缝、无松动，干透后进行做防水工作。

（5） 洗手间地面防水应在墙面瓷片贴好后进行做好防水，试水，进行铺贴地砖。 （6） 洗手间门槛石，在铺贴时应用防水剂调水泥沙浆垫底铺贴，所有新安装的窗，

在安装时用防水剂调水泥沙浆垫底固定，以免渗水。

9、 地面铺砖及墙面镶贴工程 （1）地面铺砖施工准备：

A、 工具：水平尺、2M靠尺、钢卷尺、铁夹子、橡皮锤、切割机、打磨机、线、

钢钉等。

B、 水泥沙按1：3比例加小量水搅拌均匀，湿度不宜过干，也不宜过湿，用手

抓起成团，松手散开状态。

C、 首先是排砖：根据砖的规格和地面的尺寸进行合理布局，把砖损耗减到最小

程度。进门的砖缝不能对门中间。

D、 清理基层表面尘土，检查原地面是否有空鼓情况，如有问题必须告诉业主及

时处理。

E、 依据有木地板房间的高度，以水平线为准进行找铺砖高度的水平点，两头找

点，拉直线，架十字线。

F、 铺砖地面浇湿水，撒上水泥粉，用扫把扫均匀。

G、 检查砖的平整度，边角方正度，是否达到合格要求，认真选料、排料，发现

不合格的产品放在一边，用在可用之处，严重的向监理提出，由监理处理。铺砖时花色同一个方向，；四角平整，缝隙一致，最靠边的抛光砖不宜少于

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200㎜。

H、 地面铺砖的平整度不准超过2㎜,缝隙不超过1㎜。铺贴24小时后用小铁锤

轻敲检查，如有空鼓及时更换。所有缺边、缺角的、变形过大的拒绝铺贴。地脚线在铺完地砖后立即铺贴，地脚线缝对地砖缝。

10、 墙面砖铺贴

（1）先检查原墙是否空鼓、脱层、原墙是否平整、墙角是否方正，如偏差较大的

要先处理好。

（2）清理基层灰尘、油渍，管道封槽、墙洞填实等，应洒水湿润。

（3）检查瓷片质量、规格、型号、平整度、边角方正度是否符合要求，进行认真

选料、排料，并将选好的墙砖在水池中浸泡2小时以上再用。水泥也应在桶内浸湿约20分钟以上。

（4）开线先在墙面四周打一条水平线，在最底预留一片瓷片的高度上进行贴砖。

但同时要考虑到厨房腰线和窗子位置的高度，墙面的宽度来贴第一块砖，在整个布局中，计划到靠墙边的边砖不宜少于瓷片本身的1/3，如果在布局排砖时必须有一块砖少于瓷片本身1/3的，应在另一边的瓷片切掉1/3多余部分，使两边墙边瓷片对称，大小一致，比较美观好看。（腰线一般在900㎜往上贴）

（5）贴砖时要上下垂直线，左右拉平等线镶贴，用平水尺跟进检查。 （6）花纹、图案、颜色一致，缝隙大小均匀，四角平整，墙面干净。 （7）阴、阳角必须方正度90°，阳角碰角切45°斜边，切斜边时留约1㎜左右

不切到边，后用打磨机打磨至边，保证其边直无蹦边。

地面、墙面铺贴允许偏差度及检验方法

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项目 表面平整度 垂直度 阴阳角方正度 接缝高低 接缝平直 11、 沉箱处理

允许偏差度 ≤2㎜ ≤2㎜ 量具 靠尺 靠尺 测量方法 最小二处测量，取最大值 最小二处测量，取最大值 每个测量，取最大值 二处测量，取最大值 二处测量，取最大值 ≤1.5-2㎜ 直角尺 ≤0.5㎜ 游标卡尺 ≤1-1.5㎜ 拉线直尺 （1） 清理沉箱淤泥垃圾，疏通沉箱二级排水做好地漏、排水、排污管口封口保护工

作。

（2） 按沉箱大小尺寸，做好混泥土预制板，在沉箱内砌隔空墙，上盖预制板。 （3） 在预制板上做好混泥土层摸平、抹光细，以便下道工序做防水工作。 12、 地柜

（1） 厨房地柜如用砖砌和混泥土板结构处理应因地制宜。

（2） 混泥土板应预制板，待预制板干透后再搁置组合，用钢筋与原墙固定。 （3） 台面预制板应预留好煤气灶、洗手盆孔，事先要求业主选好洗手盆的规格、尺

寸。如果是台式煤气灶，那么预设位置应该低于煤气灶本身的高度。 （4） 地柜安装制作：一般高为750-800㎜，宽一般为550㎜左右。 （5） 预制板上贴大理石时必须拉平水线，保证绝对平整。

