调查问卷分析报告
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机密
员工调查问卷报告
二零零二年一月
ALLPKU-xt-员工问卷调查报告
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前问卷调查背景
言
北大纵横xt项目组根据xt的要求,在大量调研的基础上, 结合行业特点和xt的实际情况,对其进行人力资源和组 织管理诊断 进一步了解xt的具体情况、员工对管理现状的评价、对 xt发展的建议以及员工对薪酬、考核、培训、岗位设置 和职业生涯规划等人力资源方面的想法 本次问卷调查面向xt全体员工,共发放问卷103份,回 收问卷101份,有效问卷101份 对调查问卷的统计分析主要采用频率/频数分析、描述统 计分析和交叉分析等方法
问卷调查目的
问卷发放/ 回收情况
问卷分析方法
在发放及回收问卷的过程中,我们得到了xt员工的大力支持和积极配合, 使本次问卷调查得以顺利进行,在此深表感谢!ALLPKU-xt-员工问卷调查报告 16/1/2002--PAGE 2
导读问卷调 查样本 信息战略 方面 组织 方面 企业文 化方面 人力资 源方面
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在所有参与本次问卷调查的员工中,71.43%的 员工加盟xt5年以上1-2¾ ± 13.27% 10¾ Ì Ã ± Î É 21.43%
2-5¾ ± 15.31%
5-10¾ ± 50.00%问:您加盟xt多长时间?ALLPKU-xt-员工问卷调查报告 16/1/2002--PAGE 4
90%的被调查员工具备大专以上学历
60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%问:您的最高学历是什么?
51.00% Ø Ê Ê ¨ ¶ £ ² Ð /Ð ¬/¶ Ê ©Ì ¼ ¶ Î É µ ¨ ¯ ¬ ¸ À ª¹ 10.00% 9.00% ± ¹ Î É Å Ä Ì Ã
30.00%
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此次问卷调查覆盖岗位比例概况4.08% 13.27% 22.45% ° ã ¹ ¿ Ê ¾ ©ª Ì È ½ Ð ° Ð Î ©Õ ¹ ¿ Ê ¾ ©ª Ð ¾ ½ Ð ° Ð Î
° ã ¹ ¿ ¾ Õ ³ Å ª¨ª Ì È ½ ° ³ º  Π£ ¸ ³ ¢ ªª ³ ¢ ³ ¦ º ¡ ² ¸ º ¡ ¶ º £ 21.43% ©Õ ¹ ¿ Õ ³ Å ª¨¶È Ð ¾ ½ ³ º  Π£ Ð Â ¢ ª¶È ¢ ¶È ® À ¥ ¢ ¡ ² Ð Â ¡ Ð Â Ç ¶ Ä ¡ ª¥ ¶¦ ² ¯ ° £ 38.78% ¨ ¸ Ø Ú Õ ³ Å ª¨Õ ª ³ Å ² ³ º  Π£ ¬¸ ³ ¢ ªÕ ª ³ ¦ º ¡ ² ¬¸ º £
问:您现在的岗位?ALLPKU-xt-员工问卷调查报告 16/1/2002--PAGE 6
40岁以下的员工占被调查员工总数的66.33%50% 45% 40% 35% 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0% 45.54%
29.70% 20.79%
3.96% 20-30Å ± 30£ 40Å ª ± 40£ 50Å ª ± 50Å Ì Ã ± Î É
问:您的年龄?ALLPKU-xt-员工问卷调查报告 16/1/2002--PAGE 7
导读问卷调 查样本 信息
战略 方面
组织 方面
企业文 化方面
人力资 源方面
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在全部被调查者中,仅有23.96%的员工了 解xt的战略目标µ § º Ð ° 28.13% Å Ù » · 23.96%
µ Ú Ì © 47.92%
问:您是否了解xt现在的战略目标?ALLPKU-xt-员工问卷调查报告 16/1/2002--PAGE 9
而
在普通员工中,了解xt现在战略目标的比例更 少,仅为18.18%µ § º Ð ° 30.91% Å Ù » · 18.18%
µ Ú Ì © 50.91%
问:普通员工对xt现在战略目标的了解情况?ALLPKU-xt-员工问卷调查报告 16/1/2002--PAGE 10
只有34.21%的管理人员了解xt当前的战略目 标µ § º Ð ° 21.05% Å Ù » · 34.21%
µ Ú Ì © 44.74%问:管理人员对xt现在战略目标的了解情况?ALLPKU-xt-员工问卷调查报告 16/1/2002--PAGE 11
