2016年《纳税服务规范》考试试题及参考答案精华版备考资料

纳税服务规范》测试题（一）

一、判断题（请对下面各题做出判断，正确的在括号内打“√”，错误的打“×”。共20题，每题1.5分，满分30分。）

1.个体工商户申报办理税务登记不要求提供组织机构代码证书。

（ ）

2.纳税人因住所、经营地变动涉及改变税务机关的，向原主管税务机关提出办理迁出。 （ ） 3.纳税人在《外出经营活动税收管理证明》有效期届满后，持《外出经营活动税收管理证明》到经营地税务机关办理缴销手续。

（ ）

4.定期定额个体工商户已经结清税款、缴销发票且无违法违章行为和欠税等情况的，即时办结注销业务。 （ ）

5.飞机维修劳务增值税即征即退是指对飞机维修劳务增值税实际税负超过6%的部分实行即征即退。 （ ）

6．增值税纳税人年应税销售额超过规定标准的，除符合有关规定选择按小规模纳税人纳税的，在申报期结束后15个工作日内按照规定向主管税务机关办理一般纳税人登记手续。 （ ）

7.纳税人对税务机关核定的应纳税额有异议的，应提供相关证据，经税务机关认定后，调整应纳税额。 （ ）

8.航空运输企业提供的旅客利用里程积分兑换的航空运输服务，应征收增值税。 （ ）

9．税务机关应该在办税服务厅或者商业密集区提供自助办税设

备。 （ ）

10.某公司为纳税信用为A级的纳税人，因此该公司需要调整增值税发票用量时，办税服务厅需要即时办结。 （ ）

11.纳税信用等级评定为A级的纳税人，可单次发放不超过3个月用量的增值税专用发票。 （ ）

12.增值税小规模纳税人月销售额小于3万元（按季纳税9万元）的，当期因代开增值税专用发票（含货物运输业增值税专用发票）已经缴纳的税款，在专用发票全部联次追回后，可以向主管税务机关申请退还。 （ ）

13.符合条件的集成电路重大项目增值税留抵税额退税办理应填写《纳税人减免税备案登记表》。 （ ）

14.办税服务厅应在显眼处设立“禁止吸烟”标志，同时应做到防火、防盗设施齐全，紧急疏散指示标识清晰醒目。 （ ）

15.增值税纳税申报表（一般纳税人适用）中“本期入库查补税额”：

反映纳税人本期因税务、财政、审计部门检查而实际入库的增值税额。 （ ）

16.小型微型企业、长期不经营企业，可采取合并征期、调整申报期限等方式减轻纳税人负担。 （ ）

17.固定业户到外县（市）销售货物但是未开具证明的，应当分别向销售地税务机关和原主管税务机关申报纳税。 （ ）

18.增值税留抵税额退税是指对符合条件的增值税一般纳税人特定事项产生的留抵税额，按照一定的计算公式予以计算退还。

（ ） 19.对外购用于生产乙烯、芳烃类化工产品的石脑油、燃料油价格中消费税部分对应的增值税额退税属于备案类优惠事项。

（ ） 20.外贸企业出口货物发生退运申请开具《出口货物退运已补税（未退税）证明》的，需提供出口货物报关单及出口发票。 （ ）

二、单项选择题（下列各题只有一个选项最符合题意，请将最符合题意的选项前的字母填在括号内。共15题，每题2分，满分30分。）

1.（ ）通过公告栏、电子显示屏等渠道，按照办税公开要求的范围、程序和时限，公开相关事项，并及时更新维护。

A.国家税务总局 B.省税务机关 C.市税务机关 D.县税务机关 2.下列不属于导税员的职责的是（ ）。

A.导税人员负责引导纳税人到相关的服务区域或窗口办理各类

涉税事项

B.辅导纳税人正确填写相关表格和涉税资料 C.指引纳税人正确使用自助办税设备 D.接受纳税人咨询或投诉

3．实体纳税人学堂应根据工作计划或纳税人需求举办新办纳税人培训，培训通知应至少提前（ ）在网络纳税人学堂发布。

A.1周 B.5个工作日

C.3个工作日 D.1个工作日

4.《委托出口货物证明》的开具不需要报送的资料是（ ）。 A.税务登记证副本原件及复印件

B．《委托出口货物证明》 C.委托代理出口协议原件及复印件 D.相应的电子数据

5.下列企业里可以进行增值税留抵税额退税的是（ ）。 A.符合条件的集成电路重大项目增值税留抵税额退税 B.飞机维修劳务增值税留抵税额退税

C.黄金、铂金及其铂金制品增值税留抵税额退税 D.拍卖行拍卖免税货物增值税留抵税额退税

6.增值税即征即退优惠办理时限为（ ）个工作日。 A.7 B.13 C.15 D.20

7.逾期申请退（免）税批准的办理时限是（ ）个工作日。 A.20 B.15 C.30 D.25 8.下列不属于消费税申报税目的是（ ）。 A.白酒、卷烟 B.成品油 C.小汽车 D.汽车轮胎

