在全省团组织学习运用新媒体培训班上的讲话

在全省共青团学习运用新媒体培训班上的讲话

同志们：

今天，我们在这里举办全省共青团学习运用新媒体培训班，主要目的是为了认真学习贯彻党的十七届六中全会精神，按照省委和团中央的有关要求和部署，大力推动全省各级团组织和团干部学习新媒体、了解新媒体、用好新媒体，全面加强网上青年思想文化工作，切实为党做好新形势下的青年群众工作。此次培训，我们邀请了全省网络、通信部门的专家以及高校的知名学者为大家讲解全媒体时代背景下，如何顺应形势、抢抓机遇，有效运用网络、手机等新媒体，通过集中培训帮助大家增强对新媒体的认识和了解，切实提升运用新媒体做好青年工作的水平和能力。下面，我就全省团组织学习运用好新媒体讲三点意见，供大家参考。

一、坚持以全局的眼光，科学把握新媒体发展给共青团工作带来的新变化

当今世界，科技进步日新月异，随着数字技术、网络技术的广泛应用，以互联网、手机为代表的新兴媒体迅速发展和普及，带来了人类传播方式的革命性飞跃;改变了人们尤其是年轻人的生产方式、生活方式和行为方式；将来也势必改变整个社会的经济活动，进而继续影响上层建筑、社会组织、社会生活乃至未来的政治结构。较之传统媒体，新媒体的传播方式和内容形态，可

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以说无处不在、无时不有、无所不能，如此大而集中的信息，使互联网和手机等新媒体不仅成为社会各阶层获取信息、表达利益、宣泄情感、交流思想的重要渠道，也成为党和政府治国理政、了解社情民意的重要平台。中央、省委都十分重视运用新媒体做好群众工作，中央要求各级政府机构开通政务微博，省委要求各级党员干部敢用会用善用新媒体。这些既给共青团做好党的青年群众工作提出了新的任务要求，也为共青团和青年工作提供了创新与实践的重要契机。新媒体也是一把“双刃剑”，如果我们不熟悉、不了解、不运用、不精通，那我们就不能保证共青团在信息时代对青年的吸引和凝聚。因此，我们必须坚持以全局的眼光，深刻认识新媒体的发展态势，准确把握新媒体对共青团和青年工作带来的变化。

（一）新媒体发展给现代社会信息传播带来巨大变化 与广播、电视、报纸等传统媒体相比，新媒体有许多不可替代的优势，这些优势赋予了新媒体信息量大、即时性好、容易组织、交流范围广等功能和特点，也给现代社会信息传播带来巨大变化。一是提供了信息传播新载体。传统媒体的信息传播存在单向性，受众如果有意见反馈，必须上门“面对面”或者写信、打电话，既不可能随时随地转播，也不可能让受众双向甚至多向参与互动。网络论坛、贴吧、博客、播客、网络杂志、手机报、手机电视等新媒体的出现，为信息传播提供了形式多样的传播载体，尤其是微博客的广泛应用，实现了信息的裂变式传播。二是拓宽

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了信息来源新渠道。尽管传统媒体兼顾了群众线索，但发布的信息全部来自于媒体记者的采访编辑，信息受众处于被动接受的地位，新媒体的出现促成了“大众麦克风时代”，使得“人人都是信息员”、“人人都是评论员”、“人人都是监督员”，信息受众同时成为信息源头，同一新闻事件，会有来自四面八方的声音，去关注、丰富和完善。三是催生了社会舆论新舆情。由于新媒体传播载体的多元、共生、交互，以及意见主体的隐匿、自由和分散，往往造成传统媒体的新闻报道通过各种新媒体被继续传播，并附带上情感和倾向，从而形成关于某个问题的新舆情，使新媒体成为思想舆论交锋的“主战场”。

