诺西故障处理案例库 - 图文

一体化代维项目试点 课题研究成果 故障处理案例库

中国移动通信集团福建有限公司

二○一二年四月

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目录：

1

基站专业 ................................................................................................................................................... 5

1.1 天馈类 ............................................................................................................................................................. 5

1.1.1.

Antenna connection faulty. ....................................................................................................................... 5

1.1.2. Rx levels differ too much between main and diversity antennas .................................................. 6 1.1.3. RSSI detected Rx signal difference exceeding threshold ................................................................ 7 1.1.4. ERxx DDU module has detected VSWR above minor limit at A (Or B) .............................................. 8 1.1.5. ECxx RTC module has detected VSWR above major limit at antenna .............................................. 10 1.1.6. RF module detected VSWR above major limit........................................................................................ 11 1.1.7. The reflected power of remote tune combiner is too high ............................................................ 12 1.1.8. CHANNEL FAILURE RATE ABOVE DEFINED THRESHOLD .................................................................................. 13 1.1.9. MEAN HOLDING TIME BELOW DEFINED THRESHOLD........................................................................................ 15 1.1.10. EXCESSIVE TCH INTERFERENCE ..................................................................................................................... 16 1.1.11. BTS WITH NO TRANSACTIONS ......................................................................................................................... 18 1.2 基站硬件类 ....................................................................................................................................................................... 19

1.2.1 1.2.2 1.2.3 1.2.4 1.2.5 1.2.6 1.2.7 1.2.8 1.2.9

Oven oscillator adjustment function interrupted ............................................................................ 19 ESMA System module has lost connection to ESEA System Extension module .............................. 20 ESMx System module has lost connection to all modules on optical ports ............................ 21 FBUS HW failure ........................................................................................................................................... 22 LAPD failure ................................................................................................................................................. 23 ECxx RTC module received insufficient Tx power .............................................................................. 24 EXxx TRX module Tx power overdriven at DPC...................................................................................... 25 ERxx DDU module has detected no Tx power at TxB input ................................................................ 26 RF Module has detected no TX power in internal filter block .................................................... 27

1.2.10 The RF receiver frequency hopping synthesizer 1 is not locked ................................................ 27 1.2.11 The transmitter output power has dropped at least 3 dB .............................................................. 28 1.2.12 EXCESSIVE TCH INTERFERENCE ..................................................................................................................... 29 1.2.13 CHANNEL FAILURE RATE ABOVE DEFINED THRESHOLD .................................................................................. 30 1.2.14 The tuning of a cavity has failed in remote tune combiner. ...................................................... 31

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1.2.15 Tuning carrier is not detected in remote tune combiner .............................................................. 32 1.2.16 The synthesizer in remote tune combiner is faulty ........................................................................ 33 1.2.17 There is disturbance in the serial DL bus or bus is broken ...................................................... 34 1.2.18 Performance of the main branch LNA in remote tune combiner is degraded .............................. 34 1.2.19 ECxx RTC module cavity tuning synthesizer faulty. ........................................................................ 35 1.2.20 Master TRX detected that connection to slave TRX is lost .......................................................... 36 1.2.21 Interface problems between O&M and DSP SW........................................................................................ 36 1.2.22 Baseband bus major operation error occurred in ESMx System module ...................................... 37 1.2.23 EXxx TRX module SW download from ESMA System module failed ...................................................... 38 1.2.24 Power unit input voltage fault ............................................................................................................. 39 1.2.25 Supply voltage to ESMA near low/high limit...................................................................................... 39 1.2.26 No connection to power unit ................................................................................................................... 40 1.2.27 Power unit input voltage fault ............................................................................................................. 41 1.2.28 EXxx TRX module cooling fan(s) report no rotation ........................................................................ 41 1.2.29 ESEA System Extension Module fan(s) out of order .......................................................................... 42 1.2.30 ESMA System module has detected no fans ........................................................................................... 43 1.2.31 TSxx temperature is dangerously high ................................................................................................. 44 1.2.32 RF module ambient temperature outside operating range ................................................................ 44 1.2.33 Cabinet door is open./Cabinet cover is open .................................................................................... 45 1.3 基站数据配置类 ............................................................................................................................................................... 46

