德邦物流中存在的问题及对策分析

物 流 平 台

德邦物流中存在的问题及对策分析

姻魏延龙 绥化学院经济管理学院

摘 要：近年来，国内的物流企业数量不断增多，企业之间的竞争也在不断升级。对于中小型物流企业来说，为了不断发展壮大， 在物流行业中占有一席之地，需要关注物流行业的发展现状，解决企业存在的问题，扫除阻碍企业进一步发展的障碍，进而提高企业 核心竞争力。德邦物流公司作为国内物流行业的领军人物，其自身发展也存在一定的局限性，因此，同样需要以发展的眼光优化服 务。 关键词：德邦物流；人才；管理；成本；联盟

随着我国经济的高速发展，物流行业的发展也在与时俱进。德 邦物流公司在十几年的发展中不断更新发展模式，提高自身综合实 力和竞争优势，但依然存在不足之处。本文首先概述了德邦物流公 司的现状，然后对德邦物流公司存在的管理理念陈旧、专业人才缺 乏、物流成本偏高和缺少物流联盟等问题逐条进行了分析，最后针 对这些问题提出了相应的解决方案。

一、德邦物流现状

德邦物流公司成立于一九九六年九月，是 5A 级物流企业。至今 为止，物流业务范围扩展到三十多个省、市、自治区，直营网点四千 五百多个，公司员工三万多人，自营运输车辆八千八百余台，货物日 流量接近六万吨，全国转运中心总面积超过九十七万平方米。

德邦物流公司把“承载信任、助力成功”作为企业的服务理念， 注重人才培养，保证物流服务质量，并且通过构建信息化管理系统 和技术创新的方式提高网络运输模式和标准化体系，为客户提供快 速、专业、安全、满意的服务。德邦物流致力于打造企业与员工共赢 的发展模式，在提高员工物流业务能力的同时，促进社会经济的发 展，为社会贡献力量。德邦物流公司力图成为国人首选的物流运营 商，实现“为中国提速”的使命。然而，德邦物流公司也是优势与劣势 并存的企业。目前，德邦物流公司的优势在于实行信息化、科学化管 理；员工工作踏实认真；专门招聘应届毕业生；企业文化逐步完善； 建立了储备干部制度；公司发展速度快；增设增值服务等。德邦物流 公司的劣势包括管理理念略显陈旧；专业的物流人才较少；运输费 用高昂；缺乏企业之间的强强联合；发展业务较为单一；自营运输车 辆较多等。

二、德邦物流问题分析

随着科技的发展和社会的进步，德邦物流公司暴露出了自身发 展的缺陷。德邦物流存在管理理念陈旧、专业的物流人才较少、运输 费用高昂、缺乏企业之间的强强联合等问题，需要及时采取措施进 行解决。

1.管理理念陈旧 德邦物流公司的业务以仓储和配送为主，综合性服务和管理服

务系统发展不完善。德邦物流服务的品种少，服务的质量也有所欠 缺，缺乏市场定位，专业市场管理理念不成熟，科学化、实用化的电 商管理理念和体系有待提高。德邦物流注重完善物流服务的制度和 流程，不重视员工管理工作，并且尚未意识到对员工进行培训所带 来的实际效益。例如，提高员工工作效率、增加货物运输准确率、提 高服务质量等。此外，德邦物流公司的业务流通效率较低，配送体 系、信息化拣选、入库和出库流程及单据流通流程效率不高，阻碍了 德邦物流公司的发展。

2.专业人才缺乏 从总体上看，国内物流行业发展时间较短，处于刚起步阶段，专 业人才相对短缺，而且物流专业人才的培训也逊色于其他行业。虽 然有专门的培训机构对物流人才进行培养，但是与电子商务接轨的

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2014 年 26 期 总第 765 期

专业化知识相对匮乏，很难与物流行业前沿科技并驾齐驱。我国高 校的物流专业培养的是理论型人才，实践能力远远落后于对理论知 识的掌握，缺乏与企业的融合，与企业的需求存在明显差距，而且缺 乏技术等级较高的专业化物流人才。从公司角度来看，德邦物流公 司缺乏对新员工的系统培训，使员工不能快速融入并适应公司的物 流业务。因此，对物流专业人才的培养刻不容缓。

