部队心理学

军营是个特殊的环境，严格的条令、条例使军地生活形成了强烈的反差 ，高强度的作战行动和严格的军事训练 ，使军人的体力 、精力负荷过重 ，此时他们的各方面负荷也远远超出平时的水平 ，由于心理承受能力的差异 ，有些官兵的心理活动就会出现异常表现，引发心理建康问题。新入伍的士兵从地方到部队后 ，面对强烈的军地反差 ，适应情况如何，会不会出现心理健康问题呢? 笔者从在某边防总队受训的新兵中随机抽取了 2 0 0名

进行问卷调查 。分发问卷 2 0 0份 ，回收 2 0 0份 ，1 9 7份为有效问卷。在调查中，只有 1 7 ． 7 ％的新兵到部队后适应情况良好 ，7 7 ． 7 ％的新兵经历了 刚开始不适应，过了一时间才适应 的过程 ，而有 4 ． 6 ％的新兵表示 一直都不能适应 。来到部队之前，他们大都通过各种渠道去了解部队，可以说对部队有了～定了解( 但基

本上是一知半解) ，由此形成了对部队的初步认识。在此认识基础上 ，结合对 自身的估 计 ( 主 要是吃 苦能力) ，他们信心十足地做好了当兵的心理准备。( 9 7 ． 1 ％的新兵认为自己能吃苦，只有 2 ． 9 ％认为自己不能吃苦。)到部队后 ，由于对部队和自身情况估计不足 ，遇到挫折就容易产生困惑、失望、自卑等心理反应 ，情绪波动并通过某种方式表现出来。调查结果显示，有 5 5 ． 8 ％的新兵觉得部队实际与自己入伍前所了解的不一样，心理准备不足。此时，如果带训1 干部不能及时觉察并加以疏导 ，反而认为是调皮捣蛋而加以训斥甚至简单粗暴 ，容易使新兵思想负担

过重 ，尤其是那些性格内向、孤僻或单亲家庭的新兵，极廉易产生孤独、寂寞、抑郁、自卑等异常心理 ，从而引发心理健康问题。在回答 到部队后你尝试了哪些方法来适应部队 时，5 9 ． 4 ％的新兵

的回答是进行自我调节，4 0 ． 6 ％的新兵则是通过与家人 、朋友和部队战友 、领导谈心解决自己的困惑 、苦恼 。青年 士兵入伍 后 ，面对强 烈的 军地反差 ，许多方面都感到不适应 。要从不适应到适应，优化外部环境是很重要的。笔者了解到，某边防总部边防管理局提出的 。 要注意区别思想问题和心理问题 ，关心新兵心理健康 ，保 持新兵 良好 的心理和精神状态 的精神，邀请了南京政治学院上海分院的心理健康教育专家来队讲授心理健康教育课并进行了个别心理辅导 ，使新兵及带训骨干、干部掌握了 一定的心理卫生知识和保健方法 ，为新兵创造了比较合理的环境。新兵在克服心理不适等不良反应的同时 ，也磨炼出了坚韧的意志品质。6 9 ． 2 ％的新兵认为自己通过训练变坚强了。在本次问卷中，笔者设计了这样

一道题 目： 。 你觉得思想教育工作与心理辅导工作哪个更能解决你的苦恼? 4 5 ． 7 ％的新兵认为心理辅导工作更能 解决 自己 的苦恼 ，3 0 ． 4 ％ 的新 兵

认为思想教育工作更能解决自己的苦恼 ，2 4 ． 9 ％的新兵 表示不能确定 。1 9 99年 ，某后勤学院健康教育教学组对本院 4 5 0名学员进行了一次健康需求的调查 ，发现，基层官兵对心理咨询的

需求位居健康需求首位。这说明 ，新兵对心理辅导工作的态度是比较欢迎而且需求比较大。为此 ，新兵训练单位在加强对新兵思想政治教育力度的同时 ，应重视对新兵的心理健康教育 ，掌 握新兵 的心 理特点 ，不能 把心理问题简单归结为思想意识问题 ，要为新兵创造合理的心理环境，保持新兵良好的心 理和精神状 态。笔者认为，可以从以下三个方面进行尝试：l 、加强心理健康教育。通过教育，使新兵多了解和掌握一些基本的心理卫生知识和自我调节方法，培养坚 定、顽强 、乐观 、开朗的健全性格 ，从而有效地排除内外干扰，避免心理冲突 ，保持心理平衡 ，预防心理疾病。 2 、创造条件，优化环境。为新兵安排好业余文化生活，以调节紧张的军营生活并引导新兵发展正常的人际关 系，培养一个 。 团结 向上的集体 。在训1 练过程中 ，要合理安排休息 ，做到有张有弛。把训练中的 。 严肃 、 。 紧张 与休息时的 。 活泼 有机结合起来。此外 ，还要优化环境 ，尊重 新兵 的 民主权利 和人格 ，对文化低、体力弱、反应慢 、成绩差的新兵更要热情关怀、耐心帮助 ，绝不能歧视侮辱。