1.3.1 1.3.2 1.3.3 1.3.4 1.3.5 1.3.6 1.3.7 1.3.8 1.3.9

Commissioned RF cabling does not match BTS configuration .......................................................... 46 Mismatch between BSC/MMI configuration file and the actual ...................................................... 46 TRX object allocation failed in RF module........................................................................................ 47 Too few antennas available for Rx diversity .................................................................................... 48 PDU control has switched off ECxx RTC Module .................................................................................. 49 ESMA System module has lost connection to FSEx External Alarm ................................................ 49 Module power cable connections are incorrectly configured ........................................................ 50 ERxx DDU module connected to wrong EXxx TRX module ...................................................................... 51 TRX is stuck in waiting for system information state .................................................................. 52

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1.3.10 Configuration of BCF Failed ................................................................................................................... 53 1.4 基站传输类 .................................................................................................................................... 54

1.4.1. PCM FAILURE ................................................................................................................................................... 54 1.4.2. Difference between PCM and base station frequency reference .................................................... 54 1.4.3. FAR-END ALARM ............................................................................................................................................... 55 1.4.4. FREQUENCY ERROR/ LOSS OF INCOMING ....................................................................................................... 56

2 数据专业 ................................................................................................................................................. 58

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1 基站专业 1.1 天馈类

1.1.1. Antenna connection faulty. 网络设备信息 NSN GSM BTS 设备子类型 维护处理项 ULTRASITE、METROSITE、FLEXI EDGE、FLEXI MCPA 天馈系统类故障 告警代码： 7606 故障信息： Antenna connection faulty. 故障描述 天线连接故障告警。 告警指向载频（TRX）。如果小区内所有载频均有该告警，则会出现7603，BTS故障告警。在载波故障现象： 与天线连线松动、发射路径存在开路或射频连线错误以及载频TX接口故障等情况下，都将触发该告警。该故障直接导致TRX退服，红灯常亮。 人体产生的静电会损坏电路板上的静电敏感元器件，如大规模集成电路（IC）等，所有操作过程中必须佩戴防静电腕带，防静电腕带应接到机柜内的防静电插孔中，同时要确保腕带与皮肤充分接触 处理故障时更换跳线，光纤等操作会引起业务中断，建议选择24时之后操作并得到移动相关人员许可后操作 如果小区内多个载频存在该故障，首先检查天馈连线是否正确，是否拧紧，尤其RF跳线接头是否异常等外观检查。若检查正常，用SiteMaster测量天馈驻波比和回波损耗是否正常（一般驻波比应小于1.3、回波损耗小于-17db）。若天馈驻波比和回波损耗不在正常值内，可根据SiteMaster定位的故障点查看馈线是不是进水、老化、接头没做好或者天线本身有问题， 必要时拆解天馈线接头及跳线接头检查。如果存在外接合路、功分器或者电桥等无源器件时，也需要一并逐个检查。多数情况下，如果为天馈系统问题造成，通过驻波比测试基本能定位出故障点。 若仍不能解决问题，需要检查机柜内部板件是否有问题，TX发射路径上的载频TX接口、RF小跳线、WBC(WCxx、Ewxx)、对偶双工器及其接口等等。找出机柜故障单元更换，如果存在外接合路、功分器或者电桥等无源器件时，也需要一并逐个检查。直到故障排除。 注意事项 1、 处理步骤 2、 第 5 页 共 58 页

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实存在问题； 天馈线系统问题造成； 传输质量问题造成。 网络规划不合理，干扰造成，半速率开启。 网络信号差或复杂的无线环境造成。 该类告警一部分是由于天馈系统导致，本节主要阐述在其他硬件故障情况下由天馈线系统问题导致的7743告警。处理时需要平时多注意排障经验的积累，以迅速准确的定位故障。排查时一般通过SITEASTER对天馈驻波比测量判断天馈系统的故障位置。 在测试天馈线驻波比时，重点查看无源器件，馈线连接点等处的驻波比情况。首先查看RSSI值各个载频的接受电平值差异有多少，对差异过大，但又没有超过10DB的馈线系统做重点排查。包括载频、各射频跳线，各连接接头，其他的无源器件（功分器、耦合器、电桥等）利用SITEASTER的故障定位功能检查各连接接头的驻波比，对可能出现问题的馈线接头进行拆解，检查是否存在问题。如果问题不能排除需要对基站的室外天馈线系统部分进行排查。确认天线的方位角是否正确，确认基站小区的天线没有与其他小区接反，天线前方是否存在阻挡物，下倾角设置是否正确，排查小区是否存在超远覆盖等情况。对于有光纤拉远或干放设备的小区，应先排除这些设备的问题，也可以先跳开这些设备确认基站的掉话情况，以便定位产生掉话设备的范围。必要时可以与没有掉话小区的天馈线系统互调尝试。 天线的其它问题：有可能天线的驻波比达标，但其它性能较差，一般工程的手段无法测出天线的全面性能 这些天线的问题都会影响的覆盖区域，影响到通话质量，确认天线质量问题时，需要有足够的验证。 通常在上述天馈系统排查无法消除该告警时，则需要对基站硬件进行逐一排查，对故障板件进行更换。同时BSC后台也应检查相关数据，开有半速率的载频通过相互调整频点、半速率启闭等手段观察判断是否为基站硬件故障。 设备告警消除 2、 3 4 5 现场查看 结果验证 BSC监控后BSC监控后台跟踪查看（需要60分钟以上且有语音业务占台查看 用）无告警，反馈运行正常。

