NC维护手册-2009第二期

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（2009年第二期）

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目 录

一、NC客户化 ..................................... 4

客户化模块 ........................... 错误！未定义书签。

二、NC集团财务核算篇 ............................. 7

总帐模块 .............................................. 7 固定资产模块 .......................................... 9 收付报模块 ........................................... 11 其他 ................................................. 14

三、NC供应链篇 .................................. 17 四、NC人力资源篇 ................................ 19 五、IUFO ........................................ 20 六、登录问题 .................................... 23 七、应用案例 .................................... 24

案例一：合并报表未符“差额对账”应用方案与对符“调整”功能 ................................................... 24 案例二 NC产品license如何生成？ ..................... 24 案例三：如何在客商管理档案中增加自定义项 ............. 33 案例四：怎样设置已登陆用户自动注销 ................... 37

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一、 NC客户化篇

1、问题描述：NC5.02，在集团建立了管理员的角色，但是登录到公司，发现没有用户管理、角色管理、权限分配的权限.

分析：权限设置问题不清楚

解决方案：产品就是这样设计的,用户只能在所建公司有系统管理员权限。

2、问题描述：NC5.02，存货基本档案能不能录入完后就可以立即分配到下面公司，而不用自己再去分配？

解决方案：增加存货基本档案的时候采用复制模板，那么新存货就会被分配到与被复制的存货一致的公司与库存组织。

3、问题描述：NC5.02，存货分配到库存组织默认的存货计价方式是移动平均，想改成全月平均，但是一个个改实在太麻烦，而采用批量修改，总会有遗漏，如何操作是最佳的？

解决方案：建立一个计价方式为全月平均的物料生产档案模板，然后在分配存货到库存组织的时候采用按模板分配，选择这个模板就可以实现了。

4、问题描述：NC3.0，6月的时候封存了一个会计科目，现在想在7月取消封存，但是无法取消。

分析：经过检查发现，上级科目也被封存了，所以直接对末级科目取消封存取消不了。解决方案：必须从最上级科目一级一级向下取消封存。

5、问题描述：NC5.0, 咨询关于会计科目增加辅助核算的操作的注意事项。

解决方案：可通过科目变更或者科目修改增加会计科目。建议不要中途添加辅助核算，会造成前后按辅助项统计的数据不一致，最好在年初添加辅助核算。

6、问题描述：NC5.0，想修改科目显示名称模式，但是在公司参数设置中找不着GL000的参数。

解决方案：在二次开发工具下的参数模版管理里面查找此参数，发现其是否显示的勾没有打上，打上勾后在客户化下的参数设置中就可以看到了。

7、问题描述： NC3.5，想在本单位对某个科目增加辅助核算，但在会计科目修改时，发现增加辅助核算处为灰色，无法增加辅助核算。

分析：集团对辅助核算类型进行了控制。

解决方案：联系上级单位有权限的人，在客户化-基本档案-其他信息-属性控制，对辅

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助核算类型控制进行修改，让该公司能进行添加或者修改辅助核算。

8、问题描述：NC5.0，下面公司要是不小心把账号注销了怎么办？能否逆操作，如果要恢复如何处理？

解决方案: 账户注销了不能逆操作，需要重新建账户分配到该公司，并且原来账户的余额不能自动转到新的账户。如果必须还是使用原来的账户，需要在后台进行处理。

9、问题描述：NC5.5，审批流界面有个同步是什么作用？

解决方案 ：当审批流中人员或角色发生变动时，点击这个按钮可以实现在审批流中新角色和人员立即生效。

10、问题描述：NC5.02，某单位的部门档案分上下级，在科目分类定义中，以部门档案为影

响因素，设置对照表时，应该按什么顺序设置?

解决方案 ：先设置下级部门，再设置上级部门。 11、问题描述： NC5.02，想通过发送邮件的方式通知相应的审批人去NC系统里面审批单据。但是如果有条件限定，如A只能审批10000元以下的，B只能审批10000及10000元以上的单据，在NC系统的消息管理中能做到相应的单据对应到相应的审批人，但是邮件却是把两个审批人都发送了，该如何处理?

解决方案 ：对于有判断条件的审批流，系统的邮件通知不能过滤条件判断，只能是设定死相应的用户组或用户。可以通过邮件审批的方式进行处理，这样客户就能在邮件里直接审批单据了。

12、问题描述：NC5.02，某个科目添加了地区分类和客商管理档案的辅助核算，想对这两个辅助核算进行关联，即地区分类选择了“华东”之后，“客商管理档案”选择的客商是华东分类下的客商。

解决方案 ：通过交叉检验规则定义地区分类和客商辅助核算的对应关系，选择地区分类后，会自动过滤出该地区分类下的所有客商管理档案内容。

13、问题描述： NC5.5，存货基本档案支持唯一性规则配置，默认是名称+规格+型号不能重复。能否取消这个约束，唯一性仅通过编码区分即可，如果可以进行这个设置的配置文件路径是什么？

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解决方案 ：是可以进行修改存货基本档案的唯一性规则的。配置文件的路径为：modules\%uap\\config\%uniquecondition\\UniqueCondition.xml。

14、问题描述：NC5.02，现在集团对会计科目要进行绝对控制，不允许下级单位增加，应该怎么做?