（6） 厨房地柜，底部应砌80-100㎜高的地台，用砖砌好，用沙浆抹平。

（7） 厨柜内外镶贴瓷片，必须按其它墙砖一样要求施工，阳角必须碰45°角，不得

平接口。 13、 包水管

（1） 包水管应因地制宜，确定大小。

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（2） 包水管应吊垂直线，保证垂直度，上下大小一致。水管面贴砖不宜小于一块砖

的1/3，否则用二块砖破开分贴，切割的边必须用打磨机磨平、磨直。 （3） 保证水管阴阳角绝对90°，阳角碰45°斜边，斜边必须用打磨机打磨斜平、

竖直、无蹦边蹦角。

（4） 包水管管道原有检查口的，在贴瓷片时应留检查孔，检查孔一般预留活动瓷片，

在瓷片上留圆孔等。

14、 窗台、门槛、大理石、地漏的安装

（1） 窗台大理石长宽尺寸要准确，一般出边15-20㎜左右，磨1/4边或1/2边，征

求业主意见。一般要求厂家磨好。 （2） 安装时要拉水平线，用平水尺跟进检查。 （3） 做好后要用保护膜保护

（4） 门槛大理石应伸进门套内，在定量时就应该包括门套在内的尺寸。安装时要拉

水平线，用平水尺跟进检查，门槛石底部泥、沙、泥浆都必须用防水剂调配，以防渗水进房间。

（5） 地漏大忌竖起侧向安装，只有在极限条件下使用。地漏口应低于地面砖2-4㎜，

如在一块砖中间位置，应向四面斜角处、切槽，以便流水通畅。

15、 木工

（1）认真审阅图纸，对照现场与图纸尺寸，理解设计的意图和效果，有疑问的或有

偏差的应及时向监理说明情况。

（2）进场要重新放水平线，以图纸为依据开料。

（3）凡夹板与墙面、地面接触的都必须做防潮，墙面防潮，板面防潮，贴防潮棉保

护。

16、 木施工单项施工要求

（1）天花制作：依据图纸和现场实际情况定天花的标高，在标高处打水平线，木方

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以水平线为准，用膨胀螺丝固定。天花用轻钢龙骨、吊杆。在铁钉固定时先打水平线，保证其平整度。天花板封艾特板、石膏板要用自攻螺丝加固，每隔300㎜上一个自攻螺丝，钉帽必须在板内2㎜左右，在加自攻螺丝时，先用电钻在装自攻螺丝处开孔后，再用自攻螺丝拧入。自攻螺丝必须用专用不锈钢螺丝。板与板接缝处必须留缝5㎜左右。接缝处在有底板或木方上进行，绝对不能在空位上。天花灯槽边板高度一般在90㎜左右，天花与原顶的标高一般在180-200㎜为宜，天花的平整度允许偏差3㎜，枪钉、螺丝不准外露。天花底装灯开孔处不能在龙骨上，在安装天花龙骨时，依据图纸装灯位置的灯孔应该避免在龙骨上。如避不开时就先锯掉龙骨，四周用木方拉住，再封板，保证开灯孔在龙骨的空位。原梁两边有天花平梁的，应该用天花板封住，在梁底下直接过梁。木方、夹板稳固，不能缺边、缺角、松动。

（3） 衣柜制作：依据图纸，征得业主肯定后进行开料、制作，衣柜靠墙体的大芯

板及原墙要做防潮，中间用防潮棉保护，底部做防水处理后进行安装，安装衣柜要稳固平整，垂直度和平行度在2㎜以内（取最大值）。

（4） 衣柜门的制作：在坚实的水平地面或台面上压门，压条板料用9㎜板（进口

板）锯成60㎜宽的木条，在木条上锯3-4㎜深的锯路，在一块3㎜板上压制，在压制过程中，将木条放置均衡，在压条板料之间放置钢条、白乳胶+木胶粉涂刷均匀，压力各个部位一致。9㎜板条在两块3㎜夹板的中间，再在3㎜板的两边压饰面板，内侧用3㎜过胶板【即：3+3+9+3+3或150㎜大芯板开两边打锯路，再加压饰面板（3+15+3）】。