3 、要体察新兵心理，关心他们的个人生活 ，替他们排忧解难 ，及时进行心理辅导，特别是新兵中如果出现有失恋、失去亲人或其他心理挫折等情况 ，要多 接触谈心 ，及时掌握 情况，帮助解决，消除对方后顾之忧。

心理学对新时期消防部队的发展具有深远的现实意义，主要体现在心理学对部队日常管理和培养战士良好的心理素质方面所起重要作用。 将心理学与消防部队日常管理工作有机的结合是落实“科学发展观”的需要。首先，学习心理学有助于树立“以人为本”的管理理念，在部队中营造一个积极向上、团结奋进、严肃活泼的良好氛围，进一步激发部队管理工作中新的生机和活力；其次，通过心理激励法调动战士工作的积极性和创新能力，能够有效地提高工作效率；最后，适当的心理调节可促进战士自我管理、自我约束的能力，实现外部管理与自我管理的协调发展。

在新形势下，为了培养战士良好的心理素质，全面开展心理学习是十分必要的。第一，消防战士入伍年龄普遍偏小，社会阅历很浅，思想特点不同，缺乏必要的心理准备；第二，火灾情况日益复杂化、多元化、危险化，社会突发事件增多；第三，社会价值观日趋多元化对战士心理上产生了一定负面影响；第四，战士在生活和工作中产生消极心理，具体表现在，紧张、忧郁、急躁、自我安全和自我麻痹；第五，救火现场的高温、有毒气体，放射性物质和当事人的激动情绪对战士们的心理造成不良影响。

心理学习不仅直接影响到战士个人的成长，而且关系到消防部队的正常工作和长远发展，所以现代消防部队，不仅需要扎实的消防专业知识和过硬的消防技术，还需要建立健全心理学教育制度，笔者结合实际，就如何在消防部队开展心理学教育浅谈几点看法： 一、 消防部队心理学教育的基本内容

消防部队的心理健康教育的内容可分为3个层次： （一）消防战士的心理健康的维护。

这是面向全体消防战士基本素质的教育内容。具体包括：1、进行智能训练针对智力的不同成分，如注意力、观察力、记忆力等而设计不同的训练活动等；2、学习心理指导，即帮助战士对消防工作的本质建立科学认识，培养健康积极的工作、学习动机，训练战士良好的工作习惯，掌握科学的工作方法等；3、情感教育，即教会战士把握和表达自己的情绪情感，学会有效控制、调节和合理宣泄自己的消极情感，体察与理解别人的情绪情感，并进行相关技巧的训练；4、人际关系指导，即围绕家人、朋友、同事三大人际关系，指导战士正确认识各类关系的本质，并学会处理人际互动中各种问题的技巧与原则，包括解决冲突、合作与竞争、学会拒绝，以及尊重、支持等交往原则；5、健全人格的培养，即关于个体面对社会生存压力应具备的健康人格品质，如独立性、进取心、耐挫能力等； （二） 消防战士心理问题的认识

1、工作适应问题，主要指围绕工作活动而产生的心理行为问题，如：消极情绪、逃避情绪2、情绪问题，主要指影响战士正常工作、学习与健康成长的负性情绪问题；3、常见行为问题，主要指在战士生活中表现出来的不良行为特征，如多动、说谎、胆怯等；4、身心疾患，主要指因心理困扰而形成的躯体习惯性不协调。 （三）充分发挥心理学的潜在能力。