3.物流成本偏高 德邦物流的核心竞争力不仅包括服务领域，还包括物流价格。

根据客户需求提高服务质量是对物流人员最基本的要求，德邦物流 公司在货差率、货损率、准时性和事故率等服务方面做的比较出色。 然而，物流价格相对较高，许多客户无法承受如此高的价格，其原因 是德邦物流的成本偏高。首先，德邦物流货物装载率较低。单车、挂 车和货柜车的装载率有待进一步提高，装载率涉及到货物性质、货 物配载、货物包装、装载人员工作积极性和装载的技术等诸多方面， 需要德邦物流有针对性地提出解决措施。其次，德邦物流的车辆自 营成本较高。物流公司有旺季和淡季的区分，为了迎接旺季的来临， 德邦物流购置了大量的自营车辆，以备不时之需，而公司在转入淡 季之时，闲置了大批车辆，利用这些车辆走街宣传又浪费了物流资 源。因此，德邦物流需要对车辆资源进行合理配置。第三，德邦物流 的营业部成本较大。物流最大的便利就是交通，所以，德邦物流在高 速路口和十字路口建立了较多的营业部来方便运输。营业部的建立 需要投资，租金、车辆、装修和人员配备也需要支出大量资金，通常 在半年之后才开始盈利，而且对营业部的管理内容包括运营设备、 设施、司机和员工等的管理，管理难度系数较大。德邦物流的运输费 用明显高于同行业的运费，而且不定期进行上调，阻碍了公司业务 范围的拓展。最后，总部迁移增加物流成本。德邦物流总部由广州迁 到上海，扩展了公司业务，提高了公司的知名度，然而迁移需要投入 高额成本，增加了公司的财务负担，影响了德邦物流公司资金的周 转。

4.缺少物流联盟 物流行业起步较晚，各项规章制度尚不完善，行业管理缺乏统 一的标准，致使企业之间很难达成共识。国内的物流公司不信任企 业之间的合作，各个企业只关注自身利益的实现，缺少合作意识。另 外，企业之间的合作需要经过长时间的磨合才能对各项问题及工作 流程产生共识，而公司间的评价目标和评价指标也存在差异，导致 达成企业物流联盟关系存在诸多困难，即使形成的联盟关系也十分 容易因意见不统一而土崩瓦解。电商平台能促进企业之间的强强联 合，改革和监督企业间的合作，为合作的企业达成盈利的目标。

三、德邦物流对策分析

针对德邦物流公司存在的问题，笔者提出了引入先进管理理 念、提高专业人才素质、降低公司物流成本、大力发展物流联盟等解 决方案。

1.引入先进管理理念

经 营 管 理

德邦物流公司要想实现稳定高效可持续发展，首先应引入先进 的管理理念，制定公司发展规划和发展战略，从根本上更新对物流 的认识，促进物流行业的发展。德邦物流公司应关注物流研究前沿 领域，以敏锐洞察力发觉物流市场的发展趋势和发展动向，紧跟时 代潮流，转变物流行业管理理念。德邦物流公司应根据自身的实际 情况，分析发展的优势和劣势，更新管理理念，完善管理模式和管理 体系。此外，德邦物流公司还应加强对员工的培训，以此来提高业务 效率、提高服务质量，进而促进公司的高效运转。

2.提高专业人才素质 为了促进物流行业的发展，需要培养大量的物流专业人才，这

就要求高校和企业肩负起物流人才培养的艰巨任务，推动物流行业 的可持续发展。在高校方面，政府应增加教育财政拨款，提高培训人 员的专业素养和传授知识的能力，配置专业设备和教学设施，为学 生提供良好的物流实践平台，进而提高物流人员的业务能力和服务 意识。在德邦物流公司方面，企业领导应根据公司的发展需求，招聘 高等级物流人才，并且对员工进行培训，使员工朝着企业需求的方 向发展，成为企业的栋梁之才。