解决方案 ：在科目方案中把控制下级科目级次设置成最末级。

15、问题描述： NC5.02，在功能注册里想把固定资产-录入原始卡片放开，在二次开发工具

-功能注册里，该节点是在固定资产下面，但放开该节点功能后，发现该节点放置在报账中心节点下面了，怎样调整？

解决方案 ：登录0001集团，在二次开发工具-系统管理工具-自定义菜单里进行调整。

16、问题描述：NC5.02，对存货的管理，是否可以只要保质期管理，不需要批次管理？

解决方案 ：必须要批次管理，否则该存货保质期管理不知道在哪个批次上，如果找不到批次可挂在同一个批次上，保质期管理和批次管理是相匹配的。

17、问题描述： NC5.02，会计科目添加辅助项后不能分配给下级单位，下级单位已经有了

这个会计科目，只是分配辅助核算项，不分配科目，这个实现吗？

解决方案 ：是可以的。在属性控制中把辅助核算类型选为部分控制或完全控制，然后再增加辅助核算项分配下级单位就自动有了和上级单位一样的辅助核算项。

18、问题描述： NC5.02，现需修改已取消分配到库存组织的存货档案,提示取消分配成功,

检查此存货已被取消.在存货管理档案中修改控制信息为批次管理时,保存时提示已被引用.请问有什么方法解决?使批次管理等信息可以修改。

解决方案 ：如果存货确实已经被引用,就是有了单据流转,那么即使取消了分配,存货管理档案中也无法修改信息.如果存货没有被引用,只是进行公司和库存组织的分配,取消后是可以修改存货管理档案信息的。

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二、NC集团财务核算篇

总帐模块

1、问题描述：NC5.02，查询总账科目余额表时，本期只有借方累计数，其他数据均为空，但是期末余额显示为平，数字为空。

分析：对期初余额的录入处理解不清楚。

解决方案：客户期初余额录入处有借方累计数和年初余额，但是没有期初余额，所以期初是平的，在科目余额表中当期没发生，所以也是平的，数字为空。

2、问题描述： nc5.02，会计平台生成的凭证在凭证折算时查不到已折算和未折算的记录。

分析：对凭证折算的条件判断不清晰。

解决方案：凭证记账后才可以参与折算，会计平台生成的凭证还没有进行记账，所以在折算的时候是查询不到的。

3、问题描述：nc5.02，总账做凭证的时候，备注项选择的时候只有现金流量项，没有票据号，而在会计科目处已经设置此科目为现金类科目。

分析：对现金类科目与银行类科目区别不清楚。

解决方案：如果是银行类科目才能显示票据号，现金类科目是不需要输入票据号的。

4、问题描述： NC5.02，把需要出纳签字的参数设置修改成是，然后把相应的科目改成了现金类科目，但是在签字节点仍然无法查询出凭证，已经重建了余额表与清除了缓存。

分析：先做了凭证再改的科目性质，对系统来说，没有需要签字的触发点，所以不生效。 解决方案：形成一个触发签字的动作。对原来的凭证重新选择科目再保存，或者复制凭证保存。

5、问题描述：NC5.02, 现金流量查询能否按照科目查询？

解决方案：系统不支持按科目查询，只能在现金流量查询中按照现金流量表项查询明细联查凭证。

6、问题描述：NC5.02，想查询辅助明细账包含下级科目，同时包含部门辅助项目。

解决方案：查询辅助明细账会计科目选择一级会自动包含下级，辅助项如有下级，在查询时勾选包含下级即可。

7、问题描述：NC5.02，想登录六月份对一月份的总账进行结账，不知道可行不可行。

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解决方案：是可以的。总账结账可以不以当前最小未结账月登录，这个和固定资产不同。总结是可以进入六月结一月的账。

8、问题描述： NC5.02，想把上级部门的管理费用结转到下级部门，但是设置自定义转账的时候上级部门选择保存出错。

解决方案：是否能选择上级部门作为辅助核算是有参数控制的。在客户化下面的辅助项设置中，设置成部门档案允许非末级。

9、问题描述：NC5.02，在总账期初余额中如何输入计量单位和数量。

解决方案 ：先修改会计科目，把科目属性中的项目核算打上勾，再填上计量单位。然后再去期初余额录入处，就可以显示出相应的计量单位并能录入数量了。

10、问题描述：NC5.11，在查询科目余额表联查辅助和辅助余额表选择客户辅助核算时，查

询结果与实际数不相符。

解决方案 ：客户曾经做过辅助核算属性变更，由客商辅助属性改为客户辅助属性，导致查询出错，首先修改科目期初余额，因为期初录入的是客商辅助核算，保存后，期初余额节点ctrl+alt+a （无人在系统中操作时再做这项工作）。总账结账节点ctrl+alt+a 更新辅助核算档案。然后去修改总账中变更前属性前所做的带有客商辅助核算的凭证。

11、问题描述：NC5.02，预收账款科目进行借贷方核销，借方为79万，贷方为124万，怎

么显示是借方-55万？

分析：同方向有正负数，先要进行红蓝对冲。

解决方案 ：预收账款借方本身就有负数，先进行红蓝对冲，再进行核销处理。

12、问题描述：NC5.02，做自定义转账，转某个科目一级，能否设置公式自动将该科目下所

有的明细自动带出来进行结转。

解决方案 ：自定义转账定义公式时候。在结转的该科目编码后面加*号即可，或者公式科目，方向、期间都设置为空。

13、问题描述：NC5.02，系统中的汇兑损益是怎么计算的。

解决方案 ：系统中汇兑损益是通过现在原币的余额*现在的汇率得出本币减去单据结算后应收的本币得出的。

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固定资产模块

1、问题描述：NC5.02，手工核算的固定资产月折旧额和系统自动计算的金额为什么不一样。

解决方案：由于月折旧率的小数位设置不相符造成的。修改月折旧率的小数位与手工核算的一致。

2、问题描述：NC5.02，当月新购入的资产想当月全部计提折旧完毕。

解决方案：先做资产净残值的变动，再做累计折旧调整，变动后累计折旧值就可以填资产全部的净值了。

3、问题描述：NC5.02，固定资产做了原币原值变动后再回到卡片中查看，固定资产的原值没有变动

分析：混淆了原值变动与原币原值变动 解决方案：客户用的是原币原值调整做的资产变动，应该使用原值变动的变动模板进行处理。

4、问题描述：NC5.02，对固定资产卡片进行处理的时候，提示有其他人在操作。但是通过系统监视器查看是没有人操作的。

分析：由于网络中断或者非正常退出造成的前台已退出，后台还在执行。 解决方案：重启中间件。告之客户要注销退出，不要直接关IE。

5、问题描述： NC5.02，在六月份购买的资产,由于不能及时在当月录入资产卡片，在七月份录入的时候要怎么操作?