（二）新媒体发展给当代青年成长带来重要影响

据中国互联网信息中心2011年7月19日发布的报告中公布，截至今年6月底，全国网民4.85亿，手机用户8.9亿，手机网民3.18亿，微博用户1.95亿。互联网的普及率达到34.3%，已超过世界平均水平。其中，最主要、最敏锐、最前沿的新媒体用户正是青年群体，新媒体对青年的成长发展正产生重要影响。一是青年思想观念发生了新变化。当代青年对互联网的运用，使他们大大开阔了眼界，给生活、学习与工作带来了便利，也提高了自主、参与、民主等意识。同时，各种社会思潮甚至带有极端性的思潮都通过网络即时传播，较容易被涉世未深的青年接受，各种社会情绪和社会心理深刻影响着青年的思想观念。二是青年意愿表达方式发生了新变化。在网络世界，青年们会变得异常活跃，他们

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会通过新媒体对某一事件共同关注形成“同声共振”，但由于青年看待网络事件存在“两多一少”，即对问题的表象“看得多”、“听得多”，却对问题的实质“想得少”，导致一些事件和公众情绪被显著放大，甚至上升到政治层面。这种放大效应可能推动社会进步，也可能掩盖了真相甚至危害社会安定。三是青年聚集交流方式发生了新变化。由于新媒体富有极强的表现力和感染力，能够吸引大量青年参与其中，特别是社交类网站已成为大学生网上集中活动和聚集的平台，青年网络自组织也应运而生，这些自组织通过网络或手机联系和组织活动，彻底改变了青年的交往模式和群体参与模式。部分网络自组织还将网上行为与线下行为相结合，不断向线下发展，常常“以虚带实”影响社会，具有很强的社会动员力和行动力。

（三）新媒体发展给共青团工作提出了新要求

新媒体时代的来临，为共青团工作实现胡锦涛总书记提出的“两个全体青年”的政治目标带来了前所未有的机遇和挑战。党的十七届六中全会强调指出：“加强网上思想文化阵地建设，是社会主义文化建设的迫切任务。”前不久在第十一届中国网络媒体论坛上，有嘉宾指出：“网络文化建设更容易赢得青年、代表青年和依靠青年。”陆昊同志多次强调：“要善于用青少年喜欢的新的沟通、交流、聚集和联络方式作为新的组织建设和工作载体”等等，这些都为我们当前和今后运用好新媒体工作提出了方向，为我们通过新媒体分类引导青年、组织动员青年、服务青年

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提供了良好契机。但是传统的工作思路是按照行政层级去组织青年、开展工作。在市场经济和互联网的双重作用下，体制外青少年远远多于体制内青少年，共青团原有的组织动员模式已经不能对全体青少年形成有效覆盖和影响，工作内容和工作方式需要进行不断完善和调整。从组织青少年的角度看，用传统方式发倡议、开会、搞活动，是各级共青团组织的一贯做法。在网络时代，新媒体提供了一种高效快捷、广覆盖、低成本、平等互动、不受时间空间限制，且青少年乐于接受的组织动员方式，这就要求我们在工作方式上进行更多的转型和创新。从引导青年的角度看，新媒体技术发展对青年的生活方式、行为方式、联络方式和聚集方式带来了深刻影响，青年的政治意识表达方式发生了新变化，传统工作方式已不能完全满足当代青年学习交流、购物娱乐、自我展示、表达意愿和反映问题等各方面需求，这些对共青团吸引凝聚青年形成严峻挑战。从服务青年的角度来看，网络等新媒体已经成为共青团服务青年就业创业的重要渠道。网络等新媒体的便利性、快捷性、低成本性对共青团创新服务方式，延伸服务手臂，搭建服务载体，拓宽服务渠道等方面提出了新的要求。从维护青少年合法权益的角度来看，一方面，通过网络等新媒体可以快速收集困难青少年的情况，发布困难群众的信息，宣传党的政策和温暖、动员社会各界关爱困难青少年、帮助困难青少年等等，有效拓宽了青少年权益维护的路径。同时必须看到，网上不良信息、网络沉迷成瘾以及上网诱发的青少年犯罪等也会对青少年的健康

