增员拒绝处理40招
更新时间:2023-05-22 10:32:01 阅读量: 实用文档 文档下载
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40种增员拒绝处理
增员兵法3
40种增员拒绝处理做保险的人没地位 自己要买一堆 我是女生不方便 女生较受人欢迎 我年纪太大不适合 年纪太轻没经验 个性太内向了 现在的工作稳定 家人和朋友都反对 个性活泼没有定性 小孩还小需要照顾 比赛多压力太大 公司知名度不高 比较喜欢外商公司 比较喜欢本国公司 收入不稳定 资深的人吃得开 晋升靠业绩 办公室设备不足 职场气氛不对 公司的训练不足
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别家商品比较好 无形商品不易推销 某公司口碑比较好 外表形象不够好 我的学历不够高 学历高不适合做保险 我没有社会关系 我没有推销经验 我从前推销都失败
我自己就是老板保险让人堕落 我不喜欢应酬 我不会讲话
我的财产够多了离家太远不方便 可以不参加早会吗 活动太多无法配合
客户要去哪里找对手太多竞争激烈
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做保险的人没地位。 保险业界已经今非昔比了
如果在以前,或许有可能,现在应该不至于吧!以往从事保险工作的人往往给人的感觉是找不到工作的人, 没有知识的中年妇女、不肖的公务人员等。 要保险的时候讲得天花乱坠,无所不用其极;但理赔时又是 另一套,既推托又搪塞,半天看不到人,这些不良的印象还或多 或少存在一般人的脑海中。 但现在应该完全改变了。 现在的人都已知道,买保险是为了生涯规划,为了预防不时 之需,不让自己及家人陷入不安及痛苦;买保险是为了生活得有 尊严,为了安心自在。保险是必需品,销售保险是值得尊重的事。
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保险公司也因应时代的要求,不断提高行销人员的品质。他们 平时的训练既多且严,不但制定完善的纪律制度规范行销行为,而 且还十分重视售后服务;不仅在行销态度上要求严谨,在专业知识 方面更是致力提升。 而且举凡投资理财、节税规划、风险防范、伤病安排,甚至与 其它行业的配合及异业结盟,无不都是为保户的附加价值提升作考 虑。
再者,现在从事保险的人,已不再是找不到工作或低层的人士。 我们公司的基本要求是大专毕业,还要经过专业的性向测试。律师、会计师、医师也已大量进入保险业,甚至在各行各业成 功的人士或执业已久的企业主也纷纷参与。
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所有的事实都明显告诉我们,保险业界已今非昔比,现 在是黄金事业,成功者的天堂,有心者的乐园。
重点提示:1.目前保险公司在不断提高行销人员的品质,平时的训练既 多且严,不但制定完善的纪律制度规范行销行为,而且还十 分重视售后服务 2.律师、会计师、医师也已大量进入保险业,甚至在
各行各 业成功的人士或执业已久的企业主也纷纷参与。 3.保险业界如今是黄金事业,成功者的天堂,有心者的乐园。
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别家商品比较好公司的价值观胜过一切
别家公司的商品较好,费率也较低。 这是听谁说的?大概是那家公司的业务人员吧! 其实对资深的寿险伙伴来说,比较商品是没什么意义的。 因为商品本身很难放在同一个基准点来比较的。它的结构、给 付依据、保障内容,甚至发生事故时的保费退回或红利计算都不同, 就算是内行人都很难评断孰优孰劣,何况是非保险专业人士呢? 再者衡量一个公司的好坏,商品不过是其中一个因素,公司的 经营理念,经营者风格,员工训练,服务热忱,速度及对保户的需 求考量都是决定这公司是否值得尊重的依据。 同样的一件衣服,看起来差不多,但在地摊上和在精品店里, 价格却相差了十万八千里。为什么会有这么大的差别呢?因为品牌、 手工、及对客户的尊重,影响了它的价值。
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所以在决定要到一家公司寻求创业之余,考虑的不应该 是商品,而是这家公司的价值。 公司存在的价值观能传达给业务人员知道,让同仁很自 傲地以公司为荣。 公司的业务同仁标榜的是公司的经营理念及对社会的使 命感。业务同仁的热情来自本身对公司的认同及执着。所以 他并不以产品为主导,若是谈商品,也先以贡献度为优先。 反之,若是员工对公司没有认同感,员工对公司就只有 双方的雇佣关系而没有感情。
业务人员只是销售,没有长远的目标及使命,这家公司 的价值感也乏善可陈。
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因此,不是不能比较商品,而是不要为了比较商品而忽 略了本身最重要的事项。 基本上,我们要的是一个终身可共事的事业,一家无后 顾之忧可全力以赴的公司。
重点提示:
1.商品本身很难放在同一个基准点来比较的。 2.衡量一个公司的好坏,商品不过是其中一个因素而已。 3.决定要到一家公司寻求创业之余,考虑的应该不是商品, 而是这家公司的价值。
40种增员拒绝处理做保险的人没地位 自己要买一堆 我是女生不方便 女生较受人欢迎