1.1.10. EXCESSIVE TCH INTERFERENCE 网络设备信息 NSN GSM BTS 第 16 页 共 58 页

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设备子类型 维护处理项 ULTRASITE、METROSITE、FLEXI EDGE、FELEXI MCPA 天馈系统类故障 告警代码： 7744 故障信息： EXCESSIVE TCH INTERFERENCE 干扰告警。通常为载频的某个空闲时隙干扰达到门限值超过了一定的时间，即触发该告警。调整BSC级参数HIFSHR、HIFLVL会影响告警的出现, 调整参数PRDHIT会影响告警的故障现象： 统计时长（即告警出现的时间），设0-4共5个级别的干扰等级，4级最高。基站干扰告警会导致掉话，干扰有外部干扰，硬件故障产生干扰，和频点规划不合理引起的干扰。该告警不影响载频LED指示灯的工作状态。 人体产生的静电会损坏电路板上的静电敏感元器件，如大规模集成电路（IC）等，所有操作过程中必须佩戴防静电腕带，防静电腕带应接到机柜内的防静电插孔中，同时要确保腕带与皮肤充分接触 处理故障时更换跳线，光纤等操作会引起业务中断，建议选择24时之后操作并得到移动相关人员许可后操作 处理干扰告警时，首先以机柜顶部的馈线接头为界限来区分判断是设备问题还是天馈系统问题这两大类，再逐级排查，区分是天馈系统及以外产生干扰还是设备侧产生的干扰，可采取与基站内其他小区在机柜顶部互调天线的方法，或自备天线的方式进行，自备天线可用吸顶小天线加合路衰减器的办法与设备连接。对于有光纤拉远或干放设备的小区，应先排除这些设备的问题，也可以先跳开这些设备确认。 天馈系统排查时，需要利用SITEASTER的故障定位功能检查各连接接头的驻波比，重点查看系统内的无源器件，馈线连接点等处的驻波比情况，对可能出现问题的馈线接头进行拆解，检查是否存在问题。对于采用RTC合路器的小区，可以互调基站内的收发天线观察干扰的变化，如果馈线系统内的说有元器件问题都已排除，且干扰依旧的话，可提请网优扫频看是否有外部干扰存在。必要时更换天线尝试 设备排查时，需要做耐心细致检查其连线是否正确，螺丝是否拧紧，若都检查正常则拔插载波，拧紧螺丝（有时会因为载波跟插槽连接不到位而触发告警），如果仍不能解决问题，可考虑和其他正常载波互换，同时应该将射频线跟着载波一起换过去，观察一段时间后告警仍让被触发，则看是在哪块故障描述 注意事项 1、 处理步骤 2、 3 第 17 页 共 58 页

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载波被触发，若告警仍在原来的槽位，则可判断插槽有问题，将载波挪到其他槽位（这时载波槽位也就是载波硬件位置被改变，则需跟BSC侧沟通好，两边修改数据，做到BSC侧和BTS数据对应）；若告警仍在原来的载波，可考虑更换射频线，观察后告警仍不能消除，用新载波来更换载波 现场查看 结果验证 设备告警消除 BSC监控后BSC监控后台跟踪查看（需要10分钟以上且有语音业务占台查看 用）无告警，反馈运行正常。