超过半数的被调查员工认为xt的发展方向应该是依 托信托业,进军基金、期货、商业银行等业务,发 展成为金融型控股集团公司60% 50.50% 50% 39.60% 40% 33.66% 30% 17.82%£ Ý ¬ è ° ã © ê ß ´ «¸ Á ¬ è ° ã © ª¯ Í º Ì È £ ©º µ ® É «Í º Ì È £ Ó ° ã è É ¾ · ¡ É â · § Ñ ¿ Ê Ê ¡ © Î Ì È Ï ´ ° µ ¯ à Р¹ Ç Ê Ç Ä ® £ ¢ ³ à § Ô É Î ¾ ¿ Ê ± Ä ¨ ¸ «Ï ® È ¬´ Ê ° Ê Ç Ç ¬³ Å Ó Î é µ § È ¨ ³ º Ì Â ° Ð Ê É Í ¨ À ¶ Ç ê ã «È ¸ Å Ê ¿ Ç Ê ° ã Ì È ° ã ¾ · ¡ É µ ¥ § Ñ ¿ Ê Ê ¡ © Ì È ° µ ¯ à ¯ » ¹ Ç Ê Ç Ä ® £ æ ¶ ¿ Ê ¸ «ê ã © â · ¢ ³ à ® ² º Ê Ç À «È £ Ð «Ï ® Ó ¶ ¿ Ê Ç §° Ô É ¿ Ê ± Ä Í ² º Ê Ç ¹ µ ¾ ¬´ º Ê Ç Ç ¬ Ê ° © ç ¹ · â ¢ Ó å ¢ Æ ° ç Ç Ì £ · ¸ µ · ¡ À µ ¡ Ã Ì Ì Ê © ¢ ³ à § â Ó Ç Ñ Ã ¬ ¿ ¨ ¸ £ «Ï ® È · Â Ê ¹ ³ ¶ Ç ³ Å Â Æ ¿ Ê ° ã © ¢ Ó Ê ¡ Ê µ ¥ ± Ä ° È ³ Ê Ç Ì È £ Î Ä ® Ð ¯ » Ç ¬Ä ° © â · ¢ ³ à § â Ó ß ° ° ß « ç ¾ Ì £ Ð «Ï ® È · Â Í Ä Ì À Ç ¢ · ° ¬ ¿ · Ñ Ã ¨ ¸ ¶ Ç Ä ¹ ³ ³ Å © Ð Ð Ê ° ã È ® É Í Ì È
20%
10% 0.00% 0%
§ ¬ © ¯ © « æ ¯ ± Î µ £ Ä ½ ¬Á ¬Ä ½
4.95%
2.97%Û è À Å
问:您认为xt未来发展方向是什么?ALLPKU-xt-员工问卷调查报告 16/1/2002--PAGE 12
被调查员工认为,xt过去取得成功的主要原因在于 抓住了近年金融市场中蕴藏的良机0.99% 13.86% 74.26% 10.89% 42.57% 55.45% 51.49%0%Û è À Å ° Ê µ ¸ Õ » Ç ª ° É § ® µ ¾ ° ã Å ª Í Í Ì ¿ ¾ ¥ ´ ¸ Ë · È «² ° Ì È Â Î ¹ ± â Ó Ê ® Ê Æ Ñ ¾ ¶ ¸ · ¾ · Â Ä ¡ Ð Î ° » µ ° Ê µ ¸ È º È ³ ¾ Ê Ú Õ ³ Ø Í Í Ì ¿ Â Ç Â Î ° Ð ³ º Ï ß · ¶¡ ê « Û ¾ ¶ ½ Ñ ° Í Ã È Ä Ï ² ¶ ° » ´ ³ É Å ¾ ² ¶ ¾ » ½ «¼ ¢ Ñ Ä ©Î ³ ¶´ ¾ ¸ ± ©² ¿ ¨ ¸ µ ¸ Å ¾ ¤¶± ß Ç ´ Ê » ° ° ¶ ´ À ° ¡ Å Ð ¶ Ì Ã ¬Î ° Ä «Í É ¬³ Å Ì ¿  ° ³ ¬Ç  ´  Á ° ¤ ¡ Ê ¡ ¸ Í © Ì Ó ° ã ¬¬Ä ® µ æ £ ² Í Ì È ¯ Ê ¼
20%
40%
60%
80%
问:您认为xt过去取得成功的原因有哪些?ALLPKU-xt-员工问卷调查报告 16/1/2002--PAGE 13
绝大多数被调查员工认为xt最具
竞争力的是资金 实力和金融信用90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 11.88% 21.78% 10.89% 4.95% Ä â ° ¬· Ä â Ó ¿ · Â Ê ¶ Ä ± å Í Å ¶Õ Î ¬¾ «À À ¿ Û è À Å ¥ » ½ Í ° È ¥ » 80.20% 77.23%
问:您认为xt在哪些方面保持一定的竞争地位?ALLPKU-xt-员工问卷调查报告 16/1/2002--PAGE 14
只有34%的被调查员工看好xt的发展前景
´ ½ 34.00%
µ ½ ´ 5.00%
µ Ú Ì © 61.00%
问:您认为xt的前景如何?ALLPKU-xt-员工问卷调查报告 16/1/2002--PAGE 15
其中,对xt发展前景看好的普通员工只占总数的 28.81%µ ½ ´ 5.08% ´ ½ 28.81%
µ Ú Ì © 66.10%
问:您认为xt的前景如何?——普通员工ALLPKU-xt-员工问卷调查报告 16/1/2002--PAGE 16