1.潜在心态的培养，既通过心理暗示，发挥极限水平；2开拓思

工作提供了良好的物质和技术条件；落后、陈旧的社会心理受到了社会变革所带来的前所未有的冲击和振荡，消防官兵的思想、观念、心理出现波动、活跃，相对容易接收新思想、新观念。另一方面，消防部队的思想政治工作也面临着严峻的考验。市场经济转型期间，西方敌对势力加紧对我推行西化、分化战略，社会经济成分、经济利益、生活方式等的多样化，国内外多种思想文化和价值观念、道德观念的相互激荡，都对消防官兵的心理发展和思想观念造成了重大影响，广大消防官兵的思想观念和思维方式发生了重大变化，由原先静态、狭隘、封闭的思维方式逐步向动态、系统、开放转变，显得更为活跃化、复杂化。尤其是在对外开放的深入发展过程中，也给一些非马克思主义价值观念的腐朽、反动思想提供了可乘之机，意识形态领域的斗争更为尖锐。面对种种变化了的新情况，原有的凭感性经验支配的经验型思想政治工作方法已无法适应形势的发展需要，必须向符合人的思想活动发展规律的科学型思想政治工作方法转变，注重更新消防官兵的心理环境，营造积极、健康的新型心理环境，从而巩固其内心正确的理想信念不受消极观念的影响和左右，确立科学的人生观、价值观和高尚的道德情操。

（二）在消防部队思想政治工作中引入心理学原理可以增强工作的科学性、预见性和有效性。

1、运用心理学知识可以增强思想政治工作的科学性。思想政治工作本质上是做\人\的工作，是依据人们的思想活动规律进行的，研究

掌握人的思想认识特点和行为活动规律，是思想政治工作的立足点和出发点。而人们的思想活动规律受制于心理活动规律。过去我们在开展思想政治工作过程中侧重讲\大道理\，讲理论，忽视了人的心理因素对其思想政治品德的影响，难以与思想政治工作对象取得心理共鸣，效果不够理想。运用心理学知识探讨思想政治工作中消防官兵的心理活动规律，容易使思想政治工作对象产生亲切感，心理上易于接收，从而有效增强思想政治工作的科技含量，提高实际效果。

2、运用心理学知识可以增强思想政治工作的预见性。要有效增强思想政治工作的预见性，防范于未然，就要注重了解和掌握消防官兵的心理。人的行为和表情是人对某种客观事物的特定反应，受到人的心理的调节和支配，而人的心理状态和心理素质如何，又会在一定程度上通过他的言行表露出来。因此，消防政工干部在开展思想政治工作之前，运用心理学知识对思想政治工作对象的心理状态和心理特点进行研究，可以掌握其心理活动规律和思想状况，及时抓住其思想和行为的苗头，有助于增强思想政治工作的预见性和主动性，把工作做在前头。

3、运用心理学知识可以增强思想政治工作的针对性和有效性。在开展思想政治工作过程中，运用心理学知识，对思想政治工作对象心理活动规律进行探讨和分析，可以把握其内心的思想动态，同时，运用心理学中的心理引导、心理相容、心理共振，以及心理威慑、心理趋同等一系列心理原则和心理方法，对症下药，循循善诱，控制和引

导其行为，有利于提高思想政治工作的针对性和有效性，达到激发热情、联络感情、增强队伍凝聚力和战斗力的目的。

二、运用心理学原理加强新时期消防部队思想政治工作的可行性 思想政治工作与心理学研究是两门独立的学科，各自有其研究对象、研究任务和研究方法。思想政治工作重在研究人的思想和行为发生、发展的规律，帮助思想政治工作对象确立科学的世界观、人生观、树立崇高的理想、信念，正确的立场观点，高尚的道德情操，改造人们的思维方法，提高其认识客观的能力。其研究方法是随着历史条件、环境、对象等的变化而不断变化发展的。心理学则侧重研究人的心理现象发生、发展规律，其任务是研究人的心理现象的规律，帮助人们认识人的心理现象活动的调节规律，调节心理状态，促使心理健康，常用研究方法包括实验法、评价法、活动产品分析法、个案法和教育经验总结法等。

但是，这二者之间的互通性又为我们在开展思想政治工作过程中吸取、运用心理学的研究成果提供了现实可行性。

首先，思想政治工作与心理学在研究人这一点上具有同一性。思想政治工作和心理疏导本质都是做\人\的工作，改善人脑的思维方式，在这点上，两者是一致的。思想政治工作倾向于从总体上，从社会生活、社会实践的诸多方面去研究人，去了解人，侧重于人的世界观、人生观、价值观等高品位思维品质的塑造与认知方面教育与培养。

心理学重在从人的心理活动的一般规律和生理机制方面去研究人，倾向于心境调适、情绪控制、需求满足、心态平衡等。侧重于需求层次的提升，高尚动机的激发。二者相辅相成，相互促进。

