知识型员工的非物质激励体系研究

知识型员工的非物质激励体系研究

［摘 要］ 随着知识经济以及科技时代的到来，知识性工作成为新经济形态下的主要工作形式，知识成为社会的关键性和稀缺性资源。知识型员工作为知识创造、利用、增值的主体，日益成为决定企业竞争成败的关键性因素。由于非物质激励对知识型员工有着巨大作用，本文尝试利用不同非物质激励之间的关系及作用层次，建立起较为系统的知识型员工非物质激励体系。

［关键词］ 知识型员工；非物质激励；体系

随着知识经济以及科技时代的到来，知识性工作成为新经济形态下的主要工作形式，知识成为社会的关键性和稀缺性资源。而其中资源的载体——知识型员工（knowledge worker），作为知识创造、利用、增值的主体，日益成为决定企业竞争成败的关键性因素。在国外，20世纪80年代开始了大量对知识型员工管理激励相关理论的研究；在我国，近来在管理咨询和企业管理实践中对知识型员工的激励策略得到广泛关注，但是对于知识型员工的非物质激励策略的相关研究，一般只是对一些非物质激励方式的简单罗列，缺乏对整个激励体系的构架。笔者在本文中，尝试利用不同非物质激励之间的关系及作用层次，建立起较为系统的知识型员工体系。

一、 研究知识型员工非物质激励的意义

1. 知识型员工和非物质激励概念的界定

美国著名的管理学家彼得·德鲁克（Peter Drucker）在1959年就提出了知识型员工的概念，它是指“那些掌握和运用符号和概念，利用知识或信息工作的人”，“他们生产的不是物质产品，而是知识和思想，他们比组织中任何其他人更了解他们的工作”。

国际著名咨询企业——安盛咨询公司在长达数十年的新经济研究中，提出知识员工的定义，他们认为知识工作要求员工具备智力输入、创造力和权威来完成工作，而知识员工主要包括以下人员：①专业人士；②具有深度专业技能的辅助型专业人员；③中高级经理。他们通常在以下领域工作：研究开发、产品开发、工程设计、市场营销、广告、销售、资产管理、会计计划、法律事务和金融、管理咨询等。

加拿大学者弗朗西斯·赫瑞比认为：“知识员工就是那些创造财富时用脑多于用手的人们。他们通过自己的创意、分析、判断、综合、设计给产品带来附加价

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