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成长产生一些负面影响。共青团组织要全面把握青少年身心健康、个人成长、事业发展、社会参与、权利表达等普遍需求与互联网的密切关系，充分利用网络等新媒体把引导、服务、维权等工作做深做实。

二、坚持从战略的高度，发挥所有的看家本领学习和运用好新媒体

当前，团中央已经将新媒体运用上升到共青团战略的高度来部署和推动。如何建设共青团的新媒体阵地？怎样发挥新媒体在分类引导青年中的作用？如何在发挥新媒体优势和作用的同时，又努力消除它的消极和负面影响？这些都值得我们深入地思考和探索。

引导青年是团的根本任务，青年思想文化工作是共青团工作的当然“主业”，尤其是在新形势下加强网上青年思想文化工作，更是履行团的根本职责、推动全省共青团工作跨越发展的重要内容。当前，学习运用新媒体工作，已经不能再简单停留在提高认识、一般探索的层面，而应进入着力推进、全面建设、充分运用、发挥效能的新阶段。

第一，着力提升运用新媒体的工作能力

我们已经迈入了“全媒体时代”。美国著名未来学家托夫勒断言：“谁掌握了信息，控制了网络，谁就拥有了世界”。当越来越多的青年使用网络、手机等新媒体工具时，如果我们不能熟练掌握和娴熟驾驭新媒体，不能运用自如的进入青年的沟通渠道，不

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能快速跟上青年的话语体系，那么我们就与青年通不了气，对不上话，搭不上茬，这样就谈不上“两个全体青年”，就没有共青团事业的发展。首先，要学习掌握好新媒体。通过学习正确认识、客观看待新媒体对于做好新时期共青团工作的特殊意义和重要作用；通过学习充分了解新媒体的主要特征和使用群体，明白新媒体的使用规律和使用技巧；通过学习掌握新媒体的使用原则，在正面引导、开放思维、优化内容、加强管理之外，还应注重新旧媒体结合、团媒结合和用管结合。其次，要科学运用好新媒体。面对新媒体，我们不能畏惧、不能排斥，更不能轻视，出现了紧急情况和突发事件，不能拖、躲、急，更不能瞒、推、顶。要善待、善用新媒体，结合新媒体的功能特点，用青年熟悉的话语体系和乐于接受的表达方式化解矛盾并予以正面引导；从团干部自身而言，掌握并熟练运用互联网等新媒体也是我们适应现代社会生活发展必须的社会技能。其三，要创新发展好新媒体。我们的工作对象是青年人，新媒体运用的主体也是青年人，各级团组织要切实加强和新媒体平台的合作，依托他们的技术优势开发出符合共青团工作规律和青年特点的新媒体产品，有条件的市州、企业和高校可以探索建立网上青年论坛、青年频道，尝试编发青年手机报等，进一步扩大团属宣传舆论阵地，不断增强对青年的吸引和凝聚。

第二，着力发挥新媒体的功能作用

积极推进“虚拟”与“现实”工作的对接，构筑全域、全员、

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全过程的网络共青团平台，探索新媒体在青年与共青团工作的整体化运用，充分发挥新媒体在履行团的基本职能中的重要作用。一要发挥教育引导作用。要将社会主义核心价值体系作为教育引导的基本内容，改变居高临下、说教式教育引导方式，在各级团属网站、微博建立一批为青少年所关注、信任和喜爱的“微讨论”平台和青少年参与、互动、亲近的虚拟社区，吸引青少年参与网络讨论；介绍红色革命历程，宣传国家方针政策，传播先进文化，倡导科学精神，力争在多元中把握思想引领的主导权，在多样中唱响社会主义核心价值观的主旋律。二要发挥组织动员作用。克服下文件、开会议、发号召等传统组织动员方式的不足，以微博、网站、手机报、QQ群等系统为基本平台，利用其覆盖面广、高效快捷、成本低、效果强、不受时空限制且青年乐于接受的优势，在工作与活动开展中有效组织青年。三要发挥成长服务作用。打造服务青少年的便捷网络通道，将青年创业就业、志愿服务、扶贫助学、权益维护等共青团服务青少年的工作项目和品牌网络化，利用新媒体整合团内资源和社会资源，将政策信息、资源资讯、项目需求等整合进网络信息系统、专题网站、项目库等平台内，按时间节点和类型类别通过网络媒体进行发布和运行；在网络、微博上开通青少年权益维护频道和栏目，进行在线答疑，在线维权，发挥其维护青少年权益的作用。四要发挥交流娱乐作用。结合当代青少年一定程度上的“娱乐化”特征，充分运用新媒体手段和艺术、时尚、情感等元素，开展青少年喜欢的科技、文化、