1.1.11. BTS WITH NO TRANSACTIONS 网络设备信息 NSN GSM BTS 设备子类型 维护处理项 ULTRASITE、METROSITE、FLEXI EDGE、FELEXI MCPA 天馈系统类故障 告警代码： 7738 故障信息： BTS WITH NO TRANSACTIONS 告警意义：OMC统计到BTS无话务，告警增补信息指出告警的原因 01 = SDCCH无话务 故障现象： 02 = TCH无话务 03 = SDCCH和TCH均无话务 10 = 没有GPRS话务 该告警不影响载频LED指示灯的工作状态。 人体产生的静电会损坏电路板上的静电敏感元器件，如大规模集成电路（IC）等，所有操作过程中必须佩戴防静电腕带，防静电腕带应接到机柜内的防静电插孔中，同时要确保腕带与皮肤充分接触 处理故障时更换跳线，光纤等操作会引起业务中断，建议选择24时之后操作并得到移动相关人员许可后操作 基站本身问题 A-bis口设置问题 BSC参数的调整 统计时长过短（可通过参数调整），确实没有话务 基站硬件问题包括天馈线系统，对于有光纤拉远或干放设备的小区，应先排除这些设备的问题，也可以先跳开这些设备故障描述 注意事项 1、 处理步骤 2、 第 18 页 共 58 页

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确认，一般根据SiteMaster定位的故障点查看馈线是不是进水、老化、接头没做好或者天线本身有问题。这类问题如有由天馈线系统引起，比较好查找故障点。其次就是基站的的BCCH载频或合路器有硬件故障，却没有触发相应的硬件告警，导致无话务告警出现，通常在基站内通过载频测试、替换等等手段进行排查。 该告警在处理时，大部分还需要根据小区内有无其他告警出现，如果有其他告警存在，需要先将其他告警隐患排除。 BSC数据问题，有现网很多小区做了分割，如果被分割的BTS所有的TRX均被分配为GPRS信道，则该小区会出现辅助信息为02的7738告警，这种情况需要调整BTS参数。 对于一些特殊站点，可能在一段时间内确实是无手机用户的情况出现的7738则不用排除，或者通过调整BSC的统计时长的参数手段来消除该告警。 现场查看 结果验证 设备告警消除 3 BSC监控后BSC监控后台跟踪查看（需要60分钟以上且有语音业务占台查看 用）无告警，反馈运行正常。

1.2 基站硬件类

1.2.1 Oven oscillator adjustment function interrupted 网络设备信息 NSN GSM BTS 设备子类型 维护处理项 ULTRASITE、METROSITE、FLEXI EDGE、FELEXI MCPA 基站硬件故障 告警代码： 7601 故障信息： Oven oscillator adjustment function interrupted 故障描述 主控板晶振调整中断， 告警指向BCF。在主控板晶振故障，DAC值设置偏差过大及传输时钟偏移等情况下都将触发该告故障现象： 警，该告警出现基站主控单元LED黄灯显示，BCF功能降级。基站会出现7745掉话告警，严重时手机将无法占用。 注意事项 人体产生的静电会损坏电路板上的静电敏感元器件，如大规模集成电路（IC）等，所有操作过程中必须佩戴防静电腕带，防静电腕带应接到机柜内的防静电插孔中，同时要确保腕带与皮肤充分接触 第 19 页 共 58 页

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处理故障时更换跳线，光纤等操作会引起业务中断，建议选择24时之后操作并得到移动相关人员许可后操作 排查故障时，首先通过调测工具检查主控单元的DAC值，正常情况下大都在2000左右，规范要求使用13M时钟测试仪进行校准。如果DAC无法调整，则需要更换主控板（BOI/VIF/ESMx）单元 其次检查传输板的同步设置是否正确，诺基亚的同步优先级设置为RX CLOCK,即以接受传输为第一优先，内部时钟为第二优先级，所以如果设置不当，则会导致基站时钟与传输时钟不能同步告警，一般在更改OMU信令使用的传输板端口时需要特别注意RX CLOCK同步设置需要跟随OMU信令端口转移 基站传输设备或传输路由的时钟出现问题，由于基站设备的同步设置原因，基站的DAC值随接受传输时钟变化而自行调整，如果传输时钟偏差过大，超出基站的DAC的调整范围，则BCF也触发该告警，这种情况下，需要传输部门配合在检查，尤其在同一基站内的几个BCF同时出现或消除的情况。 设备告警消除 1、 处理步骤 2、 3. 现场查看 结果验证 BSC监控后BSC监控后台跟踪查看（需要60分钟以上且有语音业务占台查看 用）无告警，反馈运行正常。

1.2.2 ESMA System module has lost connection to ESEA System Extension module 网络设备信息 NSN GSM BTS 设备子类型 维护处理项 FLEXI EDGE 基站硬件故障 告警代码： 7600 故障信息： 故障描述 ESMA System module has lost connection to ESEA System Extension module 系统模块与系统扩展模块失去连接，该告警是一个基站故障现象： （BCF）退服的告警，显示为BCF故障，所有TRX均退服，系统扩展模块及所有载频的了的LED指示灯均为红灯指示。 第 20 页 共 58 页