解决方案：由于折旧属性中设置当月增加当月不提折旧，所以客户登录七月补录六月的卡片要选择在录入原始卡片的节点操作，开始使用日期填六月。如果在资产增加的节点录入，当月也是不会提折旧的。

6、问题描述： NC5.0，做固定资产减少，生成凭证平台报错“生成单据模板的第二条分录，单据的第一条表体数据出错，该模板的科目分录对应科目未找到。

分析：影响因素设置不当。 解决方案：客户将科目分类定义中的影响因素设置成部门，把影响因素改为使用部门或管理部门就解决了。

7、问题描述：NC5.02，做错了原值变动，想删除变动单，但是在变动单管理里面无法删除。

解决方案 ：删除变动单要去资产变动的节点进行操作，选择原值变动的模版，先弃审，然后就可以删除了。

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8、问题描述：NC2.20，做固定资产原值减少，录入信息后保存，提示“存储数据出错”，日志有个提示：java.sql.SQLException: ORA-01401: inserted value too large for column。

解决方案 ：根据日志提示，用户有个字段列录入的值超过了限制的长度。缩短字符长度后，就可以保存了。

9、问题描述： NC5.01，一张卡片录错类别了，做了资产类别变更后，为什么使用月限没有与变更后的类别使用月限一致?

解决方案 ：使用月限和类别没有绝对对应的关系,在设类别时设的使用月限只是个默认带出值,不是固定值.做类别变动同时还要做使用月限和累计折旧的调整。

10、问题描述：NC3.5，做固定资产拆分，被拆分的卡片当月计提折旧，那么拆分后的卡片

是否计提折旧呢？

解决方案 ：被拆分的卡片相当于资产减少,拆分后的卡片相当于资产增加，如果不是递延资产，拆分后的卡片当月是不会计提折旧的。

11、问题描述：NC5.02，卡片录入并做了后续操作以后如何对资产编码进行修改？

解决方案 ：通过资产变动下的 类别和部门调整（编码）实现修改资产编码的操作。

12、问题描述：NC5.02，固定资产在多账簿的情况下，哪些卡片信息项目是必须一致的?

解决方案 ：卡片上的原币原值是必须一致的。

13、问题描述：NC3.5，生产厂商，建筑承包商现在只能录入5个汉字，想多录入几个汉字

要怎么操作？

解决方案 ：在基本档案中卡片项目里面修改字符长度就可以了。 14、问题描述：NC5.02，客户要求新增固定资产卡片必须通过审批单，经过多人审核后生成，

不允许未经审批直接录入到系统中，该如何实现？

解决方案 ：对新增资产审批单按要求设置审批流。对【资产增加】节点启用按钮权限，且不给操作员分配“增加”按钮权限，或者直接到【二次开发工具】——【系统管理】——【功能注册】节点把这个按钮封存掉。

15、问题描述：NC5.02，做固定资产原值变动时报错：新增失败，表体既包含业务信息也包含财务信息，多账簿下暂不支持该模板。

分析：原值是业务信息，本币原值是财务信息，原值变动不支持多账簿。

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解决方案 ：在资产变动时选择原币原值变动的模板。

16、问题描述：NC5.02，做固定资产减少时，减少单上的减少累计折旧数与卡片上的累计折

旧数对不上。

解决方案 ：由于设了当月减少当月计提且这个资产没有提完折旧,减少单上会将本月折旧一起减少,而卡片上的累计折旧是要到本月提完折旧才会回写进来。

17、问题描述：NC3.5，原值增加后增加部分的折旧按原使用年限提折旧的,而不是按剩余使

用年限提的。

解决方案 ：一是把折旧方法改成年限法二;二是手工改月折旧额然后选中最右边的是否继承。

18、问题描述： NC5.02，固定资产调拨，能否在会计平台科目分类定义增加“客商档案（内

部客商）”影响因素。客户想按照内部单位入账。

解决方案 ：可以在二次开发工具-会计平台-影响因素定义处增加影响因素。

如果要参照内部客商，先在自定义档案添加一个内部客商的自定义档案，再在二次开发工具-会计平台-影响因素定义添加该自定义档案作为影响因素。

19、问题描述：NC3.1，做资产减值准备单据保存时报错，不能保存。

解决方案 ：资产减值的计提金额要遵循规则：资产原值-累计折旧-资产减值 要大于等于净残值。

收付报模块

1、问题描述： NC5.02，对同一个客商，发生了一笔应收是2000，后来又发生了一笔是1000的应付，想在应收中抵消这笔应付，应该怎么做？

解决方案：应收核销的时候，选择对象分别为客户和供应商，进行应收单和应付单的核销。查询这种情况的帐表要用往来余额表。

2、问题描述： NC5.011，发票审核自动生成的应收单中自动出现一行,显示补差,并有一分钱的金额,这是有问题还是正常的啊?又是什么原因造成的呢？

解决方案：财务与业务系统精度不致，是正常的。

3、问题描述： NC5.02，应收单是欧元，收款单是人民币，如何进行核销？

解决方案：属于异币种核销，只能手工核销。

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4、问题描述： NC3.5，客户在单据管理中进行查询,出现查询错误,表头部门、客户、业务员等信息为空、录入人信息和单位信息显示不正确，显示的是为主键值，并且没有表体信息。

解决方案：原因是dw模版分配关系丢失,给单据管理重新复制了一个系统列表模版,重新分配给用户,就可以了。

5、问题描述： NC5.02，月末进行汇兑损益计算时的汇率与应收（或收款）单据上的汇率什么关系？过滤单据的具体条件是什么？

解决方案：二者没有任何关系，月末进行汇兑损益计算时的汇率是计算原币不为０的时候调用的汇率，用以计算不为0的原币*此汇率计算汇兑损益，若原币余额为０,则汇兑损益为０。

6、问题描述： NC5.02，应收管理期初余额进行了期初关闭操作后，还能从外部交换平台导入期初单据.

