2015年广东省物业管理师考试《物业经营管理》真题及答案最新考试题库(完整版)
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2015年广东省物业管理师考试《物业经营管理》真题及答案最新考试题库(完整版)
1、物业管理招标投标是指业主或建设单位通过招标方式选聘物业管理企业,物业管理企业通过投标方式竞聘物业管理项目的活动。其中,由建设单位通过招标方式选聘物业管理企业的,称为( A )。
A、前期物业管理招标投标
B、物业管理招标投标
C、后期物业管理招标投标
2、我国开展物业管理以来,政府价格主管部门和房地产主管部门,对高档公寓、别墅和非住宅的物业服务收费管理,一般都实行( C )
A、市场定价
B、政府指导价
C、市场调节价
D、政府定价
3、业主大会筹备组的工作内容,应当在首次业主大会会议召开15日前以( A )在物业管理区域内公告
A、书面形式
B、口头形式
C、通知形式
D、默认形式
4、业主大会筹备组的工作内容,应当在首次业主大会会议召开15日前以( A )在物业管理区域内公告
A、书面形式
B、口头形式
C、通知形式
D、默认形式
5、不属于物业管理服务的是( D )
A、物业区域内公共秩序、消防、交通等协管事项服务
B、代收代交各项公用事业费用
C、物业装饰装修管理服务
D、专项维修资金的代管服务
6、以下对《物业管理条例》规定业主在物业管理活动中享有权利的表述,不正确的是(C )。
A、提出制定和修改管理规约、业主大会议事规则的建议
B、提议召开业主大会会议,并就物业管理的有关事项提出建议
C、按照物业服务企业主管部门的约定,接受物业服务企业提供的服务
D、选举业主委员会委员,并享有被选举权
7、客户满意度调查的基本原则()。
A、目标明确
B、持续改进
C、员工重视
D、单枪匹马
E、基于事实
8、《条例》中,有关前期物业管理招投标的强制性规定,下面表述不正确的是( C )。
A、住宅物业的建设单位,应当以招投标的方式选聘物业管理企业
B、不强制性要求非住宅物业以招投标方式选聘物业管理企业
C、投标人少于5个的,也可以采用协议的方式选聘物业管理企业
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9、( B)是业主或业主大会选聘物业管理企业前所签订的物业服务合同。
A、物业服务合同
B、前期物业服务合同
C、后期物业服务合同
D、物业管理合同
10、供水、供电等单位与业主以及业主委员会之间的关系是一种( A )
A、合同关系
B、法律关系
C、行政关系
D、平等关系
11、下列选项中,(A )不属于业主委员会委员应当符合的条件。
A、具有丰富的组织能力和足够的工作时间
B、遵守业主大会议事规则、管理规约,模范履行业主义务
C、本物业管理区域内具有完全民事行为能力的业主
D、热心公益事业,责任心强,公正廉洁,具有社会公信力
12、物业服务计划应当将合同规定的( B ),作为物业管理企业工作的出发点
A、服务权利
B、服务内容
C、服务义务
D、服务规定
13、经业主委员会或者( B )%以上业主提议,认为有必要变更业主委员会委员的,由业主大会会议作出变更决定,并以书面形式在物业管理区域内公告。
A、15
B、20
C、30
D、50
14、用来规范业主之间权利与义务关系和业主大会内部运作机制的基础性规约是(B )。
A、物业服务合同
B、业主大会议事规则、管理规约
C、业主委员会议事规则
D、业主大会的议事规则、业主委员会议事规则
15、下列关于物业服务费酬金制说法中,正确的是()。
A、物业服务费用抽筋应以预收的物业服务资金为计提基数
B、物业服务利润是固定的,不随物业管理的成本变动而变动
C、由业主向物业服务企业支付固定的物业服务费用
D、物业服务企业应当向全体业主公布物业服务资金年度预决算
E、物业服务费用的收支情况较为透明,避免了收费与服务不符的情况
16、物业服务计划应当将合同规定的( B ),作为物业管理企业工作的出发点
A、服务权利
B、服务内容
C、服务义务
D、服务规定
17、我国开展物业管理以来,政府价格主管部门和房地产主管部门,对高档公寓、别墅和非住宅的物业服务收费管理,一般都实行( C )
2015年广东省物业管理师考试《物业经营管理》真题及答案最新考试题库(完整版)
A、市场定价
B、政府指导价
C、市场调节价
D、政府定价
18、物业服务收费形式包括( A )
A、包干制收费形式和酬金制收费形式
B、包干制收费形式
C、酬金制收费形式
D、以上都不是
19、我国对房地产实行( D )管理方式。
A、合同
B、契约
C、租赁
D、权证
20、只有通过( D ),才能改变物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施用途。
A、业主大会
B、业主委员会
C、物业管理企业
D、以上都不是
21、物业管理企业超越资质等级承接物业管理业务的,由县级以上地方人民政府房地产主管部门予以警告,责令限期改正,并处( A )的罚款。
A、1万元以上3万元以下
B、1万以下
C、3万以上
D、以上都不是
22、物业管理招标投标是指业主或建设单位通过招标方式选聘物业管理企业,物业管理企业通过投标方式竞聘物业管理项目的活动。其中,由建设单位通过招标方式选聘物业管理企业的,称为( A )。
A、前期物业管理招标投标
B、物业管理招标投标
C、后期物业管理招标投标
23、经业主委员会或者( B )%以上业主提议,认为有必要变更业主委员会委员的,由业主大会会议作出变更决定,并以书面形式在物业管理区域内公告。
A、15
B、20
C、30
D、50
24、2003年6月8日,( B )正式颁布,这标志着我国物业管理法制建设进入新阶段。
A、《城市新建住宅小区管理办法》
B、《物业管理条例》
C、《全国优秀管理住宅小区标准》
D、《物业服务合同》
25、《条例》为保护业主与物业管理企业的合法权益,维护市场交易原则和企业经营规则,对物业管理企业代收代交各项公用事业费用,作出明确规定:“物业管理区域内,供水、供电、
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供气、供热、通信、有线电视等单位应当向()收取有关费用。物业管理企业接受委托代收钱款费用的,不得向( A )收取手续费等额外费用。”
A、最终用户业主
B、业主业主
C、最终用户最终用户
D、业主最终用户
26、物业服务收费形式包括( A )
A、包干制收费形式和酬金制收费形式
B、包干制收费形式
C、酬金制收费形式
D、以上都不是
27、业主大会作出的一般决定,实行简单多数表决原则,必须经与会业主所持投票权( B )以上通过
A、1/2
B、2/3
C、3/4
D、4/5
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