供应链名词解释

一．名词解释

1. 物流战略：是指企业或其他组织为了适应未来环境的变化，谋求物流的可持续发展，就

物流发展目标以及达到目标的途径与手段而制定的长远性、全局性的规划与谋略。 2. 运输：是物体借助运力在空间上产生的位置移动。

3. 包装：是指在流通过程中保护商品，方便储存，促进销售，按一定技法而采用的容器及

辅助物等的总体名称，也包括为了达到上述目的而进行的操作活动。

4. 物流信息系统：是一种由人。计算机（包括网络）和物流管理规划组成的集成化系统，

它将硬件和软件结合在一起，对物流活动进行管理、控制和衡量。 5. 供应链管理：是用系统的观点通过对供应链中的物流、信息流和资金流进行设计、规划、

控制与优化，以寻求建立供、产、销企业以及客户间的战略合作伙伴关系，最大限度的减少内耗与浪费，实现供应链整体效率的最优化并保证供应链成员取得相应的绩效和利益，来满足顾客需求的整个管理过程。

6. 物流：①传统（物流是指伴随物品由供应地向需求地的转移而发生的运输、装卸、储存、

包装、流通加工、配送及与上述活动相关的信息活动的集合系统）②现代（现代物流是指基于满足顾客需求，以及成本与效益的考虑而进行的涉及生产、销售、消费全过程的物品及其信息的系统流动过程）

7. 物流战略管理：是对企业的物流活动实行的总体性管理，是企业制定、实施、控制和评

价物流战略的一系列管理决策与行动，其核心问题是使企业的物流活动与环境相适应，以实现物流的长期、可持续发展。

8. 装卸搬运：即在同一地域范围内进行的，以改变物品存放状态和空间位置为主要目的的

作业活动。

9. 条码：是由一组排列规则的条、空和相应的字符组成的。

10. 物流成本：是指为组织、实施、管理物流活动所发生的各种费用及其物资消耗的货币表

现，也就是物品在包装、装卸、运输、储存、流通加工、配送等实体流动过程中所支出的人力、物力和财力的总和。 二．简答

1． 简述传统物流与现代物流的主要区别 答： 区别项目 传统物流 现代物流 强调供应、生产、销售、消费等 全过程的“大物流” 强调物流系统与其他经营系统的 “大系统”最佳 范围与边界 重视销售物流与生产物流 系统概念 重视运输、储存、包装、装卸、流通 加工、信息等构成要素的系统最佳 性质与地位 企业或组织体的“后勤”，“内部事务” 企业或组织体的“先锋”，“外部 成本支出项目 事务”；价值创造事业 目标与理念 效率与成本的均衡 服务对象 功能定位 企业或组织体内部 节约成本的“手段”与“策略” 效率、成本、服务与效率的均衡 企业或组织体外部顾客 扩大销售、增加利润的“战略” 2． 配送合理化措施 答：①推行专业化配送②推行加工配送③推行共同配送④实行送取结合⑤推行准时配送系统 3． 如何评估物流细分市场

答：在评估各种不同的物流细分市场时必须考虑三个要素：（1）细分市场的规模和发展趋势(2)细分市场内部结构的吸引力----有五种力量决定着任何一个细分市场长期的内在吸引力，

这五种力量受五个方面的威胁：①细分市场内激烈竞争的威胁②新参加的竞争服务产品的威胁③替代服务的威胁④购买者议价能力增强构成的威胁⑤供应商议价能力增强构成的威胁（3）企业的经营目标和资源。 4． 物流组织设计的依据是什么？ 答：（1）物流的战略体系：①生产战略②市场战略③信息战略 （2）物流的规模：①组织结构的差异②组织权力分布的差异 （3）物流的技术：①物流技术②生产组织技术 （4）物流的环境

5． 网络GPS有哪些主要功能 答：（1）实时监控功能。包括：①能够在任意时刻发出指令查询运输工具所在的地理位置、速度等信息，并在电子地图上直观地显示出来②运输工具及商品状态信息及时反馈，可提高反应速度，降低投诉率③车辆出车后就可立即掌握其行踪。（2）双向通讯功能。（3）动态调度功能。（4）数据存储及分析功能 6． 物流环境有哪些新的变化

答：伴随经济全球化的兴起，一些新的环境要素推动物流产业发展和物流地位的提升，这些要素主要有：①信息技术的不断革新②竞争理念的不断升级③并购整合的方兴未艾④环境和谐的绿色物流

7． 物流加工合理化的基本途径

答：要实现物流加工合理化，须注意解决以下几个问题：①流通加工要与配送合理结合，即将流通加工地点设置在配送场所②流通加工要与合理运输相结合，即有效利用支线运输转干线运输或干线运输转支线运输这一本来就必须停顿的环节进行流通加工③流通加工要适应客户需要，即要使经过流通加工后的产品能够满足客户或消费者各方面的具体要求④流通加工要实现绿色化。

8． 降低物流成本有哪些途径 答：①从供应链的视觉来降低物流成本②通过优化物流服务来降低物流成本③通过构建高效率的物流系统来降低物流成本④通过建立专业化物流子公司或业务外包降低物流成本⑤通过应用现代信息技术降低物流成本⑥通过标准化降低物流成本。 9． 物流组织创新的基本内容

答：综观物流组织的发展历程，物流组织的创新主要表现在以下六个方面的发展趋势：①由分散化向一体化转变②由职能化向过程化转变③由垂直化向扁平化转变④由刚性化向柔性化转变⑤由实体化向虚拟化转变⑥由单体化向网络化转变 10.供应链管理与传统物流管理的区别是什么？

答：区别表现在以下几个方面：①供应链管理超越了传统物流管理（传统的主要涉及实物资源在组织内部最优化的流动，而从供应链管理的角度看仅有组织内部的合作是不够的，还要将上游延伸至供应商，下游延伸至客户）②供应链管理更注重合作与信任③供应链管理与物流管理目标不同（供应链的目标不仅仅限于降低交易成本，还在于提高顾客价值）④供应链管理与物流管理绩效评价方法不同（传统物流管理绩效评价仅限于企业内部物流绩效的评价，而供应链管理不仅要对各节点企业的绩效进行评价，还要评价整个供应链的运作绩效） 11. 论述如何组织装卸搬运作业

答：装卸搬运的流程有三个基本的阶段：（1）装卸搬运作业的准备-----明确任务、确定方式、规划过程、选择方法和设备、组织人员（2）装卸搬运作业的实施（3）装卸搬运作业的绩效评价------制定评价标准：作业计划、历史记录、行业标准、顾客标准→建立评价指标：业务完成额、差错事故率、费用率、人员劳动效率→绩效评价

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