解决方案：导入是个方便性工具，而且经常伴随着大数据量，设计思路不做过多业务方面的限制，此情况可以通过操作时控制避免错误情况发生，建议不通过补丁解决，因为在这边需求问题由于资源的原因相对解决时间比较长，请斟酌。

7、问题描述： NC5.02，流程是需要生成应收单的。只要做了销售发票，系统就会自动生成应收单。现在的问题是在财务会计-应收管理-日常业务-单据处理-单据录入里会计还是可以自己制作应收单。请问怎样设定才能让会计只能查询操作由发票生成的应收单而不让他们自己制作应收单呢？

解决方案：集团单据类型设置应收单的数据权限控制，查询模板设置单据类型不走数据权限控制，这样可以满足客户只查询但是无法录入的需求。

8、问题描述：NC5.5，在应收管理日常业务收款单录入时,不录入银行账号保存审核通过，当录入账号后，会报错。发现需要到现金银行中录入相关数据，但是没有买现金银行，如何处理此问题呢？

解决方案：NC5.5应收与现金管理是绑定的,不能单独使用。

9、问题描述：NC5.5，账期管理不起效，是不是开发在应收单上客商管理档案ID和客商基本档案ID搞混淆了，也可能是其他原因导致账期管理不起效。到底是怎么回事呢？

解决方案：NC5.5有些变化,总账辅助核算客商由原来的存客商管理档案的ID改成了现在只存客商基本档案的ID。

10、问题描述：NC5.5，升级前的NC5.02版本在应收单上的摘要触发公式为zy->fph+chmc+tostring(数量 )+round(jfshl/1000 ,5 )；可以正常触发，但是升级到

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NC5.5后自制的单据可以正常触发，销售发票审核生成的就不能显示为pk值，用getColValue(, , , )函数也不行。

解决方案：在应收单相应的模板上，借方数量字段的编辑公式和显示公式中都设置如下的公式就可以了：

chmc->getColValue(bd_invbasdoc,invname,pk_invbasdoc,cinventoryid ); zy->fph+chmc+tostring(数量 )+round(jfshl/1000 ,5 )。

11、问题描述：NC5.02，应收管理-账簿查询-余额表和应收款余额表查出的数据不相同，存在差异。

解决方案：余额表和应收款余额表统计数据的口径并不一样。余额表统计的是应收单和收款单的数据，但应收款余额表统计的仅是应收单和本期已核销的收款单的数据。如果二者有区别，则只是看收款单有无被核销，如果被核销，则两个表数据是一致的。

12、问题描述：NC5.011，应收应付报账中心系统下的凭证模板定义的数量的公式, 没有辅计量数量的公式. 只有“借方数量”,”贷方数量”。但是存货核算中,数量公式有辅数量。希望能为应收应付系统也增加辅数量。

解决方案：收付产品主要核算往来款项，不支持辅计量相关业务，如果仅作为一个传递的通道，可能使用单据表体的一个自定义项来存付储，通过VO对照从供应链单据上传过来，并通过定义凭证模板定义此数量传递到总账的数量核算项上。说明：此方案不支持按辅数量作任何金额等相关字段的计算可核销相关操作。

13、问题描述：NC5.02，应收管理：账簿查询－明细账查询时，不同的查询对象查出来的数据合计数不一致。

解决方案：是正常的，如果按客户查询时涉及到的单据客商编码字段必须有值；如果按部门查询时涉及到的单据部门字段必须有值 ，可是单据中有部分单据无部门，所以导致二者有差额。

14、问题描述：NC5.02，客户要做一张考核业务员收款情况的报表，正常的应收与收款核销的数据能取到，但其中有些业务是涉及应收冲应付（即应收单与应付单核销）的情况，不知该取哪张表的数据？

解决方案：取的是单据处理表： arap_djclb此表中的数据。

15、问题描述：NC5.02，应付单已从08年5月至09年1月全部核销，核销后马上查询应付账龄分析，系统显示没有问题，但是目前查询应付账龄，显示存在09年1月份的应付单？

解决方案：最早余额法——由系统将选定的单据按单据的到期日从前向后排序，然后从时间最早的单据开始核销，依次类推。1月23日的这张单据设置了收付款协议为定期结账，结账延期天数为30天，所以这张单据的到期日比2月份的这几张已经核销的单据的到期日晚，因此也就应该优先核销2月份的这些单据。

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16、问题描述：NC5.02，外部交换平台导入应付单，xml中的暂估应付标志标准模版中无说明，不知道该如何正确填值？想实现导入不同暂估状态的应付单据。

解决方案：在应付单模板的XML文件里，暂估应付标志（zgyf）的值：0-表示已确认应付，1-表示暂估，2-表示暂估回冲。

17、问题描述：NC3.5，应付单在会计平台凭证生成中，有部分能找到，有部分却找不到。模板和科目分类定义都已检查了，没有错误。

解决方案：检查单据后，发现有外币币种，需要在会计平台查询条件时选择相应的币种，因为默认为集团本位币。选择了币种之后就可以查询出来了。

18、问题描述：NC5.02，应收应付管理中，列表显示的时候，每一页只能显示20行。希望能够在一页中显示所有的行。

解决方案：可以自己调整。在应收管理-初始设置-参数设置节点下调整每页缓存大小。

19、问题描述：NC5.011，在应付管理的单据管理中可以找到单据（并且确认没有核销的），在“选择付款”中查询却无法找到此单据。

解决方案：是因为该单据已经做过了选择付款，只是生成的付款单未生效。

20、问题描述：NC5.5，全员报销中的助理报销模式具体如何实现?