9.在申报车辆购置税时，以下关于车主纳税人身份证明的说法错误的是（ ）。

A.内地居民，提供内地《居民身份证》、《居民户口簿》等身份证明

B.香港、澳门特别行政区、台湾地区居民，提供入境的身份证明和居住证明

C.外国人，提供入境的身份证明和居住证明 D.组织机构，提供企业营业执照

10.纳税人申报印有本单位名称发票核定时不需要提供的是在申报车辆购置税时，以下关于车主纳税人身份证明的说法错误的是（ ）。

A.税务登记证

B.经办人身份证明原件及复印件 C.自行选择的发票样式 D.发票专用章印模

11.下列发票发放流程存在错误的是在申报车辆购置税时，以下关于车主纳税人身份证明的说法错误的是（ ）。

A.增值税专用发票领用按辅导期一般纳税人政策办理的，增值

税普通发票领用实行交（验）旧供新、严格限量供应

B.为纳税信用等级评定为A类的纳税人，按需领用增值税专用发票

C.对纳税信用为D级的纳税人的严格限量供应

D.对非首次领用发票纳税人，应启动发票验旧基本流程 12.对纳税人变更纳税定额的核准需要报送的资料是（ ）。 A．税务登记证原件及复印件 B.一般纳税人证明件

C.《税务行政许可申请表》 D.《纳税人变更纳税定额申请表》

13.符合居民企业认定条件的境外中资企业，应向其（ ）主管税务机关提出居民企业认定申请。

A.登记注册地 B.生产经营地

C.主要投资者登记注册地 D.主要投资者生产经营地

14.纳税人办理注销税务登记不涉及的事项是（ ）。 A.收缴税务登记证件

B.认定管理部门取消相关资格认定 C.收缴《发票领用薄》和其他税务证件 D.注销营业执照

15.定期定额个体工商户注销登记的办理时限为（ ）个工作日。 A.3 B.5 C.7 D.13

三、多项选择题（下列各题至少有两个选项符合题意，请将符合题意的选项前的字母填在括号内，不选、少选、错选或多选均记0分。共20题，每题2分，满分40分。）

1.纳税人进行扣缴税款登记时应提供（ ）。 A.《扣缴税款登记表》

B.税务登记证副本（已办理税务登记的扣缴义务人提供）

C.组织机构代码证书副本原件及复印件（不可办理税务登记的扣缴义务人提供）

D.经办人身份证明

2.下列资料属于停业登记报送范围的有（ ）。 A.《停业复业报告书》2份 B.税务登记证件

C.业主身份证明及复印件

D.《发票领用薄》及未验旧、未使用的发票 3.下列对纳税服务投诉处理的描述正确的有（ ）。

A.税务机关接到纳税人电话、信函、网络投诉和外部门转办投诉后，审核是否符合受理条件

B.税务机关调查后，认为投诉事实成立的，责令被投诉人立即整改，向投诉人告知处理结果；对投诉事实不成立的，向投诉人做好解释工作

C.税务机关在投诉事项结束后，对留下联系方式的实名投诉人进行回访，投诉人对处理结果不满意的，了解不满意原因后，补充调查或做好解释工作

D.建立上级对下级纳税服务投诉办理情况通报制度，不定期将投诉及处理情况进行通报

4.下列关于增值税即征即退业务的描述正确的有（ ）。 A.注册在洋山保税港区和东疆保税港区内，提供国内货物运输服务、仓储服务和装卸搬运服务，按规定可享受增值税即征即退政策

B.提供管道运输服务的纳税人可享受增值税实际税负超过3%的部分即征即退的政策

C.提供管道运输服务的纳税人可享受增值税实际税负超过5%的部分即征即退的政策

D.注册在洋山保税港区和东疆保税港区内，提供国内客运服务、邮政服务和装卸搬运服务，按规定可享受增值税即征即退政策

5.在出口退（免）税资格备案中，交通运输业根据提供的适用增值税零税率应税服务，提供国际运输服务所需的资料对应关系正确的有（ ）。

A.以水路运输方式的，应提供《国际船舶运输经营许可证》 B.以航空运输方式的，应提供经营范围包括“国际航空客货邮运输业务”的《公共航空运输企业经营许可证》或经营范围包括“公务飞行”的《通用航空经营许可证》