其次，心理学研究成果是思想政治工作的理论来源之一。思想现象与心理现象是浑然一体、不能分割的一个整体。心理现象是指人的认识、情绪、意志过程及兴趣、能力、气质、性格等等个性心理性，而思想现象又往往以上述心理现象为基础，产生、形成思想和行为方面的种种问题和矛盾，在一定程度上包含了心理现象。运用心理学的研究成果去了解、掌握思想政治工作对象的气质、性格、兴趣等心理特征，是了解其思想特征的指南，也是思想政治工作科学化的重要依据。从这个意义上讲，心理学研究成果也是思想政治工作的理论来源之一。

第三，思想政治工作和心理学有互为作用的可能性。思想政治工作为心理学的研究和其作用的充分发挥提供了实践场所；心理学则为思想政治工作提供了了解人的思想产生及其变化规律的心理根据，提供了解决人的思想问题的心理学方法。这是二者互为作用的基础，也使二者互为作用成为必要。从方法上看，在思想政治工作中，运用心理学中关于需要、动机、目的、行为的原理去观察、了解现实生活中的人，就可以从某一个人的外部表现追朔到他的内部动机，最后探求其需要，找到他产生的思想问题的根源，增强思想政治工作的预见性、主动性和针对性。从内容上看，在思想政治工作中引入心理学原理，

将使思想政治工作的理论更加充实、更加完善，促使思想政治工作不断向理论化、系统化、科学化的方向发展。

三、当代消防官兵心理失调的主要表现

面对急剧变革的社会现实，一些消防官兵在在思想上、观念上、感情上产生了不适应、不协调，加上当前社会消防任务日益繁重，部队管理教育标准要求高等诸多因素，部分消防官兵的心理冲突凸显。在由四川省消防总队组织开展的一次\消防部队基层官兵心理问题课题调研\中，有6.79%的官兵情绪抑郁;有3.08%的官兵依赖性较强，人际关系较差;有5.35%的官兵易冲动;有4.32%的官兵感觉孤独;有4.32%的官兵精神紧张、焦虑??消防部队官兵的各项心理测试结果高过正常人分值，普遍心理负荷较重。消防官兵的心理失调问题主要表现为三种情况：

一是焦虑心态。由于职业的特殊性，消防官兵经常面临着各种危险的考验。同时，伴随着社会经济和科技的高速发展，高层建筑、大型商贸市场、高危易燃易爆产品等不断涌现，新材料、新工艺、新科技广泛应用到社会各行各业中，消防监督工作的标准、要求越来越高，官兵工作节奏紧张，所承受的各方面压力也不断加大，心理调试难以跟上工作压力和工作节奏的变化，极易诱发焦虑情绪，对所承担的工作任务无所适从，严重影响了工作效果。

二是逆反心理。主要表现为因工作、生活环境不和谐导致的逆反心理以及因工作压力增大引起的厌烦心理。近年来，消防部队兵员成分发生了很大变化，由过去的以学生兵、农村兵为主，演变成为工、农、商、学等多种来源，战士的家庭条件、文化程度等的差异逐年拉大，在一些基层部队甚至出现了小团体主义、贫富不相往来的不良现象，战士间之间的工作、生活矛盾激化，引发了逆反心理。同时，因消防监督业务量不断增加，警力不足、部队管理标准的提高和政治教育的加强，也使得一些消防官兵产生了畏难、厌烦心理，消极应对工作任务。

三是危机感。在社会变革逐年深入的大背景下，部分消防官兵思想受兵役制度、士官制度等一系列改革的冲击，在退伍、转业等问题上背上了沉重的思想包袱。一些官兵家庭负担重，有的家属失业或在机构改革中下岗分流，需靠消防官兵一人的工资维持家计，在心理上给官兵带来了很大的负担，加深了消防官兵心理上的危机感。

四、运用心理学原理加强新时期消防部队思想政治工作应注意的事项

（一）加强日常分析调研。思想政治工作本质上是做\人\的工作，研究掌握人的思想认识特点和行为活动规律，是思想政治工作的立足点和出发点。因此，要搞好消防部队思想政治工作，首先要做好对消防官兵心理活动情况的日常分析调研，了解其心理冲突的原因所在，才能有的放矢地做好心理疏导，达到\心病还须心药医\的治疗目的。

如何把握思想政治工作对象的心理活动规律？首先要对对方的生活经历有所了解，包括其儿童时代、成长过程、文化程度、父母家庭和其它人际关系，以及入伍后的环境状况、官兵关系等。在此基础上，可以采用一对一谈心的方式，帮助对方说出内心感受或心理矛盾，透露其心理冲突的症结，进一步加深对其心理活动的了解。