解决方案：系统提供了三种报销模式：1.批选被代理人,2.按部门代理3.代理所有人。

21、问题描述：NC5.5，报销管理，系统默认的已发布的交易类型如“还款单”，如何把节点名称改成“集团还款单”？测试在功能注册中修改，不成功。

解决方案：需要修改资源文件，路径nchome\\langlib\\erm_sim_langres.jar中根据功能注册中的功能编码进行查找修改就可以了。

其他

1、问题描述：NC5.02，打印凭证，模板预览一切都正常，但就是打印机打印不出来。

分析：没有自定义纸张

解决方案：在开始-设置-打印机，选择打印机。在空白处点右键，点服务器属性，选择创建新格式，重新自定义纸张大小。保存格式，清缓存。

2、问题描述：NC5.02，选择多张凭证打印，发现打印不是按照从第1张开始打印，而是先从最后1张凭证开始打印。如何调整。

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解决方案 ：打印机设置问题，设置了从后向前打印，给改为从前向后打印即可。

3、问题描述：NC5.02，在打印凭证的时候对打印页面设置进行了修改，为什么下一次打印的时候还是没修改之前的设置。

解决方案 ：修改凭证的页面设置需要到客户化下面的凭证打印模板处进行设置，预览处进行的设置只能对本次有效。

4、问题描述：NC5.02，怎样才能实现一张纸上打印两张凭证？

解决方案 ：首先凭证大小最大不能超过纸张的二分之一,之后将场景设置中一页纸打多张勾上,并录上打印2张。与NC3.X版本不同，NC3.X版本在打印前还要选择使用华表打印。

5、问题描述：NC5.02，银行对账的时候不能选择勾兑。勾兑按钮是灰色的。

解决方案：是因为对账账户初始化的余额调节表不平，调平账户初始化的余额调节表之后就可以进行勾兑了。

6、问题描述：NC5.02，打印模板设置好后也分配了,但是打印时总是只打出半张凭证？

解决方案 ：要在打印首选中设置好相应纸型或是在打印时选择相应纸型。

7、问题描述： NC5.02，在采购入库单打印预览的时候，表头的供应商第一页可以显示，第一页以后的页数就不能显示？

解决方案 ：表头的供应商那一列没有设置成固定列，重新设置后成功显示。也可以将表头的供应商添加到表体。

8、问题描述： NC5.02，在现金银行的银行对帐中，对某方向出现同等金额不同方向如何进行勾对?

解决方案 ：在勾对的时候，选取按净额勾对，手动勾对。

9、问题描述：NC5.02，外部交换平台导入报错问题：线索号的凭证传输失败，异常信息，正在修改的凭证已经被人审核，无法保存数据。?

分析：从报错信息来看，是因为外部系统交换平台试图修改一张已经审核的会计凭证造成的。按外部系统交换平台的规则，

解决方案 ：1、如果该凭证和以前导入的确实是同一张，则把以前导入的那张反记账反审核反签字到可以修改的状态即可。

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2、如果该凭证不是以前导入的那张，那么请重新生成一个不重复的线索号。

注意：如果是2这种情况，那么请重新检查以前导入的数据有没有问题，因为按使用情况来看，生成的线索号是错的，有可能以前的凭证会被后面导入的覆盖，数据会有问题。

10、问题描述： NC5.02，报表打印时只要点完打印后就自动退出系统。

解决方案 ：IUFO3.5产品在2003或是XP上第一次打印时要同时按Ctrl键以后就不用了

11、问题描述： NC5.02，在LINUX环境下,用的是ORCALE 数据库, 怎么样实现开机自动重新启动中间件.

解决方案 ：#cd /etc/rc.d #vi rc.local

在rc.local加入：

/ufida502/nchome/startup.sh

说明: /ufida502/nchome/startup.sh

/ufida502是NC的安装目录,startup.sh是启动NC的命令 参照上面的修改即可.

12、问题描述：NC5.02，预算控制中的时候，想设置到80%时进行预警提示，到100%时进行

完全控制。

解决方案 ：可以在一个单元格设置两个控制方案。一个是 80% ，控制类型预警型，一个是100%时，控制类型控制型。

13、问题描述：NC3.5，外部交换平台导入的应收单或应付单无法删除，每个月都会出现，

有时候先审核，然后再反审核就可以删除。

解决方案 ：是由于DJDL字段为空造成的，导入的应收单或者应付单据，单据主表中单据大类字段DJDL不能为空。 14、问题描述：NC5.02，现金银行下的空白票据管理，采用总账驱动，报销人是怎么取值的？在什么地方体现？

解决方案：系统总账凭证无法记录报销人,所以总账驱动的不能携带报销人。

15、问题描述：NC5.02，收款单生成委托收款的时候需要暂存才能委托收款，而付款单则是审核之后委托付款就可以，二者不一致，能否统一一下？

解决方案：委托收款，不知道对方给不给钱，所以不能是保存态。委托付款，可以确认自己的钱是不是给人家，所以可以为保存状态。

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三、NC供应链篇

1、问题描述： NC5.02，批次号管理处改了存货的批次号，但是查询后发现,存货本身的批次号没有改变,这是怎么回事?。

解决方案：批次号管理处修改批次号是没办法回写到入库单的,只能在单据保存状态下去手工修改批次号。

2、问题描述：NC3.5，委托代销业务通过会计平台生成凭证，在销售成本结转单凭证模板定义上，如何区分收入结算和成本结算生成的凭证。

分析：委托代销业务，在财务会计平台对存货核算销售成本结转单设置会计平台时，既要区分与普通销售的区别，又要区分来源单据是销售出库单还是销售发票。故可将业务类型核算规则以及来源单据类型作为统计的依据