C.以铁路运输方式的，应提供经营范围包括“许可经营项目：铁路客货运输”的《企业法人营业执照》或其他有提供铁路客货运输服务资质的证明材料

D.提供航天运输服务的，应提供经营范围包括“商业卫星发射服务”的《企业法人营业执照》或其他具有提供商业卫星发射服务资质的证明材料

6.下列属于境外注册中资控股居民企业主管税务机关的变更需要报送的资料的有（ ）。

A.负责企业生产经营等事项的高层管理机构履行职责的场所的

地址证明

B.企业董事及高层管理人员在中国境内居住记录

C.企业重大事项的董事会决议及会议记录和企业的财务决策和人事决策说明

D.变更理由及情况说明

7.下列有关发票认证表述正确的有（ ）。

A.应报送增值税专用发票或者货物运输增值税专用发票、机动车销售统一发票的抵扣联原件

B.专用发票抵扣联无法认证的，可使用专用发票的发票联到税务机关认证

C.纳税人丢失已开具专用发票的发票联和抵扣联且丢失前未认证的，购买方凭销售方提供的相应专用发票记账联复印件到税务机关进行认证

D.一般纳税人申请抵扣的增值税专用发票和货物运输增值税专用发票、机动车销售统一发票，自开票之日起180天内进行认证，认证通过的方可作为抵扣凭证

8.下列属于境外注册中资控股企业居民身份认定需要报送的资料的有（ ）。

A. 企业法律身份证明文件和企业集团组织结构说明及生产经营概况

B.企业董事及高层管理人员在中国境内居住记录 C.企业重大事项的董事会决议及会议记录

D.企业最近一个年度的公证会计师审计报告和负责企业生产经营等事项的高层管理机构履行职责的场所的地址证明

9.增值税税控系统专用设备变更发行的变更内容包括（ ）。 A.纳税人名称变更

B.纳税人发行授权信息变更

C.因纳税人金税卡、IC卡或金税盘、税控盘、报告盘损坏，而对其金税盘（税控盘）、报税盘进行变更

D.纳税人开票机数量变化而进行发行变更

10.下列属于税务机关核定纳税人定额方法的有（ ）。 A.按照耗用的原材料、燃料、动力等推算或者测算核定 B.按照成本加合理的费用和利润的方法核定 C.按照发票和相关凭据核定

D.参照同行业或类似行业中同规模、同区域纳税人的生产、经营情况核定

11.企业报送的财务会计报告应包括（ ）。 A.《资产负债表》 B.《利润表》

C.《现金流量表》（视企业所执行的会计制度依要求报送） D.《所有者权益变动表》（视企业所执行的会计制度依要求报送） 12.《退（抵）税申请表》适用的类型有（ ）。 A.纳税人、扣缴义务人办理汇算结算退税 B.纳税人、扣缴义务人办理出口退税

C.纳税人、扣缴义务人办理进口退税 D.纳税人、扣缴义务人办理误收税款退税

13.依法为纳税人、扣缴义务人的情况保密，不得向当事人以外的第三者披露在工作中获得的（ ）。

A.商业秘密 B.税收违法情况 C.个人隐私 D.其他非公开信息

14.纳税人享受（ ）优惠项目只需要到税务机关备案即可。 A.蔬菜、鲜活肉蛋产品制造商优惠 B.熊猫普制金币增值税优惠 C.个人转让著作权增值税优惠 D.图书批发、零售环节增值税优惠

15.根据税收工作现状，委托第三方调查机构对税务机关在（ ）方面情况开展纳税人满意度调查。

A.政务公开 B.纳税服务、廉政建设 C.涉税审批、法律救济 D.税收征管、税务检查 16.印有本单位名称发票核定需要报送的资料有（ ）。 A.《印有本单位名称发票印制表》 B.税务登记证件

C.经办人身份证明原件及复印件（首次办理或经办人发生变化时提供）

D.发票专用章印模（首次办理时提供）

17. （ ）向税务机关提出查询申请，应提供《纳税人、扣缴

义务人涉税保密信息查询申请表》、单位介绍信、查询人有效身份证件原件。

A.人民法院 B.人民检察院 C.公安机关 D.纳税人

18.一次性告知是指办税人员应一次性告知办税涉税事项的（ ）。

A.办理部门 B.时限

C.程序 D.所需的全部资料 19.纳税人可采用提前（ ）等方式提出预约服务请求。 A.电话 B.信函 C.网络 D.来人 20.下列关于咨询辅导区设置的说法正确的有（ ）。 A.设置咨询服务岗