（5） 门套及房门的制作：门套顶不能封板，超出的高度必须在做门套前做好钢筋

混泥土梁（算好高度）。如果门顶高度不超过60㎜的，在原顶上做20㎜的沙浆批荡后可封板处理。门套必须用坚硬的大芯板制作，算好原墙的宽度下料，用大芯板做好架子放进门洞内，吊垂直线，固定安装牢固无松动。大芯板背

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面和门洞墙面涂满防潮宝，中间放防潮棉，在门套底板150㎜的高度以下，要两边全部湿透防潮宝。安装门套时要留门槛石位置，并离门槛石有10㎜左右的空距，达到绝对的防潮作用。门套不宜用饰面板碰角收口，只能用门套线或贴饰面板阴角线和实杉线收口。门套的垂直度和平等度不得超过2㎜。压门时在坚实的地在上进行（一般在地面上垫一块18㎜大芯板），用18㎜大芯板锯成26㎜的木条（隔300㎜打锯路）夹板和饰面板压制，厚度不宜超过42㎜，即：3+5+26+5+3。如中间有玻璃装饰的，把大芯板锯成24㎜的小条，（隔300㎜打锯路），两边用3㎝板和饰面板压制，即：3+3+3+24+3+3+3（一般用5㎝玻璃）。压门料间距不得超过150㎜，门锁处两边压成实木状态。胶水涂刷均匀，压力位置一致，门与门套之间的缝隙一般是3㎜左右，但底部在8㎜左右，在装好门扇好后，再贴门套饰面板。以保证其严密度。房门必须有3个不锈钢门合页。

（6） 层板的制作：层板固定底极必须嵌入批荡内，用膨胀螺丝固定，手摇不动，

坚实稳固。层板的平整度和水平度一般要求在1-1.5㎜以内。

（7） 悬挂式木制品，靠墙底板必须嵌入批荡内，用膨胀螺丝固定，锯掉螺丝头，

再用大芯板压面处理，膨胀螺丝以三角形，上下错位形式。书台的高度一般在500㎜为宜。具体以设计图纸为准。水平度和平整度在2㎜以内。 （8） 假梁假柱制作：用9㎜以上的板材制作，上下左右固定牢固，稳实。饰面板

碰角要绝对严密、垂直、无空鼓。

（9） 木地台制作：首先四周弹好水平线，在地面墙体四周做好防水。用木方或15

㎜夹板做好格子（300×300方格）用木方加膨胀螺丝在原地面固定，再固定在方格的夹板或木方上。木方、方格及盖板都必须用防潮宝做两次防潮，经公司专职检查人检查好后方可封盖板。盖板用150㎜夹板固定严整，行走不得有响声、松动。

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（10） 铝扣天花制作：首先弹好水平线，直接用万能胶粘全边角铝在水平线位置

上（注意在涂万能胶前必须用分色纸在水平线位置下方贴好，以免有万能胶流下影响墙面抹不掉的痕迹），靠墙边的铝扣板用木方压紧，严禁用砖头、地砖、瓷片的废料加压。每一块铝扣板对缝均称，四角平整一致，平面平整度不得超过2㎜，墙边边角铝不能有万能胶、墨线痕迹，靠墙边角铝下面打玻璃胶加固密封。中间装灯、装排风扇位置的铝扣板上用9㎜夹板条用万能胶粘牢固定，以便装为时上螺丝。 （11） 木施工的工艺综合要求：

A、 贴饰面板、碰角应严整严密，不得出现脱胶、起鼓、翘角、碰伤、缺椤、多

钉痕现象。

B、 收口线应严整严密，大小合适，不得出现缺边、毛边、颜色不一致，钉眼过

大等现象。

C、 柜门长于1200㎜以上必须三个烟斗铰以上（不锈钢烟斗铰）。

D、 衣柜门面板必须挑选颜色保持一致，房门面板颜色用样。在施工前做好底油

保护，施工时饰面板不能与在面磨擦。

E、 面板在2440㎜以内不得有接头，超过的接缝必须是同颜色、同纹理精心挑

选，认真施工，接头平整、严密无缝。

F、 所有木制品垂直度和平行度都不得超过2㎜，天花可3㎜-5㎜以内；所有

木制品靠墙面、地面的都必须做防潮、防水处理，中间用防潮棉保护；所有的悬挂工制品都必须用膨胀螺丝加固。抽屉内的领带合用实木线制作，收口严整美观；所有的抽屉道轨都用不锈钢三节道轨；所有用电动工具的电源线必须是电缆线，要有插头，不准用线直接插入插座孔。 G、 打玻璃胶应一拖到头，粗细均称、美观好看。 17、 煽灰施工