解决方案：可利用凭证模板上的业务关联号字段，设置IFF函数，以判定单据来源、单据类型、业务类型等。在凭证生成的节点，按照业务关联号字段所显示的名称进行批选生成。

3、问题描述：NC5.02，结账的时候提示存货总账与明细账不平，无法结账，如何处理？

解决方案：在客户化下面数据修正的节点，先进行历史数据修正，再进行数据修正。

4、问题描述：NC5.02，公司间调拨,调拨出库单上有多表体,其中有条表体的调出数量是三个,但是金额却是四个的金额，怎么回事？

分析：取的公司间调拨订单的金额错误

解决方案：1、select * from to_bill_b where vcode =''''''''单据号'''''''' 看看查询出来的是否为要修改的单据如果是，那边用正确的价格及金额替换下面sql中的汉字，2、update to_bill_b tob

set tob.nprice = ''''''''含税单价'''''''' ,

tob.nnotaxprice = ''''''''无税单价'''''''' , tob.nmny = ''''''''含税金额'''''''',

tob.nnotaxmny = ''''''''无税金额''''''''

where tob.dr = 0 and tob.vcode = ''''''''单据号''''''''．

5、问题描述：NC5.02，现在想修改销售发票上的无税金额项目，但是无法修改，已经在单据模板上把无税金额设置成可编辑。

解决方案：将参数“SA02 基价含税”修改为“否”，本币无税金额就可以修改了，但这样“价税合计”则不能修改了。通过选择此参数来修改含税与不含税中的一项，不能同时都修改。金盘不存在此问题。

6、问题描述：NC5.02，在会计平台凭证生成的时候，想通过自定义查询条件过滤查询出已生成凭证，但是不起作用。

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解决方案：是这样的，系统在目前版本都是这样设计的，自定义条件对已生成凭证不起作用。查询已生成凭证去总账处查询。

7、问题描述：NC5.02，存货核算的入库单和销售成本结转单要先通过账务处理下的生成实时凭证，然后才能在会计平台中查询出实时凭证，是否能去掉账务处理下生成实时凭证的这个步骤？

解决方案：是可以去掉的。修改参数设置，把存货核算的参数IA0028是否合并生成实时凭证改成否。

8、问题描述：NC5.01，库存存量查询-现存量查询与查询统计-收发存汇总表，有两个存货存量不一致。

分析：存货现存量有误．

解决方案：在库存管理－－基础设置－－调整现存量．条件按出问题的存货及仓库；再次查询现存量表，两个存货的结存都和收发存汇总表的结存一致．数据修复正确．

9、问题描述：NC5.02，用户在库存管理-库存调整-转库做转库业务，把某存货从A库转到B库，在查询转出仓库现存量的时候，发现同一仓库同一存货同一自由项同一批次出现两行结存信息，并且结存数据是一正一负。在B库做该存货的出库单时，能够选择到存货，但是选择批次时，找不到之前转入的批次号。

分析：出库单出库时没有完全匹配入库信息。 解决方案 ：出库单模版表体字段＂对应入库单据号＂和＂对应入库单＂设置成显示。存货进行出库时，先参照找到对应入库单据号，系统会强制匹配入库单信息．出库成功！

10、问题描述：NC5.02，一张请购单生成几张合同，数量不能自动扣减计算，如请购单10个，第一次参照生成3个，第二次参照时还是10个，而不是自动扣减已生成的3个，生成7个的合同。

解决方案:产品设计如此,采购合同参照请购单,不控制数量，请购单表体\生成合同次数\记录请购单生成采购合同的次数。

11、问题描述：NC5.02，存货核算中录入期初单据的导入功能为什么是灰色的不可用？

解决方案 ：已经进行了存货核算的期初记账了，所以不可用，要导入要先取消存货核算的期初记账。

12、问题描述：NC5.02，销售订单上没有折扣率这个字段，但销售发票有折扣率这个字段，并且出现了折扣，不清楚这是如何发生的。

解决方案 ：参数“SO40 调整发票金额时是调整折扣还是调整单价” 参数值为 “调整折扣”，则调整发票金额则会出现折扣的情况。如果不想出现折扣情况，将该参数值修改为

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“调整单价”。

13、问题描述：NC5.02，销售订单有赠品（有数量但金额为零），该赠品行能传递到存货核算，但无法传递到应收模块，导致生成凭证的时候营业收入数量少此赠品部分，是否有解决方法。