B.提供自助办税计算机、扫描仪、读卡器、打印机等设施 C.配备专职或者兼职咨询人员 D.为纳税人提供涉税咨询、办税辅导

《纳税服务规范》测试题(二)

一、判断题(请对下列各题作出判断，正确的在括号内打“√”，错

误的打“×”。共20题，每题1. 5分，满分30分。)

1.对已注销税务登记需要重新办理税务登记的纳税人，可沿用原

纳税人识别号，简化报送资料。 （ ）

2.汽油、柴油消费税纳税人设立税务登记时需要报送销售企业基

本情况表。 （ ）

3．纳税人变更登记是必须提供组织机构代码证原件及复印件。 （ ） 4 .纳税人申请变更纳税定额核准类业务不属于行政许可事项。 （ ） 5.增值税一般纳税人选择简易办法计算缴纳增值税是指增值税一般纳税人生产销售特定的货物或提供应税服务，向主管税务机关申请采用简易办法计算缴纳增值税。 （ ）

6.境外注中资控股企业居民身份认定是指符合居民企业认定条件的境外中资企业，应向其中国境内主要投资者登记注册地主管税务机 关提出居民企业认定申请，由税务机关进行确认。 （ ）

7.增值税备案类优惠不提供“免填单”服务。 （ ） 8.实仃纳脱辅导期管理的小型商贸批发纳税人，领用增值税专用发票的最高开票限额不得超过10万元。 （ ） 9.发票退回是指因发票印制质量、发票发放错误、发票发放信息登记错误、纳脱人领票信息电子数据丢失、税控设备故障等原因、税务机关为纳悦人办理退票。 （ ）

10.按照升级规范，申请使用经营地发票属于即时办结事项。（ ） 11.集贸市场内定期定额户可由市场主办方代为征收税款。 （ ） 12.与纳税人交谈时，应使用规范服务用语，禁用服务忌语，一律

不得使用方言。 （ ）

13.从事机动车生产的一般纳税人进行增值税纳税申报时只需报送《机动车辆经销企业销售明细表》。 （ ）

14.纳税人办理增值税即征即退批准类业务时，税务机关作人员应 提示纳税人，当期减免税条件发生变化时，应自发生变化之日起15 个工作日内向税务机关报告。 （ ）

l5.《全国税务机关纳税服务规范( 2.2版)》已将拍卖行拍卖免税货物免征增值税优惠已并入备案类优惠。 （ ）

l6.安置残疾人就业增值税优惠属于增值税优惠备案类业务。

（ ）

17.中华人民共和国境内机构和个人向境外单笔支付等值5万美元以上(含等值5万美元)特定外汇资金的，向税务机关申请服务贸易等项目对外支付税务备案。 （ ）

18.外贸企业出口货物发生退运申请开具《出口货物退运已补税（未退税）证明》的，需提供出口货物报关单及出口发票。 （ ）

19.税务机关可以要求纳税人到指定的涉税中介机构。 （ ） 20．办税服务厅外部标识的规格根据实际情况确定。 （ ） 二、单项选择题(下列各题只有一个选项最符合题意，请将最符合题意的选项前的字母填在括号内。共15题，每题2分，满分30分。) 1.办税服务厅(室)应在办税服务厅(室)（ ）显眼位置公布办 公日时间。

A.内 B.外

C.内、外 D.不需

2.省、市税务机关纳税服务部门根据实际情况制作宣传资料，并及时将本级制作和上级下发的宣传资料发放至下一级税务机关,县税务机关（ ）个工作日内将接收的宣传资料通过办税服务厅发放。 A. 1 B. 2 C. 3 D. 5 3.按照基本规范，消费税退税优惠办理业务的办理时限是（ ）个工作日内。

A.1 B. 5 C. 7 D.20 4.按照基本规范，居民企业清算所得税中报办理时限为（ ）。 A．即时办结 B.7个工作日 C. 10个工作日 D.5个工作日

5.按照基本规范，增值税即征即退优惠办理时限为（ ）个工 作日。

A.7 B.13 C.15 D.20 6.下列不属于免征增值税的为（ ）。

A.直接用于科学研究，科学实验和教学的进口仪器和设备 B.金属矿采选产品，非金属矿采选产品

C.外国政府,国际组织无偿援助的进口物资和设备 D.由残疾人组织直接进口的供残疾人专用的物品

7.按政策规定可享受增值税实际税负超过（ ）的部分即征即退的提供管道运输服务的纳税人，在首次办理税收优惠或条件发生变化 时向税务机关进行资格备案。

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