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1.3 基站数据配置类

正常 1.3.1 Commissioned RF cabling does not match BTS configuration 网络设备信息 NSN GSM BTS 设备子类型 维护处理项 FLEXI EDGE 基站数据配置类 告警代码： 7602 故障信息： 故障描述 Commissioned RF cabling does not match BTS configuration 该告警为基站端在本调过程中射频连接线缆与实际连接不故障现象： 符合，该告警不会影响基站的运行，但会引起基站掉话。设备LED指示灯为绿灯显示。 人体产生的静电会损坏电路板上的静电敏感元器件，如大规模集成电路（IC）等，所有操作过程中必须佩戴防静电腕带，防静电腕带应接到机柜内的防静电插孔中，同时要确保腕带与皮肤充分接触 处理故障时更换跳线，光纤等操作会引起业务中断，建议选择24时之后操作并得到移动相关人员许可后操作 重新按照基站端实际配置的连接本调集成。如果是采用自动配置RF连线，更改为手动配置，自动配置有时会丢失部分连线。 设备告警消除 注意事项 处理步骤 1、 现场查看 结果验证 BSC监控后BSC监控后台跟踪查看（10分钟以上），反馈运行正常 台查看 1.3.2 Mismatch between BSC/MMI configuration file and the actual 网络设备信息 NSN GSM BTS 设备子类型 维护处理项 ULTRASITE 基站数据配置类 第 46 页 共 58 页

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告警代码： 7602 故障信息： 故障描述 Mismatch between BSC/MMI configuration file and the actual 该告警为基站端在本调过程中TRX或者BB2x等基站硬件实故障现象： 际配置与数据库配置不符合，该告警不会影响基站的运行，但会引起基站掉话。设备LED指示灯为绿灯显示。 人体产生的静电会损坏电路板上的静电敏感元器件，如大规模集成电路（IC）等，所有操作过程中必须佩戴防静电腕带，防静电腕带应接到机柜内的防静电插孔中，同时要确保腕带与皮肤充分接触 处理故障时更换跳线，光纤等操作会引起业务中断，建议选择24时之后操作并得到移动相关人员许可后操作 重新按照基站端的硬件实际配置，重做基站硬件数据库。重新本调集成。 设备告警消除 注意事项 处理步骤 1、 现场查看 结果验证 BSC监控后BSC监控后台跟踪查看（10分钟以上），反馈运行正常 台查看 1.3.3 TRX object allocation failed in RF module 网络设备信息 NSN GSM BTS 设备子类型 维护处理项 FLEXI MULTIRADIO 基站数据配置类 告警代码： 7606 故障信息： TRX object allocation failed in RF module 故障描述 射频模块TRX分配错误.该告警为数据配置类告警，但有些故障现象： 情况下射频模块及系统模块有故障也会出现此告警。该告警会导致小区内TRX退服，甚至BTS退服。射频模块红灯显示。 注意事项 人体产生的静电会损坏电路板上的静电敏感元器件，如大规模集成电路（IC）等，所有操作过程中必须佩戴防静电腕带，防静电腕带应接到机柜内的防静电插孔中，同时要确保腕带与皮肤充分接触 第 47 页 共 58 页

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处理故障时更换跳线，光纤等操作会引起业务中断，建议选择24时之后操作并得到移动相关人员许可后操作 检查小区内TRX的配置情况，射频模块的每个TX端口配置的TRX不能超过6个。检查时，主要是需要与BSC后台核对基站小区内的TRX数量。如果是数据错误修改数据，否则检查基站的硬件：系统模块和射频模块。直到故障排除。 设备告警消除 处理步骤 1、 现场查看 结果验证 BSC监控后BSC监控后台跟踪查看（30分钟以上）无告警，反馈运行正台查看 常 1.3.4 Too few antennas available for Rx diversity 网络设备信息 NSN GSM BTS 设备子类型 维护处理项 FLEXI MULTIRADIO 基站数据配置类 告警代码： 7606 故障信息： Too few antennas available for Rx diversity 故障描述 没有可用的分集天线，该告警出现，说明基站端硬件的分集故障现象： 接收端口上无天线连接。如果是天馈系统的故障则会影响小区的通话质量，甚至掉话。射频模块LED等显示为红灯。 人体产生的静电会损坏电路板上的静电敏感元器件，如大规模集成电路（IC）等，所有操作过程中必须佩戴防静电腕带，防静电腕带应接到机柜内的防静电插孔中，同时要确保腕带与皮肤充分接触 处理故障时更换跳线，光纤等操作会引起业务中断，建议选择24时之后操作并得到移动相关人员许可后操作 检查时，确认该告警小区是否有外接分集天线，如果有，需要按照排除天馈故障的方法排除天馈系统的故障，如果设计时就没有采用分集天线，则需要两部分来更改数据，第一是基站端硬件数据库设置里将分集天线前的勾去掉，重现本调。第二是，BSC后台修改BTS级参数，将小区的分集功能关闭。 注意事项 处理步骤 1、 结果验证 现场查看 设备告警消除 第 48 页 共 58 页