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别家商品比较好 无形商品不易推销
比赛多压力太大 公司知名度不高 比较喜欢外商公司 比较喜欢本国公司 收入不稳定 资深的人吃得开 晋升靠业绩 办公室设备不足 职场气氛不对 公司的训练不足
某公司口碑比较好外表形象不够好 我的学历不够高 学历高不适合做保险 我没有社会关系 我没有推销经验 我从前推销都失败 我自己就是老板 保险让人堕落 我不喜欢应酬 我不会讲话
我年纪太大不适合年纪
太轻没经验 个性太内向了 现在的工作稳定 家人和朋友都反对 个性活泼没有定性 小孩还小需要照顾 我的财产够多了 离家太远不方便 可以不参加早会吗 活动太多无法配合
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无形商品不易销售无形的商品才好发挥及销售
其实这种恐惧是不必要且错误的想像。有些人卖惯了有形商品,如汽车、房屋,要他考虑转行从事保 险时,他会对“无形”的保险感到恐惧。 事实上,有形的商品反而更难以销售。
因为一旦有了形体,就有了障碍和限制。好比汽车,大户人家 不喜欢小车,小车突显不出他们要的尊贵。一般人家又不会购买大 车,大车子的保险费及维护对他们而言是负担。而且车子有型式、 颜色、设备、价格、使用功能的分别,若无法了解客户真正需求, 难以打动对方的心。房子也是一样,价格、地段、大小、品牌、设备,甚至风水、 地理,都是购买者所在意的,而且在景气不好时,除非绝对必要, 否则能不买就不买,能不换就不换。
保险就不同了。
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景气好的时候用投资理财的观念去推广;景气不好的时候以保 障、防范的要点切入。老者请他为老年图尊严,也为下一代省负担; 中年人让他明白他可能有一个养不起的未来,要赶紧未雨绸缪。健康险谁敢忽视?癌症险、重大疾病险谁能拒绝?从出生到死亡 都可保,从健康到生病都有保障,从富贵到贫穷都不能免,从男女 到老幼都可适用。 哪有一种商品像保险那么灵活、生动,各个角度都可切入,理 财、节税、保值、保障、储蓄都涉及? 保险还有一项别的行业所少见的好处,就是风险极低,而且没 有地区限制,没有作业时间的规定。 套句顺口溜“免送货、无货底、要多少有多少。无欠账、免倒 货、赚多少看自己。” 重点提示: 没什么东西像保险一样,既满足客户不同的需求,也创造了销 售者的富足,既利人又利己,双赢兼互容。
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某公司口碑比较好只看到公司的知名度,易陷入盲点
水往低处流,人往高处走。选择一家口碑好、知名度高的公司当然对自己有帮助。 不过公司的好坏是一回事,你自己的努力又是另外一回事,公 司主管更是一个关键。 如果只被公司知名度所吸引,并没有好好思考其业务制度能否 令人安定成长;是否有足够空间,让想终身经营的人去驰骋,这对 有企图心有抱负的年轻人是危险且不公平的。
口碑好的公司体积庞大,人员众多。在这人才济济的环境里, 你想超越他们出人头地,这个梦想容易达成吗?你很优秀也很努力, 但好象总达不到预期的场面与成就
。就象在一片浓密的森林里,你 已长得非常茁壮了,但茁壮的人很多,你得非常卖力才能受到瞩目。
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而在非大型的公司里,只要稍加努力就可崭露头角。就像长在 空地上的几株绿芽,或许长得不够好,但容易受到青睐与呵护。在 有大幅成长空间的环境中,挥洒可以更自在,更易获得成就感,最 重要的是可建立自己的知名度和风格。 只看到公司的口碑与知名度,容易陷入盲点。对年轻人而言, 选择公司不能只凭绚烂的外表,找到一个能让自己全心发展、全力 以赴而且开朗明亮的地方才是最好的选择。
重点提示:
在有大幅成长空间的环境里,挥洒可以更自在,可以更易获得 成就感。
40种增员拒绝处理做保险的人没地位 自己要买一堆 我是女生不方便 女生较受人欢迎
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别家商品比较好 无形商品不易推销
比赛多压力太大 公司知名度不高 比较喜欢外商公司 比较喜欢本国公司 收入不稳定 资深的人吃得开 晋升靠业绩 办公室设备不足 职场气氛不对 公司的训练不足
某公司口碑比较好外表形象不够好 我的学历不够高 学历高不适合做保险 我没有社会关系 我没有推销经验 我从前推销都失败 我自己就是老板 保险让人堕落 我不喜欢应酬 我不会讲话
我年纪太大不适合年纪太轻没经验 个性太内向了 现在的工作稳定 家人和朋友都反对 个性活泼没有定性 小孩还小需要照顾 我的财产够多了 离家太远不方便 可以不参加早会吗 活动太多无法配合
客户要去哪里找对手太多竞争激烈
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外表形象不够好心灵的健康才是决战胜负的关键
什么样的形象才算好呢? 难道保险人要长得像电影明星吗?难道只有外表亮丽者才能将 保险做好吗?难道外表平庸,就无法让客户接受吗? 一般人往往会以貌取人,外表讨好的人容易以第一印象取胜。 可是这不过是第一印象罢了,如果内涵无法和外表匹配,那么 不就是古人所说的“金玉其外,败絮其内。”徒惹讪笑而已吗?