解决方案 ：变通解决方案：在流程配置中的消息驱动配置销售发票审核生成凭证，销售发票凭证模版中设定带赠品标志的入账科目。

四、NC人力资源篇

1、问题描述：NC5.02，在薪资发放的时候，在薪资发放项目节点处的计算顺序没有办法调整。

分析：薪资发放顺序能调整的只有用户自己增加的薪资项目，并且数据来源是公式计算或者薪资规则表或其他数据源的，才可以调整顺序。

解决方案：查看是否有自己增加的薪资项目，并且数据来源是公式计算或者薪资规则表或其他数据源。

2、问题描述：NC3.1, 做了人员部门的变化后，在人员档案里面是已经发生了变化，但是在

薪资档案里面还是没有改变。

解决方案：这是通过参数控制的，在薪酬管理节点到基础设置-参数设置节点下：是否立即反映人员部门和人员类别的变化勾选上才可以实现。

3、问题描述：NC5.02, 人员信息的人员编码想自动生成，并且号码从指定号码排起。

解决方案：先在人员信息管理的参数中设置成自动生成。然后再去单据号管理中用指定流水号来指定起始单据号。

4、问题描述： NC5.02, 在薪资发放项目中，能不能设置公式取上一个月薪资的其他薪资项目。

解决方案：是可以的，薪资发放项目中的其他数据源中设置，选择薪资，然后在选项中选择其他期间薪资额，然后再选择上一期间和相应的薪资项目，就可以了。

5、问题描述：NC5.02，引用人员时，在引用公司中找不到此人员。

解决方案：人员已经引用过来了，查询时归属范围为其他人员才能看到。

6、问题描述：NC5.02，人力资源-薪资类别，表体是否汇总类别为什么是灰色的，不能打勾，

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而在薪资发放，是否汇总也是灰色的。

解决方案：该项由系统自动维护，不可手工修改，表示当前薪资类别产生的方式。如果是增加一般的薪资类别，此项不选中；如果是对一个汇总产生的汇总薪资类别进行修改操作，此项状态不可修改。在发放设置-汇总薪资类别节点设置汇总薪资类别，由汇总薪资类别生成的薪资类别的修改删除设置,也在此进行；。

7、问题描述：NC5.5，复制后的绩效考核方案为什么不能修改绩效期间？

解决方案：因复制的源方案是已提交状态的，所以复制生成的新方案也是已提交。已提交状态下的方案是不能修改绩效期间的。需要先收回后再修改。

8、问题描述：NC5.5，产品从NC5.02升级至NC5.5，在修改现有职务信息时，报错“HRSubVO::insert(HRSubVO) Exception!”，但取消并刷新后发现修改成功。

解决方案 ：是由于职务信息是导入的，没有导入职务的辅助信息，502修改的时候没有问题，55修改的时候要检查职务的辅助信息，需要将职务的辅助信息填上值，可以通过执行sql解决：insert into ( select dr,pk_duty_sub,pk_om_duty,ts from om_dutydesc ) (select dr,pk_om_duty,pk_om_duty,ts from om_duty where pk_om_duty not in (select pk_om_duty from om_dutydesc) )

五、 IUFO篇

1、问题描述：NC5.02，集团下发的报表模板,但是本公司要设置的报表公式和此下发的公式有出入,应如何修改？

解决方案：在本公司报表的表样中套用集团生成的样表模板,然后再修改相应表样中的公式,再新建本单位任务,把表样选进来.之后按任务计算就可以了.

2、问题描述：NC5.02，批量任务计算时有些表取不到数，是什么原因?

解决方案：应该是不能取数的这张表内存在表间取数,要先计算出账里取数的表，再计算表间取数的表。

3、问题描述：NC5.02，想在IUFO报表中新建一个部门的关键字，可以实现吗？

解决方案：可以的。首先在集团通过查询引擎查到所有部门,然后到IUFO中新建关键字,之后在报表格式设计\\查询\\创建关系后就可以了。

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4、问题描述：NC5.02，IUFO中一个公式设错单元格了,但是改过来后发现两个单元格都取到同样的数了,清缓存和重启中间键都无效。

解决方案：虽然修改了公式，但是指标还是未改变，需要把设错公式的单元格重提指标然后再设置公式。

5、问题描述：NC5.02，按照对方科目取本方发生数公式设置后，在计算时取不到数据。

解决方案：总帐函数按照对方科目取本方发生数公式中的单位编码为必录项，否则不能取到数据。

6、问题描述：NC5.02，IUFO根用户和密码都修改了，现在都忘记了怎么办？

解决方案：在数据库后台找iufo_userinfo这张表进行修改。

7、问题描述：NC5.02，合并报表中的利润现金流量报表取本月数据的公式怎么设置？

解决方案：举例：=?C5-IFF(zmonth()=1,0,mselect('销售商品提供劳务收到的现金本年累计','月',-1)) ，C5代表本月的年累计发生数据。

8、问题描述：NC5.02，本单位自己建设的报表，现在有的是我的公式，有的单元格是单元公式，导出时要分别导出，可以一起导出吗？

解决方案：我的公式是个性化公式，单元公式是公有公式，所以是有区别的，只需修改它们的属性成一致就可以了。

9、问题描述：NC5.02，IUFO设置的年末利润表财务费用单元公式为：IFF(ZMONTH=''12'',GLFS(''6603'','''','''',,''借'',''本币'',''N'','''',''本币'',''0001'',GLFS(''4103008'','''','''',,''借'',''本币'',''N'','''',''本币'',''0001'')，保存时提示在第四个字符处出现语法错误：区域格式错误！。

解决方案：修改为：IFF(K(''月'')=12,GLFS(''6603'','''','''',,''借'',''本币'',''N'','''',''本币'',''0001''),GLFS(''4103008'','''','''',,''借'',''本币'',''N'','''',''本币'',''0001''))。问题解决。

10、问题描述： NC3.5，报表打印时只要点完打印后就自动退出系统。

解决方案 ：IUFO3.5产品在2003或是XP上第一次打印时要同时按Ctrl键，以后就不用按了。

11、问题描述： NC5.02，数据权限控制到某个单元格不让用户录入如何处理。

解决方案 ：如果单元格有公式，可在系统设置-系统参数-应用方案，将“具有单元公式的单元是否可录入”参数值更改为“否”。

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12、问题描述： NC5.02，想去掉IUFO报表登录时候的验证码输入，如何操作。

解决方案 ：修改路径为JYNC502\\modules\\iufo\\resources下的文件IUFO.PROP，用文本格式打开修改，把ValidateCode=false 从true 改为 false 就可以了。

13、问题描述： NC5.02，IUFO报表中使用汇总下级后，能否查看汇总数的来源？

解决方案 ：可在统计分析汇总处实现此功能。

14、问题描述： NC5.02，希望严格控制逐级上报的功能,即下下级公司报表没上报时,下级公司报表不能上报。该功能如何实现？

解决方案 ：目前没有这样的功能。其实子公司没有上报，孙公司就是上报了也不影响使用。

15、问题描述： NC5.02，做合并报表抵消模版的时候，合并范围内一家公司业务比较特殊，要用到IFF函数，但写的公式老是报关键字错误，不知道错在哪里。

解决方案 ：抵消模板没有关键字的概念，所以不能这么判断。这种情况下，可以设置两套抵消模板，分别保存在两套抵消方案中，对于不同的合并单位使用不同的抵消方案。

16、问题描述： NC5.02，报表能否增加的冻结功能:1.报送情况统计中需要设置行和列的冻结效果,2.报表数据编辑时也需要的冻结功能.请问如何实现?