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BSC监控BSC监控后台跟踪查看（30分钟以上）无告警，反馈运行正后台查看 常 1.3.5 PDU control has switched off ECxx RTC Module 网络设备信息 NSN GSM BTS 设备子类型 维护处理项 FLEXI EDGE 基站数据配置类 告警代码： 7603 故障信息： PDU control has switched off ECxx RTC（EXxx TRX） Module 故障描述 该告警为系统模块自动关闭远程调谐合路器ECxx(或载频故障现象： TXR)的电源。该告警将使RTC(TRX)失去电源供给，BTS退服，TRX退服，小区出现7603BTS故障告警。模块指示灯不亮。 人体产生的静电会损坏电路板上的静电敏感元器件，如大规模集成电路（IC）等，所有操作过程中必须佩戴防静电腕带，防静电腕带应接到机柜内的防静电插孔中，同时要确保腕带与皮肤充分接触 处理故障时更换跳线，光纤等操作会引起业务中断，建议选择24时之后操作并得到移动相关人员许可后操作 首先检查系统模块关闭合路器或载频模块电源的原因，确认是RTC或载频的硬件故障还是外部电压过低或过高导致，外部故障查明后，用BTS调测工具将此合路器或载频对应的电源端口手动调整为ON。并保持为手工状态。如果不能排除问题，更换基站的BCF软件包，或更换系统模块，知道故障排除。 设备告警消除 注意事项 处理步骤 1、 现场查看 结果验证 BSC监控BSC监控后台跟踪查看（10分钟以上）无告警，反馈运行正后台查看 常 1.3.6 ESMA System module has lost connection to FSEx External Alarm 网络设备信息 NSN GSM BTS 设备子类型 维护处理项 FLEXI EDGE，FLEXI MULTIRADIO 基站数据配置类 第 49 页 共 58 页

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告警代码： 7601 故障信息： 故障描述 ESMA System module has lost connection to FSEx External Alarm 系统模块与外部告警监控盒连接丢失的告警，该告警指向BCF,告警代号为7601，该告警不会影响基站的话务及通话质故障现象： 量，但会影响外部告警的上传。系统模块的LED指示灯为红色显示。 人体产生的静电会损坏电路板上的静电敏感元器件，如大规模集成电路（IC）等，所有操作过程中必须佩戴防静电腕带，防静电腕带应接到机柜内的防静电插孔中，同时要确保腕带与皮肤充分接触 处理故障时更换跳线，光纤等操作会引起业务中断，建议选择24时之后操作并得到移动相关人员许可后操作 该告警主要有两种情况： 1、 确实没有连接外部监控盒，如果是这种情况，首先应核对该BCF下是否需要连接外部告警监盒，如果不需要，需要BSC侧删除该BCF下的监控数据。 如果连接有外部监控盒，需要检查连接监控盒的两端连接头是否插好，是否有松动脱落等情况，同时需要拆开监控盒，检查告警盒里的GSM、WCDMA跳针是否在GSM位置。否则更换监控盒。 设备告警消除 注意事项 处理步骤 2、 现场查看 结果验证 BSC监控BSC监控后台跟踪查看（50分钟以上）无告警，反馈运行正后台查看 常 1.3.7 Module power cable connections are incorrectly configured 网络设备信息 NSN GSM BTS 设备子类型 维护处理项 FLEXI EDGE 基站数据配置类 告警代码： 7602 故障描述 故障信息： Module power cable connections are incorrectly configured 故障现象： 模块的电源电缆连接端口错误，告警说明基站内与系统模块连接的其他模块的电源电缆连接有错误，该告警指向BCF,属第 50 页 共 58 页

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