林肯曾说一个人到四十岁要为自己的容貌负责。容貌或许不起 眼,林肯甚至被旁人取笑他的容貌丑陋,但内在修养加上自我的 锻炼,造就了有智慧的眼神、充满灵性的魅力,这已胜过了天生 的美貌。
甚至外表不如人者,凭借努力往往成就大于一般人。
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日本保险之神原一平先生身高不过145公分,一开始被排斥在保险 公司的大门外,谁知爆发后竟成了蝉联日本十六年的冠军!
海伦凯勒又聋又哑又瞎,居然以毅力战胜缺陷,她在老师沙丽文 的耐心教导下,学会了说话、手语和读写,并成为世界第一个盲人 大学生,她写了很
多启发心灵的书,并为了推动盲聋人士的救助而 奔走全世界,有人称赞她是“美国最了不起的人”。马克吐温说她 和拿破仓是十九世纪的两大传奇人物。海伦凯勒自己也说:“我们 最可怕的敌人不是怀才不遇,而是我们的踌躇、犹豫。将自己定位 为某一种人,于是自己便成了那种人。”台湾在60年代出了一位获得青年奖章的郑丰喜,他的事迹还被 拍成电影<汪洋中的一条船>,他是先天残障,藉由爬行,一步步完 成了别人认为不可能的高等学业,而回馈心驱使他返乡教育失学的 小孩,最后因癌症过世,他的高风亮节远胜许多四肢健全的人。
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美国NBA黄蜂队有一惊人的神射手,背号一号的后卫柏格 士,他的身高只有160公分。他从小就立志参加NBA,旁有都 嘲笑他,在动辄200公分的巨人丛林中,他不啻是侏儒,但他 却以苦练和毅力克服了这个缺点。他投篮神准,运球刁钻, 使对方防不胜防,成了黄蜂队不可缺少的明星。 身材样貌是天生,成就则靠后天去努力,最怕是自怨自艾, 不知掌握最佳时机和创造自我的机会。没有形象不好的问题, 只有自我轻视的问题。形象好坏是其次,心灵的健康才是决 战胜负的关键。 何来有外表形象不好的问题呢?
重点提示:1.第一印象良好,但事业知识不足,还是无法取信客户。2.内在修养加上自我锻炼,造就出充满灵性的魅力,远胜天 生的美貌。
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我的学历不够高英雄不怕出身低,最怕自我设限
有一句顺口溜相当有意思:“小学毕业的人当老板,中学毕业 的人做打工仔,大学毕业尽快着填求职表,留学生端菜洗碗盘。” 虽然听来讽刺,但也是实情。 因为读书步多的老板经历了众多的艰难困苦。在困苦中磨练, 从实战中获取经验,在颠沛流离、人情炎凉中长大,所以得来一身 好本领。 反而书读得愈高之人,往往会眼高手低,不肯按部就班,看 不起学历比他低的人,到后来常陷入进退维谷的困境。
有人说从北京大学、台湾大学毕业出来的人,虽然是人中龙 凤,但桀骜难驯,不肯虚心学习,进入企业常难以和同仁相处愉快。 所以,许多企业干脆不录用北大或台大的毕业生。再举几个杰出的人士,台湾经营之神王永庆,学历只有小学毕 业,但众多MBA战战兢兢地接受他的领导。
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台湾亚都饭店的总裁严长寿,他只有高中毕业的学历, 可是屡创奇迹,将一个不起眼的小旅馆经营壮大起来,成了 旅馆业的典范。 美国《读者文摘》创办人华理士,他也只有中学程度, 但他爱好阅读时做笔记,并推己及他人,让别人共享他的兴 趣,于是轰动全世界
的《读者文摘》就这样出现了。 类似这些学历不高的人士可说比比皆是,有道是英雄不 怕出身低,最怕停止学习及自我设限。 谈到学习与成长,王永庆领导的台塑集因为何屹立不摇、 年年创新,最重要的是王永庆的毅力和学习力。他每天四点 半起床运动,三十年来从不间断,而且利用早上提笔振书一 个多钟头,发人深省的《生根深根》、《走出自己的路》、 《台湾活水》等书都是他利用早上时间完成的。
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除了自我学习外,呈现于他人眼前的个人品性操守和修养内涵 也很重要。个性傲慢令人难以接近,拜金挥霍让人另眼相看,不守 承诺、背信弃义使人唾弃,而这些都和学历无关。我的建议是: “可以学历低,但不能知识低;可以知识低,但不能品味低;可以 品味低,但不能品格低。” 知识是信心和力量的来源,充实知识的渠道很多、每天读书三 个钟头,一年抵得上30个学分,为何学历低的人可以领导学历高的 人,原因在此。 学历低的人还有什么好担心的呢?
重点提示:
1、呈现于他人眼前的品格操守和修养与学历无关。 2、可以学历低,但不能知识低,可以知识低,但不能品味低,可 以品味低,但不能品格低。
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