物流管理实习日志和总结

提送货员

实习工作日志

物流管理 0845542221 黄耕林 实习单位：上海佳吉快运有限公司

提送货员

日期

2012.03.07

星期

三

天气

阴天

重要事项

天哪，当我一睁开眼，离上班时间还有半小时了，我们坐车去办 事处要十分钟，所以我急急忙忙的叫醒他们，火急火燎的收拾了一下 便上班去，还好赶上了公交车，到了办事处，组长和其他组员也是刚 刚到。跟昨天一样，我们从组长那里拿到了一张单据，到 A2 区提货、 装货、核查、上车出发，不同的是今天去了趟吴江，在那里并没有卸 货，而是到了吴江的一个办事处，从那里又提了点货物，之后又上车 出发，

大概过了 3 个小时，我们到达目的地----南京，卸下货物，和收 货人完成了交接手续后，我们在附近找了家餐厅，花了一个小时吃了 顿饭，再从南京的一个办事处提取货物、装车、上车返回，到达杨舍 镇办事处 20:23,我们卸货、分类、下班，回到宿舍 9 点多了，很疲 惫！ 2012.03.08 星期 四 天气 小雨

日期

重要事项

雨天，还是雨天！鉴于昨天的前车之鉴，我们都定了闹钟，我呢 一觉睡到闹钟响，才拖着疲惫的身体，起床洗脸刷牙叠被子，我们吃 了个早点才去上班，到了办事处，其他人吃饭，我们小坐了一会，等 其他人吃完饭，在组长的带领下，我们又开始了今天的旅程，今天的 目的地还是南京，中途去了趟江阴，在那里的一个办事处提了些货， 和收货人完成交接手续之后，依旧在南京吃了顿饭，去了一个办事处 提了些货，返回，回来仍然是八点多，依然很累。坐在回学校的车上， 心里很烦躁，感觉工作很单、很累、很无聊，仔细回想一下，发现工 作没有想象中那么复杂，只是日复一日重复着。

日期

2012.03.09

星期

五

天气

小雨

重要事项

雨天，还是雨天！天气有时还真会影响人的心情，早晨起来有点 低迷，可还是懒懒散散的来到办事处，和同学们一起吃了早饭，从组 长那里接受了任务，就投身于工作上，工作还是那些工作，日复一日 的装卸货、检查货物、与收货人办理交接手续，吃饭-工作-吃饭-工作， 有些乏味！可今天却和前几天不一样，我们今天去了趟苏州，回来的 比较早，五点多，然后经理把我们几个实习的同学叫去谈话，问我们 的工作情况，问我们的工作感受，尽管我们没太好意思说累，可是能 从我们的言情上看的出来，接着对我们说，工作就这样，有了工作你 们就不再像学生时代那样清闲自在，有了工作就有了责任，成大事者 就该从小事做起，还说了吃得苦中苦方为人上人之类的话！其实蛮有 道理，可是要我完全喜欢这份工作，不太可能，也或许要有一个过渡 期。听完经理的教导，我们就下班回家了，周末休息。

提送货员

日期

2012.03.12

星期

一

天气

晴

重要事项

实习的第二周了，今天是这周的第一天，天气不错，早晨起来 感觉格外轻松，由于起得早，于是我们提议一块步行到办事处，顺 便散散心透透气，用好的心情去迎接今天的工作。当我们不慌不忙 的来到办事处，差不多就是吃早饭的时间了，吃了早饭，我们去接 了任务，轻松熟练地完成了提货装货作业，接下来的作业还是一如 既往，晚上回来也和往常差不多，八点半左右，不过呢，感觉没有 之前那么累了，看来我经过一周的磨练，坚强了许多啊

。下班后就 回宿舍洗漱休息了，准备用良好的状态迎接明天的到来……

日期

2012.03.13

星期

二

天气

晴

重要事项

今天是实习的第七天了，和以前一样，我们准时来到办事处， 照例接了任务，提货、装好货开始了今天的旅途。今天上车前，组 长把单据交给我，让我也熟悉熟悉上面的细节，方便以后能独立完 成工作。在车上，我一路看着，组长告诉我，这些单据上的重点是 货物的类别、件数、金额、收货人或收货单位，还有就是送货人， 填写单据切勿遗漏。 听着族长的教导， 车很快就到了目的地---上海， 今天我们送货地点在上海，是直达的，回来的时候在总部仓库提了 些发往景丰的货物， 然后就跟车返还了。 回来在员工食堂吃的晚饭， 吃晚饭八点多，下班便回家了