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（1）检查墙面是否有空鼓励，裂痕现象，有问题及时向监理反映，以便做出处理。 （2）将墙面的洞眼、线槽、门边空隙、天花接缝处，用粘粉、AB胶、环氧树脂等材

料进行修补平整，贴上白布条、绑带或牛皮纸刮平、无气泡。 （3）夹板天花、要刷界面剂，干透后再打灰底。 （4）施工前用分色纸将门、窗边、地脚线、柜边等贴好。

（5）抹灰２—３遍打磨，如天花顶、墙面平整度较差的５遍以上不等，打磨涂底漆，

再用工作打照光点补，直到墙面无波浪、无沙眼，平整如镜才上面漆。墙面漆以滚漆为主。如石灰墙必须在原墙滚一遍胶水后再抹灰。

（6）阴阳角的处理：所有阴阳角必须贴阴阳角线，认真施工，不能粗心处理了事。 （7）不准站在家具台面、油漆桶上施工。 18、 油漆施工：

（1）物件基层处理：对施工场地进行全面彻底的大扫除，所有的废料、垃圾杂物全

部清理出场地，其它物品收拾整齐、摆放有序。清理木制品的饰面、台面、线条的污迹，灰尘。对所有的门边、窗边、玻璃边、柜边等贴分色线进行保护。 （2）施工对所有木制品的饰面板、线条打磨。再上第一次底漆，进行点补工作。在

一块木板上调好与饰面板、线条同一颜色的油灰团，对饰面、线条上的钉眼、缝隙进行认真仔细的点补。如此反复三遍，就是三遍底油，三遍点补，三遍底底磨，遍遍认真仔细、到位，达到钉眼、接缝、边角 补杰饱满，刮杰到位、调色、点色、补色与饰面板、线条颜色一致，表面平整。

（3）做完底油通过监理检查后进行面漆涂刷，面漆二遍，面漆必须喷涂，达到无流

油，目侧平整，手感光滑如镜。

（4） 油漆、稀释剂不能乱堆乱放，应该放在隐蔽、相对安全位置，摆放整齐，就有

油漆摆放地，严禁烟火的警示牌。

（5） 水曲柳面板油漆：先在板面上刮一遍油灰，清理清理后再上色油，反复5遍以

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上（不可用硝基漆）。既要油漆饱满，光滑如镜，又要显出原木纹理。

七、 工程监理责任

1、 行为、组织纪律方面：

（1） 认真学习文化及专业知识，遵守公司的各项规章制度，摆平心态，端正思想，规

范个人行为，积极积极推广公司的品牌文化，扩大公司的知名度。 （2） 遵纪守法、廉洁奉公、服从管理、听从安排、树立文明形象、礼貌待人。 （3） 杜绝聚众闹事、拉帮结派、打架斗殴、赌博等不良行为，一经发现无条件予以除

名。

（4） 杜绝抄单、搁项损公肥私的不良行为，一经查实无条件予以除名，如有违法乱纪

的，将移交司法机关机关处置。

（5） 加强学习，不断提高综合素质和管理水平，争做品牌员工。

（6） 牢记公司的目标和任务，实现对客户的承诺，关心集体、关心员、尊重客户客户

视客户为上帝。 2、 工程管理方面

（1） 严格按ISO9001标准，规范工程管理的程序执行。

（2） 认真做好施工计划，负责组织管理、协调工程施工的全过程。

（3） 负责协调并处理好在工程施工过程中的内处部关系，保证正常施工。配合质

检员做好工程竣工验收，工程结算，确保工程款及时到位。

（4） 及时做好与工人的合理结算，严格按照工人定额标准进行结算，保护工人的

合法权益。

（5） 严格把好隐蔽工程的质量关，做到“水、电、防潮、防水”等施工项目心中

有数，现场检测，检查并签字审核，以质量登记表记录为依据并有业主现场签字。

（6） 工程日志记录完整详细，每天的工作安排写在小黑板上，工程施工进度表贴

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在明显位置，以便把握施工进度。水、电施工竣工图做好前期工作后上交公司，及时申报工程施工出现的“增、减”变更项目单，否则视情况对监理不予结算，并作相应处理。所有的拆除工程增、减项，水、电管线必须有业主签字认可，并与工人的工作量相吻合。

