引导客户评价话术
更新时间:2023-03-08 05:11:27 阅读量: 综合文库 文档下载
一元贴膜活动引导客户评价话术
一元贴膜活动中,有很多顾客在贴膜完成后,都没有评价,针对这一现象,推广小组各抒己见,方案如下:
1.忠朋的意见: 强制引导性: 场景:
“您好,听说你这有一元贴膜活动”
“是的,不过前提是你需要在蜗牛爱科技平台下单并且评论才可以给您贴,您愿意吗?”
“可以,这个步骤你可以教我吗?” “可以。。。”
2.丹旋的意见:
您好,我店现在参与本市的手机维修服务评优,麻烦您给我的服务做个评价,下次光临给您打个折。
3.振华的意见: 贴完膜后:
商家:您好,膜已经贴好了,您看下还有什么问题? 顾客:没什么问题,谢谢!
商家:好的,为了我们更好的改进1元贴膜活动方案,给你们争取更大的优惠活动支持,您能给我们这次活动作个评价吗? 顾客:可以。 商家:感谢您对我们活动的支持,以后还会持续性开展类似或者其他的活动,希望您以后多多支持,谢谢。
4.冷西的意见:
可以在一元贴膜活动下单中添加一个链接,直接引导顾客评价。
当顾客下单的过程中,用弹窗的形式引导顾客进行评价,在弹窗阶段的时候,就可以显
示评分选择,这样节省了客户的时间,大多数顾客会很乐意这种选择。 弹出弹框时说“这是公司的平台的评价系统,您给我一个好评,我会更好的为您贴膜服务。”
5.小君的意见:
贴完膜后:您觉得还满意吗?您给我评价一下,加一下我微信,以后有更多的优惠活动会及时通知您。在公司平台下单还可以享有打折优惠哦 !
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