日期

2012.03.14

星期

三

天气

晴

重要事项

今天星期三，是本周实习的第三天，也是本周最难过的一天， 尽管没有第一周那么疲劳，可是感觉还是挺累的，拖着疲惫的身躯 去上班，照常接受任务，跟昨天一样，上车前组长又把单据交给我 看，因为看过一遍，我也就没细心再看，可是在和收货人办理交接 手续的时候，组长要我把单据给他，我发现单据少了一张，因为单 据不全的话，没法交接，我急了，急急忙忙返回车上，仔细寻找了 一遍，看见在座位底下有张纸，正是丢失的那张单据，我拿过去交 给了组长，完成了交接。事后我们去提货，再返回张家港的路上， 组织上语重心长的跟我说，这个工作要说也没什么技术可言，不过 单据不可马虎， 以后注意点就是了， 尽量不要在发生类似的事情了。 我听着组长的话，尽管没有训我，可是心里挺不是滋味的。回到张 家港办事处，下班后我没在员工食堂吃饭，就回宿舍了。

提送货员

日期

2012.03.15

星期

四

天气

小雨

重要事项

经过一晚上的休息，昨天的疲惫并没有完全驱散，早晨起来觉 得有点腰酸背痛的，而且因为昨天的错误，心里还一直有个疙瘩， 尽管同学们一路安慰，可是心情还是活跃不起来，其实她们也很疲 惫。来到公司，我们也各自接了任务，跟随组长出发了，再次搭上 了前往南京的旅程。不过今天还好，我们回来的挺早，16:30 左右 就回来了，下班我们回到学校，没事干，好久没打篮球了，于是我 们提议打篮球，一听到这个提议，似乎所有的疲惫都消失了，一个 个干劲十足，我们打了两个小时的球，去学校澡堂洗了个早就回来 睡觉了

日期

2012.03.16

星期

五

天气

中雨

重要事项

今天是这一周实习的最后一天，我们的心情也是相当的不错。 觉得非常有干劲，有点喜形于色，车上我们又说有笑的，

经理觉得 奇怪，于是说你们两个又不是去相亲，至于那么高兴么。我们说今 天是这一周的最后一天了， 明天可以休息了， 经理笑了笑表示理解。 然后就跟他开始了一天的工作。今天回来的货物蛮多的，而且有很 多非常重的包裹，体积不是很大，却感觉得出来是实心的，估计是 金属器械之类的吧，回来卸货时不小心压着手指了，左手的小拇指 肿了一大块，组长让我去经理那拿了云南白药，涂了一些，并让我 先回宿舍去，自己好好处理一下，这算是因祸得福吧，回来了我又 用冷水泡了一会儿，我想休息两天，肿会消去，手指应该会好很多 的 2012.03.19

日期

星期

一

天气

晴

重要事项

经过两天休息，神清气爽了好多，想到实习很快就告一段落了， 心情也还不错，早上闹钟一响，我们就立马起来，洗漱完毕登上上 班的旅途，在员工食堂吃过早饭，从组长那里接过任务，便去 A1 区提货，装货的时候，发现手指还在隐隐作痛，看来肿是消了，可 还是没好彻底，不过呢，没办法，工作了就不能那么娇气，只能忍 着点了，今天的货物比较多，装卸的任务量比较大，大概花了 2 个 多小时，我们才完成了装货，上车前往镇江，到达目的地，完成了 交接任务，又从镇江的一个办事处提货返回张家港，这就是今天的 工作啦。虽然手还会偶尔疼痛，可是觉得现在工作一天没有之前那 么累了，看来我在慢慢进入状态了，坚持就是胜利,加油！! !