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艺术和实践体验活动，丰富青少年精神文化生活，让青少年获得更多的人文关怀、情感认同和精神财富，引导青少年在交流娱乐中提升成长自信心和社会责任感。

第三，着力建立运用新媒体的工作机制

机制建设关系到运用新媒体的工作成效。为了使共青团运用新媒体有活力、有特色、有成效，我们必须切实加强机制建设。一要建立策划引导机制。重点解决团属新媒体“活”的问题，让新媒体的“体”有“魂”、有“神”，围绕青年存在的思想认识差异，关心的社会热点话题，个人的利益诉求等，有针对性的策划工作项目、载体和内容，吸引青年参与学习讨论和实践体验，让青年在参与学习讨论和实践体验的过程中受教育、增知识、长才干、得成长。二要建立媒体合作机制。现在社会上各方面的新媒体发展很快，如中央级的人民网、新华网，省级的**网、**网等，还有通讯运营商的快速发展，他们在专业力量和传播方式、内容供给、产品开发、管理运营等方面占有很大的优势。我们要善于“借船出海”、“借鸡生蛋”，积极借助社会知名网站和通讯运营商的强大渠道来开展团的工作。三要建立全团联动的机制。新媒体传播方式为组织间、个体间的交流共享提供了重要的互动渠道。全省团属新媒体要上下一盘棋，加强互联互通，网站互相链接，微博互相关注，着重将青年思想分类引导、就业创业、基层组织建设和希望工程、志愿服务等重点工作和品牌，在新媒体平台上进行新闻传播和资源整合，集中力量重点打造一批运用新媒体引

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导、服务青少年的网络工作品牌。四要建立快速反应机制。充分运用微博、QQ群、手机飞信、视频会议系统等新媒体，对共青团和青年工作中的紧急和突发事件，快速作出反应，并妥善处理，不能听之任之、贻误时机；对谣言和攻击性舆情，及时澄清真相，避免扩散蔓延。省、市、县三级要通过微博群、网站群、QQ群、飞信群等加强工作联系，确保信息的上传下达迅速通畅，对青年舆情快速作出反应。

第四，着力打造运用新媒体工作队伍

用好新媒体，关键需要在从事共青团和青年工作中培养、汇聚一批现代化信息人才。要培养一批团的新媒体运用骨干。加大对共青团干部学习新媒体的培训力度，选拔培养一批敏锐性强、责任感强、执行力强的骨干力量，及时分析青年舆情，引导青年思想。要吸纳一批青年意见舆论领袖。联合高校青年传媒协会或网上青年自组织，尝试组建网站信息管理员队伍、微博信息员队伍、网评员队伍，适时发布消息，积极进行跟帖评论，利用微博澄清不利言论，让主流声音压倒偏见和敌视。要吸收一批专业媒体力量。共青团工作离不开新闻媒体的支持，新闻记者的政治性、敏锐性和专业性与我们的工作相适度非常高，吸收一批优秀的专业媒体力量到我们的新媒体运用工作队伍中，不仅能够充分发挥他们的专业特长，而且还能加强对新闻事件的澄清和对青年舆情的引导。要吸引一批社会知名人士。充分发挥各级青联委员、青企协会员、青年创业导师、青年成长导师、以及各类青年典型和

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