而在管理层中,这一比例为42.11%60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% ´ ½ µ Ú Ì © 5.26% 42.11%
52.63%
µ ½ ´
问:您认为xt的前景如何?——管理人员ALLPKU-xt-员工问卷调查报告 16/1/2002--PAGE 17
在具有本科以上学历的员工中,只有1/3认为 xt发展前景良好70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% ´ ½ µ Ú Ì © 3.33% µ ½ ´ 0.00% ° µ Ü ê Å Á ® 33.33% 61.67%
问:您认为xt的前景如何?——本科以上学历ALLPKU-xt-员工问卷调查报告 16/1/2002--PAGE 18
针对xt目前存在的问题,被调查员工的看法依 次是……60% 50% 40% 30% 20% 10% 1.98% 0%问:您认为xt目前存在的问题是什么?Õ ³ Å ª¼ ½ á Å © µ ³ º  Π¿ ° ¬Â £ Ì É ã Õ ³ ² Ë ² ³ º Û è À ÅALLPKU-xt-员工问卷调查报告 16/1/2002--PAGE 19
¯ ° ¨ ã å ¬ ¸ Ì ¸ Ã Â µ
54.46% 49.50%49.50% 45.54% 39.60% 37.62% 36.63% 32.67% 30.69% 29.70%
¿ Í Ù ± å ¬ Ç ± Ì Ä Â µ Ð Û µ ¨ «¿ ³ · · ¶Ü µ ç ³ É § µ À ¸ Ð Ì ¯ ³ «· È Ç æ ® ª¥ ¿ Ú ¾ ° ã Å ª  «Í Ê ° Ì È Â Î ¸ µ ³ Í Ð £  ² Í Ä «¬© Å ¡ Ó ¼ Ó µ ©â Þ ¨µ ¶¸ ² È Ð Î · ± ½ È Å ªÔ à Û µ © ¶ ¼ Ñ Â Î ³ ¾ ¼ ´ £ ° Ð Å Ä ¼ ° Ð É · ¨â µ ¤ Û Â Î À ¿
在被调查员工中,81.19%的人认为制约xt发展的 主要因素是业务创新能力不强90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%° ã ¼ Õ ¥ µ Ì È ¯ Ê ¾ » Á ¹ 81.19% ª¤¯ ¯ ¤Ó Ï Î ³ È º Î À Ä Ý µ ¶«¢ ¤ç Ì ½  ¡ ¶ º µ µ ¢ Å ¾ µ  ³ ¡ Â Ê È 47.52%
81.19%
60.40% 47.52% 35.64% 31.68%
2.97%Ø Ú ² ¶ Õ ¥ µ ² » ° ¾ » ³ µ 2.97% ª¥ Ê Õ ¥ ¾ °  «Í ¾ » ° Ì ã Á Ã È ³ ² 31.68% ª¥ ¹ é ä ¡ Å Â «È Ì » ¬Â ¿ ¾ ½ Å ¸ À ° Í Â µ Ð 60.40%
· Î ¹ ± µ ¶« Ï ¼ ¾ ª ½  35.64%
问:您认为目前制约xt发展的主要因素是什么?ALLPKU-xt-员工问卷调查报告 16/1/2002--PAGE 20
75.25%的员工认为xt未来面临的市场风险主要是一 级市场投资收益率下降80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%ê Ø ¾
µ ¶¸ Ï ° ½ È
75.25%
µ ± Ê ¡ ± Ä Ï Ý Ä ¾ ¼ ° Ì ¶ Ä ® Ç ¬Ä Ì ¼ ° É · ¿ Ê Ê Ç Ê Ì ³ º ° Ð ³ «£ · ² ³ Å ¸ Í ¯ ° Õ ³ ¾ â · Ý ± © ¨ ç ¨ ¸ ª § ç ¯ · ¯ · ¾ Ð × º Î º Î ± ° ¸ É
60.40% 54.46%
53.47% 44.55% 34.65%
WTO° º » £ ³ Ç ¸ Ï ± Ä · ¯ ¸ · ¸ ³ ¾ ¾ ¯ Ò © ¸ Ù ´ · Î Ð ¨ µ Ò ç ¹ ¸ Ó Ê ¡ Ä ® · ¶ · â ¾ ¹ Ð Å ¾ µ · ° Í É ¤¬ Æ Î ¨ ¸ ¬ è ° ã ¾ Ð ¯ Ð Â Ã ± ³ Å Í º Ì È ° Á Ä ¶ Æ ° ç ² º Ã Ì Ì Ê Ï Í ² º ©«Ã Ç Ê Ç Ì È é à ½ ¶ ² ¨ç ² ¿ Ê ° ã
11.88% 8.91%© Ç Ê ¸ Ï ± Ä Ø Ø ªÂ ° ¸ Ï Ä ± ¡ ¼ ´ · Î Ð Ç Ç À Å ¾ ´ · Ð È ¢ Ø Î
问:您认为影响xt长远发展的市场风险来自哪些方面?ALLPKU-xt-员工问卷调查报告 16/1/2002--PAGE 21
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