提送货员

日期

2012.03.20

星期

二

天气

晴

重要事项

实习进入倒计时阶段，今天是实习的倒数第四天了，为了能把 实习生活画上一个完美的句号， 我们都在努力的书写接下来的每一 天。闹铃响了，我们都起来了，似乎忘记了昨天的疲惫，像第一天 一样，早早的来到了办事处，等待组长的到来，大概过了 4、5 分 钟的样子，组长来了，好奇的看着我们，笑了笑也没多说什么，我 们就去吃饭、提货、装货、上车出发，今天的目的地是南京，到了 南京我们和收货人交接货物，办理相关手续，然后先去吃了顿饭， 便去邻近的一个办事处取了点货物，在经过镇江时，车停了，我迷 迷糊糊的还以为到了张家港了呢，这时组长说，我们现在在镇江， 这有些发往张家港的货物， 我们下车去取一下。 说完我们便去取货， 取了货，就返回张家港，20:00 左右我们下的班，然后一起回了学 校。 2012.03.21 星期 三 天气 多云

日期

重要事项

今天很郁闷，心情跟天气一样糟的很，和昨天一样，我们早早 的来到办事处，今天组长有事，经理派了个司机，让我们独立办一 次业务，刚接下任务，心里有点小激动，感觉很有压力，虽说天

天 跟着组长，看着组长办事，可是面对这些从没做过的工作，心里还 是很紧张。跟以前一样，我们装完货物就上车出发，前往苏州，到 达目的地，在和收货人沟通时，起了点小冲突，由于我们的疏忽， 引起了他们的不满，他们表现出一副很恼火的样子，让我们也很郁 闷，不过倒没有影响最后的结果，交接任务还是顺利完成了，办理 完手续我们与他们便不欢而散。然后我们去了一个办事处，取了货 回到张家港，把今天的工作汇报给经理，经理说，正常，起初他还 经常跟客户发生冲突的，慢慢熟练了就好了。听完经理的话，我们 舒心的回宿舍了。 201.03.22 星期 四 天气 中雨

日期

重要事项

今天是实习生活的倒数第二天了，明天就要离开了，说实话工 作累是有些累，可我还真有点舍不得离开。虽然不舍，可是工作还 是要进行的，还是要照常审单、提货、装货、核查、卸货，工作内 容和往常并没有什么区别，从南京返回后，我们卸完货，心想要不 要请我们的组长和经理去吃个饭，感谢他们这近一个月来的照顾， 但是经理说他有事，于是我们和两个组长一块去吃饭，因为离我们 学校近，就决定在学校北门简单吃了点。吃完组长们回家了，我们 也回学校了。回答宿舍，睡在床上在想，实习生活快结束了，同学 们也快回来了，都辛苦了一个多月，等他们回来真想一块聚聚，期 待着……

提送货员

日期

2012.03.23

星期

五

天气

小雨

重要事项

今天是实习的最后一天，工作还是照常进行着，工作内容无非 是审单、核查、装卸货之类的事情，这都是我最近常做的事，也是 习以为常的事，突然觉得这些事，这样的工作，已经让我的生活慢 慢地有了节奏，有了规律。尽管对这样的工作还是不太喜欢，还会 觉得枯燥乏味，可是这也在历练这我， ,磨砺着我，促使着我进步， 增强我的耐心。因为是最后一天，我们下班的也早了些，请经理给 我们盖了章， 我没说了声谢谢， 欣慰的离开了。 实习生活完美结束， 不久的将来我们将要面临的是真正的挑战---工作。相信我能行，只 要我够努力，够坚强，加油…

提送货员

实习总结报告

商学院 物流管理 0845542221 黄耕林

为了更好地适应以后的学习和工作，在本学期初，学校要求我们自己找单位实习，要我们将所学的专业知识和具体实践相结合，以提高我们的专业综合素质和实践能力，为以后的学习工作奠定坚实的基础。

一、 实习目的

结合大学四年系统的物流理论的学习，我对物流的定义、基本功能、各个作业流程都有了一定的理论基础，通过实习将这些理论与实际的操作相结合，在实践中提高知识的运用能力，并且进一步了解第三方物流服务的特点、主要设施设备和作业流程，对其进行分析总结，增强分析问题和解决问题意的能力，为了自己能顺利与社会接轨，我选择了与本专业相关的企业进行实习，有幸在上海佳吉速运有限公司实习。上海佳吉速运有限公司正是一家第三方物流企业，在佳吉速运实习的过程中，我能初步认识社会、接触社会，进一步了解提送货员的职责，以及相关的物流管理知识，做到学以致用，把学校里学到的理论知识与社会实践中贯穿起来，从实习过程中，逐步完善自我、发展自我、最终完全融入到现实社会当中，做一个符合社会要求的合格大学毕业生。