（7） 认真做好工地施工的卫生、形象工作，做好材料摆放、防水、防火、防盗等

安全工作。妥善保护好业主财产和对工地制作的半成品、成品，对业主财物、及成品造成的损失将依据公司的规定，对监理和责任人，视情节轻重作出相应的经济处罚。

（8） 杜绝出现拒绝接单、中途退单，如属监理自身原因被业主请出工地的，视具

体实际情况，将处以1-2个月的学习提高。

（9） 杜绝“烂尾”工地，原则上每位工程监理手上不得超过二单，如有一单未结

算的暂不安排工地。

（10） 如工作需要调动的监理，必须处理好工地的结算，财务方面清楚现款（财

务管理中心出具证明）经工程主管审批方可输调动手续。 3、 工作质量和工程质量方面

（1） 工作质量和工程质量必须与ISO9001为标准作为考核标准。

（2） 杜绝工地的“脏、乱、差”，做到文明施工，工地施工“零”事故，做到工

程施工安全第一，如出现责任事故，将对责任人依据公司的有关规定作出严肃处理。

（3） 公司各质量管理人员，用质量锤对不符合质量要求的工程项目进行砸掉，其

损失由责任人承担，并整改完毕。

（4） 工程质量完全按照ISO9001标准和公司规定的标准进行验收。 4、 学习任务

（1） 通过项目经理培训学习力争人人拿到项目经理证书。通过各种专业学习培训

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使自己的综合素质达到适应公司发展的需求和市场的需求的水平。

5、 成本控制和产值方向

（1） 年度身强体壮监理要完成50-100万产值。（含业务开拓和回头客） （2） 平均毛利润达到42%以上，直接成本控制在58%以内。

（3） 本年度有一单亏损的：第一单亏损停岗学习二个月，第二单亏损予以辞退（特

殊情况除外）。

6、 服务、投诉、回访方面

（1） 客户提出的任何合理的服务内容，监理则无条件的遵循且服务到位。对客

户的投诉，工程监理必须在第一时间进行答复，12小时以内到现场处理，否则凡投诉到经理那里，每次处罚伍拾元；投诉到总部的每次罚款贰佰元；工程部经理处罚每次100元；一个工地有三次业主投诉的，则无条件换监理，提成归接任监理所得。对结算了的工地，监理要每月一次电话回访，每个时节一次电话回访。与业主交朋友，建立长期的朋友关系和合作伙伴。 7、 业务开拓、回头客方面

（1） 每单客户当作客户部来运作，使每单工程的客户不断地向公司引荐新的

客户。

（2） 把每单客户当作营销工作室，不断地吸引发展商、物业公司为公司宣传

品牌、扩大业务量，以此作楼盘攻关的中心工作。 8、 责任事故、质量事故、安全事故、新闻媒体曝光事件方面

（1） 出现责任事故、质量事故视情节轻重，根据责任大小作出经济赔偿和相

应的责任处理。

（2） 凡出现新闻媒体曝光事件，不论影响大小，一律除名。

（3） 凡出现较大、较重的安全事故，要追究责任违反法律的将追究法律责任。 9、 工程合格率、优良率方面

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（1） 工程合格率达100%，优良率达85%以上。

（2） 优秀工程，样板工程要占所有完工工程的50%以上，良好工程要占30%

以上，要求单单为优秀工程、样板工程。

10、 例会制度、考勤方面

（1） 各位监理必须自觉遵守例会制度、会议纪律未经请假缺席会议的，迟到

的、中途早退未经允许的，按规定作出相应的处罚。 （2） 自觉遵守考勤制度，未经请假，由他人代签的按规定罚款。 （3） 无故不在工地，对工地不负责任，抱着无所谓态度的予以辞退。

为了公司的规范操作和运行，特订制相关的制度规则，供大家在工作中学习运用，为湛江华浔的发展壮大而努力。

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工 程 作 业 指 导 书

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