3.降低公司物流成本 德邦物流成本较高影响了公司的业务量，因此，降低德邦物流

成本迫在眉睫。针对德邦物流成本高昂的问题，笔者提出了以下的 应对策略：首先，增加货物的装载率。德邦物流公司应加强企业文化 建设，提高员工对企业文化的认可度，从而增强员工的工作积极性 和工作效率。公司还应加强员工培训，提高员工的装载技术，使车辆 空间得到充分利用。此外，德邦物流还要优化货物装载配置，探索货 物包装技巧，进而增加货物的装载率，降低物流成本。其次，减少物 流运货车辆。针对德邦物流闲置车辆较多这一问题，公司相关部门 应统筹规划，做好旺季和淡季衔接工作，科学计算应购置的车辆数 量，在减少不必要浪费的基础上兼顾旺季的货物运输。第三，减少非 必要营业部。德邦物流建立营业部没有问题，但要有计划地建立营 业部。在盈利的基础上建立营业部十分必要，但应注意节约构建成 本，充分做好规划和预算，实现为公司盈利的根本目的。最后，德邦 物流总部的迁移已成既定事实，无法改变，但应尽量减少迁移成本， 制定关于迁移和资金周转的详细规划，节约公司资金。为了弥补迁 移成本的损失，公司应加大宣传力度，提升企业知名度，努力开发新 客户资源，拓展物流业务范围，实现盈利的目的。 4.

大力发展物流联盟

物流联盟为物流行业的发展提供了新的发展机遇，德邦物流公 司可以借助物流联盟的方式与其他企业进行合作，在标准化管理模 式下增加联盟企业的共性，减少矛盾差异，促进联盟企业的融合与 发展。物流企业可以通过资源共享和信息共享的方式来提高物流管 理和运作模式，进而提高物流公司的工作效率，降低企业运营风险。 由此看来，德邦物流公司应引进先进的电商平台，整合各个企业的 信息资源，推动物流联盟的有效发展，实现物流行业的联盟效益。

四、总结 总而言之，德邦物流的发展既存在机遇，也存在挑战，德邦企业 领导应发挥公司的优势，力避物流的劣势，扬长避短、与时俱进。同 时，德邦物流公司还应提高自主学习能力和创新能力，扩大市场业 务范围，增强企业核心竞争力，力争做行业先锋，实现高速稳定可持 续发展。

我国企业成本控制的现状

及治理措施

姻任玉祥 内蒙古赤峰市市直属机关事务管理局

摘 要:在全球经济一体化的发展趋势下，各行各业都面临 着激烈的市场竞争，如何有效进行成本控制及科学治理已经 成为企业关注的问题。本文对我国企业成本控制的现状及治 理措施。

关键词:我国企业；成本控制；治理措施

一、前言

随着我国社会主义市场经济的快速发展，企业的利润越来 越微薄，使得越来越多的企业开始意识到成本控制在工作中的 重要性。为了提升我国市场的竞争优势，许多企业开始采取各种 措施来控制成本及治理措施。 二、我国企业成本控制的现状及

不足 1.企业对于成本管理的的控制意识薄弱，企业的管理的观念

落后，对于成本管理的方法陈旧，对于企业加强企业成本管理中 的整体的经济效益的控制没有充份的认识，在我国经济高速发 展的大环境下，企业对于自身成本的控制措施就是保证其企业 竞争力的关键，而企业进行成本管理主要体现在，对于企业成本 管理范围的管理，对于企业成本管理的目的，对于企业成本管理 的手段，这些方面企业认识有存在偏差，使得企业在日常的成本 管理中存在管理的放松，并且企业对其成本的控制被整体的弱 化，造成了日常的成本损失严重。 2.企业的日常流通性成本在日渐的上升，造成了企业的价值

形成与价值实现的困难，企业的资产流失，企业管理者的成本控 制意识薄弱，造成企业价值流失，这些原因直接导致了企业的资 源与成本的严重浪费。 3.对于企业的整体成本核算的失真，在企业开始进行成本核

算的过程当中，人为调节成本的数字现象严重，企业对于成本核 算的失真，会导致企业的潜在亏损发生，但是这些情况的发生， 并没有得到企业的管理的重识，并且这一现象还有越演越烈的 趋势，最后导致后果的越来越严重。

4.企业对于成本管理理念的认识与理解不全 我国的中小企业对于成本的概念并不是十分了了解，多数

企业对于成本的管理多注重要企业内部的财务管理上，对于企 业的成本控制也多体现在财务上，而企业间的其他部门多不参 与企业的成本控制。

5.成本控制缺乏战略性 战略成本的管理是战略思想企业在生产成本管理中的具体

应用，也就是说不仅仅要降低企业的生产成本，更加要注重企业 成本控制与企业的竞争相配合来保持企业的竞争优势。企业的

参考文献：

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德邦物流中存在的问题及对策分析

作者： 作者单位： 刊名： 英文刊名： 年，卷(期)：

魏延龙

绥化学院经济管理学院 商场现代化

Market Modernization 2014(26)

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