二、 实习注意事项

1. 要善于思考，不怕苦不怕累；

2. 纸上得来终须浅，实习过程中要努力把所学的理论知识联系到实践中去；

3. 要妥善处理人际关系，包括同事关系、上下司关系、客户关系；

4. 严格遵守公司的规章制度，戒骄戒躁，切勿意气用事，要理性的思考问题，展现出应有的大学生风度；

5. 要注意安全，工作过程中要细心、认真。

三、 实习内容

（一） 公司简介

上海佳吉运有限公司成立于1994年,是一家以公路运输为主，兼营航空、海运的全国网络型运输公司, 乃全国名列三甲的现代化的大型第三方物流企业， 拥有国内最先进的运输工具和管理设施，注册资金人民币一亿元。

（二）公司的基本作业流程

接单

1、 公路运输主管从客户处传真运输发送计划。

2、公路运输调度从客户处接出库提货单证。

3 、核对单证。

登记：

1、运输调度在登记表上分送货目的地，分收货客户标定提货号码。

2、司机（指定人员及车辆）到运输调度中心拿提货单，并在运输登记本上确认签收。

提送货员

调用安排：

1、填写运输计划。

2、填写运输在途，送到情况，追踪反馈表。

3、电脑输单。

车队交接：

1、根据送货方向，重量、体积、统筹安排车辆。

2、把运输计划交给客户处，并确认到厂提货时间。

提货发运：

1、按时到达客户提货仓库。

2、检查车辆情况。

3、办理提货手续。

4、提货，盖好车棚，锁好箱门。

5、办好出厂手续。

6、电话通知收货客户预达时间。

在途追踪：

1、建立收货客户档案。

2、司机及时反馈途中信息。

3、与收货客户电话联系送货情况。

4、填写跟踪记录。

5、有异常情况及时与客户联系。

到达签收回单：

1、按时准确到达指定卸货地点。

2、货物交接。

3、百分之百签收，保证运输产品的数量和质量与客户出库单一致。

4、将签收货物回执单用EMS或传真反馈至公司。

运输结算：

1、整理好收费票据。

2、做好收费汇总表交至客户，确认后交回结算中心。

3、结算中心开具发票，向客户收取运费

（二） 我的工作职责

我实习工作的部门属于公司的配送部，主要职责是提货送货。工作内容有：

1.每天协同组长跟车去各个办事处取货、送货，

2.根据客户单据要求配送货物，并协助组长与客户办理货物交接手续。 3辅助搬运工装货卸货，并根据货物的特点和要求对进货分类

4.审核单据，审核的主要内容有：货物的品名、型号、编号、件数、价格、包装、金额、收货人与发货人等。

四、实习感受与心得

提送货员

通过在上海佳吉快运公司这近一个月的实习生活，我真正明白了一个道理，那就是“实践是检验真理的唯一标准”。只有真去实践了，才会明白理论的真实意义。在实习以前，我们学了很多理论，很多知识，却不明白它们对于社会到底有什么用，在这将近一个与的实习期中，我的确学到了很多，比如工作是一种责任，对个人而言也是一种束缚，有了工作，我们不可能像大学时代那样悠闲自在，要有担当。工作起初我感觉工作很新鲜，个人也觉得精力旺盛，可是工作了两天，发现很累，工作也很单调乏味，日复一日的提货、装货、核查、跟车配送、卸货等等，然而书本上所学到的那些理论，能用得上的微乎其微，或者说根本用不上。不得不让人疑问，那么大学到底有何用？这一个月的实习，让我似乎明白了一些，大学的学习给我们开阔了视野，帮助我们成长，教会我们更多交流交际的能力，让我们更轻松的接触社会和融入社会。实习工作中，我和同事、上司、客户关系处理得都还不错，所以除了工作累点，生活也算愉快，所以我觉得，和谐的人际关系，对工作乃至生活都是不无裨益的，将同事和客户看作朋友，用和善的笑脸取人相处，会让你的工作轻松愉快，也会使得你的工作平步青云。所以我非常感谢在实习期里，公司领导和同事们对我的宽容、支持和帮助，让我感受到了领导的和蔼可亲，享受到了同事的豪气，也体会到了作为拓荒者的艰难和坚定。我非常感谢上海佳吉快运公司给我这次实习的机会，我觉得自己成长了许多，为我将来的工作积累了不少的经验，奠定了坚实的基础，同时也让我认识到了自身的不足之处。实习期中，领导和同事也教会了我很多道理，这将使得我在将来的工作中少走好多弯路，在此，谢谢你们！同时也非常感谢学校对我们的细心培养，感谢黄颖老师对我的谆谆教导。

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