中美企业文化差异性分析及其启示

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中美企业文化差异性分析及其启示

作者：盛蓓蓓

来源：《沿海企业与科技》2007年第06期

[摘要]各个国家的企业文化都有其各自的特点，中美两国由于社会制度、传统文化、地理位置等因素的共同作用，使其企业文化呈现出各异特色。文章分析两国企业文化差异的各个方面，在此基础上对中国企业文化的发展提出相应的建议。 [关键词]中国；美国；企业文化；差异

[作者简介]盛蓓蓓，安徽财经大学国际贸易学专业硕士研究生，安徽 蚌埠，233041 [中图分类号]F270 [文献标识码]A

[文章编号]1007—7723(2007)06—0109—0002

企业文化是企业及其员工在生产经营活动及组织变革中逐渐形成的能够体现企业个性的共同思想、作风、价值观念和行为准则。一个国家的企业文化是建立在该国民族传统文化基础上的，与其地理环境、经济发展水平相联系。中美两国由于地域、民族、社会心理、经济发展水平的不同，特别是社会文化和社会制度的差异，使得两国企业文化呈现出千姿百态的各异特色。

一、中美企业文化的差异性分析 (一)人力资源管理的差异

1．中国企业的人力资源管理模式。由于儒家文化对中国长久的熏陶，等级制度在中国根深蒂固，形成了中国企业在管理上的独特风格。在中国的企业里，领导集体以自我为中心，提倡员工从管理自己做起，强调员工的服从。企业权力都集中于核心人物手中，企业的决策都由领导层决定，而员工对于企业的决策只有无条件的执行，这致使在中国的企业中上下级之间权利距离较大。另外，从人才选拔来看，中国的企业倾向于培养人才，每个员工都要从基层做起，论资排辈，人才的晋升需要经历缓慢的考核。

2．美国企业的人力资源管理模式。在美国，企业对员工的雇佣、培训和使用与企业的发展战略相结合。美国企业注重人才质量，使所招聘的雇员一定符合企业发展战略的需要，而对于不需要的人则毫不留情地予以解雇。在人力资源的使用上，他们积极鼓励雇员参与企业的经营发展战略的拟定，激励雇员工作的积极性、主动性、创造性和挑战性。美国企业里分工明确，责任清楚，企业内部实行垂直领导，等级关系明确，但企业管理者和员工上下级之间的权

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利距离较小，他们特别强调授权，他们信奉最了解问题的人最有发言权，也最有决策权。另外，美国企业倾向于挖掘人才，新员工在企业里只要能在工作中作出成绩，证明自己的能力，就可以很快得到提升。 (二)企业制度文化的差异

1．中国企业以“情”为特征，实行“人治”。对于我国企业而言，由于几千年封建社会文化传统的影响，使得中国的企业文化从总体上来看表现出很强的“人治”特色，倾向于感性的“软管理”，缺乏追求理性和“法治”的精神。从另一方面来看，中国企业的员工很注意与同事和领导保持和谐的人际关系，员工之间情感交流较多，比较重视感情投资，讲究人际关系的协调，强调群体和谐，员工之间关系融洽，易于采取步调一致的行动。但由于“人情世故”的影响，企业在日常管理中过于讲究情面，从而忽略了制度的作用和条例管理，处理问题缺乏理性精神。 2．美国企业以“法”为重心，实行“法治”。美国企业法律意识普遍较为浓厚，在法律环境比较严格和完善的条件下开展经营与管理，自然会用法律条文作为自己言行举止的依据。它的企业文化是一种追求效率优先的企业文化，倾向于“硬管理”，在管理中特别注重建立规章制度和条例，严格按规则办事，追求制度效益，在管理上表现为规范管理、制度管理和条例管理。对法律的遵从使得美国企业强调按理性主义的信条办事，每作出一个决定，都必须要有坚实的客观依据，强调数据与实证的重要性；讲求程序和秩序，坚持公事公办原则，不讲人情，甚至接近于刻板和迂腐的程度。此外，美国企业与员工的关系，也只是在社会法制化环境下由合同或契约形式确定下来的利益关系。 (三)观念意识的差异

1．中国企业强调集体主义，经济与政治关系紧密。中国社会主义国家的性质使得政治在社会文化生活和企业文化中始终居于主导地位。这种政治与经济紧密结合的企业文化在特定的历史时期无疑有其积极的作用，但是随着市场经济的发展，其问题也日益凸显。中国企业强调以集体利益为重，个人利益要服从集体利益，强调民族主义和爱国主义等。在中国的企业文化中，十分注重和谐，强调员工的归属感，强调以企业的利益、荣誉为重。企业十分注重培养员工的集体主义精神和团体协作精神，鼓励员工为实现企业目标同心同德、开拓进取，注重培养职工良好的主人翁意识，树立“以企业为家”的思想。例如海尔企业文化便有“敬业报国、追求卓越”这一条。

2．美国企业奉行个人主义，政治对经济的干预较小。正如现今国际上企业发展的一般趋势——企业只能是一种追求经济目标为主，以社会目标为辅的经济组织，因而美国企业一般都具有相当浓厚的经济色彩，政治对于其作用相对较小。美国企业提倡个人奋斗，崇尚独立、自由、平等、竞争，强调个人作用，以自我为中心的个人主义被发挥到极致，极其注重和突出个人的作用，奉行个人主义。他们尊重个人隐私，强调自由，注重个人表现。他们在尊重个人价值、个人选择的前提下，最大限度地发挥人的潜能和创造力，为促进个人发展和社会进步做出贡献。

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