经济管理学院实验报告 电子服务概论

经济管理学院实验报告

姓名 臧晨丞 班级 信管2班 学号 D10540227 实验成绩 实验名称： CA认证、网上银行和B2C电子商务 指导教师: 郭爱芳 2011 年 5 月 17 日 实验目的：掌握安全证书的申请和领取过程；了解CA认证中心管理内容，掌握数字证书审批流程；掌握企业身份证书的领取过程，了解如何领取企业安全证书；掌握网上银行个人服务的流程，了解网上银行个人服务的特点；掌握电子钱包使用和管理流程，了解电子钱包的应用特点；掌握电子钱包的购物操作；熟悉一个商店由“期初数据”至“商品管理”，到“地区定义”、“员工定义”的完整过程；通过B2C后台的管理，清楚日常的业务管理工作及订单的处理流程。 实验环境： 安装德意通电子商务模拟软件。 实验内容与步骤： 一、内容：证书申请、证书审批查询和证书的下载领取 步骤：登录——“企业身份证书”——填写注册信息——注册成功；登录——“企业身份CA证书”——审批——前台证书下载；登录——“企业身份证书”——下载保存； 二、内容：申请个人银行账号；查询审批结果；查看用户信息；查看收支明细；查看订单情况；修改PIN码； 步骤：登录——“申请个人支付账号”——填写个人用户信息；登录——“个人用户服务”——“查询账号审批结果”——登录账号——查看或修改信息； 三、内容：新建电子钱包登录用户，完成电子钱包设置等内容；使用电子钱包购物；查看购物记录； 步骤：登录——“电子钱包管理”——新建用户——添加银行卡——获取、下载证书——绑定卡与证书；登录网上交易前台——购买商品——使用电子钱包支付——完成交易——点击“购买情况”查看记录； 四、内容：B2C后台的商品管理、地区定义、供应商的定义及操作员对权限的设定； 步骤：登陆—商品管理—地区定义—供应商定义—仓库定义—部门定义—员工定义—操作员定义

（实验报告格式：宋体小四，固定行距18磅。）

经济管理学院实验报告（附页）

实验结果与总结：

这次实验，我按照书上的要求把过程都自己做了一遍。结果很好。对CA认证、网上银行和B2C电子服务有了更深的认识。不再只是仅限于理论。操作过程发现自己还有些不懂的地方。经过讨论已经解决了。这次实验让我发现电子商务也充满了乐趣。让我对这门课产生了兴趣。了解一些自己所不知道的，遇到困难想办法解决。在这个过程中我学到了很多。这次实验的意义已经不止是学习了。而是培养我们的兴趣。这次实验让我懂得学习电子服务这门课程是很有必要的。不仅仅是知识而言。而是不断去求知的那种精神。这次实验的过程中我和我的搭档互相帮助。对电子服务概论这门课程有了深入的了解。

现在来谈下我通过这次实验对CA认证的认识。CA是负责发放和管理数字证书的权威机构，并作为电子商务交易中受信任的第三方，承担公钥体系中公钥的合法性检验的责任。CA是证书的签发机构,它是PKI的核心。CA是负责签发证书、认证证书、管理已颁发证书的机关。它要制定政策和具体步骤来验证、识别用户身份，并对用户证书进行签名，以确保证书持有者的身份和公钥的拥有权。CA 也拥有一个证书（内含公钥）和私钥。网上的公众用户通过验证 CA 的签字从而信任 CA ，任何人都可以得到 CA 的证书（含公钥），用以验证它所签发的证书.如果用户想得到一份属于自己的证书，他应先向 CA 提出申请。在 CA 判明申请者的身份后，便为他分配一个公钥，并且 CA 将该公钥与申请者的身份信息绑在一起，并为之签字后，便形成证书发给申请者。证书实际是由证书签证机关（CA）签发的对用户的公钥的认证。

下面来谈下对网上银行的认识。网上银行又称网络银行、在线银行，是指银行利用Internet技术，通过Internet向客户提供开户、销户、查询、对帐、行内转帐、跨行转账、信贷、网上证劵、投资理财等传统服务项目，使客户可以足不出户就能够安全便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及个人投资等。可以说，网上银行是在Internet上的虚拟银行柜台。

网上银行的特点很多：1：全面实现无纸化交易。2：服务方便、快捷、高效、可靠。 3：经营成本低廉。4：简单易用。

与传统银行业务相比，网上银行业务有许多优势。

一是大大降低银行经营成本，有效提高银行盈利能力。开办网上银行业务，主要利用公共网络资源，不需设置物理的分支机构或营业网点，减少了人员费用，提高了银行后台系统的效率。

二是无时空限制，有利于扩大客户群体。网上银行业务打破了传统银行业务的地域、时间限制，具有3A特点，即能在任何时候、任何地方、以任何方式为客户提供金融服务，这既有利于吸引和保留优质客户，又能主动扩大客户群，开辟新的利润来源。

最后是对B2C的认识。B2C即business to custom的简称，翻译过来就是企业到客户，是指利用因特网进行全部的贸易活动，即在网上将信息流、资金流、商流和部分的物流完整地实现连接。在今天，B2C电子商务以完备的双向信息沟通、灵活的交易手段、快捷的物流配送、低成本高效益的运作方式等在各行各业展现了其极大的生命力。

（实验报告将由存档，希望大家认真写，特别是实验总结，不够可附页） 第 页

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