（二）认真做好心理疏导。

心理疏导属心理治疗的范畴，指运用心理治疗的各种方式对心理问题和心理疾患进行干预和疏导，使其恢复正常。对部队基层来讲，主要是调适和矫治官兵的日常心理问题。新形势下，消防官兵中因心理因素引起的思想问题明显增多，广大政工干部要注意加强心理教育和疏导工作，将其作为思想政治工作的重要手段，及时有效地解决消防官兵的心理问题，培养消防官兵的健全人格和履行职能必备的良好心理素质。

做好消防部队心理疏导工作，要在坚持讲政治这一首要原则的前提下，以帮助消防官兵树立正确的世界观、人生观和价值观为核心，善于运用情感的力量感染人，用人格的力量感化人，用知识启迪人，用情真意切、生动有趣、幽默诙谐的话语化解矛盾、疏导冲突、讲通道理，针对不同的思想政治工作对象及其心理状态，运用心理学原理帮助其解决实际问题。

1、运用个体差异理论，使思想政治工作更有针对性。当前思想政治工作存在的一个突出问题就是针对性不强，\一刀切\、\一锅煮\现象比较普遍。运用心理学中的个体差异理论，是解决针对性不强的一种有效办法。不同的思想政治工作对象，存在着各种各样的个性心理差异。这种个性心理差异是指人在自身的心理发展过程中所表现出来的比较稳定的个性心理特征，主要体现在人的气质、性格和能力三方面。因此，我们首先要注意了解人的气质特征，进行因人施教。其次，要掌握人的性格特征，进行个别施教。再次，要注意人的能力特征，进行因材施教。根据不同情况，把处在不同状态下具有不同能力的人的积极性都调动起来。

2、研究特殊心理活动，预防和消除逆反心理。这是新形势下思想政治工作必须研究和解决的一个重要问题。产生逆反心理的主要原因有以下几种：一是在做思想政治工作过程中不符实际，夸大其词，使思想政治工作对象产生反感。二是缺少方法艺术，使思想政治工作对象感到厌烦。三是对思想政治工作对象的好奇心不善于引导。因此，预防和消除逆反心理的主要做法也相应包括：做思想政治工作中坚持实事求是地宣传先进，避免文过饰非，增强先进典型事例的可信度；提高思想政治工作的艺术水平，讲究艺术性和科学性，增强感召力；对青年消防官兵的好奇心要善于引导，帮助其提高分辨是非的能力。除此之外，消防部队政工干部还要注意与思想政治工作对象之间的心理相融，经常性地进行\换位思考\，作官兵的贴心人、知心人，在开

展工作时态度诚恳、感情真挚，多一些人情味，许多问题就可以迎刃而解。

（三）重视鼓励自我调试。消防官兵心理健康的维护重在善于进行自我调适。官兵在警营中，不可能事事如意，特别是一些新入伍的官兵，入伍后感到部队生活与自己想象中反差较大，产生失望心理；还有部分文化程度较低的士兵，学习业务慢，有了自卑心理。如果不能适时加以自我调试，就容易引起心理上的不平衡，积淀久了，还有可能导致精神心理疾病的发生。为了有效防范心理疾患的产生，对待消防官兵在日常生活、训练中出现各种矛盾、冲突，发生心理不平衡时，首先应鼓励其及时进行自我调适，理性面对失败和挫折，检讨自身对待困难或处理问题的方式，建立选择更好的适应方法和行为，自我维护心理健康，摆脱心理压力，保持心理平衡。常用的自我调适的方法有:悦纳自我，善待他人，适应环境，合理宣泄，正确定位，满足成就，快乐进取。

（四）积极提升人格魅力。消防部队政工干部的表率作用和人格魅力是影响思想政治工作对象思想认识、行为方式的关键因素，也是当前思想政治工作中的核心问题。政治干部除了要有很好的工作能力、工作艺术外，还要有良好的心理素质，靠自身人格力量感召思想政治工作对象，使其心服、口服。在新形势下，随着消防官兵民主意识的不断增强，思想政治工作中非权力的权威影响会日趋增大，要想提高思想政治工作的实际效果，政工干部必须养成良好的心理素质，

增强自身人格魅力。要注意克服先天生理素质方面的不足，包括性格、情绪、智商等方面的缺陷。同时，要注意加强后天的学习和实践锻炼，始终保持积极、乐观、自信的心境；要加强自我修养，树立正确的世界观、人生观、价值观；要养成良好的道德品质，做到襟怀坦白、诚实正直，作风民主、公道正派，严于律己、宽以待人，表里如一、言行一致。通过自身的良好形象去感化人和激励人。唯有如此，才能使消防部队的思想政治工作发挥巨大的威力。

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