解决方案 ：在报表工具录入界面上有冻结功能的。问题中这两个节点的冻结可以通过界面上的打印功能实现，在界面上点打印，到预览界面上就有冻结功能了。

17、问题描述： NC5.02，年末未分配利润累计数的抵销贷方数算出来不正确，把没有包含的单元格都计算在里面了，这是为什么呢？

解决方案 ：修改抵销模板，不要对合计项做抵销，问题就解决了。

18、问题描述： NC5.02，在进行iufo联查总账数据的时候出现问题，将正式数据恢复到本机不存在错误，查询正常。但正式环境使用web方式录入查看数据来源的时候窗口自动关闭，使用报表工具录入的时候也出现错误，不能进行联查。

解决方案 ：代码中\\ierp\\bin\\exterior.xml的设置，必须把所有的应用服务器IP都加入，内外网的IP都要加入，不要写端口。

19、问题描述： NC5.02，合并报表模块，由于原先合并范围都是下属单位的个别报表，所以抵消模版中的公式都是设置的从个别报表取数，这个月合并范围调整为合并部分单位的合并报表及其他单位的个别报表，原抵消分录就无法使用此种情况了，请问，抵消模版的公式中想用iff语句来判断取数，是否可以区分该单位是否存在合并报表，如果存在取合并报表

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数据，如果不存在取个别报表数据？如果这个方法不行，能否提供一个多级合并的处理方案。

解决方案 ：抵销模板上的公式,用个别报表取数,后面的取合并报表或个别报表的公试默认为空就可以.合并范围中设置取相应的合并或个别报表.这样就可以了. 如果有合并的就取合并,没有合并的就取其个别报表了。

20、问题描述： NC5.02，合并报表自动对账后的结果和内部交易表上的数据有差异。

解决方案 ：数据库中某些表的数值型字段精度不够，执行以下SQL语句来调整： alter table iufo_meetdata_body modify amount number;

alter table iufo_meetdata_body modify adjust_amount number; alter table iufo_vouch_body modify amount number;

六、登录问题

1、问题描述：NC3.5，虽然能正常使用，但是NC登录界面只显示了一半，且图标都是红X。

分析：显示器的分辩率太高

解决方案：调低显示器的分辨率。

2、问题描述：NC5.02，登录NC后，左边的菜单无显示，看不到节点，是什么原因？

分析：JAVA冲突。

解决方案：经过检查，发现在添加删除程序里面有多个JAVA程序，把多余的JAVA程序删除问题就解决了。

3、问题描述：NC3.5, 登陆NC系统,左上角出现一个红叉，提示加载JAVA小程序失败，无法登录。

分析：因为加载被拦截或者与其他软件冲突

解决方案：在IE工具下的管理加载项中，禁止一些程序，然后重新下载NC客户端，问题解决。

4、问题描述：NC5.02, 客户端的安装程序在那里可以下到？

解决方案：在NC代码中可以找到安装文件，文件目录为：nchome\\webapps\\nc_web\\Client。

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七、应用案例

案例一：固定资产卡片自定义项作为影响因素

有些用户来电询问，固定资产数量庞大，管理要求高，NC卡片预置的项目不能满足需求，客户要求使用自定义项做为计提折旧的影响因素，如何解决这个问题？在软件中如何设置呢？

这个问题可以通过使用卡片自定义项来解决，具体以增加自定项---产品线项目作为计提折旧的影响因素，举例如下：

一、先在卡片上增加这个自定义项。具体增加自定义项的步骤为： 定义自定义项档案；

登陆集团增加自定义项使用参照型，并选用自定义档案；

固定资产卡片引用自定义项；

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客户化-基本档案-资产信息-卡片项目上增加该自定义项；

客户化-基本档案-资产信息-卡片样式上增加该自定义项；

打开固定资产卡片可以看到增加的自定义项；

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同时销售发票审批后消息驱动生成应收单

根据上述配置，委托代销流程图显示如下：

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案例四：NC5.02 查询引擎设置基本流程

一、以集团管理员进入到客户化\\自定义查旬\\查询引擎\\查询引擎管理里,创建一个查询对象命名为123并保存;

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二、在查询模型中选择SQL向导或是数据加工,我以SQL向导为例设置查询;

1，在SQL向导界面选择增加表，把查询过程中用的表都选进来；

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2，设置连接条件，连接条件应注意是连接字段1和2应是连接表1和2共同所有的；

3、选择字段是查询时所要显示出结果的字段，这里可以任意选择上一步所涉及的表中的字段。

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4、排序字段：是对前面选择字段中字段的显示先后顺序进行排序

5、通过浏览对前面所做的设置进行查验，看看是否能正确取到所查数据，如查不到需到连接条件处重设连接条件；

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6、查询引擎设置好后还需要注册到节点否则分公司人员无法使用，节点注册是通过业务向导中的报表节点向导设置，以报表模板节点为例：点中123对象→报表节点向导选择报表模板节点并录新增功能节点编码及名称；

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生成查询模板并保存。

三、到权限管理处分配新增功能节点权限；

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四、公司操作员进入NC通过新增123节点查询